2016年护理工作管理目标_第1页
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文档简介

1、2017年护理工作管理目标一、总体目标按照医院2017年工作计划和“建设规范化乡镇卫生院”的目标，坚持“以病人为中 心”的服务宗旨，建立护理管理目标体系，加强护理管理，提高护理质量，改善服务 态度。二、具体目标（一）临床护理质量1、建立院科二级护理质量小组，职责分工明确。护理部每季度组织全院护理质 量检查。科室每月开展自查并有活动记录。J 1 丰 F jkh I2、基础护理合格率95%。3、危重病人合格率95%。4、每季度护理质控检查综合评分95分。5、病区健康教育覆盖率100%。6、一年内住院病人无护理并发症发生。 11 （二）护理安全1、每季护理不良事件上报1例，有原因分析，并落实整改措施

2、。2、全院住院病人建立腕带制度，正确识别患者。3、严格执行手卫生制度，洗手规范达标率 100%。4、严格执行特殊药品（毒、麻、精、放射性）使用管理制度，高危药品存放有 明显标识。5、急救物品齐全，处于应急备用状态。每日有检查记录。精心整理6、建立患者意外事件、压疮防范管理制度并实施到位。7、每月组织医疗安全学习一次。（三）培训学习1、 一年内选派护士长外出接受管理培训，培训率30%。主管护师及以上人员继 教参与率90%。护士、护师参加学历教育或规范化培训 70%。2、 核心护理制度、应急预案每季度组织培训或演练，护理人员知晓率100%。3、护理办公室每月组织业务学习一次，各护理单元每月组织疾病

3、护理查房和业 务学习一次，参与率100%。4、每月组织操作培训一次。_ V I .宀 丄八I j二f6、新护士上岗前培训率达100%。7、在岗护理人员理论考试每月 1次，参与率 95%，达标率100% ;（四）护理服务1、每季度调查住院病人60例，护理工作满意度在95%以上。3、一年内护理过失投诉w 1起，无护理服务态度投诉。三、实施办法：1、在护理办公室总体目标方案的前提下，各护理单元根据实际情况制定出分目 标。2、目标制定后，各护理单元采用自我管理的方法，按照目标要求，调动各种积 极因素，确保目标的实现。护理办公室做好目标管理的指导、协助、监督工作，共 同促进全院护理工作目标的实现。3、护理办公室和各护理单元将目标按季度分解。每季度护理办公室组织人员对 各护理单元目标完成情况进行检查和考核，实施动态管理。在护士长例会上反馈各精心整理护理单元目标实施的进展情况，对未达到的目标，一起分析原因，提出整改措施， 力争下一季度达到目标，通过 PDCA循环达到持续质量改进目的。4、护理办公室每季度将

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