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文档简介
1、人力资源管理工具大全人力资源部 规范化治理工具箱3第一章人力资源部组织结构与责权一、中小企业人力资源部组织结构图二、集团公司人力资源部组织结构图三、人力资源部职责四、人力资源部权力五、人力资源部经理岗位职责六、人力资源总监岗位职责第二章人力资源规划治理一、人力资源规划主管岗位职责二、人力资源规划专员岗位职责三、公司人力资源规划工作的差不多程序四、趋势分析法工作流程图五、人力资源需求推测步骤六、人力资源供给推测步骤七、人力资源治理费用构成要素八、人力资源治理费用编制流程九、人力资源原始成本核算内容十、人力资源重置成本核算内容十一、预算执行情形反馈流程十二、预算差异分析报告十三、人力资源年度规划表
2、(范本一)十四、人力资源年度规划表(范本二)十五、人力资源需求推测流程(范本一)(范本二)(范本一)(范本二)十六、人力资源需求推测流程 十七、人力资源规划治理流程 十八、人力资源规划治理流程 第三章聘请治理一、聘请主管岗位职责二、聘请专员岗位职责三、人员需求申请表四、内部聘请工作流程图五、面试实施流程图六、应聘人员登记表七、职员面试记录表八、面试成绩评定表(一)九、面试成绩评定表(二) 十、面试成绩评定表(三) 十一、聘请打算治理流程 十二、聘请与录用流程 十三、内部聘请治理流程 十四、内部聘请治理流程(二) 十五、职员试用治理流程 十六、职员转正工作流程 十七、人员选择流程图 十八、初试进
3、程图 十九、内部人员竞聘流程图 二十、内部人员岗位竞聘申请表 第四章培训治理一、培训主管岗位职责二、培训专员岗位职责三、培训需求提出方式四、外派培训的方式五、培训需求调查流程六、职员培训治理流程七、外派培训治理流程八、公司第一时期培训打算表九、公司第二、三时期培训打算表 十、培训师评估调查表十一、培训实施流程 十二、技术人员培训常用方法 十三、职员培训需求调查表 十四、外派培训打算表 第五章绩效治理一、绩效主管岗位职责二、绩效专员岗位职责三、职员绩效考核表四、职员自我述职报告五、职员技能考核结果量化表六、职员德能考核结果量化表七、营销人员考核表八、生产人员考核表九、绩效考核治理流程 十、月度绩
4、效考核流程 十一、职员奖惩治理流程 十二、职员提案治理流程 十三、总经理考核方案表十四、人力资源总监考核方案表 十五、人力资源总监考核方案表 十六、财务总监考核方案表 十七、市场总监考核方案表 十八、生产总监考核方案表十九、技术总监考核方案表二十、中层治理人员绩效改进打算第六章薪资治理一、薪资主管岗位职责二、薪资专员岗位职责三、薪酬福利治理流程四、职员工资治理流程第七章人事事务治理一、人事事务主管岗位职责二、人事事务专员岗位职责三、档案治理专员岗位职责四、职员休假规定五、职员出差申请表六、差旅费用标准及审批表七、人员调动流程图八、职位调动评估表九、职员调动审批表十、人事调动交接单十一、离职移交
5、清单十二、入职新职员人事档案治理流程十三、职员离职面谈表十四、职员离职结算表十五、人事档案治理系列表十六、一样出差治理流程十七、因公出国出差治理流程十八、职员离职治理流程 十九、人事档案治理流程 第八章劳动关系治理一、劳动关系主管岗位职责二、劳动关系专员岗位职责三、劳动合同专员岗位职责四、解除劳动合同申请表五、解除劳动合同流程六、劳动纠纷处理流程第一章人力资源部组织结构与责权主职责管 职责3聘请集职责传集员主管拟定、修订、废止、发放、讲明人力资源治理制度,进行各部门职人事咨询题的解-训 公司人力资源部 负责人事档案的-员决处理和人事关系和谐 效酬集团分予档齢员管、司统职)负责组织结构设计和职位
