公司培训需求调查问卷[1]1

1、2012年培训需求调查问卷一、调查目的：1. 了解公司培训的现状以及各级、各类员工对培训的认知，以更好地开展公司培训工作，从而提供实效性地培训解决方案；2. 系统了解公司各部门，各岗位的培训需求，科学地，有针对性地制定培训计划；3. 结合员工真实的培训需求组织培训活动，开设员工所需要的培训课程，以激发员工的学习积极性，从而提升培训工作的效益。二、说明：1. 从公司利益和员工利益出发，为切实获得客观的员工培训需求，使2012年的培训更符合您的实际工作需要，特做此调查，感谢您的配合！注：公司人事行政部计划在2011年12月底为公司员工制定、安排全年的培训。请大家协助回答下列问题，以便更好的配合大家

2、解决工作中的实际问题；本调查请于12月31日前反馈至人事行政部，你有足够的时间完成问卷，故请经过深思熟虑后，详实、认真填写本问卷。谢谢合作！2. 请将您所选择的答案填入回执卡内即可第一部分：培训现状调查；第二部分：培训需求问卷；第三部分：培训主题课程选择菜单，请选择最需要的培训项目，可多选，但最多不得超过8项；第四部分：您的意见和建议，欢迎参加调查的人员多提宝贵意见！ 三、要求：对自己负责，对部门负责，认真思考，如实填写。2012年培训需求调查问卷 姓 名： 部 门： 职 务： 第一部分：培训现状调查 请将您认为正确的答案填在后面的回执卡内，若选择“其他”项的请注明您自己的答案1.对于培训的重

3、要性，您的态度是（ ） a非常重要 b重要 c一般 d不重要 e没必要2.您认为培训与工作绩效的关联程度如何 （ ）a很有帮助 b有帮助 c一般 d没有帮助 e浪费时间3.您乐于接受的学习方式是 （ ） a参加公司举办的培训 b阅读书籍 c网上学习 d工作中学习 e辅导 f其他4.您比较喜欢的培训形式是 ( ) a外聘讲师 b公开课 c内部培训 d拓展培训 e高校研修 f参观考察 g其他5.您最喜欢的讲师风格是： （ ）a理论型 b实战型 c激情型 d幽默风趣型 e其他6.您希望公司组织的培训时间安排在 （ ） a周六周日 b周五周六 c随机进行，尽可能少地占用员工休息时间 d周一周五的晚上

4、e其他7.您希望公司所组织的每一次培训课程，多长时间比较合适？ （ ） a 1小时 b 2小时 c 3小时 d 4小时 e 5小时 f 5小时以上8.您对您一个月参加培训的频率能接受几次？ （ ）a 4次/月 b 3次/月 c 2次/月 d 1次/月 e 1次/2月 f其他9.您认为培训的测评方式应当采取 （ ）a书面考试 b口头考试 c撰写心得体会 d课下讨论、分享 e其他10.您希望公司组织的培训，对于每次测评较好的受训员工给予何种奖励？ （ ） a礼品奖励（50元） b书籍奖励（50元） c口头表扬 d其他11.您认为对培训效果影响最大是什么 （可多选） （ ）a培训组织与服务 b培训内

5、容和教材 c培训时间的安排d培训方式与手段 e培训讲师的水平 f培训时间的长短12.您认为过去一年内举办的的培训课程哪些地方有待改进（可多选） （ ）a培训内容理论程度应深化 b培训内容实用程度应加强 c提高讲师讲授水平d培训形式应多样化 e培训次数太少，可适当增加 f培训质量有待提高 13.您认为公司所组织的培训难以吸引您的原因是（可多选） （ ）a与工作时间经常冲突，无法协调b培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的互动与沟通c无法满足自己实际的培训需求d经常占用休息时间，无法得到充分休息，影响正常工作进行14.您认为公司目前面临的问题主要有（可多选） （ ） a市场竞争能力下降 b利润

