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文档简介
1、管理学概论(1)组织文化的表现形态不包括( )。 A物质文化 B解释文化 C管理文化 D制度文化正确答案:B(2)组织文化的核心是( )。 A组织的信念 B组织的宗旨 C组织价值观 D组织的价值追求正确答案:C(3)( )是管理创新主体能够从事管理创新行动的潜质。这种潜质反映为管理创新主体的知识结构、能力结构、创新的心智模式、创新性潜 A管理创新态度 B管理创新品质 C管理创新素质 D管理创新能力正确答案:C(4)作为一种绩效评价工具,目标管理法虽存在众多优势,但其也存在若干潜在的问题,下列说法中不正确的是( )。 A目标管理法没有具体指出达到目标所要求的行为。 B目标管理法经常不能被使用者从
2、心理上真正接受。 C绩效标准因员工不同而不同,目标管理没有为相互比较提供共同的基础。 D在现实实践中,目标管理往往更倾向于长期目标。正确答案:D(5)下列选项中,不属于绩效评价管理制定基本过程的是( )。 A制定绩效计划与进行持续沟通 B实施绩效评价与提供绩效反馈 C辅导绩效改进 D对绩效评价中所反映出问题的相关人士进行问责正确答案:D(6)360度反馈评价法在实践中更适用于对( )的评价,而不是直接用它与奖惩管理挂钩。 A员工薪酬 B员工能力 C员工绩效 D员工发展正确答案:D(7)从理论研究的侧重点看,激励可以划分为三种类型,以下选项中不正确的是( )。 A内容型激励理论 B理想型激励理论
3、 C过程型激励理论 D结果反馈型激励理论正确答案:B(8)目标管理并不仅仅是一种控制技术,而是一种综合的以( )为中心和以( )为中心的系统管理方式。 A组织;工作 B工作;人 C组织;人 D预算;工作正确答案:B(9)著名心理学家霍曼斯认为,任何一个群体的社交行为,都应包含三个因素,以下选项中不在这三个因素中的是( )。 A共同的目标 B相互依赖型 C组织的控制程度 D成员间的相互作用和交往正确答案:C(10)现代组织文化对每个员工的思想、心理和行为具有规范的作用,我们视其为组织文化的( )功能。 A导向 B约束 C辐射 D激励正确答案:B(11)组织中存有大量的( ),如命令的传达、执行效
4、果的反馈、上下级间的沟通、数据资料的上传下达等。 A资讯流 B信息流 C网络流 D情境流正确答案:B(12)转化能力与管理主体的心智模式之间,( )。 A有很小的相关性 B有很大的相关性 C不存在联系 D不好说正确答案:B(13)管理科学这一理论体系形成并正式存在,是在( )。 A20世纪40年代 B20世纪50年代 C20世纪60年代 D20世纪70年代正确答案:B(14)( )认为,工资、作业条件与生产效率之间没有直接的关系,因为提出了社会人假定以取代经济人假定。 A管理科学 B科学管理 C行为科学 D现代管理正确答案:C(15)企业把“资产负债率”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以
5、下哪种?( ) A成本标准; B资本标准; C收益标准; D计划标准。正确答案:B(16)企业把“单位产品的原材料成本”作为控制对象,其所选择的关键控制点属于以下哪种?( ) A成本标准; B资本标准; C收益标准; D计划标准。正确答案:A(17)面对冲突,有人会不惜一切代价为自己辩解。这属于以下哪种反应:( ) A悲伤; B消极防卫; C积极防卫; D建设性态度。正确答案:C(18)窗外在装修,噪音很大,导致开会无法进行下去。这属于以下哪种沟通障碍因素:( ) A地位影响; B环境混乱; C信息渠道选择不当; D文化差异。正确答案:B(19)下属向部门经理递交一份述职报告,属于以下哪种沟通