6、讲明书的编写、中 小企业 人力资源部纟组织结构图.聘 培 绩 薪 职责6聘培绩进行人员聘请与录用、请训计力资源和劳员 福职责8利部文进行薪酬调整化人力资源总规文化责权限:监王管/讪分公司人力资源部签订I集文团分化专职部部员 劳动 关系业规划职员绩效考核,职员假务、勤务治理i /职责权力7职责权力8,制定公司人力资源进展的长期规划、中期规划和年度打算聘请员解考核、升职、奖惩、职称和技术登记评定等人力资源治理的方针政策职四、权人力.杲治理的成本职责4和谐和指导各用人部门的人才聘请、职员培训、绩效考评、薪酬福利等工作!五3力事咨询题,定期组织考评,向领导举荐优秀人职责6和谐处理好劳动关系第二章人力资
7、源规划治理职责9职责7职责8职责5职责7职责6职责8规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系打算责、的其他工作事项协助人力资源规划丄管进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规戈H 人力资源治理费用与人工成本总额测算、操纵及职员总量调整规划有关企业人力资源规划的壻种表单、流程的制定、修订 士开始企业各种有关活动的规划与组织执行人力资源规划环境分析负责人力资源进展、规划、治理的有关资料的收集、I整理及归档二、人力资源规划专员岗位职人力资源供给推测确定人员供需平稳政策三、公司人力资源规划土作的差不人力资源方案讨论、制定编制人力资源规划书结束人力资源原始成本人力资源获得成本人力资源开发成本直截了
8、当成本间接成本 人力资源源原始成本直截了当成本间接成本九、人力资源原始成本核算内 容上岗引导培训1培训期间生产缺失2 .人员选拔3录用安置 人力资资源获得成本fc.职业生涯治理1.教育培训人力资源开发成本人力力2职业进展辅导人员的时亥刻投入织内部讲师的时刻投入十、人力资源重置成本核算内容卜一、预算执行情形反馈流程1 离离职补偿偿 费离职治理费2 .离职治理 费十二、预算差异分析报告项目月度本季度累计本年累计预算实际差异差异率预算实际差异差异率预算实际差异差异率费用分摊额培训费用外派学习入职培训业务培训小计薪金费用职员工资保险总额福利费用其他小计办公费用办公用品出差小计总计十三、人力资源年度规划
9、表一序号打算类别第一年第二年第三年备注1职员总人数打算2各类职位人数打算高层领导中层领导技术人员一样职员3各部门人数打算综合办公室打算调度部经营治理部工程部财务部人力资源部合计十四、人力资源年度规划表二刻、学历时刻学历现有2008 年2009 年2010 年硕士本科大专其他治 理 人 员高层财经营销生产中层财经营销生产基层财经营销生产小计技 术 人 员高工工程师助工技术员其他小计基 层 职 员机工电工修理环保小计合计十五、讨论讨论审批审核力对比审批现有人力资源核查 聘请打算需求推测需求预 测报告开始阻碍需求因素:市场需求技术与组织结构预期活动变化人力洪给推测终止员净需求量总经理-人力资源部目标
10、及匹配政策工作时刻教育和培训曰升 各职能部门补充培训开发年度工作打算治理流程配备编制人力资源规划制度职业进展辞退组织执行劳动力rrn 过剩不续签合同十七、人力资源规划治理流程(范本一资源情形劳务输出提早退休缩减工作时刻企业年度整体进展规划否审批1 F劳动力短缺执行反馈分析内部人力资源状况职员需求申请表执行打算加班*补部门经理草拟本部培训门人力资源需求晋升只员需求申请表工作再设计结束人力资源需求分析编制公司人力资源规划制定人力资源规划草案人力资源规划报告流程-(范本二)执行既定规划借调内部选拔流程内部调动流程外部聘请流程第三章 聘请治理职责1职责2职责3职责4职责5职责6职责2职责3、职按照公司
