如何让员工站在企业的角度思考

1、如何让员工站在企业的角度思考 1 如何 主讲 江广营 如何让员工站在企业的角度思考 2 课程总览 1.管理不是企业和员工展开的一场斗争管理不是企业和员工展开的一场斗争 2.员工消极、被动的原因不在于员工员工消极、被动的原因不在于员工 3.变被动为主动的管理机制设计变被动为主动的管理机制设计 4.变人的劣根性为积极性的管理哲学变人的劣根性为积极性的管理哲学 5.工场即道场；工作即修行工场即道场；工作即修行 6.“从奴隶到将军从奴隶到将军”的职业生涯管理的职业生涯管理 7.“文文”如何如何“化化”企业文化管理模式企业文化管理模式 如何让员工站在企业的角度思考 3 管理不是企业和员工展开的一场斗争管

2、理不是企业和员工展开的一场斗争 人之初，性本善人之初，性本善 渴望成功 渴望发展 渴望被人尊重 主动积极 充满责任感 充满正义感 人之初，性本恶人之初，性本恶 不劳而获 剥夺他人 充满劣根性 被动还不如工具 消极弱势群体 滞后不思进取 如何让员工站在企业的角度思考 4 企业的一般现象企业的一般现象 针对中国企业的平均寿命只有4.7岁这一问题，我们对237家“正 常活着”的企业进行了调查，与优秀的跨国公司相比，结果发现： f5的人看不出来是在工作， 而是在制造矛盾，无事必 生非 = 破坏性的干。 f10的人正在等待着什么 = 不想干。 f20的人为增加库存而工 作 = 蛮干、盲干、糊干。 f10

3、%的人由于没有对公司 做出贡献 = 负效劳动。 f40的人正在按照低标准 或方法工作 =低效劳动 f只有15%的人属于正常范 围，但绩效仍然不高 =都 干不好。 如何让员工站在企业的角度思考 5 自以为是自以为是 忙就是好忙就是好 官僚习气官僚习气 心气浮躁心气浮躁 心态不正心态不正 归罪于外归罪于外 雇佣思想雇佣思想 心理脆弱心理脆弱 局限思考局限思考 被动行事被动行事 自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙忙”就是就是“盲盲”；“忙就是好人忙就是好人” 官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等 注重眼前利益；不

4、关心；不耐烦；不投入注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入 总认为自己付出的多，得到的少总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境 公司不是我的；不关我事；我需管那么多么公司不是我的；不关我事；我需管那么多么 没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人 “一亩三分地一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领外不管，责任仅仅在自己的领 地地 等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动 如何让员工站在企业的角度思考 6 案例分析 经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。

5、其语经理与客户谈判没有成功，回来后，写了一封信。其语 言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了言有些过激。然后，交给秘书去邮寄了。可是，过了20多天多天 仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉仍没有回音。经理又写了一封信。重新说明要求，并有道歉 之意之意 。这时，秘书看了看经理笑笑说：。这时，秘书看了看经理笑笑说：“这封信不用寄了，这封信不用寄了， 上封信我就没寄。上封信我就没寄。”经理发怒说：你经理发怒说：你你到财务上多领一你到财务上多领一 个月的工资，给我走人。个月的工资，给我走人。 互动内容：互动内容： 1、你给这个经理打多少分？为什么？、你给这个经理打多少分？为什么

6、？ 2、你给这个秘书打多少分？为什么？、你给这个秘书打多少分？为什么？ 3、假如你是这个经理你怎样处理？、假如你是这个经理你怎样处理？ 4、假如你是这个秘书你怎样处理？、假如你是这个秘书你怎样处理？ 如何让员工站在企业的角度思考 7 我们在和人自身的劣根性作斗争我们在和人自身的劣根性作斗争 自我局限思维 拖沓做事 被动行事 消极工作 主动超越自我 积极善于竞争 超前不须扬鞭 如何让员工站在企业的角度思考 8 善者善从错误中获得智慧 一旦犯了错误，检讨的意义就比处罚大的 多。 如果解雇了犯了错误的人，也就否定了这 个教训的价值。 微软执行副总裁 迈克尔迈普斯 行有不顺，反求诸己行有不顺，反求诸己

7、 孟子 贤人以他人为师，圣人以己为师贤人以他人为师，圣人以己为师 老子 如何让员工站在企业的角度思考 9 差差 距距 跨国公司跨国公司 中国企业中国企业 如何让员工站在企业的角度思考 10 三基问题及解决方案 基础管理是功夫性的 基本职业素质要修炼 基本管理技能是关键 实质上这就是文化力 如何让员工站在企业的角度思考 11 基础管理解决方案一 我是谁？ 干什么？ 为什么干？ 如何干？ 如何评价？ 如何激励？ 如何改进？ 应知 应会 应做 责任意识 职业意识 团队意识 绩效意识 如何让员工站在企业的角度思考 12 员工消极、被动、的原因不在于员工员工消极、被动、的原因不在于员工 想干-为什么不去

8、干？ 会干-为什么干不好？ 认真-为什做不对头？ 是激励问题！ 是公平问题！ 是培训问题！ 是机制问题！ 是文化问题！ 是领导问题！ 员工的素质不高，不是员工的责任，而是领导的责任员工的素质不高，不是员工的责任，而是领导的责任 如何让员工站在企业的角度思考 13 a1: 对其进行技能培训 a2: 进行相关的企业文化及德的培训 b1:重点进行技能培训， 提高其“才” b2: 进行技能培训，同时辅以德的培训 c1: 进行“德”的培训， 同时给予激励 c2: 以合同方式， 进行单一项目激励 d1: 首先进行“德”的培训， 辅以技能 培训 d2: 连续或累计多次处于此象限， 淘汰 才 德 a1 a2

