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文档简介
1、改改善善精神精神 1.1.改善改善概念概念 2.2.改善改善障碍障碍 3.3.改善改善技巧技巧 4.4.发现发现改善改善机会的方法机会的方法 5.5.现实中的现实中的改善改善事例事例 6.6.改善改善 ProcessProcess 7.7.改善改善成功要素成功要素 透过阳光的微笑 制定改善目标的时候,要根据目标管理的SMARTSMART原则,考虑以下五个因素: 目标要明确可操作,不可以含糊不清。如把“人人有修养,事事有保证”当 成是改善目标时,就会让人无所适从,不知该从何做起。 目标必须具体化,可以用一定数据指标来量化。如“追求卓越,创造一流” 的目标就不如“零缺点,零库存”的目标明确,可量化
2、的目标能让人知道要 做到什么程度,现状距离目标还有多远,从而激发其热情和能动性。 目标要在现有的基础上有所提高,经过努力是可以达成的。脱离实际过高的 目标,会让人失去斗志和信心,太低的目标,则失去了激励的意义和提高水 平的机会。 目标要实际,与组织的宗旨期望结合。改善目标要结合公司产品,特点,未 来规划等因素制定,为提高公司整体水平的目标服务。 目标有一定的时限性,决定了由谁做,做到什么程度,还必须明确在什么时 候完成,这样就会给实施者一定的压力,保证整体进度。有时限要求的目标, 对评价考核也有所帮助。 SMARTSMART原则原则 S M A R T 明确性 (SPECIFIC) 可量化 (
3、MEASURABLE) 可达成 (ATTAINABLE) 实际性 (RELEVANT) 时间性 (TIMETABLE) TAEHANG TAPE FACTORY SUPER A TEAM Plan Do Check 管理Cycle改善阶段改善的QC 7个工具(Tool) 1.Theme设定 2.目标设定 3.推进计划 4.原因分析 5.改善案商定 6.改善案实施 7.结果的确认 8.标准化 9.事后管理 Action 改善的9个阶段及 QC 7大手法 TAEHANG TAPE FACTORY SUPER A TEAM 47% 35% 18% 1.1.改善改善概念概念 没问题没问题 没关系 这事
4、悬 不必的事停止做就是改善不必的事停止做就是改善 革新是必要的事都要强进消除的事 改善改善革新革新 消除不必要的事 有必要的事 也要消除 没有也无问题的事 没有也可以的事 消除 没有就困难的事 也要消除 有问题有问题 对改善不必要有特别的研究对改善不必要有特别的研究 常时和通常的能力就充分 该做的正正当当的做该做的正正当当的做 特别的能力特别的能力很大的投资很大的投资 革新 改善 KAIZEN Continuous Improvement INNOVATION 大的变化 大的成果 用小的变化 累计起来 核心的 Idea 独创性,创造性 产生法 一点点 为公司的为公司的劳累劳累现在停止吧现在停止
5、吧 您工作中的劳累 改善改善 容易 危险 劳累 很费劲 2.2.改善改善障碍障碍 改善意识的改善意识的1010个墙壁个墙壁 不指示的事不会做不指示的事不会做. . 以前的形式要遵守以前的形式要遵守. . 提案是特定的人做的提案是特定的人做的. . 以前的方法要固守以前的方法要固守. . 提案是为了公司提案是为了公司. . 没有钱就没有改善没有钱就没有改善. . 同样的工资没必要更努力同样的工资没必要更努力. . 这事不是我参与的这事不是我参与的. . 我现在没有什么问题我现在没有什么问题. . 要要 摆摆 脱脱 的的 固固 定定 观观 念念 顽固顽固是死胡同是死胡同 多种要因中多中IDEA 原
6、因不只是原因不只是1 1个个 为 什 么 倒 闭 资金不足 经营待慢 技术力不足 管理不足 对策案不只是对策案不只是1 1个个 顽固顽固是改善不可是改善不可 不行不行 行行 状况的变化,条件的变化 现在不行 在这条件下不可以 自己干不了 马上做不了 下回可做 最后会做 这样做就可能 那样做就可能 创造条件变化状况创造条件变化状况 自行无心自行无心 这世上 没有不变的事 改善的积极化造成改善风气改善的积极化造成改善风气 不算什么. 没有问题. 挺好 请放心. 自己防卫自己防卫 积极化积极化 为了不第二次 进行怎么做. 失败 谁都 会有. 再发防止 对策 失败失败 失误失误 失误失误 3.3.改善
