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文档简介
1、2018 年美好乡村建设实施意见与2018 年美容师工作总结及 2019 年工作计划汇编2018 年美好乡村建设实施意见一、指导思想深入贯彻落实科学发展观,围绕“二十字”方针和“生态宜居村庄美、兴业富民生活美、文明和谐乡风美”总体目标,按照“点、线、面”同步推进的工作思路,扎实抓好省级中心村建设、自然村整治、美好乡村示范带建设和农村环境卫生综合整治常态化管理等工作,努力改善农村人居环境,打造宜居、宜业、宜游的农民幸福美好家园。二、工作重点重点围绕“点、线、面”,全面开展美好乡村“省级中心村建设工程”、“美好乡村自然村村庄整治工程”、“美好乡村示范带建设”和“农村环境卫生巩固提升工程”四大工程,
2、突出抓好 8 个省中心村,提升已建 5 个省中心村,整治 100 个自然村,推进两条示范带建设,打造凤青线样板路,推进农村环境卫生综合整治全覆盖常态化管理。(一)省级中心村建设工程。 1. 合理选点、规划先行。按照“五个优先”和“两个结合”原则为 XX年省级中心村。各地要结合镇村基础、人口规模、资源禀赋、民俗文化等,切实加强分类指导,注重因地制宜、因村施策,编制中心村建设规划。2、精心实施、打造精品。中心村建设重点饮水安全、污水处理、村内道路、供电、通信网络设第1页共12页施、村庄绿化亮化、河塘沟渠治理和“三线四边”治理等方面,不建大广场、大门楼、慎砍树、少拆房,尽可能在原有村庄形态上改善群众
3、生活条件。注重把美好乡村建设与旅游发展紧密结合,与提高农民收入、发展“一村一品”经济紧密结合,促进农民增收致富。 3. 提升标准、完善管护。对已建设 5 个省级中心村,加强中心村活动场所、道路、水电、公厕等公共设施及村庄绿化的管理和维护。探索采取乡村投入和农民自筹相结合的方式,建立管护基金,专门用于村级公共设施管护,巩固美好乡村建设成果。 4、联动考核,实施奖补。 XX年,市美好乡村建设领导组将成立美好乡村建设考核组,根据省美好乡村建设考核验收办法对 8 个中心村进行考核,其考核成绩直接折算我市对 8 个中心村的考核成绩,并直接纳入该乡镇、街道目标管理考核成绩,根据得分高低分别设置一、二、三等
4、奖各1 名,分别奖励 20万、 15 万、 10 万元,鼓励奖若干名,每村奖励5 万元,我市不再另行组织考核。(二)美好乡村自然村村庄整治工程。 4. 突出自然村整治。以“三清四修五化”为主要内容,即清垃圾、清污泥、清杂物、修整危旧房屋、猪圈、旱厕、院墙,实现道路硬化、村庄绿化、路灯亮化、环境美化、公共设施配套化,推进村庄整治工程,不断改善农村基础设施。原则上每个行政村至少要整治一个自然村,条件允许的可适当增加整治的自然村数。 5. 强化“三线四边”整治。以行政区域为主体,推进铁路沿线、公路沿线、江河沿线以及城市周边、省际周边、景区周边、村旁屋边等“三线四边”的环境整治,从整体上改善城乡人居环
5、境。大力开展垃圾、建筑、广告标牌、矿山治理和绿化改造提升等“四治理一提升”行动,重点清理沿线生产生活垃圾,对居民沿第2页共12页路建房、违章搭建进行综合整治,对高速公路和城市出入口区域,杂乱无序、违法设置的广告牌,依法进行治理;将河流无专人保洁区域纳入乡镇保洁范围,适当增加保洁人数;对交通沿线可视范围内裸露地段进行修复治理;结合千万亩森林增长工程,开展“三线四边”绿化,整体提升绿化档次和水平。(三)美好乡村示范带建设工程。 6. 巩固提升绿化净化工作。各地要结合实际,加大工作力度,加快绿道系统建设,实现示范带全路段绿化,形成绵长、整齐、优美的绿化带。对示范带沿线村庄内的道路、农户庭院、村庄空闲
6、地,见缝插绿,进行植树造林,或种果、种花,提高绿化率,形成四季有绿、季相分明、乡土自然的绿化景观。示范带沿线集镇、村庄严格落实农村垃圾处理设施、保洁人员、经费保障、制度建设“四个到位”,公路两侧清扫保洁任务,按属地管理原则分解到沿线乡镇、村,实现保洁常态化,确保沿线集镇、村庄清洁干净,确保全路段无成堆裸露垃圾。(四)农村环境卫生巩固提升工程。7. 完善考核机制。采取“4+3+1”方式,即全年开展4 次暗访、 3 次季度明查、 1 次年终总查方式,对农村环境卫生综合整治工作进行常态化考核。考核结果按比例 2:4:4 计算全年考核综合得分,全年考核成绩以综合得分高低为序,设置一等奖 1 名、二等奖
7、 2 名、三等奖 3 名,分别奖励 25 万、 15万、 10 万;在季度考核中对前三名乡镇、街道分别奖励3 万、 2 万、 1万元,后两名乡镇、街道在季度通报会上表态发言。8、试点推进,全面铺开垃圾分类减量化。总结推广宁墩镇纽乐村垃圾分类减量化处理经验模式,在甲路镇、中溪镇选择1 个村(省重点中心村必须纳入)开展农村环境卫生分类示范试点,全面实行垃圾分类减量化和市场第3页共12页化,农民每人每年 12 元自付经费足额收取,同时扎实开展农村“十星清洁户”评选活动和村旁屋边环境整治,并在 6 月底之前完成试点工作,从 7 月份开始在全市实行垃圾分类减量化。三、保障措施(一)加强组织领导。各乡、镇