11、现有的编制及业务进展需求,和谐、统计各职能部门的人员聘请需求按照公司人员聘请的需求,编制年度、季度、月度人员聘请打算聘请渠道的建立与评估负责人员聘请、面试、甄选、录用等工作汇总分析有关聘请报表建立和完善公司的人才选拔体系和聘请流程芬陆业进展情形及各职能部门人员需求打算,编制企业人员聘请打算 g位职才责拔方案和人才储备机制聘请信息的起草与公布其他事务:完成人力资源总监及经理交办的其他临时性任务简历选择、聘前测试、初次面试工作的组织与主持、聘请专员岗位职责库的建立和爱护职责5人才市场、职介机构、猎头公司等有关信息的收集并寻求与他们的合作职责6企业人员流淌情形及人员流失缘故分析二、人员需求申请表申请
12、部门部门经理申请缘故职员辞退 职员离职 业务增量 新增业务 新设部门需求打算讲明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作体会工作技能其他职位1专业知识工作体会讲明工作技能其他合计人薪酬标准职位1差不多工资其他待遇职位2差不多工资其他待遇部门经理意见签字:日期:人力资源部批示签字:日期:总经理意见签字:日期:各用施时位 按照工作需四、要,提邸 员需求、 算内!人力资源面试的核心时期,对应 人部试人用多方面的考察 求,拟定并公布内 部聘请公告,公布 的 网紧有公司告栏、 件及其他位的尾声,双方内进一步沟通五、面试实施流程图评估时期对应试人员在面试中的表现进行评估?多方面的角度
13、对应试者进行考人力资要部按照职心理特点寸面试合格的 位讲明书及其他有合素养等公布录用通知 录用者到原所关要求对应聘者的人员 被 在部资?面试考官检查有无遗漏需要理工作交接手 择,聘者初步选择勺有关重要信息i人部 合格者考公布应试者对公司感爱人力资 通知的话题做出回答办理有关手续?告知公司人员录用工作的下一步工作安排?对应试者表示感谢?为人员录用决策提供依据源部六、应聘人员登记表应聘职位:填表日期:姓名性别年龄出生日期籍贯民族身高体重学历职称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级别第二外语级别联系方式身份证号期望工资上岗时刻其他要求所受教育起止时刻学校名称专业学历工作体会起止时刻公司名称所担
14、任职务有关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的有关证书所受过的奖励及处分爱好和爱好个人特长及自我评判七、职员面试记录表应聘者差不多情形应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时刻面试记录评判等级面试项目优良好样差备注1 .仪容外表2 语言表达与口齿清晰3.专业知识和技能的把握4 有关专业知识的了解5外语能力6 .灵活应变能力7 .责任心8 .个运气质9 .环境的习惯性10.进展潜力面试评判综合评定录用意见予以录用有待进一步考核不予考虑八、面试成绩评定表(一)应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时刻评判项目评定等级A-优B-良C-好D- 一样E-差外表、仪态专业知识技
15、能的把握工作体会与应聘职位的关联程度语言表达分析判定能力应变能力情绪操纵能力综合评判人力资源部评判录用决策予以录用储备不予考虑用人部门评判录用决策予以录用储备不予考虑总经理评判录用决策予以录用储备不予考虑九、面试成绩评定表(二)应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时刻评定项目面试咨询题示例评分5优4良3好2一样1差仪容外表通过观看应聘者的穿着、装扮、言谈举止等来判定教育背景1. 毕业院校、专业2. 你认为你所受的哪些教育或培训将关心你胜任 你现在应聘的这份工作工作体会1. 简要的介绍一下你的工作经历2. 你在工作之中要紧取得了哪些成绩求职动机1选择本公司的缘故2选择工作时,最重视那三
