国税分局争创省级文明单位工作情况材料

1、国税分局争创省级文明单位工作情况材料XX市国家税务局直属分局现有职工112名，其中在职正式干部职工71名，退休人员28名，临时工13名，党员28名，大专(含)以上学历占95。内设职能科室六个，分别是办公室、业务综合科、政工科、计划征收科、管理一科、管理二科。负责XX市尖山区范围内270余户企业国税业务的税收征管工作，年税收计划亿元。一、强化创建意识，加大创建力度我局领导班子对于精神文明建设工作高度重视，为了切实抓好创建工作，成立了一把手为组长的文明单位建设领导小组和办公机构，领导小组年初召开会议，分析文明单位创建形势，精心策划文明单位创建晋级工作，制定了创建方案、措施、办法，将中心工作目标和文

2、明单位建设工作以目标管理形式实行双项考核，两个文明同规划，同部署，同检查，同考核，同实施，以促进文明单位建设工作层层得到落实。我们在创建省级文明单位工作中，始终坚持以文明创建为载体，落实两手抓的方针，把文明创建体现在国税各项工作中，落实在全体职工实际行动上，树立依法治税，热情服务的行业精神，凝聚全体职工吃苦耐劳、艰苦创业、求真务实、开拓进取的精神力量，形成上下联动，全面覆盖，拼搏争先，整体推进的创建局面。二、丰富活动载体，增强创建活力开展文明创建活动是增强干部职工主人翁责任感、起到凝聚人心、增强战斗力的有效措施，几年来，我们认真贯彻文明单位重在建设的原则，充分利用各种活动载体，发动干部积极参与

3、。以基础创建活动为中心，深入开展文明科室、文明职工活动。围绕为纳税人服务效率、服务时限、服务环境、办税人员的精神面貌、文明用语的使用等方面评出文明科室5个，文明服务窗口2个；根据税务职工政治素质、业务能力、爱岗敬业精神、服务态度等方面的内容评比出文明职工标兵10个；根据家庭和睦程度、计划生育状态、敬老爱幼表现评比出文明家庭8个，文明市民10。通过以上文明单位的评比，树立了学先进比先进的良好风气，在社会上建立了清正廉洁、文明服务的国税形象。“五项”标准，创造争先创优窗口。把环境、形象、语言、态度和高效做为服务窗口的标准。在环境建设上建立了一流水准的征收大厅、职工食堂、图书室、活动室、多功能厅、乒

4、乓球室、计算机培训室、浴池；在干部形象上,人人争当岗位标兵、岗位能手，深入开展争创最佳办税服务厅、最佳服务标兵活动，积极参加文明单位、青年文明号、巾帼文明示范岗等活动，分局“讲文明、树新风”风气已蔚然成风，提升了税务人员综合素质。系列活动开展有声有色，生动活泼。1、开展社会公益活动。几年来，为希望工程，灾区、煤矿工人、下岗工人捐款近5万元；分局多名干部连续几年进行义务献血；每年7月1日分局都组织党员到企业、社区、街道进行党员义务奉献劳动；每年还组织青年、党员义务植树，冬季全体干部参加清雪劳动，为绿化、美化XX做出贡献；2、军民共建多姿多彩。我们分局与XX军分区开展了军民共建活动。节日期间，我们

5、分局领导带着慰问金去慰问部队官兵，税务干部与他们举行了联谊活动，拔河比赛、下棋比赛，乒乓球比赛，从中学到了军人雷厉风行、英勇善战的精神，进一步加深了军民鱼水情宜。 3、分局本着“以人为本，执政为民”的原则，针对税务干部工作强度大，生活无规律，容易得疾病的工作特点，在经费十分紧张的情况下，每年拿出部分资金为全体干部职工免费检查身体，以便大家发现疾病，及早医治，解决了职工的后顾之忧，使广大干部职工以饱满的热情，更好地投入到税收事业中去,这也真正体现了国税直属分局领导想群众之所想，急群众之所急，关心职工生活，真心为职工办实事、办好事。4、文体活动陶冶情操。先后举办了“塑好国税形象，再创国税辉煌”演讲

6、比赛、庆“七一”大合唱、卡拉OK 比赛、元旦联欢会、“三八节”联谊会、登山比赛、春游、廉政文化进机关、“国税新风杯”书画摄影竞赛等活动，先后9次参加市局举办的“国税杯”乒乓球友谊赛。20XX20XX年荣获全市国税系统乒乓球赛男子团体三连冠的好成绩。活动的开展，展示了国税干部良好的精神风貌，极大地调动了干部敬业爱岗和无私奉献的精神，使广大干部在活动中更加热爱税收岗位，增强了集体荣誉感。开展了“改陋习、树新风、塑形象”大讨论活动。通过讨论查找出少数同志服务理念陈旧、服务效率低、艰苦奋斗意识不强，在公务活动中铺张浪费，大手大脚，没有节俭意识，“好人主义”现象比较突出等陋习，通过警告、学习、教育改掉了

