管理学课后练习答案(完整正确版

1、1单选题“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）A、管理的综合性B、管理的实践性C、管理的层次性D、管理的具体性ABCD2多选题管理的基本特征有（）A、管理是一种文化现象和社会现象B、管理的主体是被管理者C、管理的核心是处理好人际关系D、各层次管理者的基本职能是不同的E、管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标ABCEE1单选题管理是生产过程中固有的属性，是指管理的（）。A、民主性B、必要性C、科学性D、目的性ABCD2多选题管理的二重性是指管理的（）A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性ABCDE3多选题管理的二重性包括A、管理的科学性B、管理的社会属性C、管

2、理的历史性D、管理的自然属性E、管理的艺术性ABCDE1单选题国外有人提出，管理者的知识结构应该是（）字形。A、TB、SC、UD、IABCD2单选题企业高层管理者的首要职责是（）。A、管理好企业员工B、制定企业的规章制度C、识别和确定企业使命D、为企业制定战略目标ABCD3多选题管理者不能控制的，影响其发挥有效性的因素来自以下几个方面ACDEA、管理者的时间被人占用的倾向B、管理者所处的环境复杂多变C、管理者被迫忙于日常工作D、管理者要受其他组织成员制约E、管理者处于组织之内ABCDE4多选题管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?A、计划B、组织C、人员配备D、领导E、控

3、制ABCDE1单选题“经济人”假设最早的提出者是（）A、霍桑B、马克思C、泰罗D、亚当斯密ABCD2单选题人际关系学说创建自（）A、组织理论B、权变理论C、泰罗试验D、霍桑试验ABCD3单选题梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于 （）A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论ABCD1多选题下列属于古典管理理论的有（）A、科学管理理论B、管理过程理论C、决策管理理论D、行政组织理论E、权变理论ABCDE2判断题19世纪末到20世纪初，西方开始形成了所谓“古典管理理论”。对错3判断题古典管理理论的代表人物是泰罗。对错4判断题泰罗是科学管理学派的杰出代表人物

4、。对错5单选题古典管理理论阶段的代表性理论是（）A、科学管理理论B、管理科学理论C、行为科学理论D、权变理论ABCD1单选题管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（）。A、社会文化B、科学技术C、经济环境D、政治环境ABCD1单选题管理的外部环境当中最为活跃的因素之一即是（）。A、社会文化B、科学技术C、经济环境D、政治环境ABCD2多选题有人用3C描述经济和社会环境的基本轮廓，其中的3C即（）。A、文化B、变化C、顾客D、竞争E、合作ABCDE3单选题“组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担等责任和义务”指的是组织的A、行为规范B、法律规范C、社会责任D、管理道德AB

5、CD4多选题依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A、复杂动态环境B、简单稳定环境C、简单动态环境D、复杂稳定环境E、绝对动态环境ABCDE1单选题只有当与个人相关的奖惩卷入时，才对正确或错误的概念作出反应，这属于人的道德发展的（）。A、前惯例阶段B、后惯例阶段C、惯例阶段D、原则阶段ABCD2多选题社会的道德规范要求企业（）A、把国家利益同企业利益统一起来B、以经济利益作为经营的唯一目标C、应遵守诚信理念D、讲质量、讲信誉E、遵守平等、互利、共同发展的道德规范ABCDE3单选题在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（）

6、A、前惯例阶段B、惯例阶段C、后惯例阶段D、原则阶段ABCD4多选题影响管理道德的因素包括（）A、管理者个人特征B、组织结构C、组织文化D、道德问题的强度E、组织规模ABCDE1多选题社会责任要求企业（）A、经营决策着眼于企业的长期利益B、经营决策着眼于企业的经济利益C、积极参与社会公益D、对专业领域进行研究开发，提高技术含量E、严格质量意识ABCDE2单选题20世纪初人们认为企业的社会责任是（）。A、为社会整体利益作贡献B、与公众建立合作伙伴关系C、通过经营活动获取最大利润D、维护社会经济稳定ABCD1单选题决策过程中的限定目标是指A、限定目标必须达到的水平B、限定目标活动的成本水平C、限定

