CiscoIOS软件运行故障排除方法

1、其实路由器与交换机等网络设备也是计算机的一种 ,其也可以分为硬件与软件 两部分。普通的PC主机操作系统（如Windows在使用过程中会出现种种问题，路由器 或者交换机的操作系统 （如 Cisco的 IOS 也不例外。为此网络管理员还必须掌握排除 IOS 软件运行故障的方法。在这 里笔者就对常见的故障以及解决方法做一些举例 ,以帮助网络管理员解决网络问题。一、启动配置文件丢失Windows 操作系统启动的时候会查看主机中的 boot.ini 文件,以判断启动的顺序 。当这个配置文件损坏的时候 ,操作系统就无法正常启动。需要使用光盘等工具对 这个配置文件进行修复。路由器中也有类似的一个配置文件。如

2、在路由器启动的时 候,IOS系统会在配置文件中寻找bootsystem语句。这个语句决定了路由器从哪一个映像中启动 IOS软件。有时候这个语 句配置错误的话 ,就会导致路由器启动故障。遇到这个问题后如何解决呢 ?在谈具体 的解决措施之前，笔者有必要先说明一下IOS软件的映像问题。Cisco IOS 软件设备往往有三种不同的运行环境 ,分别为 RomMonitro、BootRom 和 CisocoIOS。路由器在启动的时候，会根据用户的指令选择一种环境进行运行。具体运行的 环境,就是在配置文件中的 BootSystem语句中指定。这里需要注意的是，这三种运行环境并不代表不同的操作系统 。如以微软

3、操作系统为例 ,这里将的运行环境并不是像其 XP 、2003等等代表不同的 操作系统。而更像是在启动的时候，按F8键进入到启动模式的选择界面。系统管理 员员再遇到系统故障时，往往会按F8键选择具体的启动模式来解决故障。如在遇到 分辨率出现问题的时候 ,就会采用 VGA 模式启动来排除故障。其实 IOS 的这三种工 作环境跟这个操作系统的启动模式类似。如 ROMMonitor 工作环境,主要提供低级别的功能和诊断。如在这种工作环境下,可以用来修 复系统故障或者口令恢复等方面的工作。而在 BootRom模式下，只能够使用IOS软件 功能的一个有限子集。这两种工作环境跟微软操作系统中的安全模式类似，

4、功能上 会受到很大的限制。为此这两个工作环境往往只是用来完成特定的维护任务。当网络管理员发现路由器的工作环境不正常，如某些功能受到限制。那么就需 要考虑是否是Boot System语句配置有误。一种比较简单的识别方法，就是通过Show Version语句来查看路由器当前运行的工作模式，具体如下图所示：在这个图形中，最下面一行显示的就是其当前运行的工作环境。当发现这个工 作环境有问题时，就需要重新配置Boot System语句，选择正确的工作环境。二、寄存器配置错误IOS操作系统存储在哪些地方呢？对于Cisco产品来说，其可以存储在多个地方。如 TFTF服务器、Flash存储器等等。做一个形象的

5、比喻，这就好像在同一台主机上安装了多 个相同版本的操作系统，只是其安装的分区不同而已。但是多个分区上的操作系统 相互独立，如不同盘区中的操作系统其桌面配置可能都不同。只要启动配置文件没 有错误，那么用户可以选择自己所喜欢的任何一个操作系统启动。但是如果这个配 置文件出现问题，如设置的启动顺序有问题的话，那会导致什么结果呢？如用户明明想 采用D盘分区中的操作系统，因为这个系统中由其个性化的设置。但是由于配置问题 的原因，将C盘分区中的操作系统选择为首选的操作系统，结果最后系统所采用的操 作系统就会出现问题。在IOS中也是如此。错误的寄存器配置会导致ISO软件无法从Flash存储器中正 确的加载I

6、SO软件。配置寄存器就好像是 Boot.ini配置文件，告诉路由器从什么地方 获得IOS软件映像（即从什么地方启动。同样，错误的启动方式可能会给网络带来致 命的故障。如现在IOS软件映像存在两个地方，但是两个地方的配置文件或者IOS版 本不同。这重新启动后，如果选择的IOS软件映像有错误，那么就会导致网络不通或 者网络冲突等等。但发现配置寄存器出现错误的时候，这仍然可以使用ShowVersion命令来对配置寄存器进行最后一次确认。如下图所：Systemimage就表示其映像存储的地方。三、Flash映像文件出现故障IOS软件比较严重的故障是Flash映像文件出现问题。这就好像操作系统本身出 现

7、了问题，而不是配置问题。如操作系统文件丢失等等。如果在路由器启动过程中 显示如下信息的话，就表示Flash映像文件可能受损。Ope n:ReadError这个错误信息就是说在读取IOS映像文件的时候出现问题。当Flash映像文件出 现损坏的时候，问题就比较麻烦。特别是当配置文件没有保存的话，则问题就大了。 其实这跟操作系统的原理是类似的。但操作系统出现比较严重故障的时候，需要重新安装。安装以后，原先的配置就会丢失，需要重新配置。但是如果原先的配置有保 存的话，那么只要将配置文件复制过去即可。如果发现IOS的映像文件出现问题，一般需要经过三个步骤来修复。第一步:选择合适的工作环境。但 Flash

8、 映像文件出现损坏时 ,网络管理员通常需要更换工作环境。如以 BootRo m 模式启动。在这个模式下 ,可以对 Flash 存储器进行写操作。也就是说 ,这个模式可 以用来替换Flash中存储的IOS软件映像。第二步:覆盖原有的IOS软件映像。网络管理员以 BootRom 模式启动时 ,可以选择使用 Copy TftpFlash命令来替换原有的IOS软件映像。如可以将存储在 TFTP服务器上正确的IOS映 像复制到路由器的Flash存储其中。在这里笔者要强调一点。如果要路由器正常运 行,往往需要使用Flash存储器中完整的IOS软件映像。或者说,大部分的路由器要求 将IOS软件映像的一个拷贝

9、加载到 RAM 中,然后从RAM中执行。还有,有些IOS软件在Flash中是以压缩格式存放的。在复制 时还需要对其进行解压。第三步:恢复配置并进行测试。如果在 TFTP 服务器上备用的 IOS 映像文件中 ,包含了最新的配置文件 ,那么最好 , 不需要重新进行配置。相反，如果备用的IOS映像文件没有最新的配置文件，这就需 要对配置进行恢复。如果没有对配置文件进行备份的话 ,那么就需要重新应用相关 的配置。这个工作量就跟企业的实际配置有关。在网络维护中,做好相关配置文件的备份是非常重要的一项工作。IOS软件映像恢复之后，还需要对恢复后的路由器或者交换机等设备进行测试。 如需要测试设置的流量优先级是否有效、过滤机制是否起作用等等。一般来说,在上次路由器配置后所做的测试工作都要做一遍。四、解决 IOS 软件故障的一个简易方法我们再来回想一下 ,在操作系统出现故障的时候 ,有什么修复的简便方法呢 ?要求 其难度不大、修复的时间短且重要数据不会丢失。我们只要在每次关机之前 ,对操 作系统进行备份一次。那么下次操作系统无法正常启动时对其进行恢复即可。由于在故障排除时 ,分析故障的原因往往需要占用比较长的时间。在这里 ,我们只是简单的恢复操作系统 ,而不用查找故障发生的原因 ,显然可以缩短时间。为此笔者建议 ,在 IOS 软件维护的时候 ,我