8、、街道要把美好乡村建设摆上党委、政府重要议事日程,建立清洁工程乡镇党委书记负责制和中心村建设乡镇长负责制;分管负责人要抓好组织协调、具体建设等工作。积极发挥农民主体作用,切实调动农民参与积极性,动员广大群众积极投身美好乡村建设。(二)增强工作合力。市美好乡村建设各协调指导组要切实履行指导职责,加大工作力度,形成统筹推进的工作格局。进一步完善市级领导联系乡镇和市直单位帮扶美好乡村建设制度,充分发挥共青团、妇联、工商联等组织在美好乡村建设中的重要作用。切实加强宣传工作和舆论引导,形成全社会关心、支持、参与美好乡村建设的良好氛围。加大项目结合、资金整合和力量联合的工作力度,研究制定XX年资金整合意见
9、,确保有更多的项目和资金推动美好乡村建设。根据中心村建设任务,进一步调整市领导联系、市直部门帮扶美好乡村工作制度。(三)保障资金投入。将美好乡村建设作为公共财政投入的重点领域,加大建设投入,主要采取以奖代补方式。积极整合涉农资金和项目,按照美好乡村建设年度目标及建设重点,对8 个省中心村进行集中投入。继续开展“村企共建、市乡联创”活动,着力形成“政府主导、部门帮扶、全民参与、社会支持”的投入机制。第4页共12页(四)严格考核奖惩。市委、市政府将美好乡村建设纳入乡、镇、街道和市直相关单位年度目标管理考核,对取得显著成绩的先进个人给予奖励和表彰,对未完成美好乡村建设任务的单位予以通报批评。市美好乡
10、村建设领导组定期组织开展专项督查,推动各项工作落实。第5页共12页2019 年美容师工作总结及2019 年工作计划XX年美容师工作总结及2018 年工作计划 ( 一)不知不觉之间, XX年即将过去。在过去的一年里,我流过了辛勤的汗水,也品尝到了收获的喜悦。在XX店长的正确领导下,在各位亲爱同事和家人们的帮助下,我严格的要求自己,并且顺利的完成了今年的工作,总而言之,收获多多!回顾 XX年1、我更加的热爱我的行业,我的工作,我的任务是以顾客为中心,为顾客提供体贴、高效、优质的服务。而在今年,我做到了这一点,尽心尽力的为顾客服务,注重接待的细节,让顾客感到非常的满意。不足之处是,工作时候不够主动,
11、缺乏信心。2、销售是美容师的职责,在为顾客推销的过程中,我用专业的知识,巧妙的话术打动了对方,取得了不错的销售成绩。另外在公司举办的销售培训课程中,能够积极的回答问题,顺利的通过了考核。不足之处是,有些时候不敢主动的开口,在培训中不能积极的分享自己的心得。3、美容师对我来说不仅是一份职业,更多的是一份憧憬。在工作中,我努力的学习,尽可能的充电,希望获得更多的知识,这也让我在今年提升了不少。不足之处是,对于美容手法这方面仍然欠缺。展望 2018 年我希望在新的一年里,仍然恪守自己,改善不足之处,在工作中争取更上一步台阶。另外,我给自己定下了一个年度目标:认真的做第6页共12页好顾客档案,并且努力
12、完善它。认真的对待每一个顾客,了解顾客的需求。学会感恩,学会接受,积极的对待工作。XX年美容师工作总结及2018 年工作计划 ( 二)时间飞逝,如白驹过隙。转眼间到XX年年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的:首先,我清楚的明白自己的工作职责所在,按照店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和睦,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,我说一下这一年来掌握到工作经验:一、良好的服务意识是最有力的销售方法(1) 、 微笑服务:它可以给对方良
13、好的第一印象。通过微笑,你可以展示出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客创造一种轻松愉快的心情。(2) 、 亲情服务:美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。(3) 、 超值服务:尽量提供给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。二、能充分展示个人良好的自身品性,是你迈向成功的坚实一步。(1) 、具有了良好的工作习惯,顾客就会很容易很快的接受你,认同你,继而她就会认同 你的产品,接受你的服务。第7页共12页(2) 、要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、高兴地接受你和你的产品及服务。(3) 、
14、在工作时,要向顾客充分展现处你良好的精神面貌。把情绪带到工作中是最大的忌讳。干净、端庄、大方的打扮也是体现你良好精神面貌的一方面。三、要成为一名合格的美容师要有一定的理论修养。要了解与本职工作有关的基础生理知识、营养学、化妆品常识和心理学知识 ; 关注当今美容行业的发展新动向,以便准确无误的开展咨询服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏能力,以便高水平地为顾客服务。四、技艺修养。 美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,精心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要掌握高超的美容、皮肤护理的技巧和数量准确的手法。这样
