企业文化的制度性生成(一)

1、企业文化的制度性生成 （一） 摘要企业文化生成需要从 “逻辑态”走向“实践态 ”，期间要经历制度性 生成路径。其根据在于 :企业文化的特点 ;制度本性 ;中国传统文化的 “离 散”特性；现代企业文化生成特点。制度性生成大致包括 “内核性 ”生成 和“保障性 ”生成两条路径。关键词企业文化 “逻辑态”实“践态”制度性生成 世纪之交，企业文化对于企业效益提高、企业发展的巨大价值已逐渐 被人们所认识，进一步，实践中的企业文化如何生成，成为摆在学术 界和企业界面前的亟需研究和解决的理论和现实问题。一、企业文化与制度1. 企业文化是什么？ 尽管研究和认识的视域差异，带来企业文化内涵解析的众说纷纭，但 无

2、论研究对象的同一性还是认识、实践活动的共同需要，都要求我们 界定企业文化的基本内涵和边界。实际上，上世纪七十年代以来企业 文化的兴起，是对企业经济效益、 社会形象竞争的一种回应， 很明显， “企业文化 ”指谓一种精神现象。 有代表性的当数美国麻省理工学院教授 爱德加 ?沙因的论述。他认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中 形成的，为大多数成员所认同的， 并用来教育新成员的一套价值体系。 1）至于文化的内涵，从发展演变来看，尽管可以将其内涵广延为“人化”，但基本内涵离不开精神。卢梭社会契约论关于文化的定义具 有奠基性，在他看来，文化是风俗、习惯，特别是舆论，它是铭刻在 人内心、缓慢诞生并具有激

3、活性的。有人认为，企业文化包括物质文 化、制度文化和精神文化。 实际上，物质性的活动、 成果和制度等等， 只是文化的载体和表现而不是文化本身。显然，非物质性是企业文化 的边界。如此看来，企业文化是企业活动中的一种精神现象，它是企业共同体 拥有的，企业大多数成员认可和践行的，引领企业经营与管理的一套 价值体系。尽管企业文化往往离不开人的设计、策划，但就存在形态 看，其并不是 “逻辑态”，而是 “实践态”，是活生生的，是企业共同体、 企业大多数成员思想上认可、感情上接受、行为上践行的价值形态。2. 什么是制度？ 制度可以划分为三个层次：宏观上作为社会体系的制度；中观上作为 社会器官的制度，是一种社

4、会架构；微观上作为游戏规则的制度。企 业活动直接相关的或内部的制度，显然涉及中观和微观两个层次。在 微观的层次，美国新制度经济学派的代表人物之一道格拉斯C诺斯认为，制度是一个社会的游戏规则，制度通过向人们提供一个日常生 活的结构来减少不确定性。”（p3-4）诺斯将制度界定为人们交往中减 少不确定性的规则，实际上，制度的切近价值是抑制人们交往中的任 意行为和机会主义行为， 减少人们交往的 “交易成本 ”，长远价值是为人 们的自由创造提供必要的保障。按规则的起源不同，新制度经济学把从类经验中演化出来的规则诸如 习惯、伦理规范、良好礼貌和商业习俗等称为内在制度；把被自上而 下地强加和执行的规则称为外

5、在制度。亦有学者称其为隐性制度和显 性制度。实际上，外在制度也好，显性制度也罢，均指要求明确、具 有权威性、靠外在强制而执行的规则体系，而内在制度或隐性制度则 反之。在我们看来，相对于企业文化，与企业活动直接相关的制度， 或企业内部制度指谓外在制度或显性制度。3. 企业文化和制度是何关系？ 对于企业人来说，制度是外在监督和强制，是 “必须做”的下限， “创造 性做”的空间；企业文化则是内在自觉与自律，是 “可以做 ”的下限， “自 由发挥 ”的区域。企业文化高于制度，所以是引领和提升制度的灵魂； 企业文化提高人们执行制度的自觉性，因而还是降低制度执行成本的 “润滑剂 ”。而制度不仅是企业文化的

6、载体和体现， 而且还是后者生成的 基本路径。二、企业文化生成为何需要制度性路径 对企业文化的生成机制，有学者认为，有两种不同的机制：一是领导 风格外化，即领导者的价值观、经营观演变为企业文化；二是累积生 成，即企业文化经缓慢积累形成。在我们看来，这里涉及到了企业文 化生成的具体内容，尚未涉及根本机制。实际上，企业文化，尤其中 国企业文化生成的根本机制是 “制度性 ”的，何以如此呢？ 企业文化的特点。如前述，企业文化是活生生的、实践中存在、运行 的价值体系，它为企业共同体拥有，大多数成员认可。尽管企业领导 者的示范倡导，部分成员的影响， 可以促进企业文化的形成， 但缺乏“组 织化”规约、熏陶，很难有保障地、持久地使特定的价值观，形成存在 于大多数成员实际活动中的共同的意志和行为。此其一。制度的本性。制度是什么？当然是规约性的、保障性的，但不可忽视， 制度还有 普遍化”之本性。制度对于其所涉的行为人是 尽收其中”的, 没有相关成员可以例外于制度。尽管制度似乎受动于企业文化，承当 后者的载体，但制度以其 普遍化”之本性，可以使企业文化的 起始因 子”普遍化于企业大多数成员乃至共同体。此其二。中国传统文化的 离散”特性。中国传统文化中诸如 和合”精神等，均是 现代企业文化可资利用的宝贵资源，但毋庸讳言，