7、工作中的一些陋习，树立了讲卫生、讲礼貌、讲奉献、讲服务的良好风气，分局职工人人争当文明市民，开展了“无烟科室、无痰迹办公室”评比，机关“美化、净化、绿化”工作得到社会、市局的好评，塑造新时期国税人良好形象。开展了“税法”进校园活动。每年4月份都开展税法进校园活动，使学生从小就牢固树立依法纳税光荣的意识，并通过他们及时将税收知识带到了千家万户。深入开展“八荣八耻”学习宣传教育活动。组织全体职工收看了市委党校校长广德鹏的荣辱观教育的精彩报告，切实把“八荣八耻”学习教育情况作为评选文明单位、文明科室、文明职工的重要内容和评选的重要依据，结合分局实际开展了八荣八耻活动，“以热爱税收事业为荣、以损害国税

8、形象为耻”，“以真心实意服务纳税人为荣、以刁难勒卡损害纳税人为耻”，“以公正执法为荣、以徇私舞弊为耻”，“以开拓创新为荣、以不思进取为耻”，“以文明礼貌为荣、以生硬野蛮为耻”，“以办税快捷为荣、以推诿扯皮为耻”，“以团结互助为荣、以损人利己为耻”，“以清政廉洁为荣、以收受贿赂为耻”，通过活动的开展，明确是非、善恶、美丑界限，形成良好的人与人之间相互关系，分局纠正不文明行为10人次。目前，配合市局组织开展全系统“转变机关作风、争创十佳单位”活动和“创建文明机关、促进政风建设，坚持执政为民，争做人民满意公务员”活动，已取得学习心得交流。继续在未成年人中开展“快乐暑假”活动，引导孩子们远离经营性网吧

9、、远离乱花钱、远离不良嗜好，学会自护，增强自立意识和环境意识；培养孩子爱祖国、爱党、爱人民的良好思想品质积极开展好邻居活动，推动“知荣辱、树新风、促和谐”活动，达到弘扬“八荣”，远离“八耻”，邻里和谐，共建文明，为促进社会和谐进步，全面提高国税文明程度，提高税务干部的思想道德素质，提高群众生活质量，培养健康向上的良好社会风尚，奠定了坚实基础。三、以创建为动力，开展各项工作文明单位建设的根本目的是提高全体干部职工的整体素质。分局紧紧抓住这个主题，结合国税工作特点，探索行之有效的方法来调动干部职工参与的积极性。在创建工作中，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作

10、品鼓舞人的方针，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义“四有”新人。抓班子建设。当好表率，做好带头人是班子成员的座右铭。几年来，班子成员从我做起、以身示范、团结务实、廉洁勤政、作风优良。取得了群众信任，堂堂正正做人、实实在在做事、清清白白做官。一把手逢会必讲“廉政建设向我看齐”，要求班子成员必须当好第一责任人、第一形象人、第一示范人，凡是要求干部做到的事，班子成员带头去做，凡是要求干部不做的事，班子成员坚决不做，为全体干部树立了榜样。坚持以人为本，强化职工教育培训。首先是用正确的理论武装人，开展以邓小平理论和“三个代表”重要思想为内容的理论学习，其次是开展以党和国家重大决策为内容的形势任

11、务和路线方针政策的教育；以党的优良传统为主要内容的社会主义、集体主义、爱国主义教育；以中纪委监察部颁布的党纪、政纪条规和有关廉政建设一系列规章制度为学习内容的廉政教育；以胡长清、成克杰和河北省国税局长李真案件为内容的警示教育；以文明单位建设为主要内容的增强责任感和使命感的教育；通过教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高了职工的政治素质、思想道德素质。在加强政治思想教育的同时，我们每年还举办各类培训班达8期以上，并强化对市场经济知识、法律知识、计算机知识、税收知识的培训。对凡是利用业余时间参加专业学历教育完成学业取得学历证书者，在学费上给予一定的倾斜。凡参加省级以上各类专业考试

12、取得前三名的分局给予重奖，与创先评优挂钩。这些做法提高了干部的科学文化素质和综合能力，促使干部由过去仅能胜任本岗工作的单一型人才向一专多能型转变。狠抓廉政建设，为实现创建目标提供保障。分局始终把廉政建设作为衡量部门形象优劣，队伍建设好坏的一把尺子。一是开展经常性教育。我局把党性党风党纪教育，作为一项长期的基础性工作来抓，使全体干部特别是领导干部增强了“三清意识”，即：经济上要清楚、工作上要清正、生活上要清白。二是抓好党风廉政责任制落实。我们实行了以上包下，以下保上的连带责任，每年初召开党风廉政建设会议上，与各科科长签订党风廉政建设责任状。三是组织干部到笔架监狱接受警示教育，通过罪犯的现身说法，

