医院年终工作总结(20210315134228)

1、医院年终工作总结 实用的医院年终工作总结汇总8篇 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了医院制定的各项规 章制度；二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会 监督；三是坚持服务在病人需求之前的理念，做到切身实际为病人 着想，为病人做好服务；四是强化监督、落实承诺。 二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1. 注重人才队伍建设 2. 强化规章制度的落实 (1) 彻底整改。 (2) 彻底查办。 3. 抓好“三个环节”的管理和监控 (1) 入院时：全面查体，入院宣教，详细病史，严格用药； (2)

2、住院时：严密观察，安全护理，文明服务，医患一家； (3) 出院时：注意事项，复查标准，饮食锻炼，定期随访。 4. 加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要 环节，因此，每位职工必须树立牢固的安全意识，树立强烈的责任 感和事业心。 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。 定期对病历进行检查和评估。 定期对安全隐患进行检查和评估： 20 xx年，我们科室将要承前启后，总结经验，为我们医院的发 展、科室的壮大而努力。 XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协 调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总 收入、入院人数、出院人数比去年

3、同期增加了近五成；经济效益和 社会效益双增长。 一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式 1. 首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规 章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特 色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度. 一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服 务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到 历史最好水平。3. XX年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4, 积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得 显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材 料的使用。四是加快

4、病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证 了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速 度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群 众的负担。又提高了医院科室的效率. 二. 规范医疗质量管理，提高医疗技术水平 1 .注重人才队伍建设 a, 我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训 时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验， 业务水平不断提高，人才队伍不断加强。 b, 我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培 养.XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分 科壮大储备了干部人才. 2. 强化规章制度的落实

5、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职 责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底: 定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和 评估。定期对安全隐患进行检查和评估： 三. 不足之处 总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做 法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。 一、注重政治学习，不断提高政治理论水平。 二、认真抓好行风建设服务承诺的落实，促进办公室整体工作 水平的提高。 今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风，全 而提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间，办公 室作为对内对外服务的主要科室，紧

6、密配合医院中心工作，周密布 置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评议活动有 关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识, 并且针对科内各项业务工作制定了本资料权属文秘公文第一站严禁 复制剽窃服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增强了大家的责 任意识和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员 都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干， 在抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中, 大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种 矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶 段中，院行风领导小组对全院1

7、9个科室进行了检查评比，办公室各 项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。 三、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任务。 全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风 格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解, 具有较强的凝聚力和战斗力。 在主管领导的帮助指导下，我科工作人员各司其职，各负其责， 团结务实，以高度的敬业精神较好地全院工作计划、总结以及各种 请示、报告等文件材料的起草工作；认真做好医院卬章的管理与使 用工作，做到严格管理，正确使用；全年高质量完成了各类文件、 表格等打卬任务，共打卬文件、表格17458张；机要文件收发、传 递能够

8、按规定的传阅范围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发 生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全 年共收发传阅各类文件300余份。三月份认真完成了去年所有文件 的整理、立卷、归档工作；加强机动车辆管理，修定并下发了机动 车管理和使用有关规定，严格派车手续，合理调配车辆，能合并使 用的车辆，不单独派车，对司机人员经常进行安全行驶教育，严格 遵守行车安全规定，全年共行驶7. 9万公里，较好地完成了全院医 疗、办公等用车保障任务，无发生任何差错事故；完成了全院各科 室以及个人20 xx年和20 xx年全年报刊、杂志、各类图书资料、信 件的发放和征订工作。20 xx年完成了 8名新住院

9、休养员的接待安置 工作，在接收安置工作中能按照科室承诺，做到热情、周到、及时, 安置不过夜。顺利完成了休养员搬迁两幢小楼的电话移机工作，在 规定时间内让休养员通上了电话，受到了休养员的好评。对来信来 访工作能够做到来信答复及时，来访热情接待，应办的事尽快办， 不能办的讲明政策，互相理解，树立院办室良好形象。 四、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。 1、积极参加省厅组织的知识竞赛，取得好成绩。 在省厅、省直组队参加的党规党纪知识竞赛中，我科岳书静同志 作为主力队员，克服种种困难，认真背题，比赛中发挥出色，均取 得了第一名的好成绩，为医院、为省厅争得了荣誉，受到省厅党组 的通报表扬。 2、完

10、成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。 为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件，我科在招待所管 理方面做到及时保障，勤洗勤换。 3、按院办公会要求，以院办室为主组织重新修订了医院工作人 员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，加班加点，查阅 大量参考资料，结合我院实际情况，对我院原有工作人员职责和工 作制度进行了增补和修订，现初稿己打印完毕，待院办公会通过后 正式成册卬刷。 总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院办室 的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距， 在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致， 扎实工作，高标准完成院办室的工作任务和

