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1、员工手册和规章制度心得体会(共15篇) 第1篇:餐饮员工手册和规章制度第一章 公司组织机构第二章 员工岗位责任制度经理岗位职责1、在总经理的领导下,全面主持酒店前厅日常工作,协调前厅与厨房的关系,对总经理负责。2、制度销售计划、领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。3、制度服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、检查厨房出品质量及各项规章制度执行情况。4、抓好设备、设施的维修保养、加强餐厅财产管理、掌握和控制好物品使用情况。5、抓好卫生工作和安全工作;组织检查个人、环境、餐具、操作等卫生,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火工作,确保酒店安全。6、控

2、制食品、饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率、抓好成本核算、降低费用、增加盈利。7、加强员工的培训工作,掌握员工的思想动向,重视员工思想。8、营业时间坚持一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题,妥善处理客人投诉,加强现场督导。主管、领班岗位职责一、职责与职权 l、在经理的领导下,全面主持楼面日常工作,属下有收银员、迎宾员、传菜员、服务员、保安员。2、执行经理的工作安排,对餐厅经理负责,负责员工的考勤,根 据员工的现实表现情况有权进行表扬或批评,奖励或处罚。3、掌握每天的预定情况和接待任务,有权组织,安排督导部属的工作。4、必须认真处理工作中发生的问题和宾客的投诉,处理不了的要及时向经理报告

3、。二、素质要求1、能够协助经理进行各种形式的用餐设计布置安排有关事宜。2、领班必须熟练地掌握餐饮的服务规程,做好员工培训。3、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种与价格及酒水,品种,产地,度数,特点和销售价格。4、较强的组织能力,能够带领部属做好接待服务,清洁卫生。5、努力学_饮食业务,管理知识,服务知识,不断提高业务水平和工作能力。三、工作内容做好每天员工的出勤登记,组织召开当天的班前例会。检查员工的仪容,仪表着装是否符合要求。(1)抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 (2)了解当天宾客用餐情况,了解宾客的饮食_惯和要求。 (3)根据当天的接待任务和要求,分配部属的工作。 (4)检查员工的

4、餐前准备工作是不否完善,摆台是否标准调味是否备好,餐厅布局是否整齐,桌椅是否整齐美观。(5)检查服务员到岗情况,督促服务员按要求站岗。开市后工作(1)宾客进餐期间,要站在一定的位置细心观察,指挥值台服务员为客人提供优质服务。 (2)对重要的用餐客人,领班要亲自参与接待和服务。 (3)对宾客之间,客人与员工发生的矛盾要注意调解妥善处理,但不准介入宾客之间的矛盾与争吵,自己处理不了 的要及时报告经理处理。(4)客人就餐完毕,督促服务员查单、打单,为客人结帐,防止走单、漏单。 (5)开市过程中注意对部属服务技能进行考评,对服务好的或差的,效率高的或低的等均要登记在餐前或餐后进行讲评。收市后的工作(1

5、)收餐后,督促值台员迅速分类收拾桌面上餐具,集中到洗碗间清洗消毒。 (2)收好餐具后要把卫生打扫干净,桌椅归位,恢复餐厅完好状态,保持餐厅的洁净美观。 (3)部属做做完上述工作后,要要全面检查水,电,及锁门等,经检查合格后方下班。 (4)将当班的工作情况,宾客反映,开餐中出现的问题重要宾客进餐情况,客人投拆等待做工作日志并向经理报告工作。 (5)与下一班进行交班。收银员的岗位职责在经理和财务部的领导下,做好日常收银及酒水等工作。1、穿工作服上岗,仪容端庄,着装整齐,态度热情,微笑服务,说普通话,使用礼貌用语,随时保持收银柜台区域的、干净整洁。2、准确掌握菜点和各种洒水的名称,价格,收找账款准确

6、,清楚,快捷,礼貌,热情,做到唱收,唱付。3、建立账本,名目清楚,数目正确,认真执行账务制度,不跑账,不漏账,不错账。4、每日营业终了,正确结算填写报表,做到字迹清楚,数字准确,将当班收取的现金及报表一并交财务,发票当日领当日点清,并做好登记,备用金不可私自挪做它用。5、现金收收付必须认真,检验真假,如收取假钞自行赔付。6、遇长,短款必须如实登记,并及时汇报,不得隐瞒实情,相互抵销,挪做它用7、顾客优惠折扣10元以上必须有经理签字同意方可打折,否则后果自负。8、签单必须经理同意,签单内容必须含有顾客的单位,姓名,联系电话及金额,否则后果自负。9、菜单,酒水单,贵宾签单卡必须妥善保存,交财务处核

