岗位说明书范文

1、.岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称部门经理岗位代码所在部门某部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-8-28二、设岗目的根据系统实施部部门职责要求负责公司的系统实施与维护工作，并为客户提供专业化增值服务，促进流程改善、文档完整、项目管理成熟度，向产品实施和专业化增值服务的方向努力。三、工作关系内 外联系对象（部门或单位）公司各部门内部关系各外部客户外部关系各外部合作单位四、职位职责、权利序号工作职责1在项目开发完成（经最终测试和评审等通过）后，依据项目相关交付件，负责组织协调相关资源，确保系统顺利上线。2在实施阶段响应客户现场的服务请求，配合项目组解决项目实施阶段出现的技术问题。负责系统上

2、线后的技术支持服务工作，解决用户在使用系统过程中的突发事件，收集3并跟踪客户的需求变化，并及时反馈给公司的其他相关部门。4 根据具体实施进程，通过与客户的实际沟通，保证回款渠道顺畅。在项目验收完毕后，负责成立维护项目组，依据项目交付件（必要时包括源代码）启5动项目维护。负责维护阶段响应用户现场的服务请求，配合项目组或依据项目交付件解决项目维护6阶段出现的技术问题。负责维护阶段用户系统日常管理，用户数据库管理、应用升级、打补丁和数据的安全7性管理。负责项目集成活动，在公司产品和平台的基础上，利用内外资源，通过产品组合、软8硬件组合等方式为客户提供项目整体解决方案，进行项目集成。协助项目组和研发部

3、门的IT 咨询活动，帮助客户进行IT 基础架构 规划，为客户提供9这方面咨询服务。10负责实施资源管理实施、维护、顾问等资源（人员）的规划、培养和日常管理。.负责本部门管理以及本部门各项工作的组织、监督、协调、落实。包括：A. 为各落实部门职责做好人力资源配置支持，协助员工角色定位与绩效评估，创造良好工作氛围。B. 负责工作需要的多方协调、协助各职能主管解决实际工作中出现的各种问题。11C.领导部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队。D.协助综合管理部做好部门内部人事工作。E.负责部门的员工职业发展计划的开发，提升员工的自身价值，以提高整个团队的服务水平。12落实上级交办的其他事务

4、。13落实并提升客户服务的水平，为客户提供7x24 的高效支持服务，及时响应客户的服务请求。确保公司的IT 基础设施，如网络系统，邮件系统和关键服务器以及应用的高可用性。14建立一套完整的运维管理体系。主要权利1 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权2 对所属下级的工作有监督、检查权3 对所属下级的工作争议有裁决权4 对所属下级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权5 有权签批下级报销在公司制度范围内的费用6 在征得同意下，有对公司相关部门相关人力资源的调度权7 有对相关项目各主要阶段的参与评审权。五、任职资格（一）教育程度学历计算机应用 / 信息技术 / 软件工程 / 管理本科/

5、硕士;专业（二）工作经验有丰富实际的软件开发经验，有多年丰富的软件项目实施经验和IT 运专业经验和客户应用支持管理经验。维管理经验 。有实际 IT 规划或相关咨询项目管理经验熟悉软件开发过程，具备大型项目实施管理和部门实际管理经验。熟悉集装箱运输业务及相关通关、物流等业务，有多年集装箱码头或相其他经验关通关、物流等行业的实际工作经验。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的有效沟通和商务协调能力。技术能力熟悉计算机的软硬件；研究并应用新的IT 发展的技术和管理方法。编写部门工作目标与工作计划；管理能力激励下属员工，调动他们的工作积极性；驱动员工按照部门目

6、标进行工作，同时监控工作过程， 对结果进行评估；.岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称部门副经理岗位代码所在部门某部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-8-28二、设岗目的协助部门经理，根据系统实施部部门职责要求负责公司除通关应用系统外的系统实施与维护工作，并为客户提供专业化增值服务，促进流程改善、文档完整、项目管理成熟度，向产品实施和专业化增值服务的方向努力。三、工作关系内 外联系对象（部门或单位）公司各部门内部关系各外部客户外部关系各外部合作单位四、职位职责、权利序号工作职责在项目开发完成（经最终测试和评审等通过）后，依据项目相关交付件，负责组织客1户现场系统安装和试运行。2在实施阶段响

