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文档简介

1、精选文档患者发生用药错误的应急预案 场景:胸外科 201 病房 人物:王护士,陈护士,家属,病人,医生 目的:通过演练使护士掌握用药错误时的处理方法,增强护 理安全意识。上午 9: 50,输液工作刚刚进行完毕,突然1 床家属急匆匆的跑到护士站,高声嚷道: “护士、护士,快去看看,你们 把药给输错了?”主管护士王护士立即赶到病房, 发现 1 床患者李兰输入液体有 误,输液袋标签标注的姓名为 17 床李芳,王立即停止药液输 入,并更换了 0.9%的生理盐水 250ml 以保证液路通畅, 按呼 叫器通知主管医生及责班陈护士携带吸氧、监护设备赶到病 房,并立即询问患者情况 王护士:“阿姨,真对不起,药

2、液给您输错了 , 您现在感觉有 什么不舒服吗?” 患者:“怎么输错了呀?有没有事呀?我现在倒没什么不舒 服” 家属:“你们怎么搞的你们,这是人命关天的事,这你们都能出 错?我们要有点什么事怎么办啊?” 此时陈护士和医生来到病房,陈护士马上为患者测量生命体 征,给予吸氧,心电监护,并备好抢救药品物品,患者生命体精选文档征无异常,医生了解情况后给予患者查体听诊, 王护士:“阿姨,真对不起,这是我们的失误,实在抱歉!您现 在有不舒服吗?感觉心慌气短或全身瘙痒吗?” 患者:“哦,这倒没有” 家属:“没有不代表没事,这药输错了能没事吗?妈,你说,哪 不舒服,这可不能忍” 医生:“是,阿姨,您现在哪不舒服

3、您告诉我?“ 患者:“没感觉哪不舒服,可能药刚输进去” 王护士:“阿姨,真对不起” 家属:“对了,你们把什么药给我妈输进去了?有没有什么副作 用呀?” 王护士:“输的都是头孢类的消炎药, 阿姨应该输头孢西丁 2 克, 这袋液是头孢西丁 3 克” 家属:“差一克呢?这有没有事呀这?” 王护士:“实在是对不起,阿姨这液也是刚输上,头孢西丁的副 作用主要是胃肠道反应,比如恶心,呕吐,腹泻,少数有过敏 反应比如皮疹,皮肤瘙痒等,罕见的是肝肾功能的损害” 医生:“药液刚刚输进去,还没走多少,应该没大事,这样,您 别紧张,一会咱查个血化验一下,看看肝肾的情况。阿姨,别 紧张,也别着急生气,应该问题不大”

4、患者:“啊,是,我没事,也是刚刚输进去,只要没大事就好” 家属:“医生,这副作用严不严重呀?”精选文档医生:“一般情况不会发生, 一会咱再好好查查, 您也别生气了, 您越紧张老太太越着急! ” 家属:“是,我这也是担心,你们这也太不小心了! ” 王护士:“是,真对不起,我们一定好好检讨反省,真对不起” 医生:“阿姨,您现在有什么不舒服吗?” 患者:“没感觉,应该没事,得了,这小护士也不容易,一天天 的跑好几趟,得了,又没大事” 家属:“您真没事呀?没事就行,得了,老太太没事就行,观察 观察再说” 医生:“是,先看看再说,阿姨,那先看看,有不舒服您叫我 ” 王护士:“真对不起阿姨,如果您有一点心

5、慌,皮肤痒或其他的 不舒服都告诉我,呼叫器就在您的枕旁,我也会随时来看您, 实在对不起啊,那您先休息休息,一会我给您抽血” 患者:“啊,好,没事啊姑娘” 王护士:“恩,谢谢阿姨,那我把床挡拉上,您先躺会,我一 会就来” 患者:“哎,好” 家属:“你们下次得注意啊,这可是大事” 王护士:“是,是,真对不起” 安抚好患者及家属,护士遵医嘱给予继续治疗,同时密切观 察患者生命体征、神志及尿量变化,详细记录用药事情经过 及处理方法,及时报告护士长,进行科内讨论、分析,并及精选文档时填写“护理不良事件报告单”,上报内网、 外网。同时妥善保 管发生用药错误的各种有关记 录、检验报告、药品、不得擅自涂 改毁。保留输液器和药物,患者家属有异议时,立即按有关程序对

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