7、查。10、做好客人投诉录,凡遇客人重大投诉必须及时上报。服务员岗位职责在主管和领班的领导下,按服务规范和工作程序做好餐前准备,正餐服务及台面清洁等各项工作。篇2:餐饮各项规章制度及员工手册 第一章 公司组织机构 第二章 员工岗位责任制度经理岗位职责1、在总经理的领导下,全面主持酒店前厅日常工作,协调前厅与厨房的关系,对总经理负责。2、制度销售计划、领导全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。3、制度服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、检查厨房出品质量及各项规章制度执行情况。4、抓好设备、设施的维修保养、加强餐厅财产管理、掌握和控制好物品使用情况。5、抓好卫生工作和

8、安全工作;组织检查个人、环境、餐具、操作等卫生,贯彻执行食品卫生制度,开展经常性的安全保卫、防火工作,确保酒店安全。6、控制食品、饮品的标准、规格和要求,正确掌握毛利率、抓好成本核算、降低费用、增加盈利。7、加强员工的培训工作,掌握员工的思想动向,重视员工思想。8、营业时间坚持一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题,妥善处理客人投诉,加强现场督导。主管、领班岗位职责一、职责与职权 l、在经理的领导下,全面主持楼面日常工作,属下有收银员、迎宾员、传菜员、服务员、保安员。2、执行经理的工作安排,对餐厅经理负责,负责员工的考勤,根 据员工的现实表现情况有权进行表扬或批评,奖励或处罚。3、掌握每天的

9、预定情况和接待任务,有权组织,安排督导部属的工作。4、必须认真处理工作中发生的问题和宾客的投诉,处理不了的要及时向经理报告。二、素质要求1、能够协助经理进行各种形式的用餐设计布置安排有关事宜。2、领班必须熟练地掌握餐饮的服务规程,做好员工培训。3、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种与价格及酒水,品种,产地,度数,特点和销售价格。4、较强的组织能力,能够带领部属做好接待服务,清洁卫生。5、努力学_饮食业务,管理知识,服务知识,不断提高业务水平和工作能力。三、工作内容做好每天员工的出勤登记,组织召开当天的班前例会。检查员工的仪容,仪表着装是否符合要求。(1)抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。

10、(2)了解当天宾客用餐情况,了解宾客的饮食_惯和要求。 (3)根据当天的接待任务和要求,分配部属的工作。 (4)检查员工的餐前准备工作是不否完善,摆台是否标准调味是否备好,餐厅布局是否整齐,桌椅是否整齐美观。(5)检查服务员到岗情况,督促服务员按要求站岗。开市后工作(1)宾客进餐期间,要站在一定的位置细心观察,指挥值台服务员为客人提供优质服务。 (2)对重要的用餐客人,领班要亲自参与接待和服务。 (3)对宾客之间,客人与员工发生的矛盾要注意调解妥善处理,但不准介入宾客之间的矛盾与争吵,自己处理不了的要及时报告经理处理。(4)客人就餐完毕,督促服务员查单、打单,为客人结帐,防止走单、漏单。 (5

11、)开市过程中注意对部属服务技能进行考评,对服务好的或差的,效率高的或低的等均要登记在餐前或餐后进行讲评。收市后的工作(1)收餐后,督促值台员迅速分类收拾桌面上餐具,集中到洗碗间清洗消毒。 (2)收好餐具后要把卫生打扫干净,桌椅归位,恢复餐厅完好状态,保持餐厅的洁净美观。 (3)部属做做完上述工作后,要要全面检查水,电,及锁门等,经检查合格后方下班。 (4)将当班的工作情况,宾客反映,开餐中出现的问题重要宾客进餐情况,客人投拆等待做工作日志并向经理报告工作。 (5)与下一班进行交班。收银员的岗位职责在经理和财务部的领导下,做好日常收银及酒水等工作。1、穿工作服上岗,仪容端庄,着装整齐,态度热情,

12、微笑服务,说普通话,使用礼貌用语,随时保持收银柜台区篇3:餐饮管理有限公司员工手册 目 录第一章 概述一、员工手册使用说明二、今海新港饮食管理公司宣言第二章公司简介一、我们的管理公司二、今海新港饮食管理公司概述第三章人事制度一、聘用基本条件二、个人资料的填写与变更三、员工入职四、体格检查五、试用期六、员工培训七、晋升与发展八、转调部门九、雇佣关系第四章 工作制度一、工作时间二、休息日三、考勤第五章 薪酬制度一、薪金二、奖励第六章 员工福利一、保险福利二、假期第七章 员工守则一、仪表二、工牌三、员工衣柜四、工衣五、员工通道六、员工宿舍第八章 纪律处分一、处分目的二、处分形式三、关于过失第九章 安