7、应客户现场的服务请求，配合项目组解决项目实施阶段出现的技术问题。3 负责依据项目相关交付件落实用户培训。4 根据具体实施进程，通过与客户的实际沟通，保证回款渠道顺畅。在项目验收完毕后，负责成立维护项目组，依据项目交付件（必要时包括源代码）启5动项目维护。负责维护阶段响应用户现场的服务请求，配合项目组或依据项目交付件解决项目维护6阶段出现的技术问题。7 负责维护阶段用户系统日常管理，用户数据库管理、应用升级、打补丁等。负责项目集成活动，在公司产品和平台的基础上，利用内外资源，通过产品组合、软8硬件组合等方式为客户提供项目整体解决方案，进行项目集成。9负责 IT 咨询活动，帮助客户进行IT 规划，

8、为客户提供IT 咨询服务。10负责实施资源管理实施、维护、顾问等资源（人员）的规划、培养和日常管理。负责本部门管理以及本部门各项工作的组织、监督、协调、落实。包括：F. 为各落实部门职责做好人力资源配置支持，协助员工角色定位与绩效评估，创造良好工作氛围。11G. 负责工作需要的多方协调、协助各职能主管解决实际工作中出现的各种问题。H. 领导部门建立健全良好的沟通渠道；负责建设高效的组织团队。I. 协助综合管理部做好部门内部人事工作。.12 落实上级交办的其他事务。主要权利1 有对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权2 对所属下级的工作有监督、检查权3 对所属下级的工作争议有裁决权4 对

9、所属下级的管理能力、业务水平和业绩有考核评价权5 有权签批下级报销在公司制度范围内的费用6 在征得同意下，有对公司相关部门相关人力资源的调度权7 有对相关项目各主要阶段的参与评审权。五、任职资格（一）教育程度学历本科 / 硕士 ;计算机应用 / 信息技术 / 软件工程 / 管理专业（二）工作经验有丰富实际的软件开发经验，有多年丰富的软件项目实施经验。有实际专业经验IT 规划或相关咨询项目经验。管理经验熟悉软件开发过程，具备大型项目实施管理和部门实际管理经验。熟悉集装箱运输业务及相关通关、物流等业务，有多年集装箱码头或相其他经验关通关、物流等行业的实际工作经验。（三）工作技能技能项目具体描述（层

10、次、水平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商务协调能力。技术能力熟悉计算机的软硬件编写部门工作目标与工作计划；管理能力激励下属员工，调动他们的工作积极性；驱动员工按照部门目标进行工作，同时监控工作过程，对结果进行评估.岗位说明书一、岗位基本信息岗位名称IT 系统架构主管岗位代码/ 高级工程师所在部门某部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-9-19二、设岗目的1、根据公司发展规划，建设和管理公司内部和外部网络结构、主机系统，为公司业务提供通畅稳定的IT 基础架构环境；2、根据公司业务需要， 配合或者参与公司其他部门（项目小组）提供 IT 基础架构方面的技术支持和咨询的工作。三、工作

11、关系内 外联系对象（部门或单位）公司各部门内部关系客户外部关系合作伙伴 / 供应商银行四、职位职责、权利序号工作职责1根据公司发展规划，建设和维护公司内部和外部IT 基础架构，如网络系统，主机，存储设备， UPS 和机房环境等，为公司业务提供通畅稳定的网络环境。2 负责信息安全的管理和控制，建立完备的网络监控、防入侵检测和访问控制的策略。2 做好业务网络（光纤网、 DDN ）的运行维护工作，充分发挥其作用。3 为公司新项目提供 IT 基础架构方面 的建设方案。4 完成公司领导交代的其他任务。5 负责系统组的团队建设，协调工作安排和督导，考核下属的工作绩效。主要权利1 对公司 IT 架构配置有建

12、议权和监督管理权。3 当查明电脑系统染有病毒并可以影响到公司网络安全时，有权停止问题设备的使用4 有权安排属下的工作，并做绩效评估。5五、任职资格（一）教育程度学历本科 / 硕士 ;计算机应用相关专业专业.（二）工作经验专业经验有 IT 基础架构的容量规划，管理和维护的经验，熟悉路由器、交换机、防火墙以及 HP 小型机和 SAN 的安装和配置。管理经验具有团队合作经验、规范的项目管理经验和督导技巧。其他经验有客户服务意识，有较好的文档能力。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商务协调能力。熟悉码头或物流或通关业务，熟悉行业标准;业务技能熟练掌握

13、公司的产品开发管理体系，能够依此进行严格的监控与开发管理3熟悉软件工程及质量管理体系1。熟悉主流操作系统，如WINDOWS， UNIX 的管理。技术能力2 熟悉路由器、交换机、防火墙安装和配置。3良好的学习能力，了解新的IT 发展趋势和新技术的应用。岗位说明书.一、岗位基本信息系统支持工程师岗位名称（ DBA/UNIX 管理）岗位代码所在部门某部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-9-19二、设岗目的1、根据公司发展规划，建设和管理公司内部和外部网络结构、主机系统，为公司业务提供通畅稳定的 IT 基础架构环境；2、根据公司业务需要， 配合或者参与公司其他部门（项目小组）提供IT基础架构方面

