成人学习的基本理论与培训方法

1、LOGO 成人学习的基本原理与培训方法成人学习的基本原理与培训方法 李泽林李泽林 博士博士 副教授副教授 西北师范大学教育学院（教师培训学院）西北师范大学教育学院（教师培训学院） 西北少数民族教育发展研究中心西北少数民族教育发展研究中心 1520931037915209310379 Company Logo 祁门县祁门县 Company Logo I Have a Dream Company Logo Company Logo Company Logo 主要内容主要内容 成人学习的特点与表现成人学习的特点与表现 1 影响成人学习的因素影响成人学习的因素 2 成人学习的规律成人学习的规律 3 成

2、人学习的原则成人学习的原则 4 成人学习的障碍成人学习的障碍 5 成人学习的培训步骤成人学习的培训步骤 6 一、成人学习的特点与表现一、成人学习的特点与表现 LOGO * 1. 1. 理解性强，记忆性差理解性强，记忆性差 。 2. 2. 不喜欢过于正式的教学环境。不喜欢过于正式的教学环境。 3. 3. 不喜欢学校类型的培训师不喜欢学校类型的培训师 。 4. 4. 成年人有较丰富的工作实践和学习的经验。成年人有较丰富的工作实践和学习的经验。 5. 5. 成年人不会轻易改变自我的认知。成年人不会轻易改变自我的认知。 6. 6. 成人喜现实、实践，轻学术、理论。成人喜现实、实践，轻学术、理论。 7.

3、 7. 成年人习惯于成年人习惯于自我导向的学习方式自我导向的学习方式。 8. 8. 成年人强调的是实用主义成年人强调的是实用主义。 Company Logo Company Logo 1. 有主动、独立与持续的学习欲望。 2. 有改变自己的强烈欲望。 3. 希望有能力控制自己的职业、生活和命运。 4. 具有较好的学习自信心。 5. 不单纯依靠培训师的教导学习。 6. 有个人目标导向的趋势。 7. 能自我训练，且拥有强烈的好奇心。 成人学习中的自我导向特征成人学习中的自我导向特征 Company Logo 自我导向学习自我导向学习 创生型创生型 依赖性依赖性 Company Logo Compa

4、ny Logo 成人的学习力分析成人的学习力分析 Company Logo Company Logo 了解学员了解学员培训课程培训课程 培训环境培训环境培训方法培训方法 成人学习取得良好效果的条件成人学习取得良好效果的条件 Company Logo 请列举教师学习的内容与形式？请列举教师学习的内容与形式？ v教研？教研？ v听课？听课？ v说课？说课？ v评课？评课？ v读书看报？读书看报？ v与同事交流与同事交流? v Company Logo 二、影响成人学习的因素二、影响成人学习的因素 v 学习的经验学习的经验 以往愉快/不愉快的学习经验 v 情境因素情境因素 缺少资源(金钱或时间) 工

5、作负担 亲友反对 缺乏资讯 Company Logo 二、影响成人学习的因素二、影响成人学习的因素 制度因素制度因素 学习规章过严 手续繁琐 修习时间过长 Company Logo 38.83% Company Logo 三、成人学习的规律三、成人学习的规律 问题导向问题导向 自我反思自我反思 参与体验参与体验 宽松和谐宽松和谐 团队学习团队学习 Company Logo （一）问题导向（一）问题导向 v成人学习一般是带着问题的成人学习一般是带着问题的 学习学习, ,学习的重点放在解决学习的重点放在解决 实际问题和应用上实际问题和应用上, ,当学习当学习 能满足成人的经验和兴趣并能满足成人的经

6、验和兴趣并 结合其工作场景及实际应用结合其工作场景及实际应用 时时, ,学习主动性就越强学习主动性就越强, ,学习学习 效果就越好。效果就越好。 Company Logo （二）自我反思（二）自我反思 v成人学习是一种自我反思的成人学习是一种自我反思的 学习学习, ,经验在其学习的过程经验在其学习的过程 中起着很重要的作用中起着很重要的作用( (包括包括 积极或消极双重影响积极或消极双重影响),),经验经验 可成为成人最富有的学习资可成为成人最富有的学习资 源。源。 Company Logo （三）参与体验（三）参与体验 v成人同样具有较强的学习能力成人同样具有较强的学习能力, ,而且还具有自