13、全守则一、火警二、意外第十章 修订 序 言欢迎您加入今海新港!欢迎您成为今海新港大家庭中的一员,我们所追求的理想有赖您工作的努力,奉献的精神共同携手来创造实现。相信有我们专业的运营队伍,有我们热情周到、高效细致的刻苦工作,我们的理想将能得以实现。我们的理想是创立一个优秀的餐饮管理公司。 此手册是一本特别为您编制,是今海新港员工在工作与生活的指引。它将有助您更好地了解公司文化和管理手法。使我们在大家庭中更为有效,清晰地工作及紧密协助。 如有需要,管理公司会就其中内容进行修改并给予通告。如有疑问,欢迎您随时向直属主管或公司人事部查询,坦诚讨论。在此,再次欢迎您的加入。愿我们为同一个理想的实现,共同

14、携手齐迈步,祝每位员工在今海新港工作愉快,与年轻而稳健的今海新港一起成长、进步! 今海新港餐饮管理有限公司总经理签名第一章概 述一、员工手册使用说明1、凡属今海新港的员工,将获发员工手册一本。请阁下详细阅读手册的全部内容,愿意并保证遵守其所制定的各项规章制度。2、管理公司会不定期对员工,就了解及执行员工手册的情况进行抽查和考核。3、此员工手册为公司财产,敬请员工妥善保存,并在离职时整洁完好地交还人事部,如将手册遗失或损毁者将会由人事部门处以20元罚款。4、未经许可,手册不得出示给非本公司的人员。5、本手册如有未完善的事宜,敬请参阅其它有关规定或公司相应的指引办理。本手册的解释归属今海新港管理公

15、司,公司拥有随时修改本手册的权力。二、今海新港饮食管理公司宣言我们的理想是将今海新港创建成为优秀的餐饮公司我们深信*提供风味绝佳的出品,舒适的用餐环境,让顾客的每一次光临都有宾至如归的感受是我们重要保证。 *营造企业充满关心和爱护的大家庭氛围,让所有的员工得以成长,是我们稳步前进的基础。 *拥有最好的人才及最佳的获利状态,令投资者愿意支持我们的成长,是我们企业迅速发展的前提。 我们坚信*戒骄戒躁,不屈不饶,经常挑战自己与所属团队,必能寻求到更好的做法与创意。时刻保持廉洁自律、光明磊落,勇于承担是我们面对及解决问题时的首要标准。*处理强调简单,重视协作,以最简单的程序配合市场的快速变化,不断深入

16、了解顾客的需求并作出反应,把事情迅速解决,力求有效完成各项工作。*和睦共处,鼓励不同的想法与意见,在事件争议中共识,透过互相了解后,寻求最佳结果,促进我们在工作时同心协力达到成功。*积极参与,团队合作,在工作岗位上精益求精,并与其他成员精诚合作,互想提携促使企业得以迅速成长。*重视培训,发展个人。我们经常并及时奖励对团队有所贡献,可为表彰的事迹,令企业不断得到发展的动力。第二章 公司简介一、我们的管理公司二、今海新港大酒楼概述今海新港餐饮管理公司是独立核算企业,酒楼设有:总经办、财务部、出品部、人事部、楼面、备餐、仓库、保安、工程等部门。今海新港餐饮在保持品牌风格基调一致的前提下,亦在出品及服

17、务方面锐意创新,各具特色,给不同层次的宾客提供更多元化的服务。第三章 人事制度一、聘用基本条件:1、年满18周岁;2、身体健康;3、无不良行为或犯罪记录;4、符合应聘职位的工作要求。二、个人资料的填写与变更员工在正式入职公司之前,需填写一系列有关个人资料表格。你必须详细地填写每一栏目,不得有任何隐瞒和谎报,如发现与事实不符,公司保留复核及、追究其个人责任的权利。资料填写后,你的个人情况(如婚姻状况、紧急联系人、居住地址、联系电话等有所变动,应立即通知人事部门,以健全人事档案,保障与你有关的各项权益)三、员工入职公司会与符合聘用条件的员工,在其交齐健康、计生、失业等证明或有关务工证明文件之后,依

18、公司“平等自愿、协商一致“的用工原则,正式办理入职手续。四、体格检查员工入职前必须按公司要求,前往指定的卫生防疫站或医院进行体检,体检费用自付,并将体检结果交到人事部门方可办理入职手续。员工必须定期接受体检,凡发现员工患上传染性疾病,公司将给予停职,以保障客人及员工的卫生安全。第2篇:员工手册和规章制度范本员工手册和规章制度第一条:本公司员工均应遵守下列规定。(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。(五)遵守公司

19、一切规章及工作守则。(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。 第二条:本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。第三条:员工每天工作8小时,星期六、日及纪念日休假。第四条:管理部门之每日上、下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。 第五条:上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。第六条:员工应严格按要

