仓储与配送管理概述课件

1、仓储与配送管理概述1 仓储与配送管理 655242 仓储与配送管理概述2 第一章 仓储与配送管理概述 n本章要点： n仓储与配送 n仓库的类型 n配送中心 仓储与配送管理概述3 1.仓储与配送 仓储仓储 保护、管理、贮藏物品。保护、管理、贮藏物品。 摘自中华人民共和国国家标准 物流术语 （GB/T 18354-2001） 概念涵义： n按照一定原则，将物品存放在适宜的场所和位置。 n按照一定要求，对物品进行必要的保养和维护。 仓储与配送管理概述4 1.仓储与配送 仓储的作用： 通过商品储存可以调节商品的时间需求， 进而消除商品的价格波动 通过商品储存，可以降低运输成本，提 高运输效率 通过商品

2、在消费地的储存，可以达到更 好的客户满意度 可以促使生产的持续、同步进行 仓储与配送管理概述5 1.仓储与配送 逆作用 库存会引起相关基础设施建造及管理费用开支 的提高 陈旧损失和跌价损失 储存物资占用资金的利息损失和机会成本 保险费支出 进货、验收、保管、发货、搬运等工作费 仓储与配送管理概述6 1.仓储与配送 零库存（零库存（JITJIT）管理）管理 零库存指的是在生产和流通中不存在 库存。在进行生产时，不要成品库存，不 要原料库存，也不要零件及在制品库存的 生产方式。 “零库存”可以是一个时间的概念，即时 效性问题 “零库存”可以是一个数量的概念 仓储与配送管理概述7 1.仓储与配送 配

3、送配送 n 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对 物品进行拣选、加工、包装、分割、组配拣选、加工、包装、分割、组配等作 业，并按时送达指定地点的物流活动。 是针对局域范围内的客户进行的多客户、多 品种、按时联合送货活动。 仓储与配送管理概述8 1.仓储与配送 对配送的理解对配送的理解 n整个概念描述了接近用户资源配置的全过程。 n配送实质是计划性送货。 n配送是一种“中转”形式。 n配送是“配”和“送”有机结合的形式。 n配送以用户要求为出发点。 仓储与配送管理概述9 1.仓储与配送 配送的意义和作用配送的意义和作用 n完善了输送及整个物流系统 n提高了末端物流的经济效益 n集中库存 n简化

4、手续，方便用户（中心一处订购多处货物） n提高供应保证程度 仓储与配送管理概述10 1.仓储与配送 配送带来的挑战配送带来的挑战 n管理的内容的增加 n管理复杂程度的提高（从系统的流动要素考虑） n对技术要求的提高 n对人才素质要求的提高 仓储与配送管理概述11 1.仓储与配送 配送的种类 n 按配送物品的种类和数量分类 a.少品种或单品种、大批量配送 b.少批量、多批次配送 c.设备成套、配套配送 n 按配送服务的对象分类 a.企业对企业的配送 b.企业内部的配送 c.企业对消费者的配送 仓储与配送管理概述12 1.仓储与配送 n按配送的时间和数量分类 a.定时配送：按规定的时间间隔进行配送

5、 日配：接到订货要求之后，在24小时内将货物送达 准时配送：按指定的时间将货送达 快递方式 b.定量配送：按规定的批量在一个指定的时间范围内进行配送 c.定时定量配送：按照规定的配送时间和配送数量进行配送,兼 有定时配送和定量配送的特点,要求配送管理水平高 d.定时定路线配送：在规定的运行路线上制定到达时间表,按运 行时间表进行配送,用户可按规定路线站和规定时间接货,或提出 其他配送要求 e.即时、应急配送：完全按用户提出的配送时间和数量随时进行 配送,它是一种灵活性很高的应急配送方式 仓储与配送管理概述13 1.仓储与配送 n按配送组织者分类 a.以制造商为主体的配送 b.以批发商为主体的配

6、送 c.以零售商为主体的配送 d.以物流业者为主体的配送 n其他类型的配送 共同配送:为提高物流效率，对许多企业一起配送 降低配送成本；使车辆满载、减少上路车辆； a.由一个配送企业综合若干家用户的要求， b.由若干家用户联合组织配送 c.多家配送企业联合 d.综合各用户的要求、优化线路，集中配送 仓储与配送管理概述14 1.仓储与配送 配送的流程配送的流程 n配送的一般流程配送的一般流程 配送的一般流程基本上是这样一种运动过程：配送的一般流程基本上是这样一种运动过程： 进货进货 储存储存 分拣分拣 配货、配装配货、配装 送货送货 n配送的特殊流程配送的特殊流程 在实践中，某些有特殊性质、形状

