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文档简介

1、公关部营销员岗位职责与任职要求直属上级：营销部经理联系部门：同经理岗位职责在公关营销部经理的领导下， 做好酒店的公关销售工作， 积极争取客源， 负责将客户意见及时反馈到有关部门，为客户提供良好的服务。工作说明1 、根据酒店市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成商社客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；2 、 与客户保持密切的业务联系， 按照不同的季节、 不同市场情况提出不同的销售价格；3 、 分析客户心理， 了解客户对酒店设施的要求和各方面的需求， 有针对性地进行销售，向公关营销部经理提供客户信息；4、积极地参加酒店举办的各种促销活动，开发新客户；5 、利用关工技巧和销售技巧，广交

2、各界人士，扩大酒店影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。 任职要求1 、性别：男 / 女2、年龄：2245岁3、文化程度：高中以上4 、外语要求： b 级5、业务要求具有较强的社会活动能力、应变与判断能力。熟悉本职工作，掌握一定的餐饮知识，能独立进行业务活动；具有一定语言文字能力，并能熟练地运用一门外语进行业务活动;掌握一定市场营销的技能、技巧及市场迎削方面的基础知识。具有一定时间经验，有 旺盛的精力和积极的工作态度；随时把握销售机(4) 了解本地及周围地区各企业的有关情况，并与之保持经常性的联系,会；熟悉国内外的旅游社，并与旅行社的某些重要组团人物保持良好的关系;熟悉酒店客房、餐厅等各种服务设施，以及酒店的各

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