湖北腾宇汽车综合产业园物业管理方案

1、腾宇汽车综合产业园物业服务项目管理方案华睦物业管理二 O一三年五月十日前言本方案是根据腾宇汽车综合产业园的相关资料和我公司现场勘踏采集的相关数据，结合现场项目物业服务管理的实际需求所编写的；该方案中对物业服务管理中的操作程序、操作方法以及力求达到的效果与目标均作了具体的描述，在今后的物业服务管理与具体实施中还有更细化的步骤和规管理程序 . 标准。本方案的费率计算中可能存在不精准的地方，可根据汽车综合产业园的物业服务项目所需标准和商户入驻的具体情况，经双方协商作适当的调整，既满足物业服务管理费用的支出需要，又能为产业园降低营运成本，达到双赢的最佳效果。因此在 项目预算 中：人员配备 保安人数 上

2、只做外围门岗配置，建议在场由甲方另设 6-8 名安保人员管理 监控室 监督市场交易过程。目录一物业服务管技术部分第一章项目物业管理的理念第一节 汽车综合产业园简介和物业所需解决的主要问题5第二节 物业管理理念及思路6第二章 拟采取的物业服务措施7第三章 项目物业服务管理的方式8第一节 物业管理处的服务管理模式8第二节 组织架构9第四章 管理人员、员工素质要求10第五章 促进招商的建议和配合招商的措施、承诺12第一节 汽车产园物业服务对象的定位12第二节 物业配合招商流程及措施13第三节 招商所需的资料15第六章 物业接管计划第一节 物业接管项目所需资料16第二节 物业接管项目所需接管的资料16

3、第三节 招商方面所需接管的资料16第七章 项目接管流程18第八章 物业接管时间计划19第九章 物业日常管理目标承诺20第十章 各项日常管理服务工作标准及承诺22二、物业服务费报价部分A 物业服务项目预算书34物业管理运营费用表34附 1人工成本352 法定加班费353 设施维护费364 保洁物料费37B 物业服务管理开办费用预算表38附 1 物业管理人员服装配置费明细表38附 2 一期行政办公开支费40附 3 一期人员招聘培训费 略 附 4 保洁开办费41附 5 工程维护开办费42附 6 安全维护开办费43附 7 客服服务中心及其它开办费43附 8 绿化开办费44C前期物业开荒报价 :44服务

4、管理技术部分第一章项目物业管理的理念第一节：汽车综合产业园简介和物业所需解决的主要问题1. 腾宇汽车综合产业园简介：腾宇汽车综合产业园占地285 亩，总建筑面积28 万平方米，投资 4.6 亿元人民币，是宇东置业巨资打造， 集二手车置换、汽车美容、汽车展示以及汽车改装于一体的综合汽车产业园。 腾宇汽车综合产业园，是按照省汽车产业 “十二五” 发展规划有关“建设省中心城市高标准二手车交易示中心”的要求开发的项目；也是省、市区主管部门希望建成的市二手车市场改造升级的示基地。 它的建成将给华中地区二手车交易市场用户提供一个全新的交易平台， 在华中地区二手车交易行业中树立一个新的里程碑。2. 作为专业

5、市场的共性和物业服务管理的个性， 物业管理主要是实现和解决如下问题：A综合业务：项目前期物业接管中，物业管理、配套收尾工程、招商入驻、开业准备工作并存。其工作压力大，工作头序多，如何实现顺利过渡，是物业管理首要之急！B实行物业服务管理：对入驻商户按物业管理条例，结合园区实际情况进行日常服务、秩序维护、保洁绿化、设施维护保养、应急措施处理等规化物业服务和管理。C人员素质：招商入驻的客户大部分为经营者，其余小量有投资者和创业者，其特殊的人员结构为物业管理带来更高的现代管理要求，也就必须融入现代的物业管理手段和管理方式！这也对物业服务管理的人员素质提出更高的要求！D物业费用：专业的物业服务管理和科学

6、规的物业运作要求宇东置业公司对物业服务管理提供必要的物业服务管理费用。第二节物业管理理念及思路1. 管理理念经过对腾宇汽车综合产业园商户结构、 建筑结构的调查， 整理出汽车综合产业园的核心问题在于：提高服务质量 . 降低营运成本。建议对其经营管理结构提出如下经营理念：A. 理念一：（针对项目）紧紧围绕 “服务商户、 创造效益” 的核心理念，提供“精品服务”的优质服务项目；B. 理念二：（针对规则）倡导“以商户为中心”的流程管理思想，建立以流程为基石的客户需求价值链；C. 理念三：（针对行为）倡导科学管理和专业服务，规管理服务行为；D. 理念四：（针对结果）致力于与商户建立平等、双赢的现代契约关