7、而且还具有自 己的独特优势己的独特优势, ,强调做中学。在学习中积极参强调做中学。在学习中积极参 与与, ,有利于提高成人学习效果有利于提高成人学习效果。 Company Logo （四）宽松和谐（四）宽松和谐 v有趣、新颖而有意义的学习材料能使成人学习更方有趣、新颖而有意义的学习材料能使成人学习更方 便、更容易和更有趣。便、更容易和更有趣。 v成人学习需要一个舒适和富有支持性的、能自由表成人学习需要一个舒适和富有支持性的、能自由表 达容纳不同意见的环境。达容纳不同意见的环境。 Company Logo （五）团队学习（五）团队学习 v彼得彼得圣吉：圣吉：“伟大的团队就是学习型组织伟大的团队就

8、是学习型组织一一 群人在经过一段时间后更有能力创造他们真正想要群人在经过一段时间后更有能力创造他们真正想要 创造的东西。创造的东西。” Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 1.1.利用对话了解学员的需求利用对话了解学员的需求 谁是学员？ 背景如何？ 经验如何？ 想学什么？ 访谈或电话 10%样本 侧面打听 Company Logo v 培训需求分析培训需求分析 问题1：培训谁？（whom） 问题2：“谁”要什么样的培训？（what） v 培训方案设计培训方案设计 问题3：培训主题是什么？ （what subject） 问题4：培训需要达到具体目标是什么？（f

9、or what） v 培训资源开发培训资源开发 问题5：通过什么课程计划和路径达到目标？ （through what） 问题6：谁培训？（who） v 培训活动实施培训活动实施 问题7：如何计划、组织、控制（how to POC）？ 问题8：如何培训？（how to deliver ） v 培训绩效评估培训绩效评估 问题9：如何进行培训质量过程监测（how well） 问题10：如何评估培训效果？（how well） 教师培训的教师培训的5 5个里程碑与个里程碑与1010个核心问题个核心问题 Company Logo 2.2.提供安全感提供安全感 Text Text Text 学习团体 国外：

10、 8-15 国内： 10-20 学习氛围 友好 尊重 安全 肯定 课程内容课程内容 学习活动学习活动 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 3.3.与学员建立良好的关系与学员建立良好的关系 安全、互敬、友好、开放、互动 专业：超越个人喜欢或不喜欢的层次 把对方看成同事、同学、同辈 接受、认可对方 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 4.4.重视实践与体验重视实践与体验 实做，省思，归纳，演绎，行动(新做法) 由特殊归纳到一般的原则 由一般原则推演到个别事项 培训者需要关注的问题 ： 发生什么事？(描述) 为何发生？(分析)

11、如果发生在你的工作团队中，将会有什么结果？ (应用) 你将如何处理？(执行) Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 5.5.尊重学员尊重学员 成人在生活中决定大多数事项 应把学员当做学习活动的主人 讲师应“建议”而非“决定 ” 学员能做的事，不要帮他们做 学员可以决定的事，不要帮他们决定 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 6.6.强调实用强调实用 成人偏好： 即学即用 学习结果有立即效应 能改善目前的状况 即使谈理论，也要点出其用途 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 7.7.讲求团队合

12、作的学习经验讲求团队合作的学习经验 可提供安全、有效的学习经验 彼此分担责任，提供切磋、分享的机会 讲师应引导、促成团队的合作 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 8.8.增加学员的参与感增加学员的参与感 学员参与越多，效果越好 学员深入参与，能体会学习活动的乐趣 可分享经验，发挥主动性 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 9.9.让学员负起学习的责任让学员负起学习的责任 内容与要求必须合理但不能放水 要获得的知识，必须在语言及行动上显 示出来 要具有的态度，学员必须拥有 要获得的技能，要确实能学到 Company Log

13、o 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 10.10.采用适合的评估方法采用适合的评估方法 应重视平时的考核、观察、问答、作业、 参与等 多用评语，少用分数，以鼓励学习，避 免损及自尊心 多评量综合、分析、比较的能力 少评量判断、零碎的知识与机械的记忆 鼓励自我评估 Company Logo 四、有效的成人学习原则四、有效的成人学习原则 11.11.营造有利的学习环境营造有利的学习环境 心理： 提供温暖、接纳、亲切、愉快的学习氛围 物质 适度的照明 注意通风，保持清醒 控制噪音，避免分心 座位安排 便于交流与分享 让学员能看到对方 半圆形、圆形 、方形、U形、V形等 Company L

