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文档简介
1、产科护士年终工作总结温馨护理服务是一种 创造性的、个性化的、整体的、有效的 护理模式。集中体 现在对病人的价 值,即对病人的生命与健康、病人的 权利和需求、病人人格和尊 严的关心和关注 ,它是一种 对护理真善美追求 过程的认识和情感 ,也是实践人性化 护理服务的行为和规范。欢迎阅读。我进修学习的科室是 产房。产房工作 节奏快, 抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高 强度体力 劳动,又是高精力的 脑力劳动。产 程是需要耐心去守的, 观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心 变化。对不够配合的 产妇进 行耐心的 说服和解 释。产房的工作需要极大的 爱心,分娩的 过程是一个女人一生中最刻骨 铭心的时
2、刻,在 这时给 予贴心关怀是产妇顺 利分娩的信心和 动力。哪怕是一口水,一口 饭,一双支持的手。工作 严密观察,细心发现异常情况极 为重要。高度的 责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服 务态度,没有 过硬的技术是万万不能的 ;只有在不断的 实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感 觉到没有 时间坐在哪儿休息一下,没有医生或 护士在哪儿喝茶或聊天 ;只有在写病 历,记录单 、微机 录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个 产科医生,共同 协作,工作 时大家发扬主人翁的精神,内 强自我,尽心尽 责,
3、认认真真地做事, 处处规 范自己的言行,努力做 对每一件事, 进而将事情尽己所能地做好、做 细。各班之 间相互 查漏补缺,超前服 务,培养自身的 预见性、思 维、和超前意 识。在 产房除了主 动干活,很多 东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验 ;经验必须不断总结、反思、理清思路,医学,教育网收集整理对实践是非常有 实际意义的。 常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋 ;众志成 诚,势必乘风破浪。 现今是一个合作共 赢的时代,谁拥有了高效能的 团队,谁就拥有知识经济时 代的竟争力与 战斗力。一个科室要想把 阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想 ”来引导与融合, 这种 “思想 ”
4、,也即 团队理念,它能使 团队的力量 综合最大化,能 营造出积极向上、 团结一致、群策群力、 奋发努力、共赴目标的团队家园。两个月的 时间转眼即过,感谢这次宝贵的学习机会。目前正 值独山子大 发展阶段,“不求无所不能,但求竭尽所能 ”,作为一名基 层医务工作人 员,只有踏踏 实实做好本 职工作才是 对独山子大 发展最好的 诠释。你们好!转眼间,一年的 时间又过去了,在 这短短的一年 时间里,我学到了很多也收获了很多,在科室领导与同事的支持和帮助下,我也成长了很多,在 为人处事方面 变得更加得体,不会再像以前那样慌乱,而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。今年过的非常充 实而且有意 义,在
5、学 习上,严格要求自己,勤 奋好学,基本上掌握了些专业知识和操作技能,熟 练的掌握了 专科知识和操作,除了 专业知识的学习外, 还注意各方面知 识的扩张,广泛的涉取其他学科的知 识,从而提高文化素养。在工作上,我 积极配合领导和同事,正确 执行医嘱及各 项护理技术操作,做好基 础护理, 严格执行无菌操作,和三查七对制度, 发现问题 ,及时上报,及时解决。在工作中能理 论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自己的 业务水平, 对待患者能文明礼貌的服 务,做到 举止文明, 态度和蔼,急病人所急,想病人所想。 积极和患者沟通,及 时了解他 们的心理 动态,以便 让患者接受
