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文档简介

1、精品文档酒店筹备时必须重视的工程问题很多人认为,酒店筹备的工程,是施工单位 的问题,与筹备办无关,这是完全错误的。因为酒店筹备不跟进工程问题,将会给部门经营管理带来很多不便甚至带来难题。因为,设计师他没做过酒店管理,他设计的是常规 性操作,我们决不能迷信他的图纸,我们必 须去熟悉现场。1. 怎样跟进工程问题在施工过程中,由于施工单位不同,负责的 项目不同,他们之间也经常出现扯皮,比如 玻璃安装好后,电工在安装开关时在玻璃上 开孔,把玻璃开裂了,玻璃商发现了他们就 开始扯皮,同时,由于施工面积大,有些细 节,水电施工队不一定注意到,这恰恰会影 响到酒店今后的营业。所以只有我们来登记, 而且登记必

2、须分类,写明某个具体位置,如: 玻璃类、管墙类、地毯类等。统计好后,交 给施工单位现场指挥处理,不处理的,则交 总办统一与施工单位协调。记住,各部门在 巡查工程漏洞过程中,有机会接触各施工单位的现场施工工头,他们是具体干活的人, 对于我们来说,现场施工工头比他们的老板 还有用,他们能解决你的实际问题。所以, 酒店各部门内部跟工程的管理人员,必须要有每个项目施工工头的联系方式,以便及时解决问题。凡是那种喜欢把工程报告递交给 总办的人,他不是在请示总办,他是把问题 推给总办后自己推卸责任。2. 哪些土建及工程设备问题是我们必检科 目土建及工程设备主要出现的问题有很多,包括: 检查防水处理是否严实、

3、天面管道井与消 防管连通接口是否有问题,伸缩缝隔音处理 是否完成,卫生间防水处理是否严密,水渍 净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用; 电量测算是否够负荷、发电机变压器及高 低压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存 在问题; 中央空调系统的机房和水塔节能问题; 电梯开关位和盘机位是否操作方便,高层建筑不能长期占用电梯, 是否需要配备圆筒 布草槽;? 消防管道是否渗漏,监控设备是否清晰, 报警系统可否复位,烟感灵敏度不可太高, 喷淋嘴是否被施工损坏,水带、水枪、灭火 器及箱标记是否明确。 消防试水建议在没铺 地毯没贴墙纸没进家私之前进行,走火通道 的防火门及隔离墙是否灵活,指示牌箭头及 灯的插座位

4、是否按标准安装; 灯光首响系统调试后是否做好防尘措施,地下电缆、电脑系统(点歌点菜系统、客房 软件系统、财务管理系统、考勤系统)、交换机、广播系统、会议系统、有线电视线路、 手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长 放大器、内网连通是否正常; 地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后,是否已经确定安全措施和巡查制 度泳池设备设施和水循环系统及清洁池是否能正常使用; 不要忽略对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、 仿真花木、停车场车库系统、水族观赏设备 的保护,特别是有台风的地区,园林树木在 没生根前,绝对不能只为了美观而提前撤掉 支架;不要遗忘给员工配备娱乐设施,如网 球场、台球设备、羽毛球设备、篮球

5、场、上 网场地等。上网是目前员工的需求,酒店配 备“员工电子阅览室”,可以减少员工外出 上网存在的不确定安全隐患; 户外大型宣传广告及公路路牌, 必须在酒 店正式确立试业日期后再面市, 因为酒店筹 备开张日期一般都会因为工程问题一拖再拖,决不能给外界造成说话不算数的印象; 安排酒店内部星评小组成员之一人,在筹备期间对照饭店星级申请报告进行逐项 检查,填写饭店建筑结构和设计施工单位及 设施设备来源等,并逐项检查配套设施是否 符合要求,比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、 烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地 漏渗水)、残疾人洗手间扶手架、推车斜 坡、在残疾人房测试推车用的洗手间可否 转弯),很多酒店

6、在施工时,大堂门口都忘 记留残疾人通道,直到星评前才切开大理石 重做,先不谈浪费的问题,这是严重缺乏服 务意识问题。?3. 如何加强对成品安全保护酒店筹备期间,加强对成品的保护,显得十 分重要,许多墙纸和门,在搬运家私过程中 遭到碰坏,比如酒店的大理石和地毯铺好后, 许多工程收口问题还没结束, 大量施工人员 和开荒员工及搬运家私的队伍都必须从上 面踩过,晴天大量的泥沙和雨天大量的污泥, 都随着脚进入到酒店内,还有部分玻璃和大 理石台面及瓷器,遭致人为破坏,如果开荒 期间不加强成品的安全保护, 酒店将损失非 常严重。第一,凡是大理石必须全部用纸皮或其他可 保护的物品盖住,走道入口处必须放地毯头,

7、 预防泥沙进入地毯区, 地毯上必须铺上薄膜, 行人进入楼层,必须穿酒店准备好的拖鞋或 者用胶口袋套住脚; 第、凡是家私、电脑、电视、床等包装及设备,没到安装的时候,决不可以开封,就 算安装好后,也要用薄膜盖好,加以保护; 第三,开荒搬运必须小心,预防对走道和门 造成损坏,一律按编号对号入座。一般情况 下,生产设备的厂家原来到酒店量尺寸,是 按设计师的图纸来量的, 所以他们是按图纸 来编各部门房号的,而酒店在筹备过程中, 各部门房号是根据经营来取名定做的,房号尾数没有4和7,所以实际房号与设计师的 施工图纸是不同的,而员工熟悉的也是我们 的新图纸,所以,在进家私前,必须把设计 师的图纸编号抄到酒

8、店运作新图纸上来,便于搬沙发、茶几、床等,能够对号入座。如 果合同上规定是厂家自己搬运,这会给我们减少很多麻烦。第四,加强对酒店钥匙的保管,酒店办公室 和各工作间及各通道门的钥匙,施工单位完成施工后,必须统一由保安部造册保管,借 出送还必须履行交接手续,以免筹备期间钥 匙流失或遗失。?如何筹备酒店,如何让酒店盈利,如何让酒 店利润最大化,如何让酒店社会效益最大化, 是不是建房子、挖人才、买物品、酒店开业 了就能盈利了?显然不是!大家看看自己身 边的酒店,到经过几年征战下来,除了为数 不多的几家酒店外,其他的大部分酒店都已 陷入不停地敲敲打打之中,继续在为前期的 筹备不当,反复投入成倍的资金,这是一个 非常可怕的行业现象

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