6、方式:( ) A上行沟通; B下行沟通; C横向沟通; D斜向沟通。正确答案:A(20)将沟通划分为单向沟通、双向沟通,是按照以下哪种划分标准进行的:( ) A按照组织管理系统和沟通体制的规范程度; B按照沟通信息的流动方向; C按照是否有反馈; D按照沟通的层次。正确答案:C(21)如果员工习惯于将成功归结为机遇好,对员工的发展有何影响。( ) A正面影响; B负面影响; C没有影响; D无法判断。正确答案:B(22)每个员工都渴望成功、渴望实现理想。这属于以下哪种需要:( ) A自我实现需要; B安全需要; C社交需要; D尊重需要。正确答案:A(23)每个员工都渴望爱情、归属感、友谊等。
7、这属于以下哪种需要:( ) A生理需要; B安全需要; C社交需要; D尊重需要。正确答案:C(24)根据何塞和布兰查得的情境理论,比较成熟的员工具有什么特点:( ) A能力低、态度差; B能力低、态度好; C能力强、态度差; D能力强、态度好。正确答案:C(25)“某些人天生具有一些特质,这些特质会使他们成为伟大的领导者。”这是以下哪种理论的观点:( ) A领导特质理论; B领导行为理论; C领导权变理论; D都不是。正确答案:A(26)以下选项中,除哪个以外,都是非正式组织的积极作用。( ) A可以满足职工的需要; B增强团队精神; C能帮助组织节约费用; D促进组织成员的成长。正确答案:
8、C(27)以下哪类组织结构最大优点是可以培养大量高级综合管理人才?( ) A直线制组织结构; B职能制组织结构; C直线职能制组织结构; D事业部制组织结构。正确答案:D(28)部门经理由于管理太多的下属分身乏术而出现放羊现象,导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?( ) A专业分工与协作相结合的原则; B统一指挥原则; C目标统一原则; D有效管理幅度原则。正确答案:D(29)由于高层与基层对组织的目标理解不一样而导致工作效率下降,违反了以下哪条组织设计原则?( ) A专业分工与协作相结合的原则; B统一指挥原则; C目标统一原则; D有效管理幅度原则。正确答案:C(30)提出目标管
9、理的是以下哪位?( ) A罗伯特欧文; B亨利法约尔; C亚当斯密; D彼得德鲁克。正确答案:D(31)“一般是一种局部性的、阶段性的计划,它多用于指导组织内部某些部门的共同行动,以完成某些具体的任务,实现某些具体的阶段性目标。”这句话描述的是以下哪种计划:( ) A长期计划; B短期计划; C战略计划; D战术计划。正确答案:D(32)将计划划分战略、战术、作业计划,是按照以下哪个标准划分的?( ) A按计划的时间界限; B按计划制定者的层次; C按计划的约束力; D按计划的职能标准。正确答案:B(33)根据经营单位组合分析法,企业将市场份额高、销售增长率低的经营部门确定为:( ) A明星部
10、门; B问题部门; C金牛部门; D瘦狗部门。正确答案:C(34)行为决策理论的代表人物西蒙认为,决策应该在有限理性的基础上,追求:( ) A最优标准; B时间标准; C质量标准; D满意标准。正确答案:D(35)那些在有关活动尚未开始之前,环境尚未受到影响的情况下所作的决策。属于:( ) A群体决策; B个体决策; C初始决策; D追踪决策。正确答案:C(36)那些非例行的、很少重复出现的、用来处理非常规性问题的决策,如组织变革、公司上市等。属于:( ) A战略性决策; B战术性决策; C程序化决策; D非程序化决策。正确答案:D(37)“受害者密集程度越低,道德问题越严重”,这主要是考虑以
11、下哪个因素。( ) A危害的严重性; B与受害者的接近程度; C影响的集中性; D后果的直接性。正确答案:C(38)组织核心价值观属于组织的哪种环境因素之一?( ) A一般环境; B任务环境; C内部环境; D硬件环境。正确答案:C(39)被称为“科学管理之父”的是以下哪位?( ) A亚当斯密; B泰勒; C梅奥; D欧文。正确答案:B(40)“管理者应该有高超的处理人事关系的能力。”指的是以下哪种技能:( ) A技术技能; B人际技能; C概念技能; D领导技能。正确答案:B(41)“将从组织内、外部或上、下级那里获取的信息传递给组织内、外的其他成员”,这指的是管理者哪个角色。( ) A领导
