高绩效管理与员工激励课件

1、高绩效管理与员工激励1 高绩效管理与员工激励 高绩效管理与员工激励2 人力资源管理管什么？ 人力资源管理管什么？ 人力资源管理的诀窍 高绩效管理与员工激励3 绩效考核不等于高绩效管理 学校的例子：加拿大高校。人大的考核历程及其 效果；三大理念新解。 丰田公司的考核状况 美国学者的看法 韦尔奇的差异化管理为什么有效？一系列管理措 施配套。 高绩效管理与员工激励4 u绩效不是考出来的，绩效是管出来的。 u绩效好不好，关键在领导。 u好环境才有好绩效。 u好员工才有好绩效。 u好执行才有好绩效。 高绩效管理与员工激励5 人力资源运行效率（惠普和康柏）（EHR在这里是起作用的） 人力资本 （麦当劳）

2、领导力（Johnson Build a community; Communicate a higher mission; use value-based hiring:用价值观来雇佣人. Aim for job security; Reward employees; Enable employees to actualize:确保员工自我实 现 高绩效管理与员工激励18 绩效是领导力的函数 基层领导在企业绩效中的作用 如何提升基层领导的绩效领导力？ 高绩效管理与员工激励19 绩效领导是绩效管理的一个更高阶段 绩效考核：关注结果，考核者是裁判； 绩效管理：关注过程的系统性，考核者是裁判， 也是顾

3、问； 绩效领导：关注团队和团队领导在绩效管理中的 作用，特别是关注团队领导在绩效计划、绩效控 制、绩效引导、绩效目标和绩效改进中的关键地 位，团队领导更多地其教练的作用。 绩效好不好，关键在领导； 高绩效管理与员工激励20 领导的作用在于指方向、定规则和鼓潜能 领导有两种类型 领导必须以团队的形式出现：各有各的能 力 领导思维：不是证明自己是对的，而是证 明什么是对的 高绩效管理与员工激励21 把人放在很高的位置:战略人力资源理论中 的一个命题:人和业务的关系. 用人价值观 放手培养与使用 批评与监督 用文化统一思想和用文化作为重要任务的 选拔标准 高绩效管理与员工激励22 绩效计划 过程控制

4、 结果评估 改进计划 高绩效管理与员工激励23 计划能力 控制能力 沟通能力 激励能力 高绩效管理与员工激励24 执行力的作用 绩效管理系统的成功关键之一在执行( (一些例子一些例子) ) 执行的关键在基层领导的领导作用 如何?关键在文化选对人 联想的经验：事先想透，执行中不走样；说到做联想的经验：事先想透，执行中不走样；说到做 到；时间节点控制。到；时间节点控制。 一个案例：文化与执行力 一个建议：提升基层领导的绩效执行力 高绩效管理与员工激励25 人力资源管理在哪些方面能够导致企业高 绩效？ 人力资源管理 投资 为什么？ 如何？ 企业高绩效 黑箱子 高绩效管理与员工激励26 （1）经济形势

5、面临的问题； （2）经济增长模型的转变；工资收入占GDP的比 重连续二十二年下降？我的统计是一直高于GDP 的增长比例。减税是否可行？ （3）生活成本的上升； （4）人力资源短缺的挑战 （5）员工观念的挑战 （6）法律挑战 （7）行业利润率下降的挑战 高绩效管理与员工激励27 薪酬变革是一个大问题。 变革的方向： 1，员工可能更加不愿意接受变动薪酬的做法，基本薪酬可能要受到更大的重视 2，薪酬体系必须更加强调其功能，强调效果 3，变低劳动成本思维为高劳动成本思维 4，工作设计应该变得更加具有激励性：责任扩大，内容丰富，工作轮换，团队 合作等等 高绩效管理与员工激励28 如何应对薪酬上涨？六大建

6、议 高绩效管理与员工激励29 国企薪酬管理的挑战 人力资源管理跟别的性质的企业不太一样 调整员工成本大 薪酬采取总额管理制度 关系胜过实际绩效 潜在规则无处不在 一把手说了算 对干部，职位激励胜过金钱激励。而一般员工激 励手段比较缺乏。拿什么激励员工是一个大问题。 高绩效管理与员工激励30 国企薪酬管理面临的挑战 总额总是不够 要总额是一个政治活动：要和上面管总额 的人处理好关系。干公家的事，伤个人的 神（身）。 不是没有钱，而是发布出去钱。薪酬解决 是一个财务问题。是一个纪律问题。 零和博弈，制度无解（一个案例） 绩效与绩效薪酬效果不明显 没有好的非货币报酬激励体系 高绩效管理与员工激励31