16、项因素专业知识和技能询咨询与职位要求有关的专业知识和有关领域的咨询题语言表达能力1请做一个简单的自我介绍2谈谈你的优缺点人际沟通能力1.谈谈你的同事或朋友对你的评判 2你认为良好沟通的关键是什么灵活应变能力1如果我们公司的竞争对手也决定录用您,您将 做出如何选择2 请列举一个工作或生活过程中你面临过的一个 两难得处境,最后你又是如何解决的个性品质1. 个人的座右铭2. 如何懂得受人之托,忠人之事”这句话爱好爱好业余时刻的安排考核意见1. 综合评判2. 录用决策予以录用有待进一步考核不予考虑面试者签字: 日期:年月日十、面试成绩评定表(二)应聘者姓名性别年龄毕业院校专业学历应聘职位应聘时刻考评项
17、目权重考核内容分值考核得分仪容外表10%穿着装扮5气质5知识技能与工作体会40%专业知识10专业技能10有关知识10实际工作体会10个人能力40%语言表达能力10解决咨询题的能力10应变能力10创新能力10工作态度10%工作主动性5工作责任感5面试评判考核得分 90100分 8089分 7079分 6079分 60分以下录用决定予以录用有待进一步考核不予考虑确疋聘请需求r配合确定聘请对象丄 作职权和资格要求选择聘请 方式和渠道日期时刻 人力资源部J治理层审核*是成立聘请 工作小组开始 J)编写聘请打算书y、编制人力资源规划组织执行停止聘请联系聘请媒体或其他聘请措施简历选择面试中高层治理人员审批
18、审核J作出录用决策发出录用通知办理录用手续用人部门参与配合提出人员需求打算一样职员审批公司高层人力资源部各职能部门十六、职员转正工作治理流程双方自我介绍简历选择考官、应聘者双方做简短的自我介绍 否转正核心时期1 一样采取如下3种方式讲行.在实施过程 笔选其一即可:连续试用办理有关翹以辩论的形式展开讨论:将应聘人员分 一有争议的话题,双方展开延长试用期十七、人员选择流程图十八、初试进程图面试终止时期十九、内部人员竞聘流程图内部聘一个咨公询题否2复将应聘人员分成不同的两组,让其解决第三应聘人题填发结t析题,应聘人员按照所提供的试 点或意见请表的观应聘审核辞退公司的咨询题向主考官提咨询一聘人员聘请工
19、作的下一 步工作安排I 确定录用人选二十、内部人员岗位竞聘申请表申请职位所属部门申请日期姓名目前所在部门职务直截了当领导讲入公司时刻在本公司的工作情形职位所属部门工作起止时刻工作职责描述薪酬水平培训经历培训课程培训起止时刻培训部门所受的奖励1.申请该职位的缘故2 .信息来源的渠道3 .您什么原因觉得您能胜任该职位填写讲明:1 .保证您所填的信息真实可靠,填完后按照指定的日期同个人简历一并就交到人力资源部2 .请注意职位聘请的时刻有效性,逾期无效第四章培训治理在咨询题及改进的措施,撰写培训工作总结,报领导审核职责5负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、治理职责7职责3职责8职责4负责对培训
20、有关的内外部资源进行有效治理、弓I进和利用个人提交人力资源部统一安排O公司进展战略负责内部培训课程的开发与讲授,并考察培训成效对外部培训机构的选择和治理,与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好 的合作关系,相互共享有关信息职员将自己的培训需求交至所属部门经理,部门经理将 汇总的部门人员培训需求交至人力资源部提出培迦提出培训需求需求 I咅求分析责 1 Vt 负责职员培训需求调查分析,并纟结合企业实际情形拟定培训打算并组织实施、职培训主管岗定公职责培训经费的预算并对其进行治理和使用内容、奖惩政策等进行对实施的各类培训治理猪职能部门按照部门工作的需要,在年末各 资所属职员的培训打算各职!人力资源部