7、目标结构D、限定目标执行中可能出现的不利结果ABCD2单选题在决策时有一定自由处置权指的是 （）A、程序B、标准C、规则D、政策ABCD3多选题决策的特点有（）A、目标性B、可行性C、选择性D、满意性E、过程性和动态性ABCDE1单选题满意决策中“满意”标准的提出者是（）A、泰罗B、西蒙C、孔茨D、韦伯ABCD2多选题影响决策的因素包括（）A、组织环境B、组织文化C、决策的时间要求D、决策经验或教训E、决策者的风险态度ABCDE3单选题依照决策学派创始入西蒙的观点，决策依据的标准是（）A、最优标准B、满意标准C、合理标准D、主观标准ABCD4单选题以满意标准衡量决策有效性的决策称为（）。A、有

8、限理性决策B、最优决策C、非理性决策D、经验决策ABCD1单选题下列不属于时间序列预测法的是（）。A、指数滑动平均法B、移动平均法C、先行指标法D、周期变动分析法ABCD2多选题按决策评价的准则，可把决策分为（）A、程序化决策B、满意决策C、合理决策D、最优决策E、非程序化决策ABCDE3多选题下列属于计量决策方法的有（）A、边际分析法B、费用效果分析法C、概率方法D、线性规划法E、期望值方法ABCDE1单选题以下属于主观决策方法的是（）A、盈亏临界分析法B、风险型决策法C、形态分析法D、决策树分析法ABCD2单选题方案的最终选择主要取决于决策者的态度、经验及其所持的决策原则，这种决策方法是（

9、）A、随机型决策B、肯定型决策C、风险型决策D、非肯定型决策ABCD3单选题主观决策法的主要缺陷在于（）A、缺少数据支持B、结论让人难以理解C、决策时间过长D、缺少相应的控制手段ABCD1单选题被称为决策“硬技术”的决策方法是（）。A、主观决策法B、计量决策法C、外推法D、直观法ABCD2单选题费用效果分析法在决策方法体系中属于（）。A、主观决策法B、计量决策法C、外推法D、因果法ABCD1单选题影响组织结构选择的主要因素不包括 （）A、规模与组织所处的发展阶段B、外界环境C、组织战略D、产业状况ABCD2多选题影响组织结构选择的因素主要有（）A、技术B、外界环境C、组织规模D、组织的生命周期

10、E、组织的战略ABCDE3单选题组织结构的设计和组织形式的选择必须有利于组织目标的实现，这是指（）A、目标统一性原理B、分工协调原理C、管理宽度原理D、权责一致原理ABCD4单选题每个组织都要在三个主要方面做出成绩：直接的结果、战略性目标以及A、组织文化B、群体规范C、未来人才的培养和发展D、组织领导的过渡ABCD5判断题组织是人类社会最常见、最普遍的现象。对错1单选题不是组织工作原理的是（）。A、责权一致原理B、管理宽度原理C、分工协作原理D、灵活性原理ABCD2单选题设计和维持一种有助于提高集体活动效果的组织结构的活动过程是（）。A、组织工作B、控制工作C、领导工作D、人员配备工作ABCD

11、3单选题在组织结构设计中，职位的职权和职责越是对等一致，组织结构就越是有效，这是指（）。A、目标统一原理B、分工协作原理C、责权一致原理D、管理宽度原理ABCD4单选题设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是A、计划工作B、领导工作C、组织工作D、控制工作ABCD1单选题人员配备，通常称为人力资源管理是对组织中（）的配备。A、全体人员B、主管人员C、一线员工D、高层管理者ABCD2单选题人员配备的工作包括A、培训、提升和考核组织成员B、选拔、培训和考核组织成员C、选拔、培训、提升组织成员D、选拔、培训、考核和提升组织成员ABCD3单选题人员配备指的是（）A、设计和维持一种有助于有效

