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文档简介
1、居家养老家政服务方案一、家政服务项目方案:1. 医疗服务:紧急救助(转接 110、119 、120 同时把老人的紧急情 况转告紧急联络人及家属)面向桃城区泰华所有项目服务。2. 生活服务:家电维修,水电维修,电脑维护维修、修锁开锁、空 调清洗,移机 、室内清洁、油烟机清洁、搬运服务、摄影、上下 水管道疏通。日常护理(理发、刮胡须、洗澡、洗头、剪指甲、足浴、修脚) 、 行动协助、(随护出行)办理杂物 、洗护服务(上门助浴、外出 助浴、外出陪浴、上门洗护、个人卫生护理)3. 家政服务:居家保洁、洗涤服务、为老家政、家电检查。二、精神慰藉项目方案:节日问候、生日祝福、集团生活、谈心交流 读书读报、心
2、理咨询、关爱服务。三、健身服务项目方案:面积:100 m2设备:跑步机 (2 台) 、仰卧起坐器( 3 个)、乒乓球台( 1 套)、台球( 1 套)收费标准:每小时 5-15 元人员: 1 名教练 1 名收银员 装修:简单装修,地面瓷砖、墙面刮白。墙面贴上运动图片及标 语。四、足浴项目方案:面积:40 m2设备:浴盆、中草药、床、毛巾、消毒柜、电视、电脑。 收费标准: 40-80 元/ 次人员: 2 个服务员 1 个收银员。装修标准:隔断 6 个,简单装修,地面瓷砖、墙面刮白,墙面挂 有足浴的介绍,以及人体足部学位图及各穴位的功能。五、按摩项目方案:面积: 50 m设备:按摩床、火罐、艾灸、电
3、视、电脑。收费标准:按摩 40-80 元/ 次。火罐 10-20 元/ 次, 艾灸 15-20 元 /次人员: 1 名 装修:简单装修,地面瓷砖、墙面刮白。六、温泉养生:面积: 300 m设备:温泉池、通风系统、电脑、电视、茶几若干 椅子若干 收费标准: 30-120 元 / 次人员:前台 2 人,装修:冲澡间 2 个、中档装修,地面防滑处理、墙壁防水处理。七、美发项目方案面积: 20 m设备:剪刀、镜子、电吹风、洗头设备等收费标准:5-15元/次人员:1名时间:根据入住情况,确定理发时间(可长期也可定期)装修:简单装修,地面瓷砖、墙面刮白。所有项目首选外包招商,核心业务自己掌握。附件1条件:
4、居家中心服务与泰华市区所用住户,以及周边住宅小区。一、居家中心实现的意义:1、泰华地产未来一张新名片;2、可以做成一个新的服务性产业,从衡水走向全国;3、中国老龄化加快,存量老人数量巨大,市场空间巨大。二、我公司搭建居家养老中心服务项目(部分服务项目为家庭管家式)1医疗服务紧急救助(转接110、119、120同时把老人的紧急情况转告紧急联络 人及家属)(自营)2生活服务家电维修,水电维修,电脑维护维修、修锁开锁、空调清洗,移机、室内清洁、油烟机清洁、搬运服务、摄影、上下水管道疏通、(外包)日常护理(理发、舌胡须、洗澡、洗头、剪指甲、足浴、修脚)、行 动协助、(随护出行)办理杂物、洗护服务(上门
5、助浴、外出助浴、外出陪浴、上门洗护、个人卫生护理)(自营)3家政服务居家保洁、洗涤服务、(外包)为老家政、家电检查、家电安保、百姓服务(自营)4助餐服务提供一日三餐的配送服务、集中用餐、膳食加工、膳食配置、配菜助 餐(外包)5精神慰藉节日问候、生日祝福、集团生活、谈心交流读书读报、心理咨询、关爱服务、文体娱乐服务(老年教育、琴棋书画、球类、歌舞、武术)、 棋牌服务、沙龙活动、休闲中心(自营)6保姆服务住家保姆、钟点工(自营)7培训服务保姆培训、健康讲座(自营)8养老产品销售 服务居家养老产品销售、老年用品超市(外包)9特殊护理服务康复锻炼、重症照护(自营)10咨询服务健康咨询服务、心理辅导(自
6、营)11就医服务预约挂号、预约体检等健康就医服务、12快递服务、生活配送、代收发快递(自营)13按摩服务合理疗按摩服务(外包)14托老服务日托间照料,全托。(自营)15寿乡养老服务寿乡养老服务体系16旅游养老服务旅居养老服务体系(自营)17时间银行服务时间银行服务体系(自营)三、面积:200-300 m2四、人员:前台2名、其他每两个无服务项为一个小组,每个服务项配备一名人员,每 组施行A-B岗。(具体到服务项目,根据业务的多少确定人员的增减)。会计 1名。五、装修:中档装修,地面瓷砖/地板,墙面壁纸(简约大气风格),隔断 5-8间。六、设备:电脑(10-17台)、打印机(2-3台)、电话(8-10部)座椅(10-17套)七、组建自己的社会义工团体用于义务宣传,工作人员和义工提供的每一秒志愿服务都将转换为时间银行里专属积 分,一定数量的积分将可转换为我们可以提供的养老或医疗服务、或是与家人朋友品尝 美味的午餐或晚餐,也可将这些积分转赠给您认为更需要的人,让更多的老人可以体验到泰华的高品质服务。八、 呼
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