20、求出勤。 第七条:员工请假,应照下列规定办理。(一)病假因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限。(二)事假因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。(三)婚假本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请2天。(四)丧假祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假。(五)产假女性从业人员分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算)。(六)公假因参加政府举办之资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际

21、需要情况决定。(七)公伤假因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。第十条:请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。第十二条:从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假

22、不准而未到者,以旷工论处。第十三条:旷工1天扣发当日薪水,不足1天照每天7小时比例以小时为单位扣发。 第十四条:第九条一、二款规定请病、事假之日数,系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病、事假者,每年给予1个月之不请假奖金。第十五条:本公司人员服务满1年者,得依下列规定,给予特别休假。(一)工作满1年以上未满3年者,每年7日。(二)工作满3年以上未满5年者,每年10日。(三)工作满5年以上未满10年者,每年14日。第十六条:特别休假,应在不妨碍工作之范围内,由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行。如因工作需要,得随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确

23、因工作需要,至年终无法休假者,可按未休日数,计发其与薪水相同的奖金。第3篇:企业员工手册规章制度员 工手册二零一四年一月一日xxxxxxxx有限责任公司员工手册目 录前言 2 第一章 入职指引2 第二章 离职手续3 第三章 员工纪律4 第四章 培训 8 第五章 考核 8 第六章 薪金 10 第七章 休假 10 第八章 保险 12 第九章 奖惩 12 第十章 其它 16 攀枝花市永正源商贸有限责任公司员工手册 前 言1、本攀xxxxxxx有限责任公司员工手册(以下简称“员工手册”或“手册”)根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法、中华人民共和国劳动合同法实施条例及其他相关法律法规以及

24、公司章程,就公司员工管理的基本事项而制定,为员工提供有关权利、义务的详尽资料。2、本手册适用于经公司行政人事部批准录用的所有员工。3、本手册所称“公司”特指永正源商贸有限责任公司。4、本员工手册构成公司规章制度的一部分。 第一章 入职指引1、个人资料1.1 新员工报到时,须向行政人事部交验身份证、户口簿、学历证明、工作证明(离职证明)、有关资格证书等证件复印件及有效通信地址。1.2 如有个人资料有更改或补充时,请员工在 30天内告知公司行政人事部,并提供相应资料,以确保与员工有关的各项权益(姓名、联系方式、户籍地址及现住址、出现紧急情况时的联系人、培训结业或进修毕业情况)。1.3 公司提倡正直

25、诚实,并保留审查员工所提供个人资料的权利,如有虚假,公司将按照劳动合同法的规定解除劳动合同。2、报到程序2.1 接到录用通知后,应在指定日期到公司行政人事部报到,填写相关表格,如因故不能按期前往,应提前与有关人员取得联系,另行确定报到日期。报到程序包括: 2.1.1 到行政人事部办理报到登记手续,由总经理安排入职部门; 2.1.2 领取相关产品资料,录取指纹;2.1.3 与试用部门负责人见面,并与负责人指定的入职引导人见面; 2.1.4 接受行政人事部的入职培训; 2.1.5 接受部门培训及工作安排。3、入职引导人3.1 员工试用期间,公司会为其指定相应的入职引导人,以帮助新员工尽快适应环境,

26、尽早进入工作状态。入职引导人的职责包括向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务,如使用办公设备、用餐、用车、报销等,新员工都可咨询入职引导人。3.2 新员工对公司的制度或流程有任何不解之处,也可咨询行政人事部。 3.3 新员工7天之内为观察期,没有工资。4、试用与转正4.1 员工试用期在员工与公司签订的劳动合同中予以明确。在试用期内,如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可依法提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,公司也有权在试用期间依法解除劳动合同,试用期为1至3个月。4.2 员工试

27、用期满前考核合格的,可填写员工转正申请表,由试用部门负责人签署意见,分管总经理审核后,报行政人事部备案。需由公司总经理审批。5、劳动合同5.1公司按劳动合同法的规定与建立劳动关系的员工签署书面劳动合同。 5.2公司与员工有权按照劳动合同法的规定变更、解除、终止劳动合同。 5.3公司行政人事部负责员工的招聘、解聘等工作。5.4公司行政人事部实施劳动合同管理的各项具体工作,具体如下:5.4.1员工劳动合同的订立、变更、终止及解除均由行政人事部负责具体办理。 5.4.2行政人事部建立劳动合同台帐并负责对劳动合同进行动态跟踪。第二章离职手续1、双方终止或解除劳动合同,员工在离职前必须完备离职手续,未完

