金融培训培训课件

1、 Page 0 提升管理能力提升管理能力 打造一流团队打造一流团队 建立区域竞争优势建立区域竞争优势 上海中智金融培训中心上海中智金融培训中心 -金融培训领域课程设置金融培训领域课程设置 上海中智金融培训中心上海中智金融培训中心 Page 1 目目 录录 1 1）中心简介）中心简介 2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色 3 3）课程设置流程）课程设置流程 5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 2 中心简介中心简介 关于我们关于我们 中智教育金融培训中心由经济学，金融学，管理学等

2、专业的博士，硕士，中智教育金融培训中心由经济学，金融学，管理学等专业的博士，硕士， EMBA 等国际专家团队组成。联合国内外金融界学术与实战专家，通过中智等国际专家团队组成。联合国内外金融界学术与实战专家，通过中智 金金 融培训中心提供卓越领先的理财培训及金融投资培训等项目服务，致力于融培训中心提供卓越领先的理财培训及金融投资培训等项目服务，致力于 构建立足中国，面向世界的金融领域平台，促进国内金融市场核心竞争力构建立足中国，面向世界的金融领域平台，促进国内金融市场核心竞争力 高和国内外金融资源的对接，致力于培养中国金融业的未来领导者。高和国内外金融资源的对接，致力于培养中国金融业的未来领导者

3、。 Page 3 金融竞争，人才为本。随着外资银行全方位进入，对人才的吸纳量迅速扩大。因金融竞争，人才为本。随着外资银行全方位进入，对人才的吸纳量迅速扩大。因 此，对核心人才的竞争成为银行领域关注的焦点。此，对核心人才的竞争成为银行领域关注的焦点。 银行领域银行领域 银行领域银行领域战略目标战略目标关键成功因素关键成功因素 保持存款余额的继续成长保持存款余额的继续成长 提高中小企业贷款比重提高中小企业贷款比重 提高个人贷款比重提高个人贷款比重 业务发展目标业务发展目标 逐步增加中间业务比重逐步增加中间业务比重 综合市场份额稳定提高综合市场份额稳定提高 资本运营目资本运营目 标标 迅速处置不良资

4、产迅速处置不良资产 适时引进战略投资适时引进战略投资 优化公司治理结构优化公司治理结构 管理规划管理规划 目标目标 形成有效的管理文化形成有效的管理文化 加强风险管理体系加强风险管理体系 形成系统的营销能力形成系统的营销能力 逐步增强的创新能力逐步增强的创新能力 客户细分和特有的价客户细分和特有的价 值定位值定位 持续的金融产品创新持续的金融产品创新 创造性营销创造性营销 优质服务优质服务 有效的风险管理有效的风险管理 高效的作业流程高效的作业流程 核心人才核心人才 良好的声誉良好的声誉 熟悉资本运作与经营熟悉资本运作与经营 良好的风险管理良好的风险管理 有效的信息管理系统有效的信息管理系统

5、中高级经营人才中高级经营人才 中高级客户经理中高级客户经理 金融产品研发人才金融产品研发人才 市场营销策划人才市场营销策划人才 高级风险管理人才高级风险管理人才 高级财务分析人才高级财务分析人才 IT IT课程管理人才课程管理人才 Page 4 科学合理的组织流程科学合理的组织流程 合适合适 的人的人 主动主动 的人的人 成长成长 的人的人 选择选择 机制机制 激励激励 机制机制 学习学习 机制机制 银行领域银行领域 持续的盈利性发展战略持续的盈利性发展战略 处在成长期，这一时期很突出的问题就是企业战略对核心人员处在成长期，这一时期很突出的问题就是企业战略对核心人员 能力和积极性的高要求和实际

6、人员能力素质之间的矛盾能力和积极性的高要求和实际人员能力素质之间的矛盾 为适应企业发展战略，各关键岗位需要怎样的能力和素质？如为适应企业发展战略，各关键岗位需要怎样的能力和素质？如 何能够让有潜力的员工跟上公司发展的步伐并持续为公司创造何能够让有潜力的员工跟上公司发展的步伐并持续为公司创造 价值？价值？ 通过能力素质管理体系研究，明确每一个岗位需要什么样的能通过能力素质管理体系研究，明确每一个岗位需要什么样的能 力？这些能力通过何种形式培训？如何测定本岗位人员是否具力？这些能力通过何种形式培训？如何测定本岗位人员是否具 备了所需能力？备了所需能力？ 战略导向的组织和流程定义了每一个人的角色，是

