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文档简介

1、重庆市南川区出租汽车从业人员素质提升培训、考试学员须知一、培训、考试内容重庆市出租汽车客运管理暂行办法、出租汽车服务 （国家标准）、重庆市道路运输驾驶员诚信考核实施细则（试行）、重庆市出租汽车驾驶员从业资格管理暂行规定、南川区出租汽车车容车貌、南川区出租汽车驾驶员职业道德规范、南川区出租汽车客运特许经营协议、人文地理、普通话、礼仪、职业道德、业务培训等。二、培训时间、人员安排2010年 4月 15 日-4 月 18日，4 月 21日-4 月 24日，共计8天为培训时间。 4 月 19 日、 25 日为考试时间。培训时间和人员安排详见重庆市南川区出租汽车从业人员素质提升培训、考试时间安排表。三、

2、培训地点艺诚宾馆四楼大会议室。四、考试、考核采用百分制， 其中听课考核成绩占 20 分（以出勤率为依据） ，笔试考试成绩占 80 分（考试方式采取闭卷，题型有选择题、是非判断题和案例分析题），总成绩80 分为合格。五、报名、试卷、证照申领（一）报名以出租汽车企业为主体，由企业组织企业内持客运出租汽车客运从业资格证、服务监督卡的在岗人员统一进行报名。（二）考试试卷培训考试试卷分为 A、 B、C、 D 四套试卷，由授课教师出题，统一印制。阅卷由培训考试领导小组组成阅卷小组，统一集中进行阅卷，阅卷完成后，在从业人员所属企业进行公示。（三）出租汽车从业资格证的申领对培训考试合格的从业人员，由所属企业负

3、责为其申领出租汽车从业资格证，申领费用另计。考试不合格的，可补考一次，如补考不合格的，应参加新办出租汽车从业资格的培训和考试。六、培训、考试纪律1、学员应服从统一安排和管理，按时上下课，做到不迟到、不早退。2、本次培训采用“听课签到”制。每位学员在上午或下午上课之前 15 钟到培训签到处签到，迟到、早退不得超过10 分钟，否则扣5 分；每位学员在上午或下午上课结束时，到培训签到处签到，若有事须提前走的，应向工作人员请假。签到不可托人代签，否则均视作请假半天扣10 分。3、学员应严格遵守课堂纪律，集中精力听课，认真做好笔。4、学员听课时应关闭手机或调到振动状态，如因特殊原因需接听电话的，须到培训室外接听，不得影响其他学员正常上课。5、学员严禁在课堂抽烟、睡觉、或阅读其他刊物。6 、学员应爱护公共财务，不准在培训场所乱丢垃圾、纸屑，授课结束时应及时清理自己座位上的物品，保持培训场所整洁。7、学员考试时应听从监考老师安排，考生在考试过程中要保持肃静。8、学员必须独立完成考试，考试中不准交头接耳、左顾右盼、传看、偷看他人试卷、抄书、打小抄、接听（看）手机或短信等。否则按

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