6、更好的治 疗。上半年, 护理部组织全院护士人员技术操作考核, 这给了我很大的 压力,护士长组织我们每天抓紧时间练习 ,还专门 有小教 员指导与考核,只要一有 时间就开始操作,重复做着同样的动作,几十遍的 练习,有时候真的觉得很累,想 过要放弃,但是一看到同事 们都在认真的练习,我也坚定了决心一定要 练好。等级评审 是全院今年的一件大事,全院人员都在为这件事而奉献着自己的力量,整理资料,补记材料。我 们科也不例外,全科人员上下齐心,都 为迎评做着准 备。科室要整理资料,同事 们为了不耽 误科里工作, 经常是下了夜班也不回家,在科里整理 资料,但是大家都没有任何怨言,看到整理出来的 资料为医院迎
7、评检查 做好了准 备,大家都很高 兴。听说等级评审 的专家要来我 们科室时,大家都非常的 紧张,害怕出 错,影响 评审结 果,科室领导安抚大家,不要 紧张,和平 时一样,按规程操作。第二天,大家 怀着激动的心情等待着 专家来我 们科检查指导工作,当 专家来时我们科室人员热 情接待,主任做了精彩的汇报,当得知我 们科室没有 检查出大的 问题时 ,大家心里的一 块石头也算是落了地。回想起这一年经历的种种,有 许多事都历历在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出 谋划策,忘不了大家一起 欢笑、一起 难过,这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔 财富。当然,我身上 还存在一些不足有待改 进。比如
8、,在学 习上,有时仍有浮躁的情 绪,感觉要学的 东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折 时,不能冷静 处理。在工作上,有 时存在着标准不高的 现象,虽然基本上能履行自己的 职责和义务,但是在主 动性方面还有待于进一步提高, 这都是我今后需要改 进和提高的地方。在已 经过去的一年里,要再次感 谢领导、护士长的教育、指 导、批评和帮助,感 谢同事们给予的关心和支持。回 顾过去,有 许多进步和提高,同 时也存在一些不足 ;展望未来, 应当发扬自身的 优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而 贡献自己的一份力量 !2019 年,是我来到医院工作的第三年, 这一年我已 经褪去刚参加工作 时的青涩,越来越
9、适 应和喜欢自己的工作,将近年关 总结如下:这一年祖国喜迎60 周年,全党落 实科学发展观,新医改如火如荼进行着,以 扩大基本医疗的覆盖面。而我个人 则在产科二病房度 过了愉快的一年。工作中能 够深入浅出地 对产后妇女进行母乳喂养、新生儿 护理和产褥期护理的健康宣教,熟 练进行新生儿沐浴、喂养等专项操作, 认真细致进行新生儿和待 产妇产 程的病情 观察,熟练配合正常分娩百余例,对妊高征、糖尿病、甲亢等高危妊娠 产妇的病情能 够理论联 系实际,融会 贯通地学以致用。另外参与十余例新生儿 抢救,参与 1 例胎盘植入产后出血 产妇的抢救。全年工作兢兢 业业,无差错事故和 护患纠纷发 生,得到 产妇和
10、同事肯定。此外参与 门诊产妇 学校孕 妇健康教育材料的 编写,促 进科室健康教育 规范化。 协助护士长为门诊产妇 学校讲授产前健康教育内容并参加了北京 妇产护 理学会的相关培 训。此外在工作中 认真指导见习 和实习同学, 积极协助带教老师完成本病房的 带教工作。总之,在 这个和谐温馨的 环境里,我度 过了愉快一年,希望未来一年在科研和工作中取得更大 进步。产科 “温馨 护士站 ”活动总结为推进护理队伍建设,深化温馨 护理服务,为患者提供一个良好的就医 环境, 为护理人员营造一个 团结协作、积极进取的工作氛 围,护理部于 2019 年 5 月在全院范 围内开展“温馨护士站 ”活动,我科 积极响应