12、的集体活动的组织结构的活动过程B、对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C、将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D、对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程ABCD4单选题人员的配备工作属于A、现场控制B、前馈控制C、反馈控制D、直接控制ABCD5单选题人员配备的定义是A、一般是指对组织中全体人员的配备，既包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。B、对组织所拥有的资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以便达到既定组织目标的过程 C、在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿D、决策权在组织系统中较高层次的一

13、定程度的集中。ABCD1单选题人员配备原理中“对主管职务及其相应人员的要求越是明确，培训和评价管理者的方法越是完善，管理的工作质量也是越有保证”的原理指的是（）。A、用人之长原理B、不断培养原理C、职务要求明确原理D、权责利一致原理ABCD2多选题管理学中人员配备的原理有（）。A、职务要求明确原理B、集权与分权相结合原理C、责权利一致原理D、用人之长原理E、沟通原理ABCDE3单选题组织管理中人员配备应采取的方法是（）A、封闭的系统方法B、封闭的统一方法C、开放的系统方法D、开放的统一方法ABCD4单选题我国的一些高等院校除了正常的教学任务外，每年要举办许多短期的进修班或研讨会，以帮助各种企业

14、的管理者学习新知识，解决工作中出现的问题。对参加培训的企业而言，这体现的是人员配备中的（）A、公开竞争原理B、用人所长原理C、责权利一致原理D、不断培养原理ABCD5多选题为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须遵循的原则是A、因事择人的原则B、因人设岗的原则C、因才器用的原则D、人事动态平衡的原则E、公开招聘的原则ABCDE1多选题事业部制组织结构适合于（）。A、小型组织B、中型组织C、大型组织D、跨国公司E、现场管理ABCDE2单选题扁平化组织结构的优点是（）A、增加了管理者对下属的监督和协调控制难度B、管理层级少C、下属也缺少了更多的提升机会D、信息失真度高ABCD3单选题斯隆创立的组

15、织结构是（）A、职能型组织结构B、矩阵结构C、事业部制结构D、L型组织结构ABCD1多选题下列属于组织变革的内部动因的是（）。A、人员条件的变化B、组织自身的成长C、管理条件的变化D、科技的发展引起的工艺的变化E、政府宏观经济政策的改变ABCDE2单选题将变革视为一种自然的状态，这称为变革的（）。A、“风平浪静”观B、“激流险滩”观C、“自然现象”观D、“突发现象”观ABCD1单选题管理者同下级的直接接触越多，所掌握的各种情况就会越准确，从而领导工作就会更加有效，是指领导工作原理中的（）。A、激励原理B、直接管理原理C、指明目标原理D、目标协调原理ABCD2单选题领导连续流的倡导者们认为一个适

16、宜的领导方法取决于（）。A、性别B、群众素质C、环境和个性D、领导人的素质ABCD3多选题领导工作的原理包括A、指明目标原理B、目标协调原理C、责权一致原理D、用人之长原理E、命令一致原理ABCDE4多选题领导更多的是建立在什么基础之上的A、个人影响权B、个人专长权C、个人模范作用D、个人权威E、个人工作经历ABCDE1单选题激励过程的出发点是A、紧张感B、目标C、未满足的需求D、不满足ABCD2单选题从管理学的角度看，激励就是指激发人的A、需要B、积极性C、动机D、行为ABCD3单选题良好的激励就是要去激发人的（）A、意愿B、动机C、远景D、计划ABCD1单选题有实验证明在人与人之间的沟通中

17、，形体语言占有的信息量为（）。A、7%B、15%C、38%D、55%ABCD2单选题在人与人的沟通过程中，有着重要意义的因素是A、心理因素B、生理因素C、外在因素D、内在因素ABCD3单选题成功地与别人打交道并与别人沟通的能力，这是指（）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、规划技能ABCD4单选题信息沟通是过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A、编码、译码、反馈B、沟通主体、编码、译码C、编码、译码、沟通渠道D、沟通主体、沟通渠道、接收者ABCD1多选题正式沟通的优点有（）。A、沟通速度快B、沟通效果好C、比较严肃D、易于保密E、约束力强ABCDE2多选题沟通渠道的性质包括（）。A、

