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1、依理依法调解 , 公正公平维权依理依法调解 公正公平维权依法维权先锋公正调解模范”这是当事人送给江北区总工会的一面锦旗,这样表示感谢的锦旗挂满了总工会的调 解室的一面墙。显现出江北区总工会在维护职工利益,处理 劳动关系纠纷在群众中的影响力。 XX年 11 月,江北区总工会成立了人民调解委员会,成立以来,充分发挥职能优势, 关系的矛盾纠纷;代写非诉讼文书 20 多份;制作了 15 份人 民调解协议书。有效地维护了职工合法权益、促进了劳资关 系的和谐稳定。热心为职工维权排难,一年多时间,共调解127 起涉及劳动、三勤三心、化解矛盾劳动争议是当前社会利益矛盾的突出表现,调解是及时化解劳动争议的重要手

2、段。当前随着企业改制的深入和私营 企业迅速发展,劳动关系不稳定,劳资矛盾突出,劳动争议 上升的问题十分突出,工会调解委员会的主要作用,就是协 调和妥善处理劳资双方的利益关系,维护劳动关系双方的合 法权益。面对纷繁复杂的矛盾,区总工会真正做到了三勤。门调查做说服工作,有时企业排斥,有时职工不理解,甚 至受到谩骂和人身攻击,但他们始终坚持三心的工作宗旨, 春风化雨般的话语从嘴里说出来;政策、法律、法规从嘴里说出来;为职工维权的道理从嘴里说出来;一次不行二次,次不行三次,不厌其烦,有很多职工是含着泪进门,舒心 而归。每一个案件都经过了三翻四次的调解,倾注了工会调 解人员的汗水和精力。例如,今年 2月

3、,王某等 8 位安徽民 工和吴某 15 位江西民工为庄桥某企业所造新房做木工活。工程完工后,承包人陈某、葛某拖欠 11.5 万工资不付,并 躲着不见人。 23 位民工到有关部门反应情况, 得到的答复是, 没有签订劳动合同,没办法解决。这下民工情绪激动,扬言 要找到并打死陈某、葛某。总工会得到消息后,当即找到 23 位民工了解详细情况,耐心细致地一个一个地做思想工作, 讲法律,讲道理,摆事实,先稳定了民工的情绪。事后又千 方百计打听,寻找到陈某、葛某,多次上门说服,最后通过 调解支付了拖欠的工资。避免矛盾激化,制止了一起恶性事 件的发生。、三正三实、调解纠纷 公正公平调解 依理依法维权”是职工送

4、给总工会调解委员会的另一面锦旗,这也是总工会调解委员会工作的另个工作宗旨。在处理各类劳资纠纷时,首先要求自己做到正。没有私心,没有偏薄,对本地人外地人一视同仁,对 职工企业一视同仁,考虑实际情况,依法依理调解。工作做 到三实。一切从实际出发,不好高骛远,亲自走访调查,不 听一面之词,事实求是,不言过其实。例如,一湖南籍青年尚某在甬江某私营机械厂工作时,不慎被机器扎伤,左脚断 指四节,用去医疗费 8500 元,而老板只付了 5000 元。伤痊 愈后,经鉴定为 7 级伤残,因医疗费、伤残补助金与老板发 生纠纷。老板认为他工作只有一个月零 2 天,又是他自己不 小心出了工伤事故,再加上已支付了 50

5、00 元医疗费了,拒 付其它医疗费和伤残补助金。总工会调解员一遍遍上门做老 板的思想工作,讲解国家工伤赔偿条例、条款及有关政策规定。精诚所至,金石为开,终于,经调解老板支付了剩余的医疗费、次性伤残补偿金、一次性后期工伤医疗补偿费,次性伤残补助费及医疗期间误工费,解除劳动关系经济补62720 元。弱势职工的合法利益得到了及时维护,事后当事人送来了“依法调解 情牵群众”的锦旗。、协同作战、强化程序、确保质量在具体的工作实践中,他们十分重视借助司法、行政、舆论等社会化力量,运用社会化的维权手段,做到件件有落 实、事事有说法,力求把纠纷解决在萌芽状态。由于工作人 员少,所以遇到疑难纠纷时,就联合矛盾发生地的街道、镇 人民调解委员会共同调解。在调解过程中,坚持调解的自愿 原则,如需制作调解协议书的案件,他们严格按照制作要求 进行,告知当事人所有的权利和义务,做好调解笔录,收集 保存好证据,达成协议后,就履行情况进行回访。通过严把 程序关,来确保调解协议书的法律效力。调解工作很辛苦很累,平凡琐碎,但牵动着职工群众的团结、企业的发展、社会的和谐。他们通过引导和帮助劳动

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