28、备离职手续擅自离职,公司将按旷工处理。离职手续包括:1.1 处理工作交接事宜,离职员工必须在规定的时间内做好工作移交,并向公司人事部提供书面的、有相关人员签字的移交清单;1.2 交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; 1.3 依照公司财务制度报销有关费用,归还公司欠款; 1.4依法或依约定向公司支付违约金及/或损害赔偿金; 1.5按公司规定办理其他离职手续; 1.6如与公司签有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理; 1.7待所有离职手续完备后,方可结算工资。2、员工连续旷工达三日则视为员工主动解除与公司的劳动合同,劳动合同于员工连续旷工满三日之时解除。员工应主动联系公司并与公司

29、办理离职手续。3、第一负责人或重要岗位管理人员离职,公司将安排离职审计。4、员工离职前,公司可根据员工意愿安排行政人事部或员工主管进行离职面谈,听取员工意见。第三章 员工纪律1、办公室日常规定1.1公司邀请访客的员工应安排访客在公司指定接待处等候,并确保访客在邀请人陪同下方可进入会议室洽谈;1.2 非工作原因,员工不能将任何人领进办公室;1.3 员工无论在上班或休息时都应尊重公司其他员工,未经许可不能翻阅或挪用他人文件或物品; 1.4 保持办公室的整洁(例如:不随地吐痰,不乱丢垃圾等)是每一位员工的责任; 1.5 禁止在办公区域内(茶水间除外)用餐;1.6 禁止在办公室内吸烟,吸烟请到办公区域

30、外吸烟区;1.7 办公时间员工应坚守工作岗位,如需暂时离开办公室时应经主管许可;1.8 在工作时间不得聊天、高声喧哗,也不得做与工作无关的事情(如使用游戏及股票软件等);使用电话应注意礼仪,语言简明。手机应调到振动或较小铃音状态,接听电话时应控制好自己的音量以免影响他人办公;1.9 为节约能源,员工在工作结束离开办公室时,应确保自己的电脑已关好。最后离开办公室的员工应关闭办公室的所有灯照系统并锁好办公室门;1.10 员工中午休息时间为12:00-14:00,若因工作原因延迟工作时间,需告知主管领导,以便及时联络。2、仪容仪表2.1 衣着干净整洁、大方得体,男员工不可留长发,女员工不可艳妆;2.

31、2 除外勤工作者以外,职员上班着装要求为穿着和场所相适应的便装,不能在公司穿拖鞋、短裤、背心等。3、廉洁 3.1 本章中,“利益”包括但不限于金钱、礼物、贷款、费用、报酬、受雇工作、篇2:公司管理制度-员工手册henan xingheng lnvestment co., ltd.河南兴恒投资有限公司员工手册二零一一年十二月八日目 录第一篇 企业概要一、前言 3二、总经理致辞 4三、公司概况 5四、企业文化 6 第二篇 员工须知一、员工仪表仪容 7二、员工行为规范 7三、员工基本职责 8四、员工聘用 9五、考勤管理 11六、考核管理 15七、员工奖惩 15八、薪资管理 19九、培训管理 20十、

32、员工福利 20 结束语前 言超越自我追求卓越 欢迎您加盟兴恒大家庭,愿兴恒能使你的人生变得更加亮丽和辉煌!河南兴恒投资有限公司善于吸才、纳才,还善于用才和育才,我们遵循以人为本的用人理念,把员工的成长作为自己的责任,积极为员工的发展提供平台和机会。对于兴恒投资的员工,我们对您的支持与帮助即开始于您加盟兴恒投资的第一天。这本员工手册就是旨在帮助您了解新的工作环境,使您了解兴恒的方针政策,是全体员工必须遵守的各种规章制度。从而使您尽快地熟悉并适应兴恒的环境,能够与兴恒融为一体,扬起人生事业的风帆,驾驭兴恒的大船,共同驶向成功的彼岸。作为新世纪的兴恒员工,应不断地努力、锻炼和提高自己,去超越自我、追

33、求卓越!最后,衷心地希望您在兴恒工作顺利、事业有成,活出生命的真精彩! 兴恒投资人事部二零一一年十二月八日总经理致辞各位亲爱的兴恒同仁:您好!欢迎您加盟兴恒投资并将其作为您的事业和追求,这里将成为您事业腾飞的起点和生活的新天地!兴恒投资成立于年7月,短短的几个月时间,兴恒投资已走出一条适合自己发展的光明之路,取得了骄人的成绩。兴恒发展至今,每一步都充满了艰辛和汗水,而这一切都离不开兴恒的每一位员工,是你们的共同努力赢得了今天的成绩。我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式,致力于协助优秀的创业者共同打造一流的企业。公司组织结构完善,确立了以决策委员会负责制的公司管理模式,下设执