12、者; B监听者; C传播者; D发言人。正确答案:C(42)管理者要承担“设立评价标准、衡量工作绩效、矫正偏差”等工作。这是指管理的哪个职能:( ) A计划; B组织; C领导; D控制。正确答案:D(43)“在一个组织中,根据环境的变化,合理分配组织中的各种资源,协调组织内部各项活动,与组织中的其他成员一起实现组织在一定时期的既定目标的人。”这是对以下哪个概念 A组织; B领导; C管理者; D管理。正确答案:C(44)“学生社团”属于哪种组织类型?( ) A正式组织 B非正式组织 C正式组织和非正式组织都对 D正式组织和非正式组织都不对正确答案:B(45)跨文化研究以世界各种不同( )为样
13、本 A风俗 B宗教 C民族 D文化正确答案:D(46)厂服厂徽属于组织文化结构中的( ) A物质层 B制度层 C精神层 D理论层正确答案:B(47)管理者通过建立( )和传达一种组织的期望来塑造员工行为 A目标 B愿景 C理念 D组织正确答案:B(48)_ 又称为职位说明。 A职务分析 B职务介绍 C职务比较 D职务报告正确答案:A(49)目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。_ A正确 B错误正确答案:A(50)甘特图是一种_ A柱状图 B饼图 C线条图 D坐标图正确答案:C(51)若环境变化的幅度大,计划的内容重点则应放在指导性的内容上_ A正确 B错误正确答案:A(5
14、2)目标管理的基本概念是由美国企业管理专家_首先提出来的。 A梅约 B德鲁克 C康德 D霍桑正确答案:B(53)_ 又称盈亏分析法。 A直观法 B量本利分析法 C单极决策 D多极决策正确答案:B(54)方案是否正确,关键在于它的前提假设是否成立。_ A是 B不是正确答案:A(55)制定生产计划进度图的管理学家是( ) A亨利甘特 B卡尔巴思 C哈林顿埃默森 D莫里斯库克正确答案:A(56)组织行为学是研究一定组织中( )的科学 A人与物的关系 B物与物的关系 C人的行为规律 D隶属关系正确答案:C(57)在大的组织中,即使是在同样的职位上,拥有的权力也会更大。_ A正确 B错误正确答案:A(5
15、8)培训工作必须与组织_相结合。 A目标 B结构 C宗旨 D性质正确答案:A(59)某跨国公司意图扩大其在国外的市场,在开始行动以前,他运用了一些科学方法进行分析,其中探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是_ A地域理论 B相对论 C比较管理学 D都不是正确答案:C(60)()是指在组织中信息从较低的层次流向较高的层次的一种沟通。 A上行沟通 B下行沟通 C水平沟通 D非正式沟通正确答案:A(61)()指组织中信息从较高的层次流向较低层次的一种沟通。 A上行沟通 B下行沟通 C水平沟通 D非正式沟通正确答案:B(62)是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候,才实施控制( ) A是
16、 B不是正确答案:A(63)战略联盟是合作的主要形式。_ A不是 B是正确答案:B(64)()是指领导者定义角色,告诉下属应该干什么、怎么干以及何时何地去干。 A指示型 B推销型 C参与型 D授权姓正确答案:A(65)_是社会化大生产的客观要求。 A统一指挥原则 B经济原则 C分工协作原则 D弹性结构原则正确答案:C(66)管理最关键最困难的职能是( ) A组织 B领导 C计划 D激励正确答案:D(67)利益的差别可以推动( ) A竞争 B管理 C创新 D生产正确答案:A(68)变动性、交叉性、复杂性是_的特征 A组织内部环境 B组织外部环境正确答案:B(69)被称为“组织理论之父”的管理学家
