2021年仓库人员管理考核制度_第1页
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文档简介

1、opportunity has a special affinity for prepared minds.简单易用轻享办公(word文档/a4打印/可编辑/页眉可删)仓库人员管理考核制度 对于公司仓库人员的绩效管理,那一定是仓库管-理-员及仓库主管等工作人员等。为提供仓库工作人员的积极性,以下为仓库绩效考核制度的范本,可供参考。为调动仓库人员的工作积极性和提高仓库的工作效率,特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作,对仓库人员的考核,主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况,依据本方案的相应标准予以打分。以一

2、个月为一个考核期,每一个考核期内,各个员工的初始考核分数均为100分,每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总,结果汇总出来后,按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金,绩效奖金与其工资一同发放。入库流程考核细则:1、货物入库前仓管员必须核对送货单上信息是否有效,有效方可签收入库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;2、入库过程中,如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的,要及时通知主管上级,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分3分;3、签收货物后,仓管员必须及时把货物摆放到相应位置,并在相应的库存卡上做好增减记录,新进货物没有库存卡的,必须及时建立库存卡并在库存卡上做好

3、相应的增减记录,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的入库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;5、入库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。出库流程考核细则:1、仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单,直接发货出库的,无论是否造成不良后果(特殊情况须报经仓库经理批准),均追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;2、货物出库前仓管员必须核对提货单上信息是否有效,有效方可发

4、货出库,否则追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;3、仓管员发出相应的货物后,必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录,否则追究仓管员的责任,扣其考核分数3分;4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物的出库记录,发现不符,及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的,追究当事仓管员的责任,扣其考核分数3分;5、出库过程中,因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的,追究当事叉车司机的责任,扣其考核分数3分。其他考核细则:1、所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处,如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的,扣其考核分数3分;2、因

5、仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的,追究仓管员的责任,扣其考核分数10分;3、每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作,如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作,扣其考核分数5分;4、一周内有两次以上迟到超过10分钟的,扣其考核数3分,一月累计超过三次(含三次)的扣5分,累计超过五次(含五次)的扣10分。5、对于仓库主管安排的有关工作,在仓库主管的多次(超过两次)催促之下完成,不论完成结果如何,扣相关责任人的考核分数3分;考核方案执行的有关细则:1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况,有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好

6、记录,发现问题,直接追究具体责任人的责任,按相应标准扣分;2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分,必须随时通知所有被考核人员,让其知道扣分的原因或加分的原因;绩效奖金计算的有关细则:1、被考核者每月的考核分数底于60分者,不予发放当月的绩效奖金;2、考核分数在60-89之间的,则发放绩相应比例的效奖金。例如:当月考核分数为89分的,绩效奖金则为:89/100_200178元。3、考核分数在90-100分之间的,则发全额绩效资金200元。仓管课考核管理办法,物流管理一、目的:为理顺物料管理流程,确保生产所需物料的适时配送、保证物料储存质量、加速物料周转并达到优化库存的目标,最大限度地发挥仓

7、库的服务职能,加强对物料管理过程各环节的有效监控,建立较为客观、公正、全面的物资管理人员日常工作绩效评价体系,使考评工作有章可循、有据可依,并在仓库管理运作中体现压力传递原则,特制定本办法。二、适用范围:本规定选用于tcl空调事业部家用材料仓库(即仓库管理课)全体员工三、考核办法1、 仓管课长负责考核仓库组长,仓管课各组长负责考核物控员、账务员、仓管员(包括日、晚两班)和叉车司机、搬运工。2、 仓库组长对所管辖仓库物料收发、管理和数据处理的及时性、准确性以及其它工作职责范围内的一切事务负责,有工资绩效考核权、员工工作分配权,以及人事提案权。下属员工工作失误,仓库组长承担管理不善、监督不力的责任

8、,如因工作督查不力,内、外部审核或检查时发现,其考核评分按员工所扣总分的1/2从基准分中扣减。如仓库组长在日常工作检查中发现下属员工工作失误,仓库组长对下属员工须按本办法对其考核并督促整改,可不承担1/2标准分扣减的处罚。3、 仓库所有人员按工资基准分1:1做为考核分,采取倒扣分的形式由各考评人按月对其工作绩效进行客观评价。4、 仓库组长扣剩基准分的80时不再做仓库组长,物控员、账务员、仓管员扣剩基准分70时离开相应岗位,搬运工、叉车司机扣剩基准分70时离开相应岗位。绩效考评分数作为评级、评优、换岗及裁员的主要依据。5、 每月的考核结果汇总后于次月1日在课内公布。四、考核内容1、 仓库组长考核