7、系，推广“天天让您满意”的服务理念；2. 在确定管理模式的基础上， 针对腾宇汽车综合产业园的特色及实际情况，我们初步提出了全方位物业服务管理的基本思路：思路一：采用整体服务管理和专业服务管理相结合的办法思路二：强调成本控制意识和成本管理程序思路三：强调流程团队的有效运作和服务流程的持续改进思路四：确保公众服务的规化与特约服务的个性化思路五：确保配套设施的不断完善与商务服务的日趋完美思路六：致力于培养员工的专业素质与入驻商户的自律意识思路七：致力于共用设施、设备的持续改进与功能提升思路八：致力于商业文化功能的提升， 不断提高汽车产业园的商业品牌收益第二章拟采取的物业服务措施1. 逐步融入 ISO

8、90012000 质量管理体系；通过质量管理体系的认证，可以科学的、规的建立一套服务管理制度，这对物业服务管理各项目工作的执行与检查标准有着直接的指导作用；2. 结合本产业园特点， 为进驻商户提供汽车综合产业园区特色服务。3. 建立素质优良的物业服务管理团队。 我们将根据综合产业园区发展和行业的特殊性与共性，建立一支高素质的物业服务管理团队，并派遣、聘请专业的管理人员为入驻商户提供服务管理。4. 物业管理处建立完善的员工培训机制。 将员工的培训工作放在第一位，建立员工信息库。5. 致力于汽车综合产业园区的公共设施、 设备的循环改进。 作为物业服务管理， 我们将致力于物业日常服务管理， 同时也对

9、物业服务管理项目中的设备、设施进行不断的改进。6. 加强入驻产业园区商户的行业自律管理， 充分整合并借助商户力量进行行业力量的整合， 建立不同的行业协会或以会员制逐步改善商户的社会地位。第三章项目物业服务管理的方式第一节物业管理处的服务管理模式及组织架构服务管理模式：作为新的物业项目，我们将采取先进的物业管理模式，并结合 ISO90012000 质量管理体系进行修正改进， 我们根据汽车产业园的行业特点和所处地理位置的特点，拟所采取的物业管理模式为：“以商户服务为中心，以服务品质为向导”有规则、有步骤地进行运作。按管理方案制定全年工作制定全年成本指标和服务质量按两项指标进行预算并逐项分解至部门、

10、运行组织考核，确定业绩成本指标不达质量成本均达标服务质量不达标第二节华睦物业腾宇汽车综合产业园管理处组织架构绩效否决给予奖励绩效否决商管理处主任设置说明：1. 组织架构的设置本着精简高效， 一专多能的原则， 采取物业管理处主任负责制，签订经营目标责任书，实行经营目标考核；客服组安保队保洁组绿化维保组2. 管理处主任釆取公平竟争、 选聘上岗的公正原则， 选拔优秀的管理人才上岗。保证管理处的工作效率和服务管理质量；来投维档一二三商精草树电访诉第四章案管理人员、员工素质要求品坪木水修号号号铺接接维管门门门公公花种设待待护理共共卉植施1总体要求：区区养维维1）人员配备要注重员工的可塑性与公司的可持续性

11、发展；护保域域护2）树立管理者就是培训者的思路；2服务管理人员的素质要求：产业园大专以上学历，工商行政或物业管理相关专配备 1 人管理处业；持有物业管理上岗证，具有类似物业管理主任经验，熟悉 ISO90012000 质量管理体系。3汽车产业园服务员工素质描述：职务 性别年龄文化程配 置(岗 要求要求度要求工作技能及工作经验要求人 数位)物 业女25-35高中以 持有物业管理上岗证，具有物业管理经3 名管 理岁上验，熟悉 ISO90012000 质量管理体系员保 安男20-45高中退伍军人、身体健康，五官端正；责任14 人员岁心强；保 安男3545高中身高 1.68 米以上，身体强壮、健康，五1

