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文档简介

1、坚持与时俱进加强队伍建设当前,随着社会的快速发展和社会主义市场经济体制的进一 步完善, 国企的改革和发展也进入到一个新的阶段, 面临着许多 新的问题。作为为企业领导、机关和基层服务的办公室系统,在 新形势下,无论是思想观念、思维意识和工作的方式方法,都面 临着许多新的挑战, 如何加强办公室系统工作人员队伍建设, 切 实提高整体服务水平, 推进企业各项工作顺利开展, 是摆在我们 企业办公室管理者面前的一项重要而紧迫的课题。 本文试就此问 题进行简要论述。1 选拔德才兼备的工作人员选拔人才, 要有正确的方针和政策。 “德”和“才”二者辨 证统一,不可分割,不可偏废。这就要求办公室工作人员既要有 一

2、定的理论、政策素质,又要有一定的文化知识水平;既要有埋 头苦干的献身精神, 又要有精深娴熟的业务能力; 既要有胸怀大 局、不计眼前得失的政治风格,又要有谦虚谨慎、冷静自若的职 业技能;既要有大胆开拓、勇于探索的创新意识,又要有滴水不 漏、守口如瓶的保密观念。因此,在选拔办公室工作人员时,一 定要坚持“德才兼备”的原则, 使充实到办公室人员队伍中来的 人员具备较高素质,以适应办公室工作发展的需要。2 注重办公室工作人员队伍的群体优化 首先,要有合理的年龄结构。不同年龄的人,具有不同的精 力和智力、不同的经历和经验,心理特征也有区别。将不同年龄 段的办公室工作人员优化组合, 既便于关系的协调, 工

3、作的开展, 也有利于新老办公室工作人员的合作交替和年轻人才的培养。 所 以,在配备办公室工作人员时,应该注意形成梯形年龄结构,避 免平面结构,尽量达到相对的最佳组合。其次,要有合理的知识 结构。在配备办公室工作人员时,应该注意群体的知识结构,力 争做到“广”中有“专”。 当然,使办公室人员队伍在知识结构 上达到群体优化, 不应该机械地要求每个办公室必须做到各类专 门人才无所不有,而是指整个办公室的知识结构没有大的缺陷。 再次,要有合理的能力结构。从事办公室工作的同志,应具备表 达能力、组织能力、协调能力、出谋献策能力等等。但在同一个 集体中, 应该有在不同方面具有不同特长的同志互相配合, 形成

4、 一个优化群体, 以便产生群体感应的综合效应, 保证办公室工作 的高质量、高效率。最后,是要有合理的气质结构。同一气质类 型的办公室工作人员形成群体, 并非理想的结构。 气质各不相同, 反能相互补充、相互包容。有的外露,有的内向;有的明快,有 的含蓄;有的泼辣麻利,有的精密细致。这些不同的个性特征, 可以从不同的角度推动工作, 从多种侧面发挥作用。 这当中包含 着相辅相成的深刻哲理。3 科学管理,规范运作,提高效率要加强科学管理, 首先要提高工作效率。 办公室部门的管理, 要有系统观念, 要以提高领导机关全局这个大系统的总体效率为 目的。办公部门的每一个工作人员、 每一个工作环节都要高效率,

5、特别是上个环节要为下个环节的高效率创造有利的条件, 以达到 提高总体效率的目的。其次,要努力实现办公室工作的规范化、 制度化、科学化。规范化,是凡涉及到规范化范畴的内容,都按 照一定的要求,制定规程,提出质量标准。制度化,是将办公室 涉及的工作,按照问题的不同性质,制定出明确的规章制度,做 到每项工作都有章可循。 办公室工作的科学化, 就是以科学的态 度,探索办公室工作的客观规律,并按照它的规律办事,以取得 最高效率、最好效益。再次,建立健全并认真实行岗位责任制。 建立健全并认真实行岗位责任制, 可以增强办公室工作人员的事 业心和责任感, 促进其为适应工作而主动学习, 不断提高自己的 思想素质

6、和业务水平。同时有利于在办公室建立良好的工作秩 序,合理的工作流程, 便于办公室人事管理的各项工作的开展和 具体落实。4 实施加强办公室工作人员队伍的思想政治工作 一要通过理想教育, 使办公室工作人员牢固树立坚定的共产 主义信念,发扬无私奉献精神,立足本职工作积极做出贡献;二 要通过道德教育, 使办公室工作人员铭记党的根本宗旨, 树立全 心全意为人民服务的思想, 尽心竭力干好本职工作, 努力为职工 群众谋取利益;三要通过社会主义民主、法制、纪律的教育,使 办公室工作人员懂得社会主义民主、法制、纪律不可分;四要通 过马克思主义的理论教育, 使办公室工作人员学会在实际工作中 运用正确的立场、观点、方法,研究改革开放过程中出现的新情 况、新问题,不断提高认识世界和改造世界的能力,努力做好改 革开放时期的办公室工作,当好领导同志的参谋和助手。5 加强培训工作,不断提高办公室工作人员的业务水平 加强培训工作,是提高办公室工作队伍业务水平的重要措 施。当前办公室工作人员在各方面, 特别是业务水平上还存在一 定的差距。 加强对办公室工作人员的培训, 最重要的是要提高政 策水平。 加强对办公室工作人员的培训, 还可以提高他们的文化 科学和专业知识水平,以适应工作的需要。在当

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