7、的货物，其配送活动有许多独特之处，在实践中，某些有特殊性质、形状的货物，其配送活动有许多独特之处， 据此，在配送的一般流程的基础上，又产生了配送的特殊流程。据此，在配送的一般流程的基础上，又产生了配送的特殊流程。 进货进货 储存储存 分拣分拣 送货送货 进货进货 分拣分拣 送货送货 进货进货 储存储存 分拣分拣 补货补货 配货、配装配货、配装 送货送货 进货进货 加工加工 储存储存 分拣分拣 配货、配装配货、配装 送货送货 进货进货 储存储存 加工加工 分拣分拣 配货、配装配货、配装 送货送货 仓储与配送管理概述15 crossdocking n越库作业是指在越库设施接收来自各家供给商的整车

8、货件，立即依顾客需求及交货点加以拆解、分类、堆 放，进而装上预备好的出货运具上，送往各顾客交货 点。 n其中，所有货件均不进入仓库的储存空间。 拆解、 分类、 堆放、 装车 仓储与配送管理概述16 越库作业被广泛关注的主要原因 n对较大、较稳定的需求，并不需要每次都采取订购模 式来运作，这将给供给链各环节（尤其是供货商或分 销商)带来不必要的库存。因此，零售商转而寻求越库 方式来减少库存。 n对稳定而小批量的需求，采用越库技术来代替零担运 输，可大大降低运输成本。 n昂贵的库存费用。 n商品本身对时间上的要求例如快递、保鲜食品等。 仓储与配送管理概述17 2.仓库的类型 按照用途分类按照用途分

9、类 n采购供应仓库 n批发仓库 n零售仓库 n中转仓库 n储备仓库 n加工仓库 n保税仓库 按照仓库建筑物的构造分类按照仓库建筑物的构造分类 n单层仓库（平房型仓库） n多层仓库 n立体仓库 n简仓 n露天堆场 仓储与配送管理概述18 例：储存装置例：储存装置 仓储与配送管理概述19 例：储存设施内部例：储存设施内部 仓储与配送管理概述20 例：链式搬运装置例：链式搬运装置 仓储与配送管理概述21 仓储与配送管理概述22 2.仓库的类型 按照经营者的性质分类按照经营者的性质分类 n自营仓库 私有仓库通常由同一家企业拥有和管理，并且它拥 有在该仓库设施内进行搬运和储存的商品 n公共仓库 一家独立

10、经营的企业，根据固定费用与变动费用来 提供一定范围的服务， n合同仓库 一种长期互惠的协议，排他性地向一个客户提供特 别定制的仓储和物流服务，供方和客户分提与经营有 关的风险。” 仓储与配送管理概述23 公共仓库的特点 优点： n保存资金 n利用空间来满足高峰时 的需求 n降低风险 n规模经济 n灵活性 缺点 n通信问题 n缺乏专门服务 n缺乏空间 仓储与配送管理概述24 自营仓库的特点 优点 n控制 n成本更低 n更好的利用人力资源 n税收优惠 n无形收益 缺点 n缺乏灵活性 n财务的限制 n回报率 仓储与配送管理概述25 仓库战略 n通常说来，仓库全年都处于满仓的可能性极小。尽管按照一般的

11、 计划原则，仓库的设计旨在满仓利用，但事实上全年满仓利用的 时间在75%85%之间。因此，在15%20%的时间里，那些旨 在满足高峰时所需的仓库空间并没有得到充分利用。在这种情况 下，也许可以采取的更有效办法是建私人仓库，以满足75%的需 求，而用公共仓库来应付高峰期的需要。 仓储与配送管理概述26 仓库战略 n综合考虑的因素 仓储与配送管理概述27 3.配送中心 n配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物， 进行倒装、分类、保管、流通加工和情报处理 等作业，然后按照众多需要者的订货要求备齐 货物，以令人满意的服务水平进行配送的设施。 仓储与配送管理概述28 3.配送中心 物流中心物流中心 n

12、物流中心是处于枢纽或重要地位的、具有较完 整物流环节，并能将物流集散、信息和控制等 功能实现一体化的物流据点。 物流基地（物流园区）物流基地（物流园区） n制造业园区的概念来理解物流园区，变成了物 流运作企业的聚集地 仓储与配送管理概述29 3.配送中心 n传化物流基地建成后包括信息管理、专业运输、 专业仓储、流通配送、转运和交易六大中心， 还设有银行、保险、工商税务、餐饮住宿、汽 修汽配、人员培训、专案咨询等完善的商务和 生活服务系统。 仓储与配送管理概述30 3.配送中心 配送中心的特征 追求的是货物的快速周 转，规模小 辐射范围比较小 上游是物流中心或工厂， 下游是零售商或消费者 多批次、小批量、多品 种，强调的是“配” 主要考虑的是，车辆的 配载，配送线路的选择 信息处理能力强 物流中心的特征 货物的储存，规模大 大批量、小批次、少品 种，储存物质比较专业 上游是工厂，下游是配 送中心或批发商 辐射范围大 仓储与配送管理概述31 3.配送中心 配送中心的类型：配送中心的类型： n按运营主体的不同 a.以制造商为主体的配送中心 b.以批发商为主体的配送中心 c.以零售商为主体的配送中心 d.以仓储运输业为主体的配送中心 n服务