34、行董事、执行监事、总经理、行政部、人事部、财务部、企划部、项目部、投资部、风控法务部等职能部门,组建了一支涵盖投资、证券、法律、管理等诸多领域优秀人才的高素质精英团队。在今后的发展道路上,我们将继续秉承“兴达天下、恒则致远”的核心理念,集兴恒人的专业素质为一体,立足国内,面向世界,为二十一世纪投我国资行业的发展和社会主义现代化建设努力拼搏,创出一片属于自己的美好天地。最后衷心地祝愿大家在兴恒投资工作期间事业有成!总经理:二零一一年十二月十五日第一篇:公司概况一、公司简介河南兴恒投资有限公司成立于年7月,注册资金壹亿元人民币,公司专注于投资早期的高科技企业和成长型企业,确立了以实业投资为主、项目

35、融资为辅,多种金融投资业务并存的发展方向。我们强调优秀的专业团队、先进的管理制度以及创新的商业模式,致力于协助优秀的创业者共同打造一流的企业。公司组织结构完善,确立了以决策委员会负责制的公司管理模式,下设执行董事、执行监事、总经理、行政部、人事部、财务部、企划部、项目部、投资部、风控法务部等职能部门,组建了一支涵盖投资、证券、法律、管理等诸多领域优秀人才的高素质精英团队。篇3:公司管理规章制度(员工手册) 公司管理规章制度(员工手册)目录第一章 总 则第二章 职工守则第三章 安全守则第四章 劳动纪律 第五章 入职、离职手续、劳动合同履行第六章 岗位变动第七章 考勤制度第八章 工资福利第九章 奖

36、惩制度第十章 考评考核第十一章 附则第一章 总 则第一条 为规范企业和职工的行为,维护双方的合法权益,根据中华人民共和国劳动法、中华人民共和国劳动合同法及其配套法规、规章的规定,结合本单位的实际情况,制定本规章制度。第二条 本规章制度适用于所有职工,包括管理人员和普通职工。第三条 职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守国家法律法规、企业规章制度和职业道德等劳动义务。第四条 企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制

37、定规章制度权等权利。第二章 职工守则一、依靠科技,团结奋进,开拓创新,改革发展。二、爱岗敬业,努力学_钻研业务知识,提高专业技能。三、遵纪守法,遵守公司各项制度。四、服从上级指挥,按时高效完成工作。五、忠于职守,保守公司秘密。六、维护公司信誉,不作有损公司信誉的行为。七、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。八、注意品德修养,切戒不良嗜好。九、待人接物态度谦和,诚实守信。十、树立大局观念,善于团结协作,乐于奉献。第三章 安全守则第一条 每位职工必须安全第一。第二条 工作安全要求。1、电器机械设备,指定专人负责操作、管理、维修、保养,其他人员不准动用。2、各种机动车辆,由公司指定专职司机驾驶,其他

38、人员一律不准动用,未经允许不得在单位以外停放过夜。3、各种电器,机械设备要订立、明示操作规程。4、职工应遵守安全法规、岗位安全规定、操作规程,特殊岗位应配备劳保用品,并正确使用。5、增强防火、防盗、防汛意识,如发现事故苗头,必须立即查找原因,及时处理并报告有关部门,切实消除事故隐患。6、下班前要认真检查并关闭门窗、电器电源等,消除不安全隐患,确保单位及职工的生命财产安全。7、如发现有形迹可疑或有不法行为的人或事,应及时报告安全保卫部门或相关部门。8、不得将亲友或无关人员带入工作场所。9、严格执行各岗位的安全操作规程,切实保证使用机械设备、用电、用火、用气等安全。10、严格遵守交通法规,确保人员

39、和车辆安全。11、发生事故及时查明事故原因,制定整改方案并及时施行。第三条 防火要求。1、每位职工都应熟记火警电话119,熟悉防火通道及出口位置,熟悉灭火器具的位置及其使用方法,在救火过程中听从单位领导或消防人员的指挥。2、消防器材专人管理,不遇火情不准擅自动用。3、严禁动用明火。因工作需要动用明火,应上报相关领导或部门,并派人监护,按规程操作。4、职工不得在公司使用电炉取暖、做饭。5、如发生火警,无论程度大小,必须采取如下措施: (1)保持镇静,不可惊慌失措; (2)呼唤附近的同事援助;(3)及时通知公司相关领导,并按公司灭火应急疏散预案进行相应处理; (4)在安全的情况下,利用就近的灭火器

40、材、水、沙土等将初起的火扑灭。第四条 防汛。如发生汛情,必须采取如下措施:1、查明汛情程度、位置和涉险人员物资情况,向有关领导报告汛情,迅速按防汛工作应急预案进行处理。2、采取防范措施,确保人员、房屋、车辆、设备安全。3、努力降低灾害损失,及时恢复工作。第五条 突发事故处理。1、如遇突发事故应立即通知值班领导,并按突发事故应急预案进行处理。2、加设标志、保护现场,警告其他人员勿近危险区。3、在紧急情况下,全体职工必须服从领导的指挥,鼎立合作,发扬团结互助的精神,力保生命及国家财产安全,保证单位业务正常进行。第六条 预防事故。1、职工必须严格遵守岗位责任制及安全操作规程,防止各类事故发生。2、安

