MIS课程介绍-2016

1、管理信息系统 课程介绍 适用专业：信管利用过 去的数据预测未来; 从全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业 的行为;帮助企业实现其规划目标。 32 这些概念的提出是有其历史局限性，没有赶上时代的节奏。早期这些概念的提出是有其历史局限性，没有赶上时代的节奏。早期 的概念原本是强调用信息系统来解决管理问题，但错误地将其定义的概念原本是强调用信息系统来解决管理问题，但错误地将其定义 为某类特殊的信息系统。（不是某个类型的信息系统）为某类特殊的信息系统。（不是某个类型的信息系统） 6 本教材的主要内容 基础篇概念基础 信息与信息系统 信息系统的战略意义以及与组织的关系 基础篇技术基础 计算机软硬件

2、、计算机网络 数据管理技术：ER模型和数据库、数据仓库 数据挖掘与商务智能 33 教材的主要内容 应用篇： 企业资源规划ERP与流程管理系统 组织外部的信息整合：客户关系管理CRM、供应链管理 SCM 电子商务 方法篇 信息系统的开发方法 项目管理 外包 系统运行维护 34 管理信息系统 教学目的及要求 了解信息系统开发方法和开发过程 培养学生基于“社会技术观点”（socio-technical view） 来理解管理信息系统。 通过本课程的学习，学生既能够一定程度上参与IS的分 析、设计与实施等工作，也能够承担具体的信息系统管 理和项目开发管理。 要求 程序设计、数据库、计算机网络、管理学等

3、课程。 7 信息系统的现代方法信息系统的现代方法 热点议题： 信息系统战略与管理； 新技术采纳与吸收； 电子商务与服务创新； 社会网络与社交商务； 信息产品市场结构； 信息系统与组织行为； 信息资源配置与组织变革 36 37 信息系统的当代方法信息系统的当代方法 Technical approach Behavioral approach 行为方法行为方法 Socio-technical systems社会技术系统社会技术系统 信息系统的当代方法信息系统的当代方法 7.1 Technical Approach The technical approach to information syst

4、ems emphasizes mathematically based models（数学模型） to study information systems, as well as the physical technology （具体技术） and formal capabilities（正式 能力） of these systems. Technical Approach The disciplines that contribute to the technical approach are computer science计算机科学, management science管理学, and

5、 operations research运筹学. 计算机科学关注可计算性理论（ computability ）、计 算（computation）的方法和数据存储与访问（data storage and access）的有效方法. 管理学强调决策支持模型的开发和管理实践. 运筹学关注优化的数学技巧（focuses on mathematical techniques for optimizing selected parameters of organizations, such as transportation, inventory control, and transaction cost

6、s.） 7.2 Behavioral Approach 如何解决在信息系统开发和长期维护中中产生的行 为问题. 社会学家研究信息系统with an eye toward how groups and organizations shape the development of systems and also how systems affect individuals, groups, and organizations. 心理学家研究信息系统with an interest in how human decision makers perceive（感知） and use formal i

7、nformation. 经济学家研究信息系统with an interest in what impact systems have on control and cost structures within the firm and within markets. The behavioral approach does not ignore technology information systems technology is often the stimulus for a behavioral problem or issue. 行为方法关注的焦点不在技术解决方案，而是集中 研究态度

8、的转变、管理和组织的政策与行为. 7.3 Sociotechnical Systems 社会技术观点 最优的组织绩效是通过对用于生产的社会和技 术系统两个方面进行最佳组合来实现的！ optimal organizational performance is achieved by jointly optimizing both the social and technical systems used in production 避免单纯的技术观点来解决问题。 stress the need to optimize the firms performance as a whole. Both

9、the technical and behavioral components need attention. This means that technology must be changed and designed in such a way as to fit organizational and individual needs. At times, the technology may have to be “de-optimized”(追求次优) to accomplish this fit. 系统的性能只有技术和组织相互适应，相互调整，才能够系统的性能只有技术和组织相互适应，相互调整，才能够 得到整体最优（不一定是信息系统的最优）得到整体最优（不一定是信息系统的最优） 社会技术系统（sociotechnical System） 8 关于MIS课程成绩计算 平时（侧重实践与学习过程）60 出勤和课堂参与讨论 10% 平时作业：50 期末考试（侧重理论）：40 9 关于平时作业（实践） 作业安排 四次作业 另见作业说明PPT 对本教材的“序”的补充 2002年8月：信息化带动工业化 2002年11月8日（中共第16次全国代表大会） 坚持以信息化带动工