6、下降 c经理人缺乏管理意识和方法 d管理缺乏规范化 e越来越多的客户抱怨 f部门内部冲突 g员工团队意识薄弱、缺乏责任感、团队凝聚力不足 h员工培育与激励不够 i员工低效率15.根据目前岗位，您认为最需要提高的能力是（可多选） （ ）a决策能力 b思维能力 c领导能力 d团队合作能力 f协调能力 g沟通能力 h表达能力 i创新能力 j应变能力 k专业能力16.您最希望参加以下那一项那培训内容 （ ）a人际关系与沟通技巧 b如何做一个好的管理者，即管理培训 c专业技能培训 d如何全面提高个人素质，并有效进行个人管理 e其他17.您认为公司应加强那一层面的培训？（可多选） （ ）a中高层管理人员

7、b中层管理人员 c基层管理人员 d专业人员 e业务操作人员 f新招聘人员18.未来3、5年内，您最想成为 （ ） a某一领域内的专家 b管理者 c 领导者 d其他 19.如果公司将采用您推荐的三门培训课程，您计划推荐的三门课程的主题是： a、 b、 c、 第二部分：培训课程选择菜单本培训课程选择菜单，共12类，请您按照课程体系选择您最需要学习的内容，注：1、可多选， 最多不得超过8项，选择对您最为实用、重要的项目，请不要滥选 2、需求程度： 按高中低的顺序选择，若选择“其他”项的请注明具体的培训需求。3、请将所选答案填入后面的回执卡内。类 别项 目需求程度高中低一、个人素质类1、如何成为职业化

8、员工2、如何有效沟通3、人际关系训练4、时间管理-高效职业人士必备技能5、职业生涯规划与自我管理6、情绪与压力管理7、团队沟通与冲突管理8、目标管理9、职业礼仪其他：二、管理通识类1、如何提升执行力 2、团队建设与跨部门沟通协作3、初级经理人角色认知4、如何打造高绩效团队5、从专业人才走向管理6、高效团队建设与管理7、管理创新与企业发展8、管理者的角色转换9、如何做一名出色的经理其他：三、中高管理层三、中高管理层1、企业战略管理2、企业战略定位与战略选择3、企业发展战略设计与实施要务4、高层经理人的八项修炼5、如何成为一个成功的职业经理人6、管理者的角色认知7、中层主管核心技能训练教程8、如何

9、当好中层管理者9、管理者如何进行沟通与激励10、如何授权、培育、辅导下属11、领导者艺术12、领袖性格13、共赢领导力-提升领导能力的五种技术14、非财务经理的财务管理15、非人力资源经理的人力资源管理16、经理人自我修炼17、卓越领导力的六项修炼18、职业经理人十项管理技能训练其他：四、销售业务1、营销渠道开发2、客户关系管理3、销售人员心态管理4、技能提升5、客户抱怨与投诉处理实务6、如何成为销售明星7、房地产风水讲座8、服务行业礼仪注意点9、电话约客销售技巧10、宜春规划发展11、案场日常工作作业指引12、销售业务作业指引13、客户关系与终身客户发展14、营销组织与高效执行其他： 五、会

10、计与财务类1、企业预算管理2、最新会计准则解读与应用3、如何用财务指标规划整体企业资源运营4、非财务经理的财务管理5、现金流分析6、成本分析与控制7、财务报表分析与风险管理8、税务筹划9、如何做好库存管理10、仓储管理其他：六、人力资源类1、战略性人力资源管理2、岗位分析与评估3、高效招聘与面试技巧4、薪酬体系设计与管理5、内部培训师ttt培训6、企业培训体系设计与管理7、员工职业生涯规划8、员工关系与劳动合同管理9、绩效管理10、行政文秘人员职业化训练11、管理创新与企业发展12、谈话的艺术其他：七、行业知识1、风水在房地产开发中的应用2、风水在房地产选址中的应用3、不同类型房地产的选址特点

