02《人际关系学》

1、中国海洋大学本科生课程大纲课程名称人际关系学课程代码19000013课程属性通识教育课程课时/学分32/2课程性质选修实践学时责任教师刘福芳课外学时课程属性：公共基础/通识教育/学科基础/专业知识/工作技能，课程性质：必修、选修一、课程介绍1. 课程描述：人际关系学课主要选取与情商关系密切的人际关系学热点问题进行研究和教学。旨在通过教学，一方面让学生较为系统地了解和掌握相关的人际关系学专业知识，另 一方面更关注通过教学帮助他们更好地运用人际关系学的知识和方法来提高人文素 养，把科学精神和人文精神有机统一。以便更好的适应社会，融入社会，最大限度地 实现自己的人生价值。2. 设计思路：本课程通过对

2、交往主体的系统分析，从人的三重基本属性入手让学生首先能够充分认识自己，认识自己是人际交往的基本前提；在此基础上引导学生充分认识人际交往 的重要意义，把握人际交往的十大原则，消除影响人际交往的不利因素，系统把握人 际交往的基本技巧，为实现美好生活奠定基础。二、课程目标通过对人的本质的把握，懂得人际交往的重要性，掌握人际交往的基本原则，分析 影响人际交往的社会心理因素，学会人际交往的技巧，顺利过好大学生活。三、学习要求要完成所有的课程任务，学生必须：（1）按时上课，上课认真听讲，积极参与课堂讨论、随堂练习和测试。本课程将包 含较多的随堂练习、讨论、小组作业展示等课堂活动，课堂表现和出勤率是成绩考核

3、 的组成部分。（2）按时完成作业。延期提交作业需要提前得到任课教师的许可。序号主题计划课时主要内容概述1人的本质及人际交往21、人的基本属性2、人的本质属性3、人是三位一体的社会动物4、社会是人际交往的产物2人际交往的重要性21、交往是人的基本需要和生存方式之一2、交往是一个人成功的翅膀3、成功二15%专业+85%交际+X （不确定因素）3人际交往的重要性24、综合素质5、良好的适应能力6、社会化大生产的要求4人际交往的基本原则21、交互原则（互利原则）2、功利原则3、自我价值和保护原则5人际交往的基本原则24、尊重原则5、善于寻求帮助原则6、刺猬法则6人际交往的基本原则27、循序渐进原则8、

4、信用原则9、自责原则10、有理、有利、有节原则7影响人际交往 的社会心理因 素21、认知偏差对人际交往的影响2、语言对人际交往的影响3、人性品质对人际交往的影响8影响人际交往 的社会心理因 素2四、态度对人际交往的影响五、情绪和精神状态对人际交往的影响9人际交往中 的心理障碍21、狂妄自大，目中无人，以“自我”为中心2、孤独自卑，澄怯不敢交往3、猜疑心理4逆反心理5、排他心理10人际交往中的26、做戏心理7、贪财心理8、冷漠心理心理障碍9、目中无人：随时会跌倒10、嫉妒心理11人际交往的性格 类型21、内向型性格2、外向型性格3、炫耀型性格4、拘谨型性格5、火爆型性格6、鲁莽型性格7、孤僻型性

5、格12人际交往的艺 术21、要学会倾听询问2、要学会批评的艺术3、要学会体谅他人的行为4、回答问题要干脆5、改掉不良的身体语言习惯13大学生人际交往21.大学生群体的特殊性2、大学生是一个具有高自我价值感与的特殊性低自我效能感的特殊群体。3、大学生活性质对高自我价值感的压力。4、大学生竞争与合作的同学关系。14建立良好同学关21、提髙同学的情绪智力系的措施它包括这样几种能力：准确识别、评价和表达情绪的能力;有效调宵、控制情绪的能力;利用情绪解决问题的能力。（1）提髙自我情绪的认知和表达水平。2）对自我情绪进行有效的调肖和控制。（3）提高对他人情绪的体察、理解能力。（4）注意生活细节，加强自身修

6、养15提髙大学生人际交往能力的措施21、加强大学生人际交往能力的培养2、人际交往心理学知识主要包括人际认知、人际情绪 控制和人际沟通三方面内容。2、社交礼仪知识。“16加强对大学生人2通过讲解发生在身边的案例分析，使大学生远离“校园货” “校际交往方法的训园贷”校园招聘”、校园诈骗”的发生。建立和谐大学练生活。五. 参考教材与主要参考书1、选用教材：自编讲义2、主要参考书：周向军著：人际关系学山东大学岀版2010年版 杨丹著:人际关系学武汉大学出版社，2013年年版。卡耐基人际关系学北京燕山出版社出版2017版曾仕强著人际关系学武汉大学出版社出版的图书。六、成绩评定（-）考核方式 C : A.

7、闭卷考试B.开卷考试C.论文D.考查E.其他（二）成绩综合评分体系：成绩综合评分体系比例1.课下作业、课堂讨论及平常表现302.平时测验成绩203.期末论文50总计100附作业和平时表现评分标准1）作业的评分标准作业的评分标准得分1.严格按照作业要求并及时完成，基本概念淸晰，解决问题的方案正确、合 理，能提出不同的解决问题方案。90-100 分2.基本按照作业要求并及时完成，基本概念基本淸晰，解决问题的方案基本 正确、基本合理。70-80 分3.不能按照作业要求，未及时完成，基本概念不淸晰，解决问题的方案基本 不正确、基本不合理。40-60 分4.不能按照作业要求，未及时完成，基本概念不淸晰，

8、不能制立正确和合理 解决问题的方案。0-30 分2）课堂讨论及平时表现评分标准课堂讨论、平常表现评分标准得分1.资料的查阅、知识熟练运用，积极参与讨论、能阐明自己的观点和想法， 能与其他同学合作、交流，共同解决问题C90100分2.基本做到资料的查阅、知识的运用，能参与讨论、能阐明自己的观点和想 法，能与其他其他同学合作、交流，共同解决问题。70-80 分3.做到一些资料的査阅和知识的运用，参与讨论一般、不能阐明自己的观点 和想法，与其他同学合作、交流，共同解决问题的能力态度一般。40-60 分4.不能做到资料的查阅和知识的运用，不积极参与讨论，不能与其他同学合 作、交流，共同解决问题。0-30 分七. 学