7、提供和培育战略导向的组织和流程定义了每一个人的角色，是提供和培育 合适、主动和成长的人的基础合适、主动和成长的人的基础 能力素质管理体系能力素质管理体系 如何从外部获得？如何从内部提升？怎样的薪酬组合才算有吸如何从外部获得？如何从内部提升？怎样的薪酬组合才算有吸 引力和竞争力？员工究竟应该学习什么？公司应该提供怎样的引力和竞争力？员工究竟应该学习什么？公司应该提供怎样的 学习机会？学习机会？ 银行领域要想吸引、留住核心人才，使其与企业共同成长，中智认为建立银行领域要想吸引、留住核心人才，使其与企业共同成长，中智认为建立 完善的学习机制是突破人才瓶颈的关键之一。完善的学习机制是突破人才瓶颈的关键

8、之一。 Page 5 愿景愿景 核心竞争力核心竞争力 战略规划战略规划管理者能力需求管理者能力需求 管理者能力现状管理者能力现状 培训需求培训需求 年度培训计划年度培训计划 培训实施培训实施 培训评估培训评估 差差 距距 经营目标经营目标 课程设计思路课程设计思路 Page 6 课程设计思路课程设计思路 n 中智根据分层分级的原则设计课程体系，目的在于针对该层次的特征与需求，从而保证中智根据分层分级的原则设计课程体系，目的在于针对该层次的特征与需求，从而保证 培训效果的最优化。培训效果的最优化。 n从培训对象来看，金融领域当前须重点提升中高层管理人员的从培训对象来看，金融领域当前须重点提升中高

9、层管理人员的战略、文化、视野、执行、战略、文化、视野、执行、 协作协作与与创新创新的的综合能力综合能力。 培训对象培训对象 培训要点培训要点 高层高层 战略战略 文化文化 视野视野 中层中层 执行执行 协作协作 创新创新 一般员工一般员工 合作合作 服务服务 沟通沟通 20%20%60% 20%40%40% 20% 10% 70% 核心能力核心能力 岗位专业技能岗位专业技能 核心能力核心能力 Page 7 课程设计思路课程设计思路 n 中智将通过系统务实的年度培训计划与有效的培训课程达成上述目标。中智将通过系统务实的年度培训计划与有效的培训课程达成上述目标。 n 本课程着力在六大能力的全面提升

10、：本课程着力在六大能力的全面提升： 系统战略思维能力系统战略思维能力 领导团队的能力领导团队的能力 管理工具运用能力管理工具运用能力 部门协作能力部门协作能力 目标执行能力目标执行能力 思维创新能力思维创新能力 拟从拟从综合管理模块、管理实战模块、管理提升模块、个人修养模块综合管理模块、管理实战模块、管理提升模块、个人修养模块四个方面来设四个方面来设 计本次中高层管理干部课程班计本次中高层管理干部课程班 Page 8 课程收益课程收益 n 我们希望通过此次系列课程，使参与培训的管理者掌握承担高级管理职位而我们希望通过此次系列课程，使参与培训的管理者掌握承担高级管理职位而 必备的关键性知识和技能

11、，在领导力、团队建设方面获得整体提升，从而打必备的关键性知识和技能，在领导力、团队建设方面获得整体提升，从而打 造专业、高效、卓越的核心团队。造专业、高效、卓越的核心团队。 n 我们不仅仅是培养一批高层管理精英，更希望能为金融领域的高层人才培养我们不仅仅是培养一批高层管理精英，更希望能为金融领域的高层人才培养 留下一套完备的方法，从而为公司带来长久的增值回报。留下一套完备的方法，从而为公司带来长久的增值回报。 Page 9 目目 录录 1 1）中心简介）中心简介 2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色 3 3）课程设置流程）课程设置流程 5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简

12、介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 10 长期的对行业的咨询服务和深度长期的对行业的咨询服务和深度 研究；研究； 成功的百余家企业内训经验及人成功的百余家企业内训经验及人 才培养经验；才培养经验； 国内外优秀的师资队伍；国内外优秀的师资队伍； 贯穿课程的案例教学；贯穿课程的案例教学； 培训前对企业的问题诊断服务使培训前对企业的问题诊断服务使 培训更具针对性。培训更具针对性。 我们的培训特色我们的培训特色 管理咨询与管理培训相结合管理咨询与管理培训相结合 理论知识与实务技能相结合理论知识与实务技能相结合 系统框架与个案分析相结合系统框