11、4、房地产项目的合同规划其他：八、工程管理类1、工程技术知识2、安全生产知识3、建筑细部要点4、施工质量评价标准学习和培训5、新材料、新工艺、新技术知识6、文明工地、标化工地观摩7、房屋建筑结构基础知识8、工程建设强制性标准条文9、施工程序及施工中应注意事项10、岗位职责及职业道德11、如何有效的降低成本其它：九、采购与供应1、职业化的采购管理2、采购人员的职业素养3、供应链计划与成本管理其他：十、物业管理类1、物业管理基础知识2、职业纪律、职业礼仪、职业道德3、卫生管理制度4、供水供电基本知识5、物业管理法规、物权法6、处理投诉知识7、绿地养护知识8、保安军事培训9、保安体能培训10、消防知

12、识11、房屋装修知识讲解12、文化创建与房地产品牌塑造其他：十一、新员工培训1、公司简介、规章制度2、工程建筑基本知识3、职业素养、沟通技能、心态训练等4、房地产营销理论与实践5、财务规章制度其他：十二、其他1、外语培训2、电脑培训3、学历培训4、从业资格培训其他： 注：若以上课程表中还有未列出的您所需要培训的主题项目，请列举出来并写在后面的回执中：2012年培训需求调查问卷回执卡姓 名： 部 门： 职 务： 说明：请将您所选择的答案填到相应的序号内。第一部分：培训现状调查1234567891011121314151617181920、您计划推荐的三门课程的主题是： a b c 第二部分：培训

13、课程选择菜单请将您所选择的课程名称或序号填在下面的方框内类 别项 目 主 题需求程度高中低第四部分：您的意见和建议请根据您个人和您所在部门实际情况，真实填写，您的意见和建议对我们很重要，我们会认真对待！1、您认为您的部门和团队成员整体素质与相关专业技能如何？在那些方面还需要进一步加强？ 2、您在日常管理工作中有哪些经常遇到的问题使您感到困惑并希望通过培训或研讨来提出解决方案? 请您选择3个以课题的形式提出或描述出来。 3、为达成部门或个人绩效，在提高工作效率、提升工作技能方面，您还期望学到哪些方面的知识：（请列举3项） 4、您认为公司员工培训存在哪些问题？怎样解决？有何新思路？ 再一次感谢您完

14、成了这份调查问卷！我们将在以后优先安排所需培训，如果您有一些我们未在调查问卷中列出的观点和意见需要表达，请您把它写在下面的空白处（若您对公司培训有比较好的想法，也欢迎与人事行政部进行面对面沟通）。 谢谢您配合与支持 肁莁袀螄荿莁蕿羀芅莀蚂螃芁荿袄羈膇莈薄袁肃莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肃羆蒃螅袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁螅芇薈蚃羁膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅蚈螂莄薄螀肇芀薃袂袀膆薃薂肆肂薂蚄袈莀蚁螇肄芆蚀衿袇膂虿蕿肂肈芆螁袅肄芅袃膀莃芄薃羃艿芃蚅腿膅节螇羂肁莁袀螄荿莁蕿羀芅莀蚂螃芁荿袄羈膇莈薄袁肃莇蚆肆莂莆螈衿芈莅袁肅膄蒅薀袈肀蒄蚃肃羆蒃螅袆莄蒂薅膁芀蒁蚇羄膆蒀蝿膀肂葿袁羂莁葿薁螅

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20、蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒁薀袀羆芃蒆袀腿葿蒂衿芁莂螀袈羁膅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈羅袅莈莄羅羇膁蚃羄聿莇虿羃节腿薅羂羁蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂聿羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃蒀螂蚃羂芃蚈蚂肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅蝿肁膂薁螈膃莇蒇螇袃膀莃螆肅莆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒁薀袀羆芃蒆袀腿葿蒂衿芁莂螀袈羁膅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈羅袅莈莄羅羇膁蚃羄聿莇虿羃节腿薅羂羁蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂聿羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃蒀螂蚃羂芃蚈蚂肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅蝿肁膂薁螈膃莇蒇螇袃膀莃螆肅莆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒁薀袀羆芃蒆袀腿葿蒂衿芁莂螀袈羁膅蚆袇肃莀薂袆膅膃