18、成本B、反馈C、频率D、选择性E、责任建立ABCDE3单选题所谓“弦外之音”，或用非语言的某些重要方法来沟通是哪种沟通形式？A、非正式沟通B、上行沟通C、用含蓄的形式进行沟通D、下行沟通ABCD4单选题下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？A、链式沟通B、全通道式沟通C、轮式沟通D、环式沟通ABCD5多选题非正式沟通的基本形态有（）A、集群连锁B、密语连锁C、随机连锁D、单线连锁E、Y式沟通ABCDE1单选题控制活动应该A、与计划工作同时进行B、先于计划工作进行C、在计划工作之后进行D、与计划工作结合进行ABCD2单选题对高层管理者来说最重要的管理技能是（）A、技术技能B、人际技能C、概念技

19、能D、分析技能ABCD3单选题按纠正措施的环节划分的控制类型中，作为控制工作基础的是A、直接控制B、间接控制C、反馈控制D、现场控制ABCD4单选题计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，则控制工作也就越有效，这说的是（）A、反映计划要求原理B、组织适宜性原理C、控制关键点原理D、控制工作效率原理ABCD5单选题控制工作首先是要（）A、流程再造B、思维换位C、打破现状D、维持现状ABCD1单选题控制过程的第一步是（）A、测量实绩B、界定偏差C、确立标准D、采取措施ABCD2单选题下列哪一项不属于前馈控制的情况？（）A、猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方B、企业根据现有产品

20、销售不畅的情况，决定改变产品结构C、汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车D、根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备ABCD3单选题下列哪一项活动不属于预先控制？（）A、市场调査B、现金预算C、产品质量检测D、安全教育ABCD4单选题在应用最为广泛的四种反馈控制方法中，最重要、最困难的是（）A、财务报告分析B、标准成本分析C、质量控制分析D、工作人员成绩评定ABCD5多选题控制过程所包含的基本环节是A、确立控制标准B、确定控制对象C、选择控制重点D、衡量工作绩效E、纠正偏差ABCDE1单选题某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、

21、解决产品技术等问题，该群体是（）A、部门B、团队C、单元D、结构ABCD2单选题直接管理所在过程或部门的日常运作的员工群体属于（）A、过程改进团队B、工作团队C、自我管理团队D、虚拟团队ABCD1单选题改进或开发某个具体业务过程的项目团队是（）。A、自我管理团队B、过程改进团队C、工作团队D、临时团队ABCD2单选题工作团队与过程改进团队的关键区别在于其（）。A、不是跨职能的B、是临时的C、不是跨职能和临时的D、是跨职能和临时的ABCD3多选题团队成员对有效团队协作支持的作用表现为（）A、承担学习的责任B、有责任感C、持系统的观点D、服务导向E、尊重内部顾客ABCDE4单选题当团队成员还是作为

22、个体在思考，缺乏与其他成员集思广益，行为表现更多的是争 执、竞争和戒备等时，这表明团队发展进入（）A、形成阶段B、震荡阶段C、规范阶段D、执行阶段ABCD1单选题关于沟通，下列表述正确的是A、沟通是意义的传递，内容包括事实、情感、价值取向、意见观点B、沟通网络指的是信息流动的通道，即正式沟通中媒介的选择C、善于倾听，避免过早评价，这是沟通中的重要问题D、正式沟通有链式、环式、Y式、轮式四种形态ABCD2单选题在美国被称为“葡萄藤”的沟通类型是（）。A、正式沟通B、非正式沟通C、链式沟通D、Y式沟通ABCD1单选题沟通的原则不包括（）。A、完整性原则B、稳定性原则C、明确的原则D、使用非正式组织

