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文档简介

1、 计划计划 组织组织 领导领导 控制控制 制定目标及目标实 施途径（做什么及 怎么做？） 实现资源和活动的最佳配 置（通过什么来做？） 激励组织成员完成组织 目标(如何做得更好？) 衡量实际工作,矫正偏差 （到底做得怎么样？） 制订目标制订目标 形成共鸣形成共鸣 制订计划制订计划 推进业务推进业务 业绩评估业绩评估 高层 中层 基层 计 划 组 织 领 导 控 制 计划计划选定目标和达到目标的途径 绩效绩效 达到目标产品服务 效率效果 组织组织为要完成的工作指定责任 领导领导施加影响力以激励员工 控制控制监控活动并且进行修正 资源资源 人力资金原材料 科学技术信息 资料来源: T.A.Maho

2、ney, T.H.Jerdee, & S.J.Carroll, “The Jobs Of Management” 资料来源: T.A.Mahoney, T.H.Jerdee, & S.J.Carroll, “The Jobs Of Management” 资料来源: T.A.Mahoney, T.H.Jerdee, & S.J.Carroll, “The Jobs Of Management” 组织组织 24% 计划计划 15% 领导领导 51% 控制控制 10% 基层管理者基层管理者中层管理者中层管理者高层管理者高层管理者 控制控制 13% 计划计划 18% 组织组织 33% 领导领导 36% 计划计划 28% 组织组织 36% 领导领导 22% 控制控制 14% 沟通沟通 29% 传统传统 管理管理 32% HR 20% 网络网络 联系联系 19% 传统管传统管 理理13% 沟通沟通 28% 网络网络 联系联系 48% HR 11% 平均的管理者平均的管理者成功的管理者成功的管理者 沟通沟通 44% HR 26% 传统传统 管理管理 19% 有效的管理者有效的管理者 网络联网络联 系系 11% 人际关系技能人际关系技能 概念性技能概念性技能 技术性技能技术性技能 高高 低低 中中 小企业管理者小企业管理者大企业管理者大企业管理

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