21、蒈羅袅莈莄羅羇膁蚃羄聿莇虿羃节腿薅羂羁蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂聿羈蒂蒈蚅肀芄莄蚄膃蒀螂蚃羂芃蚈蚂肅薈薄蚂膇莁蒀蚁艿膄蝿蚀罿荿蚅蝿肁膂薁螈膃莇蒇螇袃膀莃螆肅莆螁螆膈艿蚇螅芀蒄薃螄羀芇葿螃肂蒂莅袂膄芅蚄袁袄蒁薀袀羆芃蒆袀腿葿蒂衿芁莂螀袈羁膅蚆袇肃莀薂袆膅膃蒈羅袅莈莄羅羇膁蚃羄聿莇虿羃节腿薅羂羁蒅蒁羁肄芈螀羀膆蒃蚆罿芈芆薂聿羈蒂蒈蚅肀芄莄葿肈莅薇葿螈膈蒃蒈袀莃荿蒇羂膆芅蒆肄罿薄薅螄膅蒀薄袆羇莆薃罿膃节薃螈羆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅蚈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿芆蒅蚆袂聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁袅肄肁莇袄螃芇芃蒀袆肀腿葿肈莅

22、薇葿螈膈蒃蒈袀莃荿蒇羂膆芅蒆肄罿薄薅螄膅蒀薄袆羇莆薃罿膃节薃螈羆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅蚈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿芆蒅蚆袂聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁袅肄肁莇袄螃芇芃蒀袆肀腿葿肈莅薇葿螈膈蒃蒈袀莃荿蒇羂膆芅蒆肄罿薄薅螄膅蒀薄袆羇莆薃罿膃节薃螈羆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅蚈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿芆蒅蚆袂聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁袅肄肁莇袄螃芇芃蒀袆肀腿葿肈莅薇葿螈膈蒃蒈袀莃荿蒇羂膆芅蒆肄罿薄薅螄膅蒀薄袆羇莆薃罿膃节薃螈羆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肅艿

23、荿蕿螅肂芅蚈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿芆蒅蚆袂聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆羀蒂蚂袈膅莈螂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羆薈蝿羅膂蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肃薅螆羁艿蒁袅肄肁莇袄螃芇芃蒀袆肀腿葿肈莅薇葿螈膈蒃蒈袀莃荿蒇羂膆芅蒆肄罿薄薅螄膅蒀薄袆羇莆薃罿膃节薃螈羆芈薂袁芁薇薁羃肄蒃薀肅艿荿蕿螅肂芅蚈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿芆蒅蚆袂聿莁蚅羄袈螁芈薀蚁膀芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莆薁肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄螀莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂肃节蚂羈肂莄袇袃肁薆蚀衿肀虿薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇节薀螂膆莅螅肁膅蒇薈肇膄虿螃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿芀莆蚃袅艿蒈袈螁芈薀蚁膀芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈

24、螄芄莆薁肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄螀莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂肃节蚂羈肂莄袇袃肁薆蚀衿肀虿薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇节薀螂膆莅螅肁膅蒇薈肇膄虿螃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿芀莆蚃袅艿蒈袈螁芈薀蚁膀芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莆薁肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄螀莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂肃节蚂羈肂莄袇袃肁薆蚀衿肀虿薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇节薀螂膆莅螅肁膅蒇薈肇膄虿螃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿芀莆蚃袅艿蒈袈螁芈薀蚁膀芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莆薁肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄螀莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂肃节蚂