41、全制度化,各部门每月进行安全,增强职工的安全防范意识,做好记录备查。3、按规定定期对各种设备进行维护保养;做好安全检查、自查工作和安全隐患整改工作。4、对模范执行安全守则者予以表彰,对违反安全守则者给予严肃处理。 第四章 劳动纪律为了维护正常的生产秩序和工作秩序,提高劳动生产率和工作效率,特制定本制度,职工应予遵守。第一条 遵守国家的法律、法规,遵守单位各项规章制度。第二条 品德端正,工作努力,维护企业利益和荣誉,忠于职守,积极负责,廉洁奉公。第4篇:某公司员工手册规章制度-精品word文档 值得下载 值得拥有- -第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续

42、经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据中华人民共和国劳动法制定本手册。第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。第三条本手册之专有名称如下:一、公司-即指深圳市*实业有限公司;二、经营管理者-指的是公司主管级以上人员;三、员工-每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;四、职务、工作-员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;五、职务行为-指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履

43、行职务的个人行为;六、工资-员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;七、惩罚-触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;八、奖励-对在公司工作上有特殊表现所得之代价;九、申戒、警告-员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;十、小过、大过-员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;十一、厂牌-员工身份之证明卡;十二、公假-依政府法令及公司规定应给公假者;十三、公出-员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;十四、出差员工因公务需要前往深圳市以外地区者。第四条一般规定 -精品word文档 值得下载 值得拥有- -一、经营

44、管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;三、凡员工触犯员工手册,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本员工手册。第二章聘用第五条本公司按编制及业务之需要聘用员工,由用人部门主管填写人员需求申请单,送行政人事部审核,呈总经理批准后,办理招聘或内部调配。第六条凡应聘人员有下列情形之一者,不予录用:一、政府规定不得雇佣者(未满16岁的男女青年);二、经本公司认可医院实施体检检查不合格者,或经发现有恶性传染病者;三、曾在本公司及相关企业被开除或未经批准而擅自离职者;四、经查学历和工作履历不实者;

45、五、认定不适担任本公司工作者。第七条应聘人员依下述面试程序办理:一、应聘人员面试时由行政人事部办理填写个人资料履历表;二、向行政人事部提供有关证件;三、依需要作智力或针对性专业知识之测验;四、经人事部门初试合格后通知用人部门主管复试;五、验证有关证件及工作履历;六、呈总经理批准录用;七、资料转回行政人事部备案。 -精品word文档 值得下载 值得拥有- -第八条应聘人员经核准雇用,应于接到通知后,按指定日期及时亲自办理报到手续,并缴验下列文件:一、居民身份证;二、学历证明正本(影印后退还);三、职称证(有职称者);四、婚姻状况证明、计划生育证明、独生子女证的复印件;五、体检表或身体健康证明表;

46、六、最近三个月内正面半身1寸照片四张;七、待业证或原工作单位终止劳动合同的证明;八、其他经指定应缴之文件。第九条本公司雇用人员除特殊情形经核准免予试用,或缩短试用期外,在试用期间,均应签订合同(试用期三至六个月,含受训期间,试用期包含在合同期内),请事、病、伤假不予列计。新员工由行政人事部填写试用安排表,经核准指派专人进行辅导或培训。试用期间,本公司指定辅导人员帮助新员工接受脱产集中培训和在职培训。辅导人员的职责包括向新员工介绍本部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求,帮助了解公司有关规则和规定,为新员工安排脱产集中培训的时间,确认并协助取得员工手册等资料。任何有关工作的具体事务,如确定工

47、作岗位、技术要求、领取办公用品、机器使用、纪律遵守、用餐等,新员工都可咨询辅导人员。在试用期间,如果新员工感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职,并按规定办理离职手续;相应的,如果职员的工作无法达到本公司要求,公司也会终止对其的试用。在试用期内,新员工表现突出,试用部门可提出提前正式转正。试用期满,试用部门对试用员工进行转正考核,并填写新员工转正考核表,送行政人事部,经考核合格者,于期满次日起转正为正式员工;经考核不合格者,给予解除合同,并不发任何补偿费。第十条经本公司雇用经管财务、出纳、采购、库管、司机、警卫、营销、研发及公司认-精品word文档 值