21、审批开资源部每年年末按照公司战略进展的需要,制定出 年度职员的培训打算,报总经理审批后实施V心_在培训过程中,按照培训课程做好培训的前期预备工作,并主动配合培训师开职责2 V展相职的培作档案,按照不同的培训内容及培训目的设计培训考核方式、考核三、培训需求提出方式治理层匸_参加专题讲座或交流会四、外派培训方式培训内容五、培训需求调查流程六、职员培训治理流程擅-八培、培训需定培训打算确定Lb其他制定公司进 培培训行参观训 方法I访咨询标 科培训交算 - 实施派赴国外参观或访咨询考察培训定培训的项目 分析培训 的方式配合培训其结构他I,-培5施C结束培训成效评估七、外派培训治理流程八、公司第一时期培
22、训打算表培训内容实施 时刻培训地点培训讲师培训方式培训要紧内容军训7天X部队1.增强学员的国防意识2 .提升学员的集体主义精神3.培养学员吃苦耐劳的品德和踏实的 工作态度企业概况2个课时集团学院企业培训 中心讲师集中授课1 .企业的经营理念和进展状况2 .企业的组织结构、公司治理体系及各部门的要紧职能3 .企业的经营业务和要紧产品4 .企业在同行业中的竞争力状况企业治理制度4个课时集团学院企业培训 中心讲师 或公司人 力资源部 工作人员集中授课1 .薪酬福利制度2.奖惩制度3 职员日常行为规范4职员考勤制度5劳动关系制度6.有关财务制度企业文化2个课时集团学院企业培训 中心讲师 或公司人 力资
23、源部 工作人员集中授课1 .企业价值观2 .企业战略3 企业道德规范职业生涯规划2个课时集团学院集中授课1职业目标的设置2 目标策略的实施3内外部环境分析4自我评估人际沟通技巧4个课时集团学院集中授课1 .沟通的意义2 沟通的障碍3 沟通的技巧4 沟通的原则职业礼仪2个课时集团学院集中授课1 .个人仪容外表规范2 待人接物行为规范3 .社交礼仪安全知识2个课时集中授课消防安全知识、设备安全知识及紧急事 件处理等介绍交流4个课时集团学院以讨论会、 交流会的 形式展开企业领导、优秀职员与学员进行开放式 的互动交流企业参观半天企业 办公场所人力资源部工作人员现场参观企业工作现场参观九、公司第二、三时
24、期培训打算表培训时期培训人培训时刻培训要紧内容分支结构或部门 培训部门要紧负责人公司总部培训终止后1新职员所在部门的组织结 构、各部门之间的和谐与配合2新职员所在岗位的要紧职 责、业务流程及公司对他的期 望现场培训新职员的直截了当上级或资深职员前两个时期的培训终止后试用期终止带训负责人对新职员在实际工作岗位中给予有关的指导十、培训师评估调查表十二、技术人员培训常用方法培训方法操作介绍适用范畴1.由技术专家或体会丰富的技术员讲解有关知识企业及产品知识、一般授课2.应用广泛,费用低,能增加受训人员的有用知识技术原理、心态及3.单向沟通,受训人员参加讨论的机会较少职业素养培训工作指导1 .由人力资源
25、部经理指定指导专员对受训人员进行一对一指导2受训人员在工作过程中学习技术、运用技术操作流程、专业技术技能培训安全研讨1由生产安全、信息安全治理者主持、受训人员参与讨论2双向沟通,有利于把握“安全”的重要性和有关规定安全生产、操作标准培训录像、多媒体1将生产过程录下来,供受训人员学习和研究操作标准及工艺教学2间接的现场式教学,节约了指导专员的时刻流程培训1.业余进修方式,参加函授班的学习认证培训2 培训终止后参加考试,合格者会获得证书专业技能培训3 幸免步入误区一一仅仅为了获得证书去培训十三、职员培训需求调查表一、企业培训现状调查已参加过的培训项目或内容培训实施机构培训时刻培训方式以往培训是否针
26、对个人做过培训需求征 询是否偶然培训后技能、绩效是否得到明显提升明显提升稍有提升作用差不多不大二、职员培训需求调查培训内容期望的培训时刻所期望的培训方式培训项目培训内容营销治理现代营销战略与战术销售队伍与业绩治理专业销售技巧与谈判技巧电话销售技巧财务治理成本分析与操纵如何阅读财务报表预算治理内部操纵与风险治理人力资源治理人力资源治理人员的角色定位国内外人力资源治理进展现况人力资源规划与工作分析人力资源培训与开发薪酬治理生产治理生产打算与进程的操纵现场治理精益生产治理设备治理与爱护三、其他1除以上的培训项目夕卜,您认为还需要同意哪些方面的培训2.您在工作中经常会遇到哪些困难十四、外派培训打算表参