14、的技术支持和咨询的工作。3、各类生产、应用以及开发服务器的日常维护和管理、配置。4、维护 ORACLE 和 SQL SERVER 生产数据库的管理和UNIX 主机的管理，执行日常备份和恢复测试。5、负责公司内部的网络系统的维护和管理， 并协助上级主管完成项目相关的各项任务。三、工作关系内 外联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门外部客户外部关系供应商 /合作伙伴银行四、职位职责、权利序号工作职责1 负责公司主机系统的维护和管理，数据库的备份、调优和监控。2 按照信息安全的策略，执行网络监控、防入侵检测和访问控制的策略。2 负责公司邮件系统、域服务器的维护和访问控制。3 为公司新项目提供 IT

15、 基础架构方面 的建设方案。4 完成公司领导交代的其他 任务。5 协同公司其他相关部门的工作，完成上级（项目经理）下达的各项任务指标。主要权利1 对公司 IT 架构配置有建议权和监督管理权。在执行公司的信息安全策略时，如发现有威胁公司网络和数据安全的访问，有权终止3该访问和该设备的使用。对于公司域用户的PC上安装的应用软件有审计权利，凡是不符合公司管理规定的非法4安装的软件有权利删除。5五、任职资格.（一）教育程度学历大专或者以上 ;计算机应用以及相关专业专业（二）工作经验专业经验有 IT 基础架构的容量规划，管理和维护的经验，熟悉路由器、交换机、防火墙以及 HP 小型机和 SAN 的安装和配

16、置。管理经验具有团队合作经验。其他经验有客户服务意识， 有较好的文档能力。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商务协调能力。业务技能了解码头或物流或通关业务、行业标准;2良好的文档能力，能将IT 服务管理的理念应用到实际工作。1。熟悉主流操作系统，如WINDOWS， UNIX 的管理。技术能力2 熟悉路由器、交换机、防火墙安装和配置。3良好的学习能力，了解新的IT 发展趋势和新技术的应用。岗位说明书一、岗位基本信息.岗位名称系统支持工程师岗位代码（ PC/桌面办公系统）所在部门某实施部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-9-19二、设岗目的

17、1、根据公司发展规划，建设和管理公司内部和外部网络结构、主机系统，为公司业务提供通畅稳定的IT 基础架构环境；2、负责公司内部和外部客户的PC、桌面办公系统的安装，维护。3、各类生产、应用以及开发服务器的日常维护和管理、配置。4、负责公司内部的网络系统的维护和管理， 并协助上级主管完成项目相关的各项任务。三、工作关系内 外联系对象（部门或单位）内部关系公司各部门客户外部关系合作伙伴、供应商四、职位职责、权利序号工作职责1 负责公司内部和外部客户的PC以及相关桌面应用软件的维护。2 按照信息安全的策略，执行网络监控、防入侵检测和访问控制的策略。3 负责打印机、投影仪、扫描仪、传真机等外设的管理以

18、及采购、询价。4 完成公司领导交代的其他 任务。5 协同公司其他相关部门的工作，完成上级（项目经理）下达的各项任务指标。主要权利1 对公司 IT 架构配置有建议权和监督管理权。在执行公司的信息安全策略时，如发现有威胁公司网络和数据安全的访问，有权终止3该访问和该设备的使用。对于公司域用户的PC上安装的应用软件有审计权利，凡是不符合公司管理规定的非法4安装的软件有权利删除。5五、任职资格（一）教育程度学历大专或者以上 ;计算机应用以及相关专业专业（二）工作经验.专业经验有 PC机、打印机等外设和微软办公系统的维护经验。管理经验具有团队合作经验。其他经验有客户服务意识， 有较好的文档能力。（三）工作技能技能项目具体描述（层次、水平、熟练程度等）沟通和协调能力具备较高的沟通和商务协调能力。业务技能1熟悉 PC和 MS OFFICE套件的维护，对网络系统的维护有了解。2良好的文档能力，能将IT 服务管理的理念应用到实际工作。1。熟悉主流操作系统，如WINDOWS， UNIX 的管理。技术能力2 熟悉路由器、交换机、防火墙安装和配置。3良好的学习能力，了解新的IT 发展趋势和新技术的应用。岗位说明书一、岗位基本信息系统实施高级工程师岗位名称/ 主管岗位代码所在部门某部岗位定员1岗位等级岗位分析日期2011-8-28二、设岗目的根据项目经理的要求，负责具体项目的实施，上线工作三