12、 人队长岁官端正；沟通能力强，有亲合力；有相关工作经历二年以上。绿 化男50 岁以 高 中 有一定的绿化种植技术，能整修草坪、1 人工下花卉，树木。保洁不限 50岁以 初中 身体健康，五官端正，动作麻利20工人下有工作经验。工 程男 40岁以 大专以 具有三年以上物业管理经验及二年以上1 人主管下上的相关维修、维护管理经验；具有中级以上的相关技能等级资格维 修男 35岁以 中专 具有初级以上的相关技能等级资格，二水 、 电技工下年以上相关工作经验工 2 人合计42+1说明：1、此为一、二期及前期物业开办期间人员的满员配备前期物业开办结束后即物业管理员可减少一人； 2、可根据汽车综合产业园商户入

13、驻的多少对相关服务管理人员进行调整或适当压缩。第五章促进招商的建议和配合招商的措施、承诺第一节汽车产业园物业服务对象的定位发展目标：打造华中最大的二手车交易市场。市场品牌化、管理专业化、交易规模化的二手汽车交易市场；经营定位：车辆展示、改装、维修、交易、为一体的汽车产业园；战略定位：立足华中、幅射周边省市、面向全国；商户定位：生产厂家、总代理、总经销、 4 S 店、连锁专卖企业等；服务定位：统一品牌形象、统一员工培训、统一安全保卫；第二节招商物业配合流程及措施：1. 前期招商入驻与物业管理衔接流程：设计办理入住手续流程及任务分解图发出入伙通知书销管负责、物业协助接待业主办理结算、产权销管负责结

14、算与产权手续完成的业主销管负责接待业主登记资料、签定服务协物业负责交纳一年物业管理费签字领钥匙与两书销管 .物业负责物业负责房屋验收验房不合格物业负责转 到 售 后 后物业牵头、工程负责返修完成通物业负责验房合格物业负责完成入住物业负责领取宣传资料选定铺位招商管领取宣传资料选定凭认租确认书交纳应交款项及签定正式租赁合同签章、理领取收铺通知物业管理凭收铺通知单到管理处办理交铺手续进场装修开 业2后期物业管理工作流程：1）领取收铺通知单：工程部交铺位招商部交名单拟定收铺通知物业管理处核准： 物管处主任审批；传达收铺通知物管员跟进：A 由施工单位、工程项目部实行交铺于物业管理处；招商部交收铺客户于物

15、管处；B 由物业管理员拟定收铺通知单；交由物管处主任审批；C 由物业管理员传达收铺通知； （书面通知或通知） ( 后附表 )2 ）交铺：物业管理处：1 客户查验铺位2 办理交铺手续3 交锁匙A办理交铺手续；（领取商户手册、广告管理规定、消防安全管理责任书、商铺装修管理规定、签订物业服务管理协议）B交锁匙；3）进场装修：领取装修申请物管处：交纳装修押金，办理手续，交验装物业工程主管填单装修物管处核准，主任审批：工程主管跟踪验收，办理验收手A 领取并填写装修申请表；( 后附表 )B 审批；C 不同意的退回重新修改方案；同意的交纳押金和应交款项和办理手续；D 装修；E 验收；不合格的整改；第三节招商

16、所需物业资料：1不同时期的物业资料：1）招商期及物业前期：A 认租须知（已有）认租确认书（已有）认租流程（已有）B：商铺租赁须知 （已有商铺租赁合同（已有）商户公约（拟定）商铺管理规定 ；（拟定）C：物业收费一览表 （拟定）铺位平面图 （拟定）铺位租价表 （拟定）装修管理规定 、装修申请审批表 （拟定）消防安全责任书 （拟定）广告管理规定 （拟定）商品放行证明条 （拟定）违章记录簿 （拟定）2 ）资料具体容：（见付件）第六章物业接管计划第一节物业接管项目1 所需资料 ：（ 1）商户接管验收工程验收程序（ 2）商户建筑接管验收记录表（ 3）商户给排水接管验收记录表（ 4）商户电气接管验收记录表（

17、 5）公用机电设备验收单（ 6）公用建筑、小型设施验收单（ 7）室外给排水验收单（ 8）园区公用建筑设施交接单（ 9）园区接管验收移交工程资料清单（ 10）验收中发现问题的解决办法（ 11）接管验收记录（ 12）工程质量问题处理通知单第二节所需接管资料 ：（ 1）。项目资料a. 项目批准文件；b. 用地批准文件；c. 建筑执照；（ 2）市府验收合格资料：a. 工程竣工验收证书；b. 消防工程验收合格证；c. 市房管办园区综合验收合格证书d. 用电许可证；e. 供. 用电协议书；f. 用水审批表、水费收缴合同书；(3).工程技术资料a. 建筑、结构、电气（强弱电） 、给排水（包括消防）等工程的全