9、内容。(仓库组长主要考核内容为仓库运作的有效性,现场管理,数据、信息的准确性1、1仓库运作的有效性a、仓库组长应指导下属有效开展优化库存、监控物流、规范管理等各项工作,对新到岗员工进行业务流程培训,使其胜任本职工作。因指导不当或培训不到位造成下属员工工作失误的,扣2分/次。b、仓库组长应每日分时段打印相关报表,对下属仓管员事务处理的及时性、正确性进行监控,保证系统库存数据的准确性。物控组在进行检查时有收发料不及时、数据处理不正确等情况,只对仓库组长进行通报及扣分,仓库组长再按考核标准对仓管员进行考核。c、3、未按时打开cpc邮件查看信息,致使相关工作延误,造成其它部门投诉,扣3分/次。d、对各

10、类管理文件、规定、要求不及时张贴、传达、宣贯,致使下属员工因不知相关要求造成工作失误的,扣2分/次。e、对仓库检查中发现的问题跟进不力,致使内、外部质量环境体系审核中存在不符合项,扣1分/项。f、对企业标准、公司文件以及仓管课内部文件保管不善,致使文件遗失,现场检查时一经发现,扣1分/份。g、仓库主管对下属员工的考核要公正、有凭有据,因考核失实、不公,带来负面效应并受到投诉,一经核实,扣3分/次。1、2仓库现场管理a、仓管课办公室不定期对仓库现场运作予以检查、评价,实行百分制,考评结果90分以下的每次扣1分、85分以下的每次扣2分、80分以下的每次扣3分。具体检查内容及标准如下:1、仓库现场物

11、料区域划分不明确,物料摆放拥挤、未留出通道,在“6s”检查中存在不符合项,扣2分/处。2、对有防护要求的物料未采取有效措施,在仓库检查中发现而未跟进、落实,致使物料出现质量问题或存在质量隐患,一经发现或被车间投诉,扣2分/次。3、仓库组长要密切监控仓库物料堵塞通道,保持环境卫生。如因管理不到位,造成物料区凌乱、堵塞通道,影响运送物料及环境的,扣2分/次。4、现场安全是仓库日常管理工作的重点,要时刻保持消防器材的完整性和有效性,不得以任何理由堵塞消防栓。如在检查中发现违规行为,扣5分/次。如出现物资安全,(贵重物资不允许)扣5分/次。1、3数据、信息准确性a、单据的完整性,出现大于5单以上不符或

12、未有相关有效人员签名或丢失,每单扣罚1分,如给公司带来损失的将升级考核,换岗或开除。b、负库存的处理,参照负库存处理的管理办法c、因沟通协调不当,遭外部门投诉,每次扣3分/次。d、账物卡准确率,物控组平时抽查时本仓库准确率不达99.8时,扣5分/次(不含单元量多或少等盈亏现象)e、盘点准确率,参照盘点管理规定执行2、 仓管员考核内容(仓管员主要考核内容为优化库存、数据维护的及时准确性、物料管理、服务质量、业务培训五方面。2、1优化库存a对有较大库存而又暂时无订单,送货单的物料,不及时反馈、不请示上级,擅自作主收货,造成物料积压、呆滞的,扣5分/种。b未按“先进先出”原则发货,致使物料存在质量隐

13、患,扣3分/种。c对不合格品,仓管员不及时退回供应商或私下与供应商以货换货的,扣5分/次。2、2数据维护的及时性、准确性a、当日收发料数据未在当日处理完毕或上交账务员的,扣2分/个。b、实物处理不准确,与单据内容有出入(项目、供应商、数量及事物处理类型),扣2分/个。c、在仓库组长进行的仓库例行检查、内外部质量体系审核及课内组织的物料盘点或抽查中,电脑数、卡、物三不相符的,根据不符合的轻重程度扣13分/种。d、不合格物料未有任何手续就发料,扣3分次。(造成损失将换岗或开除)2、3物料管理a库存信息反馈不准致使外部投诉,扣2分/次。b物料状态标识不清楚的或不同种类物料混放,扣2分/种。c物料摆放