23、的原则ABCD2单选题下列沟通类型中，全体成员满足最高的是（）。A、Y式沟通B、链式沟通C、环式沟通D、轮式沟通ABCD1单选题下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（）A、沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距B、主管队员和下级之间相互不信任C、组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D、下级人员的畏惧感所形成的障碍ABCD2单选题沟通过程取得成效的关键环节是（）A、沟通渠道B、编码、译码和反馈C、编码、译码和沟通渠道D、信息反馈ABCD1单选题美国心理学家凯利提出了（）。A、激励需求理论B、激励强化理论C、归因论D、期望理论ABCD2多选题“激励内容”理论包括（）。A、波特

24、劳勒模型理论B、双因素理论C、需要层次理论D、激励需求理论E、期望理论ABCDE1判断题赫茨伯格的激励理论认为生存、关系和成长需要决定着激励。对错2判断题根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时对个人产生激励作用对错多选题下列关于控制的说法中正确的有（）ADEA、一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程B、一般控制是一个复杂的信息反馈C、控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈D、一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上E、控制工作的目的之一是实现既定目标ABCDE2单选题控制工作是一个信息反馈过程，它的两个前提条件是（）。A、控制标准、成效衡量B、拟定标准、成效衡量C、成效衡量、控制机构和

25、人员D、控制标准、控制机构和人员ABCD1单选题在控制工作类型中，（）是控制工作的基础。A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制ABCD2多选题按控制原因或结果分类，控制工作分为（）。A、现场控制B、反馈控制C、前馈控制D、直接控制E、间接控制ABCDE3多选题控制工作的要求包括（）。A、控制系统应切合管理者的个别情况B、控制工作应具有全局观点C、控制工作应讲究经济效益D、控制工作应确立客观标准E、控制工作应面向未来ABCDE1单选题通过预算，特别是现金和流动资金预算来控制财政资金的来源和支出的控制方式是（）。A、现场控制B、前馈控制C、直接控制D、间接控制ABCD2单选题下列有关预算

26、的说法错误的是（）。A、预算是一种计划B、预算是一种预测C、预算是一种控制手段D、预算是一种组织手段ABCD1单选题从某种意义上说，计划评审技术是一种（）。A、前馈控制B、反馈控制C、现场控制D、直接控制ABCD2多选题传统的非预算控制有（）。A、深入现场B、比率分析C、盈亏分析D、报告E、计划评审技术ABCDE3多选题计划评审技术的优点有（）。A、促使管理者去进行计划工作B、促使管理者将计划的拟定工作交给下级去做C、从某种意义上说，它是一种前馈控制D、对具体的作业时间估计得很准确E、促使管理者把注意力集中在可能需要采取纠正措施的关键问题上ABCDE1单选题最初的平衡计分卡是由四套指标所构成的

27、一个体系，其中不包括（）。A、顾客B、财务C、内部过程D、愿景和战略ABCD2单选题综合控制首先要解决的问题是（）。A、确定控制工作应达到的目标B、实施控制工作的机构和人员C、确定衡量全部绩效的标准D、确定衡量全部绩效的方法ABCD3多选题最常用的综合控制方法是A、收支预算B、投资回收率C、损益控制D、总预算E、企业自我审核ABCDE4单选题下列属于综合控制的是A、实地审查法B、偶然事件评价法C、审计控制D、预算控制ABCD1单选题管理审核的目标是A、评价个别主管人员的工作质量B、评价个别主管人员的管理水平C、评价整个系统的经营绩效D、评价整个系统的管理质量ABCD2单选题以管理学的基本原理为

28、评价准则，系统地考查、分析和评价一个组织管理水平和成效的方法是（）A、自我审核B、自我评价C、经营审核D、管理审核ABCD1单选题第一个被许多组织采用的基于计算机的管理信息系统是（）。A、智能经理支持系统B、事务/数据处理系统C、专家系统D、运营信息系统ABCD2单选题管理信息系统中ERP系统指的是（）。A、客户关系管理系统B、供应链管理系统C、企业资源计划系统D、人力资源管理系统ABCD1单选题要开发一个管理信息系统需要具备的基本条件不包括（）。A、建立和完善管理体系B、选用计算机主机和外围设备C、配备专门人才，培训组织成员D、再造业务流程，优化组织结构ABCD2多选题要开发一个管理信息系统