14、ogo 教师课堂教师课堂 穿行路线穿行路线 注：注：“ ”“ ”表示学生，表示学生，“ ”“ ”表示老师，表示老师，“”经常被老师提问的学生。经常被老师提问的学生。 一般表一般表 现区现区 积极表积极表 现区现区 消极表消极表 现区现区 课堂中师生互动交往行为表现图课堂中师生互动交往行为表现图 Company Logo Company Logo 五、成人学习的障碍五、成人学习的障碍 过往经验造成对训练的偏见过往经验造成对训练的偏见 满足于现状满足于现状 不承认自身的缺陷不承认自身的缺陷 逃避批评训练课程逃避批评训练课程 对训练人员有歧见对训练人员有歧见 Company Logo 五、成人学习的

15、障碍五、成人学习的障碍 害怕与众不同害怕与众不同 害怕改变害怕改变 惧怕失败惧怕失败 不相信学习的功效不相信学习的功效 意识形态与潜意识的矛盾意识形态与潜意识的矛盾 怕麻烦怕麻烦 Company Logo Company Logo 关于学习性质的比喻及其启示关于学习性质的比喻及其启示 “鱼鸟鱼鸟” Company Logo “鱼牛鱼牛” 关于学习性质的比喻及其启示关于学习性质的比喻及其启示 Company Logo 关于学习性质的比喻及其启示关于学习性质的比喻及其启示 “鱼人鱼人” Company Logo 六、成人培训的步骤六、成人培训的步骤 1.1.创造一个学习的氛围创造一个学习的氛围(C

16、reate a Learning Climate) w舒适有利的物理环境及心理环境 2.2.激起学习的愿望激起学习的愿望(Create Desire) w说明必须学习的理由 w引起学习的兴趣 3.3.解释解释(Explain) w对关键部分的详细解释 Company Logo 4.4.示范示范 (Demonstration) 您尽可能将所教的技能/过程加以解释 以实例说明抽象的概念（游戏、戏剧） 5.提供练习时间提供练习时间 (Provide Time for Practice) 让学员有时间以练习/运用所学到 在课堂上和工作上都要提供 6.提供反馈提供反馈(Provide Feedback)

17、 对学员的学习进展提供反馈 在课堂上或工作上加以辅导(Coaching) Company Logo “穿越玉米地穿越玉米地”的策略的策略 Company Logo 谁跑的速度最快谁跑的速度最快 谁掰的玉米掰得最多谁掰的玉米掰得最多（效益效益） 谁身上的伤口最少谁身上的伤口最少（安全安全） Company Logo v 他是玉米地里跑得最快的人，他信奉的格他是玉米地里跑得最快的人，他信奉的格 言是言是“生命要么是一场大胆的冒险，要么生命要么是一场大胆的冒险，要么 是一事无成。是一事无成。” o 他就像他就像“龟兔赛跑龟兔赛跑”里那只胜利的里那只胜利的 乌龟，永远行走在最安全的道路上。乌龟，永远行

18、走在最安全的道路上。 o 他是玉米地里的数学天才，他总能他是玉米地里的数学天才，他总能 找到最大最好的玉米。找到最大最好的玉米。 Company Logo 速度最快的未必是跑得最远的速度最快的未必是跑得最远的 最会掰玉米的未必是拥有玉米最多的最会掰玉米的未必是拥有玉米最多的 最懂得安全的却往往总是被危机所缠绕最懂得安全的却往往总是被危机所缠绕 你将在穿越中你将在穿越中 面对诸如此类的困惑面对诸如此类的困惑 但是，现实中总是但是，现实中总是 Company Logo 有效的教学应该是将教学的有效的教学应该是将教学的速度速度、效益效益和和 安全安全有机结合在一起的活动。有机结合在一起的活动。 v速度：耗时少速度：耗时少 v效益：收益多效益：收益多 v安全：无风险安全：无风险 Company Logo Company Logo 1.了解你的竞争对手、你即将要进入的环境和此次活动的目的了解你的竞争对手、你即将要进入的环境和此次活动的目的 2.没有方