14、不整齐、存在不安全隐患(如不按五五摆放原则或包装箱注明的层次要求摆放)、物料摆放区域不干净、不整洁,扣2分/处。d将未经检验或不合格品物料配送到车间,造成质量隐患或质量事故的,扣3分/次。e所有入出库未有有效单证,每单2分/次;2、4服务质量a对公司各相关部门服务质量差,受到投诉,经核查情况属实,扣2分/次。b对客户、供应商服务质量差,一经投诉,经核查情况属实,扣3分/次。c擅离工作岗位,致使工作无法正常有效开展,并使车间生产受到影响的,扣3分/次。2、5业务培训在公司或部门举办的各种业务培训考试中成绩不合格者,扣5分/次。3、叉车司机考核内容(配送的及时性、配送的准确性、服务质量、业务培训、

15、物料与行驶安全五方面)3、1配送的及时性a未根据指引将需方任务所需物料及时配送到指定工位,扣2分/次。b未按照需方生产节拍配送,致使现场物料堆积,影响现场环境,造成不良影响的,扣2分/次。c当车间任务变更时,不能按指引积极调整配送节奏、优先配送调产所需物料,未在30分钟内将调产所需物料配送到指定区域并将不需用物料退回仓库,扣2分/次。d配送工作完成或告一段落,不回仓库待命,有临时配送任务时无法迅速组织开展,扣2分/次。3、2配送的准确性a因搬运或摆放不当造成物料质量隐患或数量短缺的,扣2分/次。b配送物料送到需方后,摆放不整齐,标识不清楚,扣2分/次。c配送物料送到需方后,未及时与需方单位相关

16、人员办理交接手续并协助验收货物的,扣2分/次。3、3服务质量a对摆放在需方生产线上的周转器具未及时清理,扣2分/次。b对周转器具未妥善保管、保养,造成损坏的,扣2分/次。c在配送过程中与车间人员闲聊、随便坐卧,影响工作效率,造成不良影响,一经发现,扣2分/次。d不按流程规范操作,造成安全事故,扣2分/次。e到车间现场送料必须着整套厂服、规范佩戴厂卡,违者扣2分/次。3、4业务培训a.在本部门或公司举办的业务培训考试中成绩不合格,扣5分/次。3、5物料与行驶安全;a、配送物料或卸货过程中应注意安全,车间内行驶速度不超过5公里/小时,厂内行驶速度不超过15公里/小时。如因开快车造成物料受损或酿成安

17、全事故的,首次,扣5分/次、通报批评并处以100元;第二次则必须下岗。b、叉车司机应与车间保持良好沟通,不得有态度恶劣、与人无端争吵行为,如有上述行为造成相关方投诉的,一经查实,扣5分/次并罚款100元。如再犯则作下岗处理。4、帐务员考核内容(数据维护的及时准确性,单证管理,文件管理,服务质量、业务培训)4、 1数据维护的及时准确性;a 仓管员提交有效凭证未及时办理系统数据处理,2分/单,情节严重者换岗;b 未经有效单据而私自办理系统数据处理;5分/单,情节严重者换岗;c录入系统数据错误超过5单/月,超出部份2分/单,情节严重者换岗;d未有核查仓管员部份单据的有效性纪录,扣2分/次;4、2单证

18、管理a入、出库单据保存不完整 扣1元/单,情节严重者换岗;b入、出库单据未有有效人员签名确认,1分/单;c入、出库单据未有原始凭证,扣1元/单,情节严重者换岗;4、3文件管理a所有技术文件,工作单等文件未及时传达或传达不到位,扣1分/处;情节严重者换岗b相关的技术文件,工作单等文件保管不到位,扣1分/处;情节严重者换岗4、4服务质量与业务培训,参照仓管员的考核内容5、物控员考核内容物控员可比照账务员的考核内容进行考核。因其属于特殊岗位,对其考核除数据维护的及时准确性、单证管理、文件管理等外应侧重于物料库存控制与报表数据的准确方面:1、物料库存控制,对于回料异常的反馈与分析,呆滞料的处理等不及时,首次,扣5分/次;第二次则扣10分;2、报表数据的准确,对于仓库库存报表,分析报表数据准确, 扣2分/处;l 工作纪律考核1不遵守厂纪厂规,迟到或早退,扣1分/次。2员工请假必须事先上交书面请假条,半天以内由仓库组长批准,请事假一天及以上的,须写请假条给仓库课长,经同意后报部长处审批。不另扣绩效考评分。仓库组长请假要经课长同意,考核办法同上。3未请假即不到岗的,按旷工论处

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