29、，需要具备的基本条件包括A、建立和完善管理体系B、配备专门人才，培训组织成员C、选用计算机主机和外围设备D、进行管理方式的改变E、建立和保持组织的竞争优势ABCDE1单选题“人际关系学说”创建的基础是（）A、霍桑试验B、技术分析C、数学模型D、权变学说ABCD2判断题Y理论强调自我控制、自我指挥，是动态灵活的，因而总是比X理论优越对错3判断题Y理论是以积极的态度看待工人的，它代表了人际关系学派的假设。对错4单选题霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A、经济人B、基本需求人C、社会人D、简单人ABCD1单选题美国管理学家（）把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。A、韦伯B、孔茨C、泰罗D、

30、法约尔ABCD2多选题在行为科学理论的分支中，有关个体行为的理论包括（）A、领导理论B、激励理论C、权变理论D、企业中的人性假设理论E、经理角色理论ABCDE3单选题在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的” 管理理论和方法的学派是（）A、管理过程学派B、行为科学学派C、系统管理学派D、权变理论学派ABCD1单选题在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是（）A、科学管理理论B、管理科学理论C、管理过程理论D、行为科学理论ABCD2单选题在管理学的发展史上，对于管理中人性问题的关注开始于（）A、霍桑实验B、泰勒的科学管理C、韦伯的行政组织理论D、斯金纳的强化理论AB

31、CD3单选题新古典管理理论的形成发展主要是 （）A、从18世纪到19世纪末B、从20世纪初到20世纪30年代C、从20世纪30年代到20世纪60年代D、从20世纪60年代至今ABCD1多选题组织变革中抵制或反对的原因主要包括（）。A、对于不确定性的恐惧B、担心自己失业的恐惧C、对于可能失去个人利益的恐惧D、不认为变革符合组织的最佳利益E、对变革的怀疑ABCDE2多选题阻碍组织变革的力量有（）A、顾客的要求B、对现行行为或结果的奖励C、新管理团队D、对能力的恐惧E、新竞争者ABCDE1多选题在组织变革中，通常有一些减少阻力的方法可供企业选择，它们是（）。A、确保达成共同的变革愿景B、对阻力做出一

32、致的反应C、认识到变革的情绪影响D、灵活、耐心和支持E、提供有效的反馈、合理的报酬以及适当的结果ABCDE2单选题对企业来说，组织变革是（）A、应该避免的B、可以避免的C、无法避免的D、引起混乱的根源ABCD1单选题领导行为理论认为，有效的领导者区别于不成功的领导者在于其（）。A、性格特征B、领导作风C、管理能力D、领导愿望ABCD2多选题下列属于领导行为理论的有（）。A、领导权变理论B、领导连续流C、四分图理论D、管理方格图E、利克特的四种管理模式ABCDE3判断题情景领导理论的研究目标是要确定出主要的情景变量，研究他们是如何相互联系、相互作用，由此决定相应的领导行为。（对错4判断题当代的领

33、导理论研究表明理想的有效领导行为是对人和生产都高度关心对错5判断题按照菲德勒的权变理论，在有利情景和最为不利情景时，任务导向型领导方式较为有效对错1单选题李明是参加工作不久的新员工，他积极肯干，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用了哪种强化方式?（）A、积极强化B、惩罚C、消极强化D、消失ABCD2单选题法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（）A、管理能力B、技术能力C、商业能力D、财务能力ABCD3单选题将自己置于别人的地位、模拟他人的感情、意见和价值观念考虑问题指的是领导修养中的A、授权艺术B、移情作用C、客观公正D、自知之明ABCD4单

34、选题只注重搞好人际关系，以创造一个舒适、友好的组织气氛和工作环境，而不太注重工作效率，这种轻松的领导方式是（）A、贫乏型管理B、乡村俱乐部型管理C、任务型管理D、家长型管理ABCD5单选题领导行为四分图的纵轴代表（）A、系统B、体谅C、管理D、文化ABCD1判断题在双因素理论中，激励因素实际上就是与工作内容相关的内在因素对错2判断题根据马斯洛需要层次理论，必须在自尊需要得到满足后，归属需要才有激励的动力。对错3判断题根据波特-劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力对错4多选题“激励内容”理论包括A、期望理论B、需要层次论C、双因素理论D、激励需求理论E、波特劳勒模型理论ABCDE5单选

