管理技能8090后员工管理培训课程

1、 领导 8090 后c课程说明：为什么学习了大量的管理知识，参加了不少管理培训，却难以管理8090 后？为什么邀请名师给 8090 后员工做过很多“洗脑”式的培训，仍然没见改观？为什么团队凝聚力、员工忠诚度、工作敬业度、人员流失率越来越糟糕？为什么员工缺乏感恩的心、吃苦耐劳的精神，管理者很难理解，不知怎么办？为什么员工在挑剔上级、抱怨企业，而管理者却指责员工、感叹蜀中无大将？为什么员工关心家事、国事、天下事，事事关心，就是不太关心自己的工作？为什么员工在思考，管理者在行动，人员管理陷入漩涡，究竟是谁错了呢？！中国企业员工敬业指数调查报告显示，与其他年龄段的人相比，8090 后出生的年轻人尽管初

2、入职场，却表现得最不敬业。而且多数管理者表示，面对80 后他们有些手足无措、万般无奈、有心无力u 有人说，这是 8090 后自身的问题，需要改造。就像当年“知识青年上山下乡” 一样改造，磨炼其吃苦耐劳的品格，强化他们的服从意识等。u 有人说，这是中国父母的错娇生惯养的结果。我们不敢说父母没有一点点责任，但把责任全归为父母是不公正合理的。天下父母心，哪一个父母不疼自己的子女、不想让子女过得更好一点？父母的爱是最伟大的，岂能说错？u 有人说，时代的错，这种优越的经济环境，加之独生子女的家庭，造成8090 后缺乏吃苦耐劳、奉献、团队协作的精神。不断丰富物质条件是人类追求的重大目标，把经济条件变好作为

3、障碍肯定不符合逻辑的，至于把独生子女家庭作为问题更是站不住脚。常言道：没有难管的员工，只有不会管的上级。面对 8090 后员工，这条法则还管用吗？回答是肯定的，我们仍然要旗帜鲜明地说问题出在管理者自己的身上！管理思维与管理方法这是问题的根本，也是本课研究与探讨的核心所在。c课程大纲：前言：难管！究竟是谁的问题第一章 你懂 8090 后的心吗？思考：1. 好心、费心、婆心烦心、焦心、痛心2. 可以管好 70 后，为何管不好 8090 后 8090 后声音：1. 不是我改，而是你改；2. 不会改变，还会这样；3. 了解我的人格特质与优缺点。领导思维：1. 开锁思维：你了解我，我配合你；2. 需求理

4、论：你满足我，我拥护你；3. 移山大法：山不过来，我就过去；4. 九型人格：没有好坏，各有功用。操作方法：领导 8 字真言1. 望、闻、问、切；2. 退、让、舍、给。第二章 从 web2、0 寻找管理入口思考：1. 何为 web2.0 与管理 2.0？2. 员工需求的变化与管理的趋势。8090 后声音：1. 我自由，我快乐；2. 这是我们的权力；3. 我的青春谁作主。领导思维：1. 三大纪律八项注意；2. 八荣八耻。操作方法：1. 微博、论坛、网聊；2. 走在前面，坐在后面；3. 问在前面，说在后面第三章 不要老板，但有足够的领导思考：在领导，还是在管理？你是领导吗？8090 后声音：1. 不

5、是你有权力，而是你有魅力； 2. 管理者的八大“罪状”。领导思维：1. 每个人都拥有领导力；2. 道、天、地、将、法；操作方法：3 个基本问题1. 战略原点：靠什么凝聚人心；2. 秘密武器：靠什么获得权力；3. 行为准则：靠什么赢得信任。第四章 第四章 聆听，不要一味说教思考：你“对牛弹琴”了吗？8090 后声音：我的思维我作主；领导思维：1. 将欲取之，必先予之；2. 面子给他，里子给我。操作方法：1. 多聆听少说教；2. 听对方想说的、说对方想听的；3. 销售你的目标；4. 转换你的词汇。第五章 舒缓，不要激化矛盾思考：这是对时间的巨大浪费吗？这个团队的绩效会最优吗？领导思维：1. 孔子：

6、君子和而不同，小人同而不和。2. 如果两个人总是意见一致，那么其中一个人肯定是不必要的。操作方法：1. 批评下属的七个禁忌；2. 如何与 8 种难缠的下属搞好关系。第六章 结果，不要约束步骤思考： 1. 理由与借口何其多？2. 员工和企业是什么关系8090 后声音：明确结果，不要约束步骤领导思维：1. 上班法则：可以挑战，不要约束；2. 执行法则：结果第一，过程第二操作方法：36 字准则1. 定结果、锁责任、重检查、必考核2. 说清楚、问明白、写下来、要复述3. 勤计划、守承诺、勇担当、定流程第七章 鼓舞，不要“逆耳忠言”思考：好心，得不到回报？激励，却没有效果？8090 后声音：1. 良药不

7、苦口、忠言不逆耳；2. 公司可以换，内心最重要；领导思维：1. 纠错法则：论事不论人；2. 建议法则：定让人自信；操作方法：1. 柔性管理连“哄”带“骗”；2. 悦耳批评良药不苦口、忠言不逆耳；3. 需求导向奖他所想奖、罚他所怕罚；4. 上下同欲民主、探讨、热情；5. 效果至上即时激励、创造感动；6. 进 化 论创造危机感，让人自动进步。第八章 引导，不要直接作答思考：1. 上级累死，他们却说活该；2. 讲得越多，麻烦反而越大；3. 人才缺失，还是人才浪费8090 后声音：请用我的大脑，不要只用手和脚 领导思维：1. 果断授权，让别人为你工作2. 责任下放，别让猴子跳回你的背上3. 善于教导，不只是知识与技巧操作方法：1. 累在自找：累的原因与获得解放2. 三问：你说怎么办？为什么？差距在哪里？3. 七步：复制更多你。第九章 选对，不要“铁棒磨成针”思考：1. 感恩与忠诚的缺失？2. 管理不好，招聘错了？8090 后声音：1. 用我所长、容我所短；2. 圈钱圈地不如圈人。领导思维：1. 选对第一、培育第二选对