医院开展进一步营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动实施方案

1、 关于开展进一步营造勤廉高效服务优良的政务环境活动的实施方案各科室：为进一步营造勤廉高效、服务优良的政务服务环境，更好的提供规范、高效、便民、廉洁的政务服务，加快推进我院医疗卫生事业改革的发展，按照县委办关于印发的通知（中宁政办发166号）文件要求，现就营造勤廉高效、服务优良的政务环境制定以下实施方案。一、目标任务坚持以科学发展观为指导，以营造勤廉高效、服务优良的政务环境为目标，以转变工作作风、提高行政效能、优化发展环境为主题，以提高群众满意度为衡量标准，着力破除束缚发展的思想观念；着力解决工作中存在的“庸、懒、散、慢”等作风问题；着力提高服务意识、法制意识、廉政意识、效率意识，提升办事效率，

2、规范行政行为，强化监督检查、评议考核、责任追究，全面加强干部职工作风建设，强化发展意识、忧患意识、群众意识、责任意识，努力营造勤廉高效、服务优良的政务环境，推进我院医疗卫生事业改革的发展。二、主要工作（一）、积极推进“政务”、“院务”公开，努力推进阳光服务1、进一步建立和完善政务院务公开制度，强化我院领导干部政务公开的意识，拓宽公开渠道，深化公开内容。 一是公开医疗服务收费。各科室要按规定公开医疗服务收费价格和药品价格。二是公开纳入医保统筹基金支付范围内的诊疗项目、服务设施、药品目录，公开医保就医程序、门诊特殊兵种和诊疗项目审批程序以及医保病人转诊的有关规定。三是公开医院门诊医生的姓名、照片、

3、学历、专业特长、职称和其他相关资料及诊疗时间，公开病人选择医生的具体方法、措施和奖惩制度。四是公开患者就医程序、诊疗手段和方法、病情的诊断结论、检查等应该履行的相关制度，落实患者知情权、监督权。五是公开药品种类、价格、使用范围，严格执行“药品三统一”制度，严格厨房制度，坚持合理用药。公开药品收支两条线管理执行和返还使用情况以及群众关心的其他财务管理事项。六是公开医疗纠纷依法解决的程序和医疗责任事故的处理结果，加大对医院医疗纠纷和事故的监督管理，实施院长对医疗纠纷和事故第一负责人制度。七是公开违法违纪案件的查处情况，认真整顿和规范医疗卫生市场秩序，保证人民群众的就医、用药和食品卫生安全。八是公开

4、人事管理事项，实行干部考察公告和中层以上干部任前公示制度。公开干部聘用、任免、晋级、奖惩、职称评聘以及群众关注的其他人事管理事项。九是公开医疗设备的招标。严格执行国家招投标法等相关规定，医疗设备的购置要严格按照审批程序，实施科学论证，公开进行招标。2、大力推进公共事业单位办事公开。各科室要全面治理服务事项，全面推进卫生及医疗服务工作的公开。3、建立窗口双休日便民服务制度。各科室做好休息排班工作，确保医院各项工作顺利进行。（二）、强化目标管理，提升效能建设。1、规范效能目标考核范围。医院建设考核范围，制定考核办法，接受群众、社会媒体、服务对象的监督评议，接受上级机关、主管部门的监督检查和考评。2

5、、完善效能目标考核办法。认真落实行风建设责任制，加强监督考核。坚决纠正行业不正之风。四、实施步骤（一）动员部署阶段（年12月初至12月底）在全院开展进一步营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动动员大会，成立由院长刘鹏任组长、门诊部主任杨梅岭、防保科主任杨春红任副组长的营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动工作领导小组，下设办公室，由杨梅岭任办公室主任，具体负责抓好全院此项活动的开展。各科室极参与配合本次活动的开展，履行好营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动的职责。根据县卫生局的有关部署和要求，结合全院工作实际，制定实施方案，明确工作责任，全力抓好工作落实。（二）自查自纠阶段（年12月25日至年3月

6、31日）将自查与监督有机结合起来，全院各科室广大干部群众要立足岗位实际，按照“发扬民主找问题，实事求是找原因，科学谋划理思路，联系实际定对策”的要求，深入查找在思想观念、能力素质、纪律作风等方面存在的突出问题。在个人查找的基础上，召开民主座谈会，发放征求意见表，广泛征求群众意见。召开民主评议会，采取个人提、领导点、群众评的方式，深入查找卫生服务、院务公开和效能建设等方面存在的突出问题，积极予以纠正。（三）整改提高阶段（年4月1日至7月31日）全院各科室所有职工干部，针对自查出的问题和征求到的意见，按照思想、作风、服务、制度建设等方面逐条梳理，明确整改目标、重点、时限，深刻剖析原因，认真提出整改

7、解决的措施。整改方案形成后，要召开整改措施民主评议会，根据自查和点评情况，做出整改承诺，形成个人整改报告在全院范围内公示。（四）总结考核阶段（年8月1日9月30日）全院各科室要对活动开展情况进行认真总结，相关资料收集归档。检查情况将纳入年度全院目标管理考核范围，作为评奖评优的重要依据。五、保障措施（一）加强组织领导，明确工作职责院委成立由院长刘鹏任组长、门诊部主任杨梅岭、防保科主任杨春红任副组长的营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动工作领导小组，下设办公室，由杨梅岭任办公室主任，具体负责抓好全院此项活动的开展。各科室要高度重视，积极参与配合本次活动的开展，履行好营造勤廉高效、服务优良的政务环境活动的职责。（二）要加强宣传动员，营造良好氛围要利用每周例会、下乡机会、公开栏等平台，深入宣传。对活动中涌现出的好典型、好做法、好经验，要大力宣传，引导干部群众都积极主动地参与到活动中来，努力营造“人人关注发展环境、人人建设发展环境、人人都是发展环境”的良好氛围。（三）加强监督，确保实效要严