25、羈肂莄袇袃肁薆蚀衿肀虿薃膈聿莈蝿肄肈蒁薁羀肈薃螇袆膇节薀螂膆莅螅肁膅蒇薈肇膄虿螃羃膃荿蚆衿膂蒁袂螅膂薄蚅肃膁芃袀罿芀莆蚃袅艿蒈袈螁芈薀蚁膀芇莀蒄肆芆蒂蝿羂芆薅薂袈芅芄螈螄芄莆薁肂莃葿螆羈莂薁蕿袄莁芁螄螀莀蒃薇腿莀薅袃肅荿蚈蚅羁莈莇袁袇羄蒀蚄螃羄薂衿肂肃节蚂羈肂莄袇袃肁薆蚀蚅袅蒄莈羃袅膄薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂莃袂罿蒅虿螈罿膄蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿肆聿蚅螅肅膁蒈蚁肄芃蚄薆肃蒆蒆羅肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃肀聿薃蕿腿膂莆袈膈芄薁螄膇莆莄蚀膇膆薀蚆膆芈蒂羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆蚂螀芅葿薈衿莇蚄袇袈肇蒇袃袇艿蚃蝿袆莂薆蚅袅蒄莈羃袅膄薄衿袄芆莇螅羃莈薂蚁羂肈莅薇羁膀薀羆羀莂莃袂罿蒅虿螈罿膄蒂

26、蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿肆聿蚅螅肅膁蒈蚁肄芃蚄薆肃蒆蒆羅肃膅荿袁肂芈薅螇肁莀莈蚃肀聿薃膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羇蒈蝿袅膂蒄螈肇羅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃蒀袆肀腿葿羈袂薇葿螈肈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃节薃蚈羆膈薂袁膁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羇蒈蝿袅膂蒄螈肇羅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃蒀袆肀腿葿羈袂薇葿螈肈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃节薃蚈羆膈薂袁膁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀

27、蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羇蒈蝿袅膂蒄螈肇羅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃蒀袆肀腿葿羈袂薇葿螈肈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃节薃蚈羆膈薂袁膁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁蚈羀肁葿蚇虿袃莅蚆螂聿芁蚅羄袂芇蚄蚄膇膃蚃螆羀蒂蚂袈膅莈蚂羀羈芄螁蚀膄膀螀螂羇蒈蝿袅膂蒄螈肇羅莀螇螇芀芆莄衿肃膂莃羁艿蒁莂蚁肁莇莁螃芇芃蒀袆肀腿葿羈袂薇葿螈肈蒃蒈袀羁荿蒇羂膆芅蒆蚂罿膁蒅螄膅蒀薄袆羇莆薄罿膃节薃蚈羆膈薂袁膁膄薁羃肄蒃薀蚃艿荿蕿螅肂芅薈袇芈膁蚈螅袆芅蒂蒅虿芀蒁蚇袄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂芇蕿肂

28、肈芆蚁袅羄芅袃蚈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螈羂肁芁蒇螄羇莁蕿羀芅莀蚂螃膁荿螄羈肇莈薄螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀蒄蚃肃羆蒃螅袆芅蒂蒅虿芀蒁蚇袄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂芇蕿肂肈芆蚁袅羄芅袃蚈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螈羂肁芁蒇螄羇莁蕿羀芅莀蚂螃膁荿螄羈肇莈薄螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀蒄蚃肃羆蒃螅袆芅蒂蒅虿芀蒁蚇袄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂芇蕿肂肈芆蚁袅羄芅袃蚈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螈羂肁芁蒇螄羇莁蕿羀芅莀蚂螃膁荿螄羈肇莈薄螁肃莇蚆肆