18、套竣工图纸及各类公共设备使用说明书、调试报告等。b. 地质勘察报告；c. 工程合同及开、竣工报告；d. 工程预决算分项清单；e. 图纸会审记录；f. 工程设计变更通知及技术核定单( 包括质量事故处理记录) ；g. 隐蔽工程验收记录；h. 沉降观察记录及其沉降观察点布置图；i. 竣工验收证明书；j. 钢材、水泥等主要材料的质量保证书；k. 新材料、构配件的鉴定合格证书； l. 水、电等设备的检验合格证；m. 砂浆、混凝土试块试压报告；n. 给排水管道的试压报告；o. 机电设备订购合同、单台设备的说明书、试验记录及系统调试记录。第三节招商方面：（ 1） . 商铺编号表（ 2）。客户租赁合同（ 3）

19、。客户交款证明复印件第七章项目接管流程 ：签署物业管理委托如未委托，直入下项选定主要管理人交铺三个月前进铺掌握情况印制验收表确定验收日2013 年5 月30 日湖北宇东置业、承建商和物管处组成联合验收小组实 物 验资 料 移交每项、每间、每个查项技政水缺 陷 登目术府电资资验电移 交 钥料料收信合合缺陷登记汇总交地盘 ,由地盘交施格同证缺 陷 返地盘、管理处按单查商户收铺验收物业管理处正式进行物业服务第八章物业接管时间计划交铺前 100 天1任命管理负责人，配备助理人员1 名；2、编制物业管理方案经公司批准后进入实质性工作；交铺前 90 天1调派机电工程人员 2 名进入施工现场，参与各种机电设

20、备的安装、调试、开通工作；2. 准备物业接管工作；拟定物业接管清单；成立物业接管验收小组；交铺前 80 天1. 组织好物业公司后勤管理工作，包括宿舍、食堂、寝具、客户接待车辆等安排工作；2. 组织物业管理员进行招商物业协助；3. 组建保安队，任命主要骨干；实施部分保卫工作；交铺前 60 天1. 各队、组人员全部到位；熟悉物业项目；2.物业管理处挂牌办公；明确物业管理形象要求，统一物业公司 CIS 应用工作；3.拟定试营业的物业管理方案和活动方案；交铺前 50 天1. 组建保安队伍两个班，共 15 人；做好上岗培训；2.物业管理员全部到位；熟悉物业环境；交铺前 40 天1.组建保洁、绿化班 24

21、 人；购置保洁、绿化用具及用品；2. 组建 10 天后开始对物业进行商铺清洁卫生管理；交铺前 30 天1. 设置消防、保安监控及人员安排；并 10 天后进行调试运行；2. 设置车辆管理设施等，进行调试并运行；设置车辆管理方案；3. 完成广告宣传方案；交铺前 20 天1. 物业管理所有人员全部到齐；包括物业管理员、保安、消防、监控、保洁、绿化等；2. 做好消防工程分布图、保安分布图、门岗设置图、保洁分区图、绿化区分布图等；3. 水电班人员全部到齐，上岗；交铺前 15 天1. 做好交铺准备工作，明确铺位编号；2. 做好各种档案包括钥匙等分门保管；第九章物业日常管理目标及承诺总要求：1以市有关规定的

22、物业管理标准作为物业管理的要求；按 ISO90012000 质量管理体系进行标准化管理；2承诺：自接管该物业项目之日起，二年使该物业服务管理项目成为优秀示项目，树立汽车产业园区引进专业化物业管理的成功例。第一节前期介入前期介入是现代物业管理的一项基础性工作， 其核心是把物业管理的思想注入到物业的规划、设计、施工过程中，使物业最大限度地满足业主的需求， 为后期管理创造有利条件。 我们将着眼于以下几方面的工作：1，成立物业小组物业公司一旦申请成立或在成立过程中， 我们将派调多名管理人员、技术人员， 组成汽车综合产业园区项目物业管理处，物业小组负责前期介入工作， 对商铺的设计、 施工过程中已经存在和