13、使大家感到自由就像空气一样，平常感受不到，一旦失去的时候才感到珍惜，从而有所警示。四是加强“两权”监督制约，从治本上下功夫，开展了执法检查和执法监察工作，把违纪的苗头消灭在萌芽状态，有效防止不廉洁问题的发生。五是强化四个监督。即党内监督、系统内监督、社会监督、新闻舆论监督。通过召开民主生活会、在系统内开展查访、聘请特约廉政监督员，对税务干部的税收执法和文明办税行为进行暗访反馈监督，几年来，全局拒礼、拒贿、拒宴请600多人次，分局党风廉政建设、行业风气和为地方经济发展服务上所做的工作给大家留下了深刻的印象，在社会上得到了认可，实现了带长的干部无一人违纪，“双评”工作实现连续几年荣获最佳位次。抓优

14、质服务，规范干部执法行为。推行执法公示制和服务承诺制，窗口坚持一切从简、从快、从优、从严的原则，做到随来随办、急事特办，推行延时服务、预约服务，使用文明用语，分局征收厅设置了电子大屏幕、税收咨询触摸屏、及时公布税收政策法规，安装了饮水机、休息椅，方便纳税人办税。在工作效率上实行“先办理，后规范”方式，过去需要三天时间，现在仅需20分钟，即可办理完毕，发售发票由原来的三级审批改变为一级审批，纳税人仅用23分钟即可在办税服务厅一个窗口一次性办理完毕；按装了升降悬转椅，拆掉了隔离墙，在全省率先实行了与纳税人面对面接触，心贴心交流的服务形式，实行“一窗一机一人”式管理和服务，为纳税人营造了宽松的办税环

15、境。抓依法治税，做到应收尽收。围绕税收中心工作开展创建活动，是文明单位建设的出发点和落脚点，我局坚持依法治税，积极为地方经济发展服务，取得明显效果，提前完成征管改革试点任务，形成了以纳税申报为基础，以计算机网络为依托，集中征收、重点稽查的新征管模式，CTAIS软件一次上线成功，金税工程顺利开通并平稳运行。几年来，全体干部采取摸清底数、落实责任、加强征管、强化监控等一系列有效措施，加大组织税收收入力度，连续超额完成了市局下达的税收任务，分局税收计划占全局的47%，为市局完成税收任务奠定了基础，为地方经济建设做出了积极的贡献，通过组织收入中心工作的有效开展，不仅扩大了创建文明行业工作的内涵，丰富了

16、创建工作内容，而且对国税行业建设和经济发展都起到了有力的推动作用。落实税收优惠政策，改善经济发展环境。分局认真贯彻执行国家振兴东北老工业基地优惠政策，为经济发展鸣锣开道，抓住国家支持东北老工业基地调整改造这个难得的历史机遇，把税收政策汇编成册发放到户，宣传到户，这些做法在一定程度上增强了我市招商引资的吸引力，一批外地、外资企业到我市落户。抓文明办公标准，建立了岗位职责公示牌和佩带胸卡着装上岗，并根据纲要精神制定了“敬业爱岗、公正执法、诚信服务、廉洁奉公”的职业道德规范，“廉正格言”以此来推动机关干部严明纪律、文明办公的执法行为。完善激励机制。分局与各科室签订了责任状，把文明科室、文明职工评选活

17、动与先进科室、公务员年度考核结合起来，作为一种有效的工作评价机制来考核干部，凡是被评为文明科室的才有资格评选先进科室，凡是被评为文明职工才有资格评选优秀公务员。培养树立典型。在近年创建省级精神文明单位建设工作中，我们十分注重发挥先进典型的引导示范激励作用，用典型带头，用典型引路，用典型推动工作。我分局局长程文吉同志深入群众、勤奋工作、廉洁勤政、作风严谨，多次受到省、市的嘉奖；副局长孟祥海同志坚持原则、恪尽职守，连年被市局嘉奖、评为优秀公务员，全市十大杰出青年等称号，其先进、典型的模范带头作用在分局产生了积极的影响，发挥了先进模范的带动示范作用，推动了行业文明创建工作。四、突出创建主题，注重创建

18、实效在创建省级文明单位过程中，我们在市文明办和市局党组的具体指导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以公民道德建设实施纲要为依据，认真贯彻黑龙江省文明单位建设条例，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”为目标，以提高干部队伍素质为重点，紧紧围绕税收中心工作，强化税收职能，推动了分局各项工作全面开展，不断实现整体工作登台阶，上水平，连年超额完成税收任务，为经济发展做出了贡献，分局始终秉承服务经济、服务社会、服务纳税人的理念，立足税收工作，创建国税文明，取得了令人瞩目的成绩，先后被命名为全国国税系统“文明单位”；市级、省级青年文明号，全省最佳办税服务厅，被市委、市政府命名为“三五”普法先进集体，“党风廉正建设”先进集体，“文明示范窗口”，“