退废票处理流程

1、. . 黑屏中退票处理 如果是用共享配置建立打票机配置和作废票， 由于配置是轮循的，有时可能没有找到对应 的PID配置，请重新执行。 . ASMS3000退票申请 登陆ASMS3000后台管理系统 点击预订中心，预订管理 选择退废票申请 . 点击“新增”按键，新建退废票申请 输入需要作退票的“10位机票号”，点击 查询 注：如果该票号不存在本系经中是不能做退票申请的。注：如果该票号不存在本系经中是不能做退票申请的。 . 核对查询出来的机票信息 处理类型选择“退票” 输入航协退票比例、客户退票比例，系统 会自动计算退票金额（如果客户退票金额为负数，是因 为该机票未存款，需要客户所交的退票款） .

2、 保存后，就可以在退废票申请中找到退票 申请单 . 退票申请单审核 在退废票申请中查询到申请的退票单 选中退票申请单前的圆心 点“审核” . 核对退票申请单信息 确认申请后，选择“审核” 点保存 注：如果选择“未审核”后，点保存；该申请单会因审核未通过而作 废，如果此机票还要作废，就需再次申请；如果不能确定是否通过， 可以点“取消”。 . 审核通过后，申请单状态改为“已审核” . 如果要删除退票审请，先选择“退票申请 单”，再点击“删除”按钮，已通过审核 的退票申请单是不能被删除的。 . 退票处理 点击“出票中心”，进入“出票管理” 选择客户上门退票，点“查询”找到已审核 的退票单 . 点击需

3、要作退票处理机票前的“退票”按 钮 确认退票金额和收款方式，点“保存” . 出票报表，退废票报表中统计退票报表 . 黑屏中废票处理 如果要在黑屏中作废票处理，首先必须用当 前配置建立打票机控制 . 打票机控制建立成功后，用DI查看当前打 票机建立是的PID号(CONTROL PID)，是 否为当先使用的PID号 . 打票机控制建立后，就可以用VT指令做退 票处理 如果是用共享配置建立打票机配置和作废 票，由于配置是轮循的，有时可能没有找 到对应的PID配置，请重新执行指令。 . ASMS3000废票申请 登陆ASMS3000后台管理系统 点击预订中心，预订管理 选择退废票申请 . 点击“新增”

4、按键，新建退废票申请 输入需要作废票的“10位机票号”，点击 查询 注：如果该票号不存在本系经中是不能做退票申请的。注：如果该票号不存在本系经中是不能做退票申请的。 . 核对查询出来的机票信息 处理类型选择“废票” 输入航协废票金额、客户废票金额（如果客户退 票金额为负数，是因为该机票未存款，需要客户所交的退票款） . 保存后，就可以在退废票申请中找到废票 申请单 . 废票申请单审核 在退废票申请中查询到申请的废票单 选中废票申请单前的圆心 点“审核” . 核对废票申请单信息 确认申请后，选择“审核” 点保存 注：如果选择“未审核”后，点保存；该申请单会因审核未通过而作 废，如果此机票还要作废，就需再次申请；如果不能确定是否通过， 可以点“取消”。 . 审核通过后，申请单状态改为“已审核” . 如果要删除退票审请，先选择“退票申请 单”，再点击“删除”按钮，已通过审核 的退票申请单是不能被删除的。 . 废票处理 点击“出票中心”，进入“出票管理” 选择废票，点“查询”