13、架与个案分析相结合 户内培训与户外拓展相结合户内培训与户外拓展相结合 国外讲师与国内讲师相结合国外讲师与国内讲师相结合 境内培训与境外培训相结合境内培训与境外培训相结合 Page 11 我们的优势我们的优势 n 整合上海中智金融培训中心的咨询和服务流程优势、结合国内外享有盛整合上海中智金融培训中心的咨询和服务流程优势、结合国内外享有盛 名的专业高端教育培训和课程设计优势；名的专业高端教育培训和课程设计优势； n 整合国内外优秀师资队伍整合国内外优秀师资队伍; ; n 国际化的服务品牌、国际化的服务品牌、2020多年专业研究和上万家企业的卓越服务结晶多年专业研究和上万家企业的卓越服务结晶; ;

14、n 长期的对金融等行业的咨询服务和深度研究长期的对金融等行业的咨询服务和深度研究; ; n 贯穿课程的行业案例教学贯穿课程的行业案例教学; ; n 培训前对企业的问题诊断服务使培训更具针对性培训前对企业的问题诊断服务使培训更具针对性. . Page 12 我们的优势我们的优势 30% 60% 80% 60% 效果导向的课后追踪效果导向的课后追踪 高标准的课程实施高标准的课程实施 针对性强的企业诊断针对性强的企业诊断 量身定制的课程设计量身定制的课程设计 90% 国内一流的师资队伍国内一流的师资队伍 Page 13 目目 录录 1 1）中心简介）中心简介 2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特

15、色 3 3）课程设置流程）课程设置流程 5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 14 中智金融培训中心完善的培训服务体系，保证最终的培训效果中智金融培训中心完善的培训服务体系，保证最终的培训效果。 课前需求调查 确定培训大纲 培训现场服务 对每门培训课程，采用问卷调查、面谈、电话 访谈等形式，对参加培训人员进行培训内容调 查。了解学员对课程的期望。 根据培训前的调查分析结果，提供针对性的课 程内容，确定培训讲师。 培训现场，我公司将有专业服务人员，提供课 程助教服务。负责课程的管理和现

16、场评估工作。 培训效果测评 通过调查问卷和考试（知识/技能考核）的方 式了解两个维度：培训效度：培训效度：考察培训者在受 训中学到了什么。迁移效度：迁移效度：受训者是否能够 将学到的知识运用工作中，提高效率。 绩绩 效效 考考 核核 体体 系系 Page 15 培训前调研培训前调研 课程执行流程课程执行流程 调研目标调研目标 1、了解学员基本情况 2、了解学员管理知识的掌握程度 3、掌握学员对培训内容的期望 调研方法调研方法 由中智咨询公司顾问对代表学员进行单独访谈， 并结合书面调查问卷。 调研内容调研内容 1、学员基本情况（学历、岗位等） 2、学员对公司的认知、对岗位的认知 3、学员对培训的

17、期望及个人职业生涯规划 调研成果调研成果 1、建立学员档案 2、形成调研报告，提交给金融领域高层参考，人力 资源部建立学习档案。 Page 16 开学典礼开学典礼 拓展拓展/ /破冰破冰 课程执行流程课程执行流程 地地 点点户外拓展基地/室内开学典礼 内内 容容 1、介绍班主任和导师组； 2、建立班集体、推选班委、订立班规、学员分组 3、个人潜能开发课程 4、团队合作课程 总总 结结 1、拓展总结 2、完成拓展心得报告。 Page 17 第一模块第一模块 课程执行流程课程执行流程 课程目标课程目标 夯实理论基础更新管理理念 培养良好习惯重塑职业心态 课后作业课后作业 1、学习日记 2、学习心得

18、报告 3、个人行动计划 4、小组报告：金融领域如何提升管理综合素质 （模块课程结束） 跟踪辅导跟踪辅导 1、学习日记交流 2、个人行动计划执行监督 3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。 辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第一阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第一阶段培训总结报告 Page 18 第二模块第二模块 课程执行流程课程执行流程 课程目标课程目标 提高专业水平营造执行文化 提高品牌意识增进团队绩效 课后作业课后作业 1、学习日记 2、学习心得报告 3、个人行动计划 4、小组报告：金融领域如何建立高执行的管理团队 （模块课程结束） 跟踪辅导跟踪辅导 1、学习日记交流 2、个人行动计

19、划执行监督 3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。 辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第二阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第二阶段培训总结报告 Page 19 第三模块第三模块 课程执行流程课程执行流程 课程目标课程目标 学习领导艺术 提升领导能力 发掘下属潜能开拓创新精神 课后作业课后作业 1、学习日记 2、学习心得报告 3、个人行动计划 4、小组报告：金融领域如何建立学习型组织 （模块课程结束） 跟踪辅导跟踪辅导 1、学习日记交流 2、个人行动计划执行监督 3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。 辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第三阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第三阶段培训