11、护 理部的号召制定了 “温馨护士站 ”活动计划并组织实 施。自开展活 动一年多以来,全科 护士坚持以孕产妇为 中心,以提高 护理技术含量、知 识含量和服务质量为指导思想,努力构建一个温馨、和 谐的爱婴病区, 现将工作 总结如下:一、营造温馨、舒适的病房环境。1、 病房大厅设有家属休息区,在医生 查房及进行治疗时播放母乳喂养及新生儿 护理宣教录像供家属 观看 ;病房内 ,一系列家庭化的 设施,如印花的床上用品、冰箱、彩 电、矮柜、沙发、卫生间等,让孕妇有回到家的感 觉 。2、美化病区的 环境,更 换陈旧的板报,病区内使用 统一的粉色作健康宣教板报,图文并茂,增加孕 产妇及家属的感性 认识,深受喜
12、 爱 ;同时定每月的月底 为科室的卫生清洁日,协助孕产妇进 行生活护理,清理病区各通道及 卫生死角等保持病区通 畅、明亮、整 洁。二、规范护理行为及服务流程。1、 为使孕妇从踏入病房的第一刻起就感 觉到宾至如归的服务 ,我们改变了传统的接 诊流程 ,制定了接 诊入院孕 妇的温馨流程:孕 妇持住院 证到病室 时护士马上起身站立 ,面带微笑,向孕妇问 好,热情接待孕妇,为孕妇称体重, 测量生命体征,并介 绍主管医 师、责任护士、同 时向病人及家属详细介绍病房环境,包括 护士站、医生 办公室等具体位置,住院 须知、母 婴同室探 视陪伴制度等。引 导、搀扶或推送孕 妇到病床介 绍病室设施及其使用, 让
13、孕妇在第一时间 就感受到人性化的关 爱。2、护理人员主动热情接待孕 妇,对孕妇及家属提出的 问题 ,担任首问负责 制的护士 ,对本职范围内的必 须给予及时有效的 应答 ;对超出本范 围的要及 时汇报护 士长 ,不对孕妇及家属提出的 问题不闻不问,让孕妇或家属有 问而来 ,满意而去。3、 严格医院 规章制度,按照医德 规范,培养 护士良好的素养。 护士上岗时仪 表端正,着装规范,不佩 带手饰上岗,不浓装艳沫 ;对待孕产妇及家属和来 访者态度和蔼,礼貌待人 ; 工作时做到四 轻:说话轻 ,操作 轻,关门轻,走路 轻 ;不扎堆聊天,不 谈论病人隐私,不与病人谈论与工作无关的内容。4、为出院产妇送温馨
14、:出院当天由 责任组长为 所有出院的 产妇讲 解饮食与营养、活动与休息、清 洁卫生、用 药、避孕、母乳喂养以及新生儿 护理等方面的相关知 识 ,讲解出现异常情况的 应对措施以及 产后复查、新生儿 预防接种的 时间、办理出生 证的流程等 ,并告知热线咨询电话 ,以便出院后遇到 问题时 随时与我们联系。落实基础护理职责,改善 护理服务1、 明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作 规范,履行基 础护理职责,规范护理行为,改善 护理服务。加 强晨、午及晚 间的护理,主动为病人提供各种生活上的便利,协助病人解决困 难。2、 明确临床护理服务、服务项目和工作 标准。按照分 级护理的服 务、服务项目为患者
15、实施病情观察、治疗和护理措施、生活 护理、康复和健康指 导等。护理过程中体 现人性化1、在静脉 输液操作中融入了温馨语言服务。输 液前询问孕产妇的需求 ,做好解释 ,协助大小便 ,告知所用的 药物以及 药物有可能出 现的不良反 应,让其能理解 ;穿刺过程中询问孕妇的感受 ;若一次穿刺不成功时,护士均能用 诚恳的语言说 : “对不起 ,给你增加了痛苦 ,实在抱歉 ”,用语言服务来弥补技术上的缺陷 ;输液过程中 ,定期巡视 ,了解孕 产妇需求和输液情况并 协助护理婴儿 ,使其感受到 护士的温暖和关 爱 。2、为产妇 行会阴冲洗、乳房 护理或指 导母乳喂养 时实施人性化 护理:会阴冲洗、乳房护理时指
16、导探视人员离开病房,在操作 时尽量遮 挡隐私部位 ,操作完毕应 尽快为产妇 穿好衣裤或盖上被子后才离开病房 ,让产妇 感受到被尊重和关 爱。3、 新生儿护理过程中实施人性化 护理 :在为新生儿沐浴、 抚触、游泳 时 ,室内播放 优美的轻音乐 ,护士用关爱、亲切的语言 ,轻柔为其沐浴、按摩、 协助游泳 ,让宝宝不再恐惧 ,使其感受到 爱的关怀。存在问题:1、护理工作中缺乏主 动服务意识,时常不能做到服 务于孕产妇开口之前,不能主 动帮助其解决 实际问题 。2、年轻护士缺乏与病人及家属沟通交流的技巧。3、护士的整体素 质有待提高。在 实施人性化 护理的过程中 ,不仅要求护士有过硬的护理技术,还要有丰富的 专业知识才能正确 评估孕产妇及新生儿的全面状况 ,依据存在的 问题主动采取相应的护理措施
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