17、是( ) A法约尔 B泰罗 C韦伯 D西蒙正确答案:C(70)人际关系学说的创始人是( ) A泰罗 B法约尔 C韦伯 D梅奥正确答案:D(71)不属于现代企业 经营环境的特征的是( ) A顾客主导 B竞争激烈 C变化迅速 D生产导向正确答案:D(72)()是指对某种行为不采取任何措施,即不奖励也不惩罚。 A正强化 B负强化 C不强化 D惩罚正确答案:C(73)评价管理活动的基本依据是_ A组织的目标 B组织的领导 C组织的控制 D组织的协调正确答案:A(74)()就是要求评价者将不同绩效水平的员工按百分比归类,即强制性地将同一部门中所有员工的业绩表现按照一定的概率分布,“定位”到不同的类型中。
18、 A简单排序法 B配对比较法 C小组排序评价法 D强制分类法正确答案:D(75)( )既是组织存在的前提,又是组织兴旺发达的决定性因素 A威信 B权力 C报酬 D管理正确答案:D(76)()即人们由于工作上的需要而形成的非正式组织。在这类群体中,人们希望工作中互相提供方便,互相交流技术,互相弥补过失等。 A友谊型 B同好型 C工作型 D自卫型正确答案:C(77)()即人们为了抵制上级的某项政策或反对某领导个人而自发形成的非正式组织。 A友谊型 B同好型 C工作型 D自卫型正确答案:D(78)()即人们以情感的需要为基础而形成的亲密朋友群体,在这种类型的群体中,成员之间有许多的共同点,在长期的互
19、动中,彼此情投意合。 A友谊型 B同好型 C工作型 D自卫型正确答案:A(79)管理性质的双重属性是: A自然属性与社会属性 B人类属性与历史属性 C自然属性与人类属性 D社会属性与历史属性正确答案:A(80)是不是所有企业都要建立控制系统( ) A是 B不是正确答案:A(81)全球战略管理,是指管理主体利用现代科技手段,制定面向全球的经营决策的发展战略方案,并加以实施的过程。_ A是 B不是正确答案:A(82)()的优点是根据管理业务划分为不同的专业管理部门,各专业管理部门在其职责范围内,对下级行使管理职责,责任明确,大大提高了企业管理的专业化程度,适应日益大型化、复杂化的企业管理的需要,因
20、而提高了效率。 A直线制组织 B职能制组织 C直线职能制 D矩阵制组织正确答案:B(83)()的优点是管理结构简单,管理费用低,指挥命令关系清晰、统一,决策迅速,责任明确,反应灵活,纪律和秩序的维护较为容易。 A直线制组织 B职能制组织 C直线职能制 D矩阵制组织正确答案:A(84)()的优点是打破了传统的一个管理人员只受一个部门领导的管理原则,使企业管理中的纵向联系和横向联系很好地结合起来,加强了各职能部门之间的配合。 A直线制组织 B职能制组织 C直线职能制 D矩阵制组织正确答案:D(85)()是指组织文化的核心人物或组织文化的人格化,其作用在于作为一种活的样板,给组织中其他员工提供可仿效
21、的榜样,对组织文化的形成和强化起着极为重要的作用。 A组织环境 B价值观 C英雄人物 D文化网络正确答案:C(86)有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。_ A正确 B错误正确答案:A(87)后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合,目的是为了确保原材料的供应。_ A是 B不是正确答案:A(88)我国企业 _是全球战略管理形成的基础。 A规模的不断扩大 B竞争力的不断提高 C实力的不断增强 D市场份额的不断增加正确答案:B(89)战略联盟至少需要的企业个数_ A2 B3 C4 D5正确答案:A(90)任何人力的分工协作都必然发生于_之中。 A社会 B人群 C组织 D生活正