23、可能以生的事情提出意见和建议；定期与开发商、承建商听取建议。2早期接入的主要工作3收集技术1 会审图档案纸2 参与质量4熟悉汽车管理产业园环境3. 进行物业交付前的实操性工作在较深入了解物业及商户需求的基础上准备工作：, 做好以下各项前期1 协助招商， 提供现场物业2 协助园林布置和环境布3 制订交通管制与保管理咨询，解释相关问题置方案实施安亭设置方案4按规实施接管验收（见物业接管容）6 与外界机构联系，5 对设备管线和隐蔽工程4 收集工程图纸资料，现开展通邮、通电、通第二节招商入驻：场参与设备安装与调试进行跟踪，确保质量水、电话、电视、地名等申报工作7 完成招商物业资料，开8 建立物业专项档

24、案，设立展招商入驻引导工作人员进行跟踪1 确定物业各种价2 确定开业时间，拟3 组建物业管理1 格，制定物业资料定开业各种活动处，人员到位5 组织开业4 交铺装修， 引进入驻第十章各项日常管理服务工作标准及承诺：1房屋及配套设施的完好率：公司标准98承诺指标96测定依据完好、基本完好房面积 / 建筑物面积 100 96质1制订详细的房屋及配套设施维修养护计划，并严格执行。量 2房屋及配套设施的巡查、 保养频率及质量标准量化分解到个人。保 日常维护检查与定期维修巡查相结合，确保良好状态。证3严格二次装修管理， 建立立体交叉式的监管网络，对进入小区的施工单位实行跟踪管理，防止损坏结构、危及配套设施

25、安全的措行为。施2房屋零修、急修及时率：公司标准98承诺指标98测定依据已完成零修急修数 / 总零修急修数 100 98质 1 建立严格的房屋修缮制度，实行 24 小时值班，设立商户量 报修专线。保2 维修人员应在接到维修通知单 10 分钟到达现场，零修立即处理，急修不过夜。证3. 根据小区的功能和特点，储备合理数量的常用材料，以备措急用。施4. 实行报修填单制，维修完成后经报修人签字确认后返回存档。5. 每月对维修及时率进行一次统计，结果作为相关部门及个人的考核依据。3维修工程合格率：公司标准合格率：100承诺指标100测定依据质量合格的维修单数 / 总维修单数 100 100质 1 、加强

26、对维修技工的专业培训，所有技术人员持证上岗 , 严量 格按照操作规程进行维修。保2 、维修工程实行客户质量签收制度。证3 、加强外购材料、备件的验收控制，确保质量，提供维修安装服务前由物业管理处检验确认。措4、较为复杂的维修工程， 事先应制订详细的工作方案，同时施要求维修主管到现场进行指导、监督和验收。4物业管理保洁率：公司控标准98承诺指标98测定依据保洁达标面积 / 保洁总面积 100 981 、配备完善的垃圾收集及处理设施， 方便业主使用， 加强宣质量 传教育，提高业主保洁意识。保证2、垃圾日产日清，封闭转运，杜绝二次污染，实施垃圾分类措施 处理。3 、每日巡视检查保洁情况，发现问题立即

27、处理。4 、提倡“全员保洁，人过地净” 。5治安案件年发生率：公司控标准0.5 承诺指标0.5 测定依据案件发生次数 / 入驻总户数 1000 0.5 1、提供 24 小时保安服务。采用单车、步行巡逻方式，建立质立体交叉式的安全监管体系。人防与技防结合，充分发挥技防手段的作用。量保2、严格控制外来闲荡人员进入， 外来施工单位必须签订施工责任书，施工人员挂牌上岗，定位施工。证3、树立“全员防” 意识，建立“快速反应和快速支援” 体系。措4、实行商户搬出入登记制度，严格控制物料进出。施5、保安员实行准军事化管理， 定期进行军事素质和业务技能培训，不断提高处理可疑或突发事件的能力。6火灾发生率：公司

28、控标准0.5 承诺指标0.5 测定依据火灾发生次数 / 总入驻户数 10000.5 1、实行全员义务消防员制， 建立一支“消防快速反应分队” ；质制定严格的消防管理制度和详细的消防应急作战方案，每年组织不少于二次的消防实战演习。量2、定期开展各种形式的安全用电、用气和防火宣传， 提高商保户的消防意识。证3、园区的所有动火作业， 施工单位必须事先申报并办理动火措登记手续。施工单位应指定动火部位监控人，并配备足够的消防施器材。4、定期为商户提供安全用电检查和煤气灶检测服务，及时消除隐患。5、加强巡视和维修养护工作，确保消防设施设备的完好。7违章年发生率：公司控标准1违章年发生承诺指标1率计算测定依

