XX药店实习心得体会

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2、统一质量管理、统一计算机管理。依托同仁堂整体 实力，同仁堂连锁得到迅速发展。北京同仁堂连锁药店有限 责任公司以同修仁德，济世养生，以义为上，义利共生，求 真品，品味虽贵必不敢减物力，讲堂誉，炮制虽繁必不敢省 人工，承同仁堂诚信传统，扬中华医药美名，拳拳人心代代 传，报国为民振堂风为理念。坚持以义取利、以诚守信的经 营之道。全体员工崇尚四心品质，即热心、耐心、恒心、 公心。为了您的健康幸福，尽心尽意、尽善尽美。实习环境描述我所在的药房大约200多平米，店员虽然不多但我们出 的就像一家人。我在本店是一名中药调剂员。我们中药柜共 有四名调剂员，其中一个老师傅以从事中药调剂二十多年， 其他两个和我是校

3、友，也已经从事四五年调剂工作。在老师 傅的引导下和校友的帮助下，我很快融入了这个集体。我们 中药柜共有四百多种中药饮片，其中有很多在学校并没有见 过。中药的摆放是按功效分类的，功效相同的饮片放在相邻 的药斗中。其中特殊的饮片，需特殊存放。如：含挥发性成 分的砂仁放在密闭的容器里，贵重的饮片如：藏红花、虫草、 人参、牛黄等专柜保管。实习任务及完成情况我们店的月销量的总任务是 15万，在淡季5、6月份的 总任务是10万，其中中药饮片的月销量占总任务的40%其他三名调剂员可以100%完成任务，而我由于各方面能力的欠 缺，如：与人沟通能力、专业知识的不扎实、销售技巧等。开始只完成了任务的 60%在老师

4、傅的引导下和校友的帮助下我任务的完成率在逐步提高。专业知识应用情况及收获走进充满中药味的中药房，次面对如此多的中药饮片， 称药的戥子，不时传来的捣药声，心里特别的兴奋，这里将 是我在学校学习两年半的专业知识与实际相结合的场所，并 检验专业知识最好的地方。我在调剂过程中，我运用到在学校学到的很多知识，如:中药鉴定知识帮助我能够较为准确的识别中药饮片，便 于快速准确的调剂。记得有一次在调剂过程中，发现装斗有 装错现象，将紫苏装在紫苏梗的斗子里。还有一次装斗时发 现公司发过来的药与包装纸标的名称不符等，这些都运用到 了中药鉴定知识；通过中药学我能够明白中药的性 能与功效，便于明白医生用药意图及解答病

5、人的疑问，同时 在审方中我运用到了十八反、十九畏等；通过方剂学我能够了解医生的功能主治，便于识别医生的字体；通过学习中药炮制让我能够准确的告诉患者如何去炮制药品具体 的药物与辅料的比例。中药调剂是一个整体、一个系统，交到患者手中的每付 药，是整个中药柜整体劳动的成果。实习了三个月我更加清 楚认识到团队协作的优势，学会与人配合，条理分明、不慌 不忙的工作态度，牢记流程的各个环节，也是在这儿我受到 了教育，学会关注细节，要干好并达到熟练必须发现细节， 刻苦用心的去学。同时也让我体会到了人际关系的重要性， 从刚开始内向不爱说话的我到现在微笑的迎接顾客，从容的 为顾客服务，我学到了太多东西。自我感受在

6、药房实习的这段时间真是感触良多，患者为没有钱， 而饱受黑暗的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的 白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧 桑消磨了那原来年轻的心。在实习中我学到了很多，看到了很多，虽然很累，但是 这样的实习还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别， 这样的差别也让我积累了的经验，不管是工作还是学习，我 们都要用一颗真诚的心去对待。在实习中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样 的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠 自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝 啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。 在实习的过程中也可以更好

7、的了解自己，了解自己喜欢什 么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。在实习中我学到了很多，也感受到了很多，在实习中， 要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积 极学习的态度，要懂得礼貌对人等。很多的东西在学校是学 不到的，通过实习这一实践训练， 我们才能更好的掌握经验， 获得提高。虽然实习是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累， 累倒你会不想再回到实习的地方去，但是等你恢复过来的时 候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被 驱散了。我坚信通过这一段时间的实习，从中获得的实践经 验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到 印证，我会持续地理解和体会实习中所学到的东

8、西。这些将 会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好 的展示自己的人生价值。2. 建议对企业，在实习期间我感觉对顾客的服务态度还需进一 步提高，尤其是在特别忙时，有上了年纪的老人寻问，也应 该耐心的解答，同时我们不能只一味的卖药获利，如果顾客 的病可以食疗或结合一些生活习惯等可以起到更好的效果， 我们应该主动告诉顾客，让他们更早的康复。对于学校，我 觉得学校应该给学生多些实践的机会，这样我们毕业了进入 社会能更好的发挥自己所学到的知识，也能更快的融入社 会。3. 总结在实习中我学到了很多。让我的中药专业知识从课本上真实的反映到实际中，并学到了从课本上学不到的知识首先让我体会到工作与

9、在校学习的差别，在校有老师的 督促，同学的帮助。而在工作中完全要靠自己自主的去学去 做;其次中药调剂是一个整体，让我意识到团队精神的重要 性;再次不管是学习还是工作，都要用一颗真诚的心去对待， 用心主动去和顾客、同事交流，要懂得为人处事；最后还要在以后的生活中积极地学习各方面知识和技能，不断地完善 自己。在最后感谢母校让我学到了这么多的知识，感谢同仁堂 给我提供了展现自己的舞台，期望我在将来的学习和工作中 能够更好的展示自己的人生价值。 When you are old and grey and full of sleep,And no ddi ng by the fire, take dow

10、n this book,And slowly read, and dream of the soft lookYour eyes had once, and of their shadows deep;How many loved your mome nts of glad grace,And loved your beauty with love false or true,But one man loved the pilgrim soul in you,And loved the sorrows of your cha nging face;And bending dow n besid

11、e the glow ing bars,And paced upon the mountains overheadAnd hid his face amid a crowd of stars.The furthest dista nee in the worldIs not betwee n life and deathBut whe n I sta nd in front of youYet you dont know thatI love you.The furthest dista nee in the worldIs not whe n I sta nd in front of youYet you cant see my loveBut whe n un doubtedly knowing the love from bothYet cannot be together.The furthest dista nee in the worldIs not being apart while being in loveBut whe n I pla inly cannot resist the year ningYet prete nding you have