20、总结报告 Page 20 第四模块第四模块 课程执行流程课程执行流程 课程目标课程目标 增强哲学修养 加深文化底蕴 学习养生方法修炼管理智慧 课后作业课后作业 1、学习日记 2、学习心得报告 3、个人行动计划 4、小组报告：金融领域如何建立可持续的竞争优势 （模块课程结束） 跟踪辅导跟踪辅导 1、学习日记交流 2、个人行动计划执行监督 3、每门课程选择3名学员做为辅导对象。 辅导成果辅导成果中智金融培训中心提交第四阶段培训总结报告中智金融培训中心提交第四阶段培训总结报告 Page 21 培训总结培训总结 课程执行流程课程执行流程 总结内容总结内容 1、学员提交结业论文； 2、中智金融培训中心将

21、每名学员相关培训学习资料： 包括学习日记、 心得报告、个人行动计划、结业论 文等装订成册，交金融领域高层管理人员。 3、中智金融培训中心提交培训整体总结报告； 跟踪服务跟踪服务 1、在培训结束一个月后，对每名学员再进行一次单独 访谈。了解学员对培训知识的掌握程度、知识的应 用情况；个人对分行新的认识、及下一步学习的重 点知识及希望的学习方式。 2、把访谈情况形成报告，交金融领域高层参考。 Page 22 目目 录录 1 1）中心简介）中心简介 2 2）我们的优势、特色）我们的优势、特色 3 3）课程设置流程）课程设置流程 5 5）联系我们）联系我们 4 4）课程简介）课程简介 培训目标与宗旨培

22、训目标与宗旨 课程特色课程特色 课程概要课程概要 学习方式学习方式 Page 23 培训目标培训目标/宗旨宗旨 n 为企业培养和造就国际水准的职业化经理人；为企业培养和造就国际水准的职业化经理人； n 协助贯彻企业战略，弘扬企业文化；协助贯彻企业战略，弘扬企业文化； n 培养国际化视野，了解先进的管理理念培养国际化视野，了解先进的管理理念 n 构建完善的知识框架，掌握实用的管理工具；构建完善的知识框架，掌握实用的管理工具； n 提升管理能力，使学员的管理经验得到理论上的升华；提升管理能力，使学员的管理经验得到理论上的升华； n 学员彼此切磋、沟通交流、互动提升；学员彼此切磋、沟通交流、互动提升

23、； n 锻造管理团队，提升个人综合素质和企业整体素质。锻造管理团队，提升个人综合素质和企业整体素质。 Page 24 课程特色课程特色 n 系统的课程设计；系统的课程设计； n 理论与实践紧密结合；理论与实践紧密结合； n 弹性化的上课时间；弹性化的上课时间； n 课程时间精短，密集性训练；课程时间精短，密集性训练； n 离岗时间短，现学现用；离岗时间短，现学现用； n 师生互动，交流充分；师生互动，交流充分； n 个性化针对行业案例调研，课堂案例研讨个性化针对行业案例调研，课堂案例研讨。 Page 25 n中智长期致力于金融行业管理人才的培养莫式研究，设计出针对金融行业人力素质模中智长期致力

24、于金融行业管理人才的培养莫式研究，设计出针对金融行业人力素质模 型，并在此基础上推出金融行业培训课程体系。型，并在此基础上推出金融行业培训课程体系。 课程概要课程概要 部分课程部分课程 Page 26 具体课程设计将在与需求企业沟通后进行调整，待课程确定后将提供完整的课程大纲和讲师介绍。具体课程设计将在与需求企业沟通后进行调整，待课程确定后将提供完整的课程大纲和讲师介绍。 部分课程部分课程 Page 27 课程概要可以根据金融领域需要进行调整课程概要可以根据金融领域需要进行调整 核心课核心课 程程 课程编号课程编号课程名称课程名称天数天数 导入导入 LSC001LSC001开学典礼开学典礼/

25、/户外拓展户外拓展1 1天天 模块一模块一 综合管理综合管理 LSC101LSC101银行战略与执行银行战略与执行2 2天天 LSC102LSC102企业伦理与决策艺术企业伦理与决策艺术2 2天天 LSC103LSC103危机管理危机管理2 2天天 LSC104LSC104卓越的客户服务与管理卓越的客户服务与管理 2 2天天 模块二模块二 管理实战管理实战 LSC105LSC105企业文化与企业领导团队建设企业文化与企业领导团队建设2 2天天 LSC106LSC106提升企业执行力提升企业执行力2 2天天 LSC107LSC107跨部门沟通与协作跨部门沟通与协作2 2天天 LSC108LSC108目标管理与绩效考核目标管理与绩效考核2 2天天 课程模版 Page 28 课程概要可以根据金融领域需要进行调整课程概要可以根据金融领域需要进行调整 核心课核心课 程程 课程编号课程编