9、b1 b2 c1 c2 d1 d2 如何让员工站在企业的角度思考 14 请回答两句话 你为什么要工作？ 你将如何去工作？ 如何让员工站在企业的角度思考 15 工作思路四步曲 1. 目标是什么？ 2. 为什么干？ 3. 如何干？ 4. 如何干好？ 如何让员工站在企业的角度思考 16 目标是什么？（方向） 目标就是创造价值 市场就是彻底的价值主义 脱离创造价值目的，工作就是失去了方向 如何让员工站在企业的角度思考 17 为什么要干？（目的） 只有知道为什么干的道理和 原因，你才能找到干的动力。 如何让员工站在企业的角度思考 18 树立正确的工作观 工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用工作不是

10、我们为了谋生才做的事，而是我们要用 生命去做的事。生命去做的事。 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作 态度完全取决于我们自己。态度完全取决于我们自己。 工作才是我们生命的终极魅力工作才是我们生命的终极魅力 毕加索毕加索 如何让员工站在企业的角度思考 19 如何干？（途径） 只有宏观的战略，缺乏具体的战术，只有宏观的战略，缺乏具体的战术， 也只能是空中楼阁；也只能是空中楼阁； 找到好的途径，就会找到通向成功的找到好的途径，就会找到通向成功的 路！路！ 如何让员工站在企业的角度思考 20 工场即道场；工作即修行工场即道场；工作即修行 如何让员工站在

11、企业的角度思考 21 执 行 的 潜 能 在 那 里？ 如何让员工站在企业的角度思考 22 观 念 决 定 思 维 思 维 决 定 行 动 行 动 决 定 习 惯 习 惯习 惯 决 定 品 德 品 德 决 定 命 运命 运 如何让员工站在企业的角度思考 23 效果效果 效率效率 a b 如何让员工站在企业的角度思考 24 变被动为主动的管理机制设计变被动为主动的管理机制设计 人才 人财 管人 经营人 用人哲学不同 执行力就不同 人材 如何让员工站在企业的角度思考 25 变人的劣根性为积极性的管理哲学变人的劣根性为积极性的管理哲学 “做”受制于人“管”操之在我 我已无能为力试试看有没有其他可能性

12、 我就是这样一个人我可以选择不同的作风 他使我愤怒我可以控制自己的情绪 他们不会接受的我可想出更有效的表达方式 我被迫、不得已我能选择恰当的回应 我不能我选择 我必须我情愿 如果我打算 我很难做到我一定努力去完成 如何让员工站在企业的角度思考 26 执行意识执行意识16字字 1. 全力以赴全力以赴 2. 专家意识专家意识 3. 细节功夫细节功夫 4. 到位理念到位理念 如何让员工站在企业的角度思考 27 执行四步骤 一一计划一一计划 环环讲细环环讲细 步步落实步步落实 事事到位事事到位 如何干好？（办法）如何干好？（办法） 如何让员工站在企业的角度思考 28 闭环原则：闭环原则：凡事要善始善终

13、，都必须有凡事要善始善终，都必须有 pdcapdca循环原则，而且要螺旋上升。循环原则，而且要螺旋上升。 比较分析的原则：比较分析的原则：纵向与自己的过去比，纵向与自己的过去比， 横向与同行业比，没有比较就没有发展。横向与同行业比，没有比较就没有发展。 不断优化的原则：不断优化的原则：根据木桶理论，找出薄根据木桶理论，找出薄 弱项，并及时整改，提高全系统水平。弱项，并及时整改，提高全系统水平。 不在于做，而在于变不在于做，而在于变 如何让员工站在企业的角度思考 29 “从奴隶到将军从奴隶到将军”的职业生涯管理的职业生涯管理 初级工程师初级工程师 中级工程师中级工程师 监督者监督者 高级工程师高

14、级工程师 专家专家 高级专家高级专家 管理者管理者 领导者领导者 多技能发展 如何让员工站在企业的角度思考 30 职业标准 资格标准 行为标准 培训推动 标准牵引 工 作 模 板 工作模块 员工职业水平提高的途径，就是企业执行力提升的历程 选择更高一 级的职业标准， 提升自己。 如何让员工站在企业的角度思考 31 双 赢 企业目标 个人目标个人绩效 企业业绩 职业发展平台 修炼职业能力 企业凝聚力双赢理念 员工职业生涯设计与管理平台员工职业生涯设计与管理平台 如何让员工站在企业的角度思考 32 “文文”如何如何“化化”企业文化管理模式企业文化管理模式 激励机制 进化机制 狼羊机制 习化机制 教化机制 道场机制 如何让员工站在企业的角度思考 33 三工并存、动态转换三工并存、动态转换 优秀员工 合格员工 试用员工 升迁靠竞争升迁靠竞争 全员竞聘上岗机制 升迁竞争机制 人才库机制 海豚式升迁机制 在位要受控在位要受控 日清考核激励机制 业绩排序机制 表彰警示导向激励机制 扣满分降职或撤职 动态考核计分机制 届满要轮换届满要轮换 轮岗要轮出业绩业 培养多技能人才 末