11、领导交办的临时任务。 医务科在院委会的关心、支持和全体医务人员的共同努力下，紧 紧围绕以医疗质量为核心的管理理念，紧抓制度落实、增强医务人 员医疗安全防范意识、理顺科室间关系，在医疗质量管理、医疗安 全管理方面取得了一定成绩，现将一年的工作情况总结如下： 一、医疗质量管理 1、按“三基三严”标准要求，严格执行三级医师查房制度，医 嘱制度及病例讨论制度，病例能按规范要求书写，并在24小时内完 成。病程记录准确，诊断符合99%,用药合理，并正确合理应用抗 生素。无医疗事故和重大医疗过失发生。 2、进一步健全完善了工作制度和诊疗规范,制定完善了医疗差错 防范制度;急救药品管理制度;危重病人抢救制度，

12、进一步规范了医 疗行为。 3、组织医务人员认真学习抗菌素使用原则，严格执行医疗保险相 关政策规定（医疗服务设施目录、药品目录、诊疗项目目录），及单 病种最高限价规定，各科临床医生要掌握阶梯用药原则，因病施治, 对症用药、杜绝大处方。 4、进一步完善了医院传染病报告管理方案、传染病信息 报告管理规范、肺结核病人报告及转诊办法，医务科、护理 部每月对门诊日志、检验科及放射线科就诊登记开展检查核实工作, 杜绝了传染病漏报现象。 6、严格落实病历书写规范；医患沟通制度，对门诊病历、 住院病历病程记录提出了进一步规范化管理，并开展了病历书写规范 全员培训工作.坚持每月中旬对各科室的住院病历进行督导检查，

13、发 现问题及时解决，使临床医生在病历书写的完整性和规范化上有了 一定提高。 7、进一步完善了医疗事故防范和处理预案，制定了手术治 疗及危重患者治疗知情同意书十一项，规范医务人员操作流程，避 免了医疗事故和医疗差错的发生，为全院的安全医疗奠定了基础。 二、院内感染监控工作管理 1、进一步完善了医疗废物分类收集及医疗垃圾管理流程,制定完 善了医院感染控制管理制度;废物意外事故应急处置预案;医疗废物 处置突发事件应急预案医疗垃圾接运专程路线图；医疗废物内部转运 制度等十四项管理制度。落实了四项登记制度，做到了有章可循。 2、护理部、医务科每季度对全院卫生专业人员院内感染知识进 行考核，对各科室医疗垃

14、圾登记及一次性物品毁形及分类收集情况进 行检查，发现问题及时处理。 三、加强人才队伍建设，深入开展继续教育。 1、院内培训。坚持每周五为全院学习，医务科举办综合素质培 训6期，采用医院一科室一自学相结合的学习方法，并要求科室及 个人要分层次制定学习培训计划，加强医务人员三基培训工作，本 年度“三基”理论考核186人次，合格率为98. 96%.院内培训采取 专题讲座、座谈讨论等形式，内容涉及医患沟通、医疗安全等方面 内容。通过一系列的学习与考核，提高了医生对危急、重症患者抢 救的应急能力。 2、继续教育，医务人员有2名医护人员考取高等院校专科毕业 证书，高校本科在读2人，专科在读2人、1名晋升中

15、级职称。 四、存在的不足和缺点: 1、加强医院管理工作，日常工作中应随时督导检查，加强“三 基三严”培训，提高医师诊疗水平，建立医生责任险，定期组织医 生开会，反馈工作中的不足和缺点。 2、进一步贯彻学习抗菌药物临床应用的指导原则和处方 管理办法，加强抗菌药物合理应用方面的培训，规范医师医嘱和 处方书写，药师严格把关，切实提高合理用药水平。 在院领导的支持下，在同事们的帮助下，本人强化宗旨意识和服 务理念，立足本职岗位，顾大局，重操行，抓工作，讲学习，严守 财经纪律底线，热心服务广大员工，全面完成了今年的各项会计任 务，以下是今年的医院会计工作总结。 、思想方面 对照自身存在的问题，深刻剖析思

16、想根源，积极查摆问题，认真 开展批评与自我批评。通过学习，达到了 “提高素质，改变形象， 推动工作”的目的。 二、工作方面 认真履行出纳岗位职责，恪尽职守，爱岗敬业，团结同志，严守 纪律，踏实工作，受到了领导和同事们的好评。 1、积极开展日常财务管理工作。虚心学习，不耻下问。工作耐 心细致，服务热情主动，收付一丝不苟，编表有条不紊，记账有板 有眼，工作任劳任怨，顺利完成了年初预算，年终决算，催收租金, 申报经费，保障开支等常规性财务工作。由于工作细致，全年未发 生现金收付差错。 2、严格遵守财经纪律和结算管理规定。年初，木人认真学习财 经法律法规，参与完善全院的财务规章和内控制度建设。从加强会

17、 计基础工作入手，严格收付程序，细化报账流程，审核票据真伪， 防范税务风险，坚持“H清月结”。严格执行资金预算管理制度， 不挤占、不挪用，保证专款专用。月底，开展自查“回头看”活动, 不留问题“死角”。全年未发生“坐支现金”、大额现金结算、私 设“小金库”等违反财经纪律的问题。 4、做好其他份内事务。本部门除了负责财务工作，还分管本单 位的资产管理，人事管理，工商年审，医保、公积金核算、年检， 收取水电费等其他具体而繁琐的业务。本人积极协助主管会计开展 工作，加班加点，不讲条件，不计报酬，勇挑重担，把工作当成历 练人生的舞台，努力把自己锻炼成业务过硬，技能娴熟，敬业勤勉 的复合型人才。 三、学