22、确答案:C(91)()即管理主体根据一定的行为规范,在评价他人或自己的思想言行是否合乎道德标准时所产生的一种情感。 A审美感 B道德感 C理智感 D感性感正确答案:B(92)部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。_ A正确 B错误正确答案:A(93)领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者( )的职责 A监督 B控制 C组织 D评价正确答案:D(94)采用( )方式的领导者最专制 A压榨和权威式 B协商式 C开明和权威式 D集体性参与式正确答案:A(95)行为的直接原因是( ) A认识 B环境 C计划 D动机正确答案:D(96)()是根据总体标准或总的业绩表现直接
23、对两个及以上员工进行判断和比较,并排出顺序。 A简单排序法 B配对比较法 C小组排序评价法 D强制分类法正确答案:A(97)直线与参谋本质上是一种_ A职位关系 B同位关系 C职权关系 D权力关系正确答案:C(98)百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫( ) A固定预算 B弹性预算 C零基预算 D增量预算正确答案:A(99)()是指对组织的人力、资金、物资等资源进行合理配置,以及对组织结构加以改变的一种决策。这种决策具有局部性、中期性和战术性的特点。 A执行决策 B战略决策 C管理决策 D业务决策正确答案:C(100)是不是可以通过教育和培养造就出高成就需要的人( ) A是 B不是正确答案
24、:A(101)建立组织机构的目的是为了有效地实现组织目标。_ A正确 B错误正确答案:A(102)管理层次的多少与_的大小密切相关。 A管理目标 B管理内容 C管理幅度 D管理方式正确答案:C(103)沟通中理解的关键是( ) A聆听 B言谈 C阅读 D撰写正确答案:A(104)“”式兼有_的优缺点 A轮式和链式 B圆周式和全通道式 C轮式和圆周式 D链式和全通道式正确答案:A(105)()即有效的领导取决于外界环境情况与领导者行为的相互作用,没有一种具体的领导方式在任何场合下都有效,为此需要根据具体情况创设新的领导方式。 A性格理论 B个人行为理论 C权变理论 D激励理论正确答案:C(1)对
25、组织结构影响最大的因素是( ) A接受权力差距的程度 B男性化与女性化 C首创精神 D防止不确定性的程度 E个人主义与集体主义正确答案:AD(2)德鲁克目标管理的基本思想是_ A重视成果评价 B自我控制 C强调职工培训 D进行评价和奖励 E提倡能力主义正确答案:ABCE(3)对干部的评价要采用多种方法,综合评定的结果才有可能符合客观实际。下面哪些属于评价的方法_ A领导评价 B群众评价 C具体政绩目标评价 D同级部门领导间的评价 E同事评价正确答案:ABCD(4)职权包括()。 A合法权 B奖赏权 C专长权 D感情权正确答案:AB(5)霍桑试验包括( ) A工场照明试验 B谈话研究 C继电器装
26、配室试验 D观察研究正确答案:ABCD(6)行动计划的主要内容()。 A组织的目标 B组织的愿景 C组织的战略 D各层次的具体计划体系正确答案:ACD(7)非正式组织的特征()。 A契约性 B有明确的界限 C心理的归属感 D成员的重迭性正确答案:CD(8)有效沟通的“7C”原则()。 A渠道 B内容 C明确性 D沟通者的接受能力正确答案:ABC(9)按照控制过程中的控制措施的作用环节不同,控制分为()。 A前馈控制 B同期控制 C反馈控制 D全面控制正确答案:ABC(10)组织工作原则包括_ A统一指挥原则 B弹性结构原则 C有效管理幅度原则 D权责一致原则 E经济原则正确答案:ABCDE(11)领导过程是由哪些因素所组成的复合函数( ) A领导者 B媒介 C环境 D工具 E被领导者正确答案:ACE(12)精简的作用有_ A机构精简能够缩短信息传递的距离 B防止因中间环节增多而造成命令失真的现象 C人员精简则是实现任务和责任到人的前提 D有效避免相互推诿和扯皮现象 E提高工作效率正确答案:ABCDE(13)远见卓识作为管理主体心智模式的重要组成部分,具体表现(
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