7、 货币报酬非货币报 酬 基本 薪酬 变动 薪酬 福利学习 与发 展 工作 环境 总体报酬 高绩效管理与员工激励32 货币报酬货币报酬福利福利成长与发展成长与发展工作环境工作环境 基本报酬基本报酬 可变报酬可变报酬 认知奖励认知奖励 股票持有股票持有 健康保险健康保险 退休保障退休保障 储蓄计划储蓄计划 离职补贴离职补贴 职业发展职业发展 绩效管理绩效管理 接任计划接任计划 培训培训 工作氛围工作氛围 领导领导 绩效支持绩效支持 工作生活工作生活 的平衡的平衡 高绩效管理与员工激励33 组织文化 公司战略 人力资源战略 吸引 激励 保留 全面薪酬战略 薪酬 福利 工作生活的平衡 绩效和认可 发展

8、和职业机会 员工 满意 和 承诺 业务 绩效 和 结果 高绩效管理与员工激励34 节省货币开支 激励多元化 突破货币报酬激励作用递减规律的局限 科学院某某研究所的例子：工资低50%， 也有人愿意去，流动率也不高。为什么？ 稳定，学习机会，身份和氛围。 联想的例子。 高绩效管理与员工激励35 重要性: 是美国企业薪酬管理的重要趋势之一。一个调查。90的美国企业 有这种计划。 什么是认可奖励计划？ Above and beyond performance, Motivate to specific behavior 认可奖励计划的原因：是潜能发挥的一种制度保障。企业的绩 效取决于员工的潜能发挥。靠

9、自觉。但是必须有一个认可的文 化氛围。 如何实施认可奖励计划？ 多样性；重在建立一种信任文化； 分权与授权，预算控制;员工参与评价。 高绩效管理与员工激励36 数据来源： Match Employee Awards to Specific Organizational Objectives for Optimal Success， Published by: Forum for People Performance Management and Measurement 经理们的报告认为员工认可时最有效的激励方法在大多数情况下和大 多数组织文化下都有用。下面的图表显示了激励方法的有用程度依次 是

10、员工认可、荣誉证书、特殊事件、现金奖励、商品奖励、电子邮件/书面 交流、培训计划、工作生活平衡、可变报酬、团队旅游、个体旅游等 高绩效管理与员工激励37 Above and beyond performance 卓越绩效计划 Motivate to specific behavior 鼓励特殊行为计划 高绩效管理与员工激励38 预算 分权 项目 沟通 高绩效管理与员工激励39 若按照每人若按照每人500500元作预算，计算所每年认可奖励计划大约花元作预算，计算所每年认可奖励计划大约花 费为费为2020万元，但是形式丰富多样化、奖励效果影响深刻、并最后万元，但是形式丰富多样化、奖励效果影响深刻、

11、并最后 形成一种文化和制度的认可奖励，将会起到一般奖金难以达到的形成一种文化和制度的认可奖励，将会起到一般奖金难以达到的 作用。作用。 在激励作用上，在激励作用上， 2020万的认可奖励万的认可奖励200200万的一般奖励。万的一般奖励。 高绩效管理与员工激励40 关键是建立认可文化 激励不隔周：一周对员工的良好表现进行 一次激励 我自己的管理经验 效果：不给加班工资，但是加班很盛行 背后的心里状态：相信任何好的表现领导 都看得见，相信领导会给任何好的表现给 予恰当的激励。两个不：不讲价钱，不惜 力。 高绩效管理与员工激励41 管理建议：在国有企业如何建立 认可文化？ 公司级 部门级 基层领导

12、：把认可下属作为最重要的一个 工作；让表扬成为一种习惯； 高绩效管理与员工激励42 问题的提出 解决方案 我的一个实验及其结果 不同的职位不同的做法，但都不能损害基本薪酬的 总量功能 博弈论的说法 过分强调奖金体系的做法害处多： （1）员工的职业精神差：干一样要一样奖励，而不是把 完成本职工作看成是本份。奖金是对员工的一种贿赂。 （2）管理难度大，要很多考核。 （3）管理难度高，要求考核非常严密。 高绩效管理与员工激励43 重视并善用基本薪酬体系好处多 （1）人才竞争力强 （2）有利于员工职业精神培养 （3）有利于员工的合作 高绩效管理与员工激励44 管理建议 不过多在货币报酬上做激励文章，而

13、把激 励文章做在非货币报酬上 高绩效管理与员工激励45 让员工更加聪明的工作而不是更加辛苦地 工作 员工是最聪明的，员工参与和团队的重要 性 收益分享是一种管理哲学和体系，而不仅 仅是一种收入分配方法 高绩效管理与员工激励46 区分操作利润与计划之比,%支出占总收入（Gross Earnings）的% 125或更多12 120-12410 115-1198 110-1146 105-1094 100-1043 90-992 高绩效管理与员工激励47 奖金计划为什么经常失败？ 诚信分配文化是前提 员工奖金依赖症与员工行为：讨价还价式 的员工关系 目标制定与潜能管理的平衡：过分依赖目 标有问题。员工的潜能发挥是另外一条腿。 奖金与考核的脱节：