27、加外派培训人员岗位所属部门入职时刻外派培训理由外派培训项目名称外派培训目标外派培训起止时刻从至总时刻天外派培训地点外派培训机构名称外派培训课程内容课程名称具体内容安排的课时培训讲师简介经费支出打算教材费元讲师费用元差旅费元餐费元住宿费元合计元部门经理审核签字:日期:年月日人力资源部经理审核签字:日期:年月日财务经理审核签字:日期:年月日总经理审核签字:日期:年月日第五章绩效治理职责9协助薪酬主管制定和修改加班工资发放与奖金鼓舞制度规范。职责10职责12完成领导临时交办的其他工作。职责1协助绩效主管编制各部门职员绩效考核表,制定各部门绩效考核指标体系职责2协助考核主管完成各种报告、文件的草拟、印
28、发等工作职责3随时把握各部门考核动态,及时向考核主管汇报职责4协助各部门作好绩效考核执行工作职责5对各部门考核过程进行跟踪并对其中产生的疑咨询进行解答职责6受理和处理职员考核投诉,对不能给予解决的要及时报告给考核主管职二、绩效协助员岗位他同责成其他工作职责11完成领导临时交办的其他工作。指导、协助各部门进行绩效考核工作,并负责与考核有关制度的讲明工作。职责11)进行考核制度研究工作,提出改善建议,经批准后实施制度修订。一、绩效主管岗位职责二、职员绩效考核表本表能够复印。填好并与主管确认后,请主管负责复印一份送人力资源部备案。姓名:职位:i入职时刻: i部门:第一部分:业绩评估个人业绩目标权重完
29、成状况评估结果12355=超越目标3=符合目标12=部分符合目标仁不符合目标第二部分:核心能力评估核心能力123 5解决突发咨询题的能力F T FP FP T F T FP n TF T FP n F TF FP n T TF T T TF T r T F r r - 团队领导协作能力 学习,创新,连续改进的能力J丄_亠4亠d_dd_Ldd_H_L亠k4Ldd_L亠k4Ld_Ld_LH_L亠L4LJdAL_L亠Ld_LJdAL_LH_Ld_L4LJAL-指导、关心下属工作的能力以客户为导向 快速反应,习惯变化的能力结果行动导向 评估总分5深入懂得该用途能力,在 各种场合始终如一地表 现出此方面
30、的行为。3良好地懂得该胜任能力, 在大部分的情形下都能 够表现出此方面的行为2差不多懂得胜任能力,在一样情形下能够表现出此方面的行为。1处于开始学习的时期,较 少表现出该胜任能力所 要求的行为。第三部分:工作态度评估工作态度123 5有责任感,情愿承担更多的责任注重协作,发挥团队精神工作的打算性、周密性评估总分5作为他人的榜样, 向他人提供指导。3不需要他人的指导就能 够表现该方面的要求。2有时需要他人 的提醒和指导。1经常需要他人的指导。反馈后能够及时调整。 H HH HH 1= HH HH H 自己以身作则认真完成任务姓名:职位:i入职时刻:I _i部门:l + -iHB:审核期:年度工作
31、总评表现出的突出方面及潜在能力需要进展的领域咨询题进展结果行动四、职员自我述职报告对绩效打算/评估结果的意见被考核人1!111i1考核人11!111111ii11总经理1!111i1签字:1111111日期:1111111签字:1111111日期:1111111签字:日期:姓名:职正五、职员技能考核结果量化表i入职时刻:I_i部门:刚性技能指标指标名称权重目标值实际值考核得分得分讲明软性技能指标指标名称权重考核得分得分讲明工作能力指标指标名称权重考核得分得分讲明考核得分考核者(签章)审核时刻备注被考核者(签章)审核者(签章)姓名:职位:六、职员德能考核结果量化表i入职时刻:i部门:诚信指标名称