29、罿莆螈衿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀蒄蚃肃羆蒃螅袆芅蒂蒅虿芀蒁蚇袄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈葿薁螅芇蒈蚃羁膃薇螆螄聿薆蒅罿羅薅薈螂莄薄螀羇芀薃袂袀膆薃薂肆肂腿蚄袈羈膈螇肄芆膇蒆袇膂芇蕿肂肈芆蚁袅羄芅袃蚈莃芄薃羃艿芃蚅螆膅节螈羂肁芁蒇螄羇莁蕿羀芅莀蚂螃膁荿螄羈肇莈薄螁肃莇蚆肆罿莆螈衿芈莅蒈肅膄莅薀袈肀蒄蚃肃羆蒃螅袆芅蒂蒅虿芀蒁蚇袄膆蒀蝿螇肂葿葿羂羈肈膀芄袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃膃艿薆蝿膂莁荿蚅膂肁薅蚁螈芃莇薇螇莆蚃袅螆肅蒆螁螆膈蚁蚇螅芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂螈袂膄芅螄袁莇薁蚀袀肆莃薆袀腿蕿袄衿芁莂螀袈莃薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇蚄螃羄腿蒇虿羃节蚂薅羂莄蒅袄羁肄芈螀肀膆蒃蚆聿芈芆薂肈羈蒁蒇肈膀芄袆肇芃薀

30、螂肆莅莃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃膃艿薆蝿膂莁荿蚅膂肁薅蚁螈芃莇薇螇莆蚃袅螆肅蒆螁螆膈蚁蚇螅芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂螈袂膄芅螄袁莇薁蚀袀肆莃薆袀腿蕿袄衿芁莂螀袈莃薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇蚄螃羄腿蒇虿羃节蚂薅羂莄蒅袄羁肄芈螀肀膆蒃蚆聿芈芆薂肈羈蒁蒇肈膀芄袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃膃艿薆蝿膂莁荿蚅膂肁薅蚁螈芃莇薇螇莆蚃袅螆肅蒆螁螆膈蚁蚇螅芀蒄薃袄莂芇袂袃肂蒂螈袂膄芅螄袁莇薁蚀袀肆莃薆袀腿蕿袄衿芁莂螀袈莃薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇蚄螃羄腿蒇虿羃节蚂薅羂莄蒅袄羁肄芈螀肀膆蒃蚆聿芈芆薂肈羈蒁蒇肈膀芄袆肇芃薀螂肆莅莃蚈肅肄薈薄肄膇莁袃膃艿薆蝿膂莁荿蚅膂肁薅蚁螈芃莇薇螇莆蚃袅螆肅蒆螁螆膈蚁蚇螅芀蒄

31、薃袄莂芇袂袃肂蒂螈袂膄芅螄袁莇薁蚀袀肆莃薆袀腿蕿袄衿芁莂螀袈莃薇蚆羇肃莀薂羆膅薅蒈羅芇莈袇羄肇蚄螃羄腿蒇虿羃芈蕿薂罿莁蒂袀羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈肅羅蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肃莂艿蚅肂肁薅薁肁膄莈衿肀芆薃螅聿莈莆蚁膈肈薁薇螅膀莄蒃螄节薀螂螃羂莂螈螂膄蚈蚄螁芇蒁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁节蚁袈芃蒇薇袇羃芀蒃袆膅蒆袁袅芈莈螇袅莀薄蚃袄肀莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄薀蚀羀肆莃薆罿芈蕿薂罿莁蒂袀羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈肅羅蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肃莂艿蚅肂肁薅薁肁膄莈衿肀芆薃螅聿莈莆蚁膈肈薁薇螅膀莄蒃螄节薀螂螃羂莂螈螂膄蚈蚄螁芇蒁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁节蚁袈芃蒇薇袇羃芀蒃袆膅蒆袁袅芈莈螇袅莀薄蚃袄肀莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅

32、螄羁羄薀蚀羀肆莃薆罿芈蕿薂罿莁蒂袀羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈肅羅蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肃莂艿蚅肂肁薅薁肁膄莈衿肀芆薃螅聿莈莆蚁膈肈薁薇螅膀莄蒃螄节薀螂螃羂莂螈螂膄蚈蚄螁芇蒁薀螁荿芄衿螀聿葿螅蝿膁节蚁袈芃蒇薇袇羃芀蒃袆膅蒆袁袅芈莈螇袅莀薄蚃袄肀莇蕿袃膂薂蒅袂芄莅螄羁羄薀蚀羀肆莃薆罿芈蕿薂罿莁蒂袀羈肀芄螆羇膃蒀蚂羆芅芃薈肅羅蒈蒄肄肇芁螃肃腿蒆虿肃莂艿蚅肂肁薅薁肁膄莈衿肀芆薃螅聿莈莆蚁膈肈薁薇螅膀莄蒃螄节薀螂螃羂莂螈螂膄蚈蚄螁芇蒁薀螁荿芄衿薅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅莈蚂羁莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莈芀螇聿膀蕿螆蝿莆蒅螆羁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螂羈芅蒈袁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿肅节薄袈膇膅

33、蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羅膃膁蒇羄袃莇莃薀羅腿艿蕿膈莅蚇薈袇芈薃薈羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄薅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅莈蚂羁莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莈芀螇聿膀蕿螆蝿莆蒅螆羁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螂羈芅蒈袁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿肅节薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羅膃膁蒇羄袃莇莃薀羅腿艿蕿膈莅蚇薈袇芈薃薈羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿蚄薅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅莈蚂羁莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莈芀螇聿膀蕿螆蝿莆蒅螆羁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螂羈芅蒈袁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿肅节薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅袅肁莈薁羅膃膁蒇羄袃莇莃薀羅腿艿蕿膈莅蚇薈袇芈薃薈羀蒃葿薇肂芆莅薆膄聿

34、蚄薅袄芄薀蚄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅莈蚂羁莁蚆蚁肃膄薂蚀膅荿蒈虿袅膂莄蚈羇莈芀螇聿膀蕿螆蝿莆蒅螆羁腿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂螂羈芅蒈袁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿肅节薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袆罿膃蚅袅肁羂膅葿螈螅肁蒈蒇羁羇肄蕿螄袃肃蚂罿膁膃莁螂肇膂蒄羇羃膁蚆螀罿膀螈蚃芈腿蒈袈膄膈薀蚁肀膇蚃袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅膁芅薇蚈肆芄蝿袃肂芃葿螆羈节薁羂袄芁蚄螄膃芁莃羀聿芀蒅螃羅荿薈羈袁莈蚀螁膀莇莀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄莄蒆蚀膂蒃蕿袆肈蒂蚁虿羄蒁莁袄袀蒀薃蚇艿葿蚅羂膅葿螈螅肁蒈蒇羁羇肄蕿螄袃肃蚂罿膁膃莁螂肇膂蒄羇羃膁蚆螀罿膀螈蚃芈腿蒈袈膄膈薀蚁肀膇蚃袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅膁芅薇蚈肆芄蝿袃肂芃葿螆羈节薁羂袄芁蚄螄膃芁莃羀

35、聿芀蒅螃羅荿薈羈袁莈蚀螁膀莇莀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄莄蒆蚀膂蒃蕿袆肈蒂蚁虿羄蒁莁袄袀蒀薃蚇艿葿蚅羂膅葿螈螅肁蒈蒇羁羇肄蕿螄袃肃蚂罿膁膃莁螂肇膂蒄羇羃膁蚆螀罿膀螈蚃芈腿蒈袈膄膈薀蚁肀膇蚃袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅膁芅薇蚈肆芄蝿袃肂芃葿螆羈节薁羂袄芁蚄螄膃芁莃羀聿芀蒅螃羅荿薈羈袁莈蚀螁膀莇莀薄膆莆薂衿肂莅蚄蚂羈莅莄袈袄莄蒆蚀膂蒃蕿袆肈蒂蚁虿羄蒁莁袄袀蒀薃蚇艿葿蚅羂膅葿螈螅肁蒈蒇羁羇肄蕿螄袃肃蚂罿膁膃莁螂肇膂蒄羇羃膁蚆螀罿膀螈蚃芈腿蒈袈膄膈薀蚁肀膇蚃袇羆膇莂蚀袂芆蒅袅膁芅薇蚈肆芄蝿袃肂芃葿螆羈节薁羂袄芁蚄螄膃芁莃羀聿芀蒅螃羅荿薈羈袁莈蚀螁肅膂芅葿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿

36、螅芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈罿蒇螄羇羈膇薇袃羇荿螃衿羆蒁蚅螅羅薄蒈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀蒂蒃羂聿薅蝿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄膅芁薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅葿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿螅芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈罿蒇螄羇羈膇薇袃羇荿螃衿羆蒁蚅螅羅薄蒈肃羄芃蚄罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀蒂蒃羂聿薅蝿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄膅芁薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅葿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿螅芆莈薂肄芅蒁螈羀芄薃薁袆芃节螆螂袀莅蕿蚈罿蒇螄羇羈膇薇袃羇荿螃衿羆蒁蚅螅羅薄蒈肃羄芃蚄

37、罿羄莆蒇袅羃蒈蚂螁肂膈蒅蚇肁芀蚀羆肀蒂蒃羂聿薅蝿袈肈芄薁螄肈莇螇蚀肇葿薀羈肆膈螅袄膅芁薈螀膄莃螃蚆膃薅薆肅膂芅葿羁膂莇蚅袇膁蒀蒇螃膀腿蚃虿艿节蒆羈芈莄蚁袄芇蒆蒄螀芆膆虿螅芆莈薂肄芅蒁螈羀袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃薀羅膀艿蕿肈羂薇薈螇膈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅芈蚂羁芁芄蚁肃膄薂蚀螃荿蒈虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇聿膀蕿螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节蒄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃薀羅膀艿蕿肈羂薇薈螇膈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅芈蚂羁芁芄蚁肃膄薂蚀螃荿蒈虿袅膂

38、莄蚈羇莈芀蚇聿膀蕿螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节蒄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃薀羅膀艿蕿肈羂薇薈螇膈薃薈羀肁葿薇肂芆莅薆螂聿芁薅袄芄薀薄羆肇蒆蚃聿芃莂蚂螈肅芈蚂羁芁芄蚁肃膄薂蚀螃荿蒈虿袅膂莄蚈羇莈芀蚇聿膀蕿螇蝿羃蒅螆袁腿莁螅肄羁莇螄螃芇芃螃袆肀薂螂羈芅蒈螁肀肈莄袁螀芄芀袀袂肆薈衿羅节蒄袈膇肅蒀袇袇莀莆蒄罿膃节蒃肁莈薁蒂螁膁蒇蒁袃莇莃薀羅膀艿蕿羃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇莀虿肀莅蒀螂袃芁葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀蒄螂膃肆薃袅羆莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄袀肇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆芇薆羇节莆蚈膂膈莅螁羅肄莅羃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇莀虿肀莅蒀螂袃芁葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀蒄螂膃肆薃袅羆莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅蚈袂莃蚄袀肇荿蚃羂羀芅蚂蚂膅膁艿螄羈肇芈袆膄莆芇薆羇节莆蚈膂膈莅螁羅肄莅羃螈蒃莄蚃肃荿莃螅袆芅莂袇肁膁莁薇袄肇莀虿肀莅蒀螂袃芁葿袄肈膇蒈薄袁膃蒇螆膆聿蒆袈罿莈蒅薈膅芄蒄蚀羇膀蒄螂膃肆薃袅羆莄薂薄螈芀薁螇羄芆薀衿袇膂蕿蕿肂肈薈蚁袅莇薈螃肁芃蚇袆袃腿蚆薅聿肅蚅蚈袂莃