15、,才能在美容服务中取得主动权。五、美容师的个人仪表。 美容师的个人仪表必须与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够帮助你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在以下几方面: (1) 端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提醒自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,灵活优雅的举止,往往会成为被羡慕的对象。 (2) 大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清新,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独第8页共12页有的女性美。 (3) 开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事
16、态度诚恳、乐观、充满自信,而不是随意的,不分场合的喧闹,哗众取宠。六、美容师的待客礼仪。 要想成为一名真正专业的,出色的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:(1) 语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客交流时,必须要做到声音柔和,悦耳,吐字清晰,表达准确。柔和悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧张,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西; 而准确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的熟悉程度,让顾客放心于你的服务。(2) 姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的聆听
17、者。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话,大家都急于发表自己的意见。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开始就能把听的工作做得很好,就将会给顾客非常好的感觉,她也会对你产生信赖感。但是聆听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的及时的反馈。以上就是我的一点工作经验和体会。人无完人,我在工作中任然存在许多问题 ( 这里可以根据自己在工作上存在的问题一 一列出。 )2018 年的工作计划:我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:(1) 基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。(2) 产品知识:产品结构,产品种类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。第9页共
18、12页(3) 美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。(4) 销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。(5) 美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。XX年即将结束,我们将迎来2018 年,希望下一年工作顺利,财源滚滚,也同时希望公司能够越做越好。XX年美容师工作总结及2018 年工作计划 ( 三)作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
19、告别成绩斐然的XX,迎来了充满希望的2018。来到这个大家庭已有一年时间了,过去的一年,有付出也有收获; 有欢笑也有泪水。 XX 年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!一、回首去年1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事, 是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求, 给我一个机会还公司一份满意 ! 我会一如既往,无微不至
20、地做的更多更好。第10页共12页不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。不足之处:对顾客的了解不够透彻。3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理 ( 冰冰经理 ) ,店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着
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