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文档简介
1、2015 年铁路物流工作者经验总结范文 铁路装卸与货运是物流流程中的两个不同环节,二者本来就是共 生共存的,谁也不能完全脱离对方独自生存。 在我们工作中的经验只有相互支持,才能共同发展。 装卸工作是铁路运输整体中不可分割的重要组成部分,装卸工作 必须服从和服务于运输安全生产,无论是站装合一,还是独立管理, 运输主业与装卸公司永远都是不可分割的孪生兄弟。 XX年以来,我们车务段始终坚持把规范管理、文明装卸,把协 调配合、增收提效,把统一管理、统一指挥作为发展站装关系的前提 和基础,推进货装工作共同发展。 全年车务段路工装卸收入完成XXX万元,完成考核目标的 XXX .,委托装卸收入完成XXXX万
2、元,完成考核目标的XXX .,X X% 分别比去年同期增长XX 禾和XX .坏,,创历史最好水平。 我们的做法是: 一、站装协调配合, 推动装卸经营持续发展 我 们车务段秉承站装合作理念,主动协调车站与装卸的关系。 年初在专用线共用装卸监管联营工作的推进过程中,车务段主管 领导非常重视,多次召集客货科、相关车站、装卸分公司相关人员召 开协调会,商谈专用线监管联营事宜。 车务段客货科会同装卸分公司一班人奔赴沿线各站,向开展专用 线共用的单位做好宣传解释工作,同各专用线一一协商,并签订了专 用线共用装卸监管联营协议,将共用专用线的共用部分装卸作业严格 纳入铁路装卸五统一管理,彻底解决了曾经因专用线
3、地方装卸无序竞 争而造成的历史遗留问题。 经过一番艰苦努力,终于取得了阶段性的可喜成绩。 车务段共签订专用线共用装卸监管联营协议 X份,完成监管联营 收入近XX万元g,w,9,0,8,0.c,o,m公,文,有,约。 二、站装联合营销,拓展装卸生存空间 货运市场的竞争是激烈 的,仅东站装卸管理部就与周边有黄金水道之称的航运码头、四通八 达的公路运输及七条地方专用线形成了四足鼎立的激烈竞争格局,相 互间长期打价格战、阵地战,给铁路装卸造成了相当大的冲击。 面对三家咄咄逼人的竞争态势,我们积极支持装卸分公司携手一 致对外, 依托周边厂矿企业多的地理优势, 主动深入市场、 挖掘市场。 共走访物资单位、
4、厂矿企业和建材市场 X余家,召开了货主恳谈 会次,倾听货主的意见、建议和要求,积极宣传铁路装卸和铁路运输 的优势和诚信,为货主送去定心丸,在车站、装卸分公司和货主之间 架起了心连心桥梁,并引来了大批新货源。 年初,当得知江南X万吨级的电解铝厂正式投产运营的消息后, 面对多家地方搬运公司的竞争,东站与装卸分公司有关领导一同多次 到该厂走访洽谈,采取灵活弹性的营销战术,以更加优惠的条件吸引 货主,东站专门为货主腾出了近 x平方米的货位。 铝业公司通过货比三家和算经济帐, 最终舍近求远, 放弃了其他, 选择了铁路货场装卸。 另外考虑到电解铝厂远在江南,东站与装卸分公司及时联手为该 厂提供了代理短途运
5、输、计划申报、承认车落实以及集装箱门到门、 接取送达、装卸储运一条龙服务,解其燃眉之急,断其后顾之忧。 优质的服务,良好的信誉,赢得了货主的信任,得到了市场的回 报。 该厂主动与装卸分公司签订了长期合作协议。 截止目前,该厂平均每月到达氧化铝粉、碳块等货物近余车, 月均装卸收入X多万元。 据统计,全年仅此一项增加装卸作业收入 XX多万元,同时还为东 站增加了几十万元的铁路运营收入。 站装联合营销,获得了良好的口碑和较高的市场信誉度,赢得了 的货主和货源。 通过站装联合营销,联手出击,车站与装卸成为了营销战略合作 伙伴关系,既增加了车站的诚信度,稳定和吸引了货源,又拓展了装 卸的生存空间 g,w
6、,9/0,8,0.c,o,m 公,文,有,约。 三、坚定五统一目标,建立完善装卸经营管理机制 装卸工作与 货运组织工作是不可分割的整体,因此装卸工作必须服从站段的统一 指挥。 装卸五统一(统一管理、统一派班、统一费率、统一收费、统一 清算)工作,有利于站段的统一管理与指挥。 装卸作业贯穿于铁路运输的开始与终了,装卸作业的好坏严重影 响整个铁路的形象与声誉。 车务段的委外装卸作业线近 XX公里,委外作业人员达XX 多人, 下属X多个委托装卸队(或公司)。 点多线长,给管理带来了很大的难度。 为了确保管内站装工作步调一致,平衡有序发展,我们在认真学 习领会路局三个文件的基础上,修订和完善了车务段委托装卸管理 办法和专用线共用监管联营管理办法 ,对不能完全适应新形势生 产和管理需要的相关内容进行了修订,以安全高效、文明服务、和谐 发展的经营思想为基础,制定了一套具有自身特色的协调管理办法, 完善了协调监督考核体系,严格生产劳动纪律及安全奖惩,强化装卸 五统一管理 .例如我们建议装卸分公司在与委托装卸队(或公司)签订 协议时推行装卸服务质量监督卡制度,将服务质量的好坏直接与委托 装卸队(或公司)收入及委托人员个人收入挂钩考核,由所在车站负 责质量监督卡的填发,由分公司负责考核。 此举对扼制责任货损和吃拿卡要、野蛮装卸等问题起到了立竿见 影的成效,
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