29、违章发生次数 / 入住总人数 100 1据公司控标准100违章处理率承诺指标100计算测定依违章处理数 / 总违章数 100 99据质量1、加强物业管理法规宣传，培养商户成员共同参与意识。保证2、全员协调管理，建立交叉巡视制度，及时发现及时处理。措施3、采用情理手段、 经济手段和法律手段制止违章， 建立跟踪回访制度。8商户年有效投诉处理率：公司控标准99承诺指标99测定依据处理有效投诉次数 / 有效投诉总次数 100 99质1、设立物业服务中心并实行24 小时值班，接受商户的各类量投诉。值班员做好投诉记录， 并根据投诉容传递至相关责任部门。保2、各责任部门接到投诉后应立即采取补救措施，并在预定

30、时间向商户回复。暂时无法解决的问题应制订解决的计划并向商户证进行解释。措3、投诉处理率作为部门及员工个人每月工作考核的重要指标施直接与工资挂钩。9商户综合满意率：公司标准95承诺指标两年达 97以上测定依据（满意户数基本满意户数）/ 入住总户数 10097质1、实行开放管理，向入驻商户公开服务容、服务质量标准，量使物业管理工作始终处于业主监督之中。保2、设立征询意见箱和投诉受理。 每半年向商户作一次商户满证意率调查，由华睦物业公司总经理主持对调查结果及商户反馈意见进行分析，及时调整和改进管理服务方案。对不合格项提出纠措正和预防措施，并将实施结果直接向商户公布。施3、通过每季度召开一次质量分析会

31、， 每半年组织一次部质量审核，每年开展一次管理评审等活动，不断改进和完善质量保证体系，确保商户满意。10园区绿化完好率：公司控标准98承诺指标98测定依据完好绿化面积 / 总绿化面积 100 98质1、制订科学的绿化养护计划，并严格执行。量2、绿化工每天对绿化养护情况进行巡视检查，并将检查结果保作为绿化工的考核依据之一。证3、定期开展爱护緑化宣传，增强商户爱护绿化的自觉性。措施11园区道路、车场完好率：公司控标准98承诺指标98测定依据道路、车场完好房面积 / 道路、车场总面积 10098质量1、制订详细的养护计划，定期巡视和维护。保证2、市政工程进入辖区施工， 管理处派人跟踪协助管理并备案。

32、措施12管理人员培训合格率：公司控标准98承诺指标98测定依据培训合格人数 / 管理人员总数 100 98质1、建立严格的培训制度并制订详细的培训计划， 配备专职培量训员以及先进的培训设施。保2、入职培训、岗位技能培训、 素质提高培训和理论政策培训证相结合，采用先进的培训方式确保培训效果。措3、强调理论与实践相结合， 培训与考核相结合， 采取有针对性的“啄木鸟式”培训方法，不断提高员工的工作能力与工作绩施效。13物业档案保管完好率：公司控标准98承诺指标98测定依据完好档案数量 / 应建档案总量 100 98质1、制订严密的档案管理制度，配备物业档案专职人员管理，量配置完善的档案储保存设施及场

33、所，加强档案资料的收集、分类和归档管理。证2、采用原始资料与电脑磁盘双轨制，确保档案资料的安全可靠，实现档案资料储存方式的多元化。措3、建立办公自动化系统，商户、服务中心、物业管理公司、施瓯江投资公司等通过局域网及互联网实现互联，信息共享。物业服务费报价部分专业的物业管理和科学规的物业运作要求【承建方：宇东置业公司】对物业管理提供必要的物业服务管理费用。 为此我们针对 【腾宇汽车综合市场】拟定了：A. 日常物业管理项目预算书元B. 前期物业项目开办费预算元C.前期物业项目开荒费元腾宇汽车综合产业园A 物业服务项目预算书( 前期介入开办费用另计 )货币单位 :元( 人民币 )一、物业管理运营费用

34、表序号项目类别月支出备注（元）1人员工资定编 43人2 法定加班费合计办公用品、文3办公费用具、印刷品日常维护. 灯4维修费用管 .灯泡. 开关.更换5保洁费用6物业收入总收入 0.0 87税金总收入 0.058总计人工成本附表 (1+2)91254.32+5234.10=96488.42 元 / 月附表 (1)人薪资标准社会保每人小计每月合计备部门险职务( 元)( 元 )( 元)注数( 元)管理处主3600 00608.244208244208 24客服管理1任处管理员保洁员绿化养护保洁部员32200 00608242808248424 72201300.00608.241908.2438164.8011300.00608.241908.241908.24保安队长12200.00608.2428