18、习方面 一年来，本人努力学习新理论、新知识、新思维，认真思考新情 况、新问题、新形势，积极践行新解放、新跨越、新崛起，在理论 水平和实践能力方面取得了很大的进步。 努力学习政治理论。不断丰富法律知识。增强了自身法律意识， 真正达到了运用法律依法行政、沟通思想、理顺工作、维护正义、 实现和谐、谋求发展的目的。继续提高业务水平。参加了财务知识 培训班，通过了会计人员从业资格考试，顺利取得了上岗资格。此 外，通过学习电脑技术和培养阅读习惯，计算机操作水平和文字表 达能力也得到了长足进步。 不足之处：处理复杂问题的能力有待进一步提高。 一年来，在医院党组的领导下，紧紧围绕全院的发展大局，认真 开展各项

19、医疗工作，全而履行了主治医生的岗位职责。 一、加强政治业务学习，不断提高自身素质。 坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到 学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。特别是通过 参加医院组织的各项评比活动，对照先进找差距，查问题，找不足, 自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方 而都有了很大提高。 二、认真负责地做好医疗工作。 “救死扶伤，治病救人”是医疗工作者的职责所在，也是社会文 明的重要组成部分，医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的 作用，为此，我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神， 积极做好各项工作。一是坚持业务学习不放松。坚持学

20、习麻醉学理 论研究的新成果，不断汲取新的营养，促进自己业务水平的不断提 高。二是坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患 者，认真对待每一例手术，坚持把工作献给社会，把爱心捧给患者, 从而保证了各项工作的质量，受到了社会各界的好评。全年共计接 待患者人，实施手术例，治愈病人*人（次）。 三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力。 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，知情出力、建言献 策是义不荣辞的责任。一年来，紧紧围绕医院建设、医疗水平的提 高、业务骨干的培养等方而开动脑筋、集思广益，提出合理化建议, 充分发挥一名老同志的作用。同时，严格要求自己，不摆老资格， 不骄傲自满，对比

21、自己年长的同志充分尊重，对年轻同志真诚地关 心，坚持以工作为重，遵守各项纪律，坚持代病工作，兢兢业业， 任劳任怨，树立了自身良好形象。 一年来，在领导的帮助和同志们的支持下，工作虽然取得了一定 成绩，但与组织的要求还差得很远，与其它同志相比还有差距，在 今后工作中，要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。 时光飞逝，XX年的工作结束了，在我的不断的进步中，在我的 不断的努力工作中，我的一年就这样愉快的结束了，其中我还是有 很多的事情值得回顾的，但是一时间也想不起那么多，我会不断的 进步和努力的，其实很多的事情都是这样，只要这样下去，就会得 到很多的事实，我相信我会做好的！ 时间过得真快，

22、又到了一年一次写年终总结的时刻，虽然都是对 当年的思想、工作、期望的归纳，但今年写的时候，相比以往，心 情显得激动些。 今年春节后，我就来到了 xx医院，一直在中医科做住院医师， 这对我来说是一个不小的考验。一是在思想上，我是一个有着整整 XX年医疗工作历程的学生，在原来的单位任职副主任医师，从事的 是一些较高难度的临床指导性工作，如何要向一个住院医师转型： 1、在工作方式上，虽然我高中时期向往过部队生活，但最终我 没有成为军人，十几年的工作环境都是在地方性医院，工作方式更 倾向为自觉化和个性化，而在XX医院，纪律性更强，有些其实就是 命令性的，我也很快融入到这个大环境中，虽没有军职，工作起来

23、 也丝毫不逊色。 2、在思想上要接受、要克服，组织安排在哪，我就要在哪把工 作做得扎扎实实。在这三个季度的工作中，我一直做得很好，同时 也在不断提醒自己思想不能放松。 3、在工作性质上，我原来从事的主要是介入治疗、影像诊断和 介入病房住院病人的管理工作，接受的是西医模式的医疗，对中医 仅仅停留在非常浅表的感性认识层面上，现在在中医科，要转向中 西医结合的医疗模式，无论是理论上还是医疗实践中，对我来说都 是要从零开始学习。来到xx医院中医科后，我被安排在俞教授的医 疗组中，俞教授主攻方向是中西医结合妇科，同时也有非肝癌的其 它病种，这既是学习的好机会，又可以发挥我的优势，因此，在工 作上得到了俞教授和病人的好评。 努力不一定成功，放弃一定失败，这些都是绝对的事实，我在 XX年的工作中，会继续不断的努力的，其实很多的事情都是在不断 的发展中得到了很多的进步，我会继续不断的在XX年的工作中做好 自己