32、权重平均得分指标名称权重平均得分品德工作指标态度指标考核最后得分考核最后得分考核者(签章)合计得分考核时刻被考核者(签章)审核者(签章)七、营销人员考核表被考核者所属部门职位名称考核者考核者职位考核期考核内容考核 指 标权重(%)量化标准得分得分 依 据打分标准 ,区间销售 打算 完成 率3590 PW 100p =实际销售量/打算销售量91 10080 P90p =实际销售量/打算销售量81 9070 P80p =实际销售量/打算销售量71 8050 P70p =实际销售量/打算销售量51 700 P50p =实际销售量/打算销售量050回款 打算 完成 率1090 PW 100卩=实际回款
33、/打算回款91 10080 P90卩=实际回款/打算回款81 9070 P80卩=实际回款/打算回款71 8050 P70卩=实际回款/打算回款51 70 10 P50卩=实际回款/打算回款050市场爱护15客户关系专门融洽,要货专门稳固91 - 100客户关系专门融洽,要货专门稳固81 90客户关系融洽,要货比较稳固71 80客户关系一样,要货不太稳固51 70客户关系紧张,要货极不稳固050信息反馈15市场信息都能得到及时反馈,信息专门准确91 100市场信息大部分时候能得到及时反馈,信息专门81 90市场信息一样情形能得到及时反馈,信息较为准71 80市场信息反馈不及时,信息不太准确51
34、 70市场信息差不多上不能得到及时反馈,信息极不050工作责任心10有强烈的责任心,从来没有失职行为91 100有较强的工作责任心,极少有失职行为81 90有相当的工作责任心,然而偶然也有失职行为71 80有一定的工作责任心,经常有失职行为51 70差不多上没有工作责任心,工作失职习以为常050工作主动性5工作专门主动,工作任务从来可不能延迟91 100工作较为主动,工作任务极少延迟81 90工作相当主动,工作任务偶然也会延迟71 80工作不太主动,工作任务经常会延迟51 70工作专门不主动,工作任务延迟习以为常050团队意识5有强烈的团队意识,总是主动协助他人完成工作91 100有较强的团队
35、意识,经常主动协助他人完成工作81 90有相当的团队意识,偶然主动协助他人完成工作71 80有一定的团队意识,极少主动协助他人完成工作51 70差不多上没有团队意识, 从不主动协助他人完成050服从5有强烈的服从意识,从不违反规章制度和工作标91 100指 标 分 类工作 业 绩工 作 态 度意识有较强的服从意识,极少违反规章制度和工作标81 90有相当的服从意识, 偶然违反规草制度和工作标71 80韦一定的服从意识,多次违反规草制度和工作标51 70差不多上没有服从意识,经常违反规章制度和工作标准标准050合 计100备 注考核得分考核者简评签名:审核加分上级审核签名:审核扣分人力资源审核签
36、名:最后得分审批签名:八、生产人员考核表工号姓名班组岗位考核期考核时刻项目不符合目标低符合目标高主动性02 1 3 1 45678910工作不主动,缺乏 热情,需要上级持 续督促,只能完成 指令性工作工作有一定的主动 性和热情,但还需 要上级的督促工作热情,能主动 考虑咨询题,并主 动提出解决方法, 对接口职责范畴之 事不扯皮对任何工作都有主 动持久的工作热 情,能以主人翁的 态度去完成工作, 对分内格外之事都 能主动主动去做工作效率02 1 3 1 45678910效率差,工作拖沓 重复,不能够按时 完成分内工作工作效率不高,但不误期效率一样,能在要 求的时刻内完成工 作效率极高,能在相 对较短的时刻内高 质量的完成工作, 并给予他人协助服从性02 1 3 1 45678910对上级指令阳奉阴 违服从上级指令,但 执行不力,工作不 能落到实处服从上级指示,主动配合行动落实充分贯彻执行命 令,予以主动配合业务水平023145678910专业知识及对工作 的不足,阻碍工作 进展,需要经常指
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