35、题弗鲁姆提出的激励理论认为A、激励力=期望值效价B、对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求C、人是社会人D、激励不是一种简单的因果关系ABCD1多选题下列沟通联络中的障碍属于客观障碍的有（）A、组织机构中间层次过多，信息从高层到基层产生失真B、信息发送者和接收者的空间距离太远，接触机会少C、下级人员的畏惧感产生的障碍D、主管人员和下级之间相互不信任E、信息沟通中的双方在经验水平上差距过大ABCDE2单选题“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的。”小李的这段话并没有得到小张的任何回应。根据这种情况，小李与小张之间的沟通过程是（）A、双向的 B、有效的C、

36、完整的 D、无效的ABCD1单选题强调上级主管所发布的命令、指示不能有相互矛盾或抵触，更不能“朝令夕改”的原理是A、统一领导原理B、命令一致原理C、直接管理原理D、直接控制原理ABCD2多选题控制原理包括（）A、反映计划要求原理B、控制关键点原理C、组织适宜性原理D、例外情况原理E、直接控制原理ABCDE3单选题一名主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数是有限的，当超过这个限度时，管理的效率就会随之下降的原理是（）A、管理幅度原理B、管理效率原理C、期望原理D、分工原理ABCD1多选题管理学的特点有（）。A、边缘性B、一般性C、多科性D、历史性E、实践性ABCDE2单选题管理学的理论与方法要

37、通过实践来检验其有效性，这一论述表明了管理的 （）A、一般性B、多样性C、历史性D、实践性ABCD3单选题管理学是一门（）A、社会科学B、自然学科C、边缘学科D、历史学科ABCD1单选题根据决策目标对行动方案进行初始选择的决策称为A、战术决策B、原始决策C、确定型决策D、追踪决策ABCD2单选题被称为决策“硬技术”的决策方法是指 （）A、计量决策法B、主观决策法C、边际分析法D、德尔菲法ABCD3单选题下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？ （）A、车间作业安排B、常规物资的订购C、财务报表的分析D、组织结构的改变ABCD4单选题下列属于确定型决策的是 （）A、线性规划法B、决策树法C、集体

38、决策法D、计算机模型法ABCD5单选题利用企业很强的财务地位（内部优势），结合国外尚未饱和的市场需求，提出进行国外市场开发的决策，就是一种（）A、优势与机会匹配的SO战略B、弱点与机会匹配的W O战略C、优势与威胁匹配的ST战略D、弱点与威胁匹配的WT战略ABCD1多选题各种类型的组织所对应的技术分为（）。A、单件或小批生产技术B、大批量或集中生产技术C、连续流程性生产技术D、机电一体技术E、IT技术ABCDE2单选题确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和协调这些任务的过程，这是指（）A、领导B、计划C、组织D、控制ABCD3多选题下列关于工作轮换的说法正确的是（）A、工作轮换包括管理工作轮换与非管理工作轮换B、工作轮换能培养员工的协作精神和系统思维观念C、工作轮换的主要目的是更新知识D、为了有效地实现工作轮换的目的，要对受轮换训练的管理人员提出明确的要求E、工作轮换可以保持员工中必要的新鲜感ABCDE4单选题扁平式组织结构的特征是（）A、管理层次少，管理幅度大B、管理层次多，管理幅度大C、管理层次少，管理幅度小D、管理层次多，管理幅度小ABCD5单选题被称为“斯隆模型”的组织结构是（）A、直线型组织结构B、职能型组织结构C、事业部制组织结构D、矩阵结构ABCD1单选题按照变革的“风平浪静”观，组织的变革过程分为三个阶段，其中不包括（）。A、冻