48、得下载 值得拥有- -定其有必要者,应于到职前(特许者在到职后两星期内)办妥连带保证手续,其保证人应具有下列资格:一、中国国藉、有固定处所和正式职业,20岁以上公民;二、经本公司认为有资格者。第十一条被保证人任职本公司期间,如有下列情形之一者,连带保证人应负连带责任:一、侵占或亏空公款(物)者;二、不法毁损公物者;三、不法毁损、拷贝、转移电脑软件或数据资料者;四、不依公司规定擅自越权处理业务,致公司发生损害者;五、离职时移交不清者。第十二条行政人事部接到保证书应即予对保,如有不合格者,应立即通知换保。第十三条被保证人离职时,应将经管事物移交完毕三个月后,始得由公司发还原保证书,解除保证责任。第

49、十四条人事安排公司有权依业务工作需要安排员工之工作部门、委任、调迁、奖励惩罚、解雇及考核等事项。第十五条 工作调动一、因公司业务之需要,员工得服从公司之调动命令及其服务地点;二、员工若借故推诿、拒绝调遣服务地点时,公司将视情况决定对其终止雇用与否。第三章考勤第十六条出勤时间一、每日正常之工作时间8小时,每周工作44小时;周一至周五 9:00-12:30 13:30-18:00 -精品word文档 值得下载 值得拥有- -周六 9:00-13:00二、各部门出勤及作息时间依实际需要由公司订定;第十七条 打卡一、员工每日上下班时,应亲自至打卡地点依规定打卡:打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打

50、卡;二、托人打卡及代人打卡者,经查明属实,均记大过一次。第_条 忘打卡一、员工于规定时间上(下)班忘打卡者(包括加班),不得重打卡,应于行政人事部填写忘打卡证明单,呈直属部门主管或经理签证后,送行政人事部处理:二、经查忘打卡之申请如有不实情事,除当日以旷工论外,申请人记大过一次,其签证主管或经理视情节轻重酌于连带处分。三、如忘打卡事后三天内未及时呈主管批示的,行政人事部将视本日未出勤论,。一个月内有二次忘打卡未签字的,给予警告处分一次。每增加一次以记小过处分。第_条 迟到、早退、旷工本公司员工上(下)班如有迟到、早退情况依下列规定办理:一、上班时间后5分钟至30分钟始上班者视为迟到。二、擅自缺

51、勤或未经主管同意,不服从加班安排者,视为旷工,并视情节给予其警告或小过处分一次;三、员工无正当理由提前下班者视为早退,未经主管核准一律以旷工论;四、未经准假或假期届满未获准续假而擅自不上班者,以旷工论计,连续旷工超过3日,或全年累计旷工超过5天的。公司可不经预告,给予开除。五、凡有迟到、早退、旷工等情况的,一律记入员工个人档案,并作为员工绩效考核的依据。 -精品word文档 值得下载 值得拥有- -第二十条 出差员工出差当天不能返回的,应填写出差申请单,呈部门主管或经理核准后送行政人事部备案;如于上班时间中开始出差者,须填写员工外出申请经主管或经理批准后方可外出。有关费用申报,依据出差管理办法

52、办理。第二十一条 公出一、办理:员工因公务需要,于上班中离开岗位或出入厂者,应填写“员工外出申请”呈部门主管或经理核准后方可公出;二、保安员于每日上午十时前将前一日“员工外出登记表”汇总登记送行政人事部备案。第二十二条 休假以及请假给假规定一、元旦一天(元月一日)二、国际劳动节三天(五月一日、五月二日、五月三日)三、国庆节三天(十月一日、十月二日、十月三日)四、春节放假从农历二十六至正月初七五、圣诞节一天(十二月二十六日)以上为公司应放假之节日;六、因工作需要,公司要求员工于公休假日或法定假日照常出勤,员工不得无故推诿,事后由公司安排同等时间补休或按公司有关规定核发加班工资。七、本公司员工请假

53、及给假规定说明如下:1、公假:(公假期间,工资照发)依照政府法令应公假者。因参加社会活动,需经副总经理以上批准给予公假。2、工伤假:(经确认为工伤的,工伤假工资照发,但按工伤天数扣发全勤)a、员工因执行公务负伤或致伤残者,持指定医院证明,经行政人事部确认,确不能出勤者,核给工伤假,工资照发,假期期满,应主动复职,否则以旷工处理。如情况紧急,-精品word文档 值得下载 值得拥有- -得以事后补办手续。b、员工因公负伤,伤愈复发,经指定医院、劳动局等相关部门鉴定,确认为旧伤复发的,可按工伤对待。3、事假:(事假期间不发工资)a、员工如有私事必需亲自处理,应事先请假。特殊情况不能事先请假的,可用电话或委托他人向本人主管或经理请示,经批准后方能以事假论。续假也应提前办理;b、一般员工请假半天内,由主管核准。3天(含3天)以内由部门经理核准,4天以上必须由(副)总经理审批,主管以上干部请假均需由(

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