7、改善技巧技巧 不良品 真正的问题真正的问题 解决解决 改善 为什么? 5 W H Y 用用5 5次问法次问法 坚决进行寻根坚决进行寻根 为什么? 为什么? 为什么? 为什么? 只把结果拉上来是 不能解决问题的 结果 原因都拉上的话 结果 原因 改善案 对策 改善案 把把 线拉上来 线拉上来 P P R R O O C C E E S S S S 改 善 案 也 跟 着 拉 上 来 对策 4.4.发现发现改善改善机会的方法机会的方法 改善不是庞大的事情改善不是庞大的事情 改善是小事 大事 小事 大变化 革新变革 Innovation Restructuring 一点点转换 稍稍变 改善 我们做不
8、了 简单容易的 再一步 改善是先改善是先 好的话 再改善 先做看看 首先首先 改善改善. 再一步 要尊重状况的变化要尊重状况的变化 不要停留在作不了的事. 不要被不行的事俘虏. 从可能的事开始着手从可能的事开始着手 想做不可能的, 想做超凡的事 当然会停止不前 从小事开始 首先首先 着手. 大规模大规模 首先首先 分围细分化分围细分化 可能的事可能的事 可能的事开始着手到可能的地方 不成的事不成的事 下次成可能时再做. 首先 把问题分化. 应当的事当然要做 应该的,现实上并没有应该 当然的常实 按大脑想法为基准, 所有的事都变成 这算什么? 头脑里 想的事 感觉管理 感觉管理 做的好 这算什么
9、 以现实为基础 一点改善 就全部改善 现实现实 实态实态 事的目的事的目的= =业务业务 业务方式 可用很多种形式. 这就是改善改善! 研究手段 方法就是改善 上山的路上山的路 并不是并不是1 1条条. . 考虑多种的对策案考虑多种的对策案 只有1个对策案会堵死的 向窗口冲撞几次的苍蝇向窗口冲撞几次的苍蝇 继续从复同样的动作继续从复同样的动作 在 旁 边 在 下 边 在 各 各 角 度 攻 击 现现 实实 的的 墙墙 有多种宊破口 拉长拉长会成为改恶会成为改恶 拉长的话会变成复杂 拉长缩短 复杂化 麻烦化 简单化 单纯化 轻感化 改善改善改恶改恶 发愁 愉快 5.5.现实中的现实中的改善改善事
10、例事例 今天因剩下了很多鸡蛋 所以全做了荷包蛋. 这么多,怎么吃 真受不了 你 运营经济动作的原则运营经济动作的原则 如果想把动作浪费彻底的消除, 按动作经济原则常常要确认. 尽可能的近一些尽可能的近一些 紧凑一些紧凑一些! ! 因顺次组立不用胆心会忘掉哪个动作. 作业台 1 1 2 2 3 34 4 5 5 6 6 部品 完成品素材本体 什么叫快动作什么叫快动作? 那吗!刚开始就用 用右手握就可以了! 换到右手 用左手握 为什么出现动作快慢现象? 时间是动作的结果. 动作肯定有差异. 前工程 后工程 请断言请断言- -搬运是绝对的浪费搬运是绝对的浪费, , 1cm1cm也可减少的话也可减少的
11、话, ,马上实施马上实施! ! 为什么要搬运? 以前开始 一直这样 补助的浪费消除. 完整作一个的志向须要多种研究和调整. 高低不等的设备造成的 浪费动作 深度不同的设备造成的 浪费动作 放一个踏板条整高底 不是后面而是向前面对齐. 0.2分 1分 集中待期的人员集中待期的人员人的浪费现地化人的浪费现地化抓住改善线索抓住改善线索 好,今后改善到 0.2分以4名作业 ABCD E 流程不尽尽是1个. 尽管认为改善完了的工程尽管认为改善完了的工程, ,如果按下例方法确认时如果按下例方法确认时 仍然可找到很多浪费仍然可找到很多浪费. . 用手写 秘书整理 放进信封里放进邮箱贴邮票 打印 电子邮件 用
12、手写秘书用电脑 整理 放进信封里 贴邮票 放进邮箱 用手写 秘书用电脑 整理 打印 自己用 电脑写 打印 自己用 电脑写 6.6.改善改善 ProcessProcess 问题选定 (改善课题) 分析必要? 改善计划树立 问题分析 即时改善? 改善案导出 YES NO NO 事后管理 改善案选定 改善案树立 改善实施 问题选定 (改善课题) 分析必要? 改善计划树立 问题分析 即时改善? 改善案导出 YES NO NO 事后管理 Define (问题定义) Analysis (问题分析) Improvement (改善验证?) (改善实施) (改善案導出) YES Control (管理) Measurement 测定系统 检 讨 现水准确认 YES NO Six Sigma Six Sigma 改善改善Proc
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