房屋管家入门培训

1、2021/3/10讲解：XX1 2021/3/10讲解：XX2 操作流程操作流程 业主委托业主委托 客户承租客户承租 操作步骤操作步骤 2021/3/10讲解：XX3 业主委托业主委托 1、委托条件、委托条件 拥有合法、有效的身份证件。拥有合法、有效的身份证件。 拥有所委托房屋的所有权证明。拥有所委托房屋的所有权证明。 所委托房屋须依法办理出租许可证所委托房屋须依法办理出租许可证 （可由（可由“我爱我家我爱我家”代办）。代办）。 如房屋存在共有权人，必须出具房如房屋存在共有权人，必须出具房 屋共有权人的授权证明。屋共有权人的授权证明。 2021/3/10讲解：XX4 2、基本条款、基本条款 业

2、主需每半年向业主需每半年向“我爱我家我爱我家”提供提供 2525 天的免租期，用于寻找客户和办理天的免租期，用于寻找客户和办理 入住手续，同时提供全年入住手续，同时提供全年8 8天的免租天的免租 装修期及装修期及2 2天的免租清洁消毒期。天的免租清洁消毒期。 2021/3/10讲解：XX5 房屋管家委托合同房屋管家委托合同起始日期按照起始日期按照 整月计算，期限为整月计算，期限为1313个月；如需延期，个月；如需延期， 经双方协商，按当时市场价格续签经双方协商，按当时市场价格续签房房 屋管家委托合同屋管家委托合同。 2021/3/10讲解：XX6 3、公司承诺公司承诺 租金支付方式为每季支付。

3、当月租金支付方式为每季支付。当月2020日日 “ “我爱我家我爱我家”与中国农业银行合作推与中国农业银行合作推 出出 房屋管家储蓄卡，农业银行将依据合房屋管家储蓄卡，农业银行将依据合 同所规定时间和金额准时将月租金存同所规定时间和金额准时将月租金存 入制定账户。入制定账户。 2021/3/10讲解：XX7 我爱我家可协助业主代办租赁证。我爱我家可协助业主代办租赁证。 我爱我家可协助业主代缴因房屋出租我爱我家可协助业主代缴因房屋出租 而产生的税金。而产生的税金。 房屋管家的房屋全部由我爱我家免费房屋管家的房屋全部由我爱我家免费 提供财产保险。提供财产保险。 2021/3/10讲解：XX8 其它具

4、体规定详见其它具体规定详见 房屋管家委托合同房屋管家委托合同 2021/3/10讲解：XX9 客户承租客户承租 1、提供资料、提供资料 身份证复印件。身份证复印件。 家庭（原籍）地址及电话。家庭（原籍）地址及电话。 太原所在单位地址及电话。太原所在单位地址及电话。 2021/3/10讲解：XX10 2、基本条款、基本条款 承租期限不得低于一年。承租期限不得低于一年。 付款方式押二付三付款方式押二付三. .六六. .十二。十二。 2021/3/10讲解：XX11 3、公司承诺、公司承诺 房屋管家的房屋不用提前预付佣金。房屋管家的房屋不用提前预付佣金。 房屋管家的房屋全部经过专业的清房屋管家的房屋

5、全部经过专业的清 洁、消毒。洁、消毒。 2021/3/10讲解：XX12 房屋管家的房屋全部经过简单新装修。房屋管家的房屋全部经过简单新装修。 房屋管家的房屋随时看房、随时签合房屋管家的房屋随时看房、随时签合 同、随时入住。同、随时入住。 房屋管家的房屋全部由我爱我家免费房屋管家的房屋全部由我爱我家免费 提供财产保险。提供财产保险。 2021/3/10讲解：XX13 其它具体规定详见其它具体规定详见 房屋管家承租合同房屋管家承租合同 2021/3/10讲解：XX14 操作步骤操作步骤 1 1、接待前来登记的的顾客，宣传、接待前来登记的的顾客，宣传房产房产 银行银行业务，准确登记业务，准确登记客

6、户征询客户征询 表表，并录入电脑；，并录入电脑； 2 2、如业主选择、如业主选择“房屋管家房屋管家”业务，则为业务，则为 其其 详细介绍操作流程，并约定看房事宜；详细介绍操作流程，并约定看房事宜； 2021/3/10讲解：XX15 3、在业主的陪同下看房，确认房屋所有在业主的陪同下看房，确认房屋所有 证明；证明； 4 4、根据公司的标准及房屋的特性进行评、根据公司的标准及房屋的特性进行评 估，并提供合理的建议；估，并提供合理的建议； 5 5、如房屋不合、如房屋不合“房屋管家房屋管家”标准，则转标准，则转 入入 “ “一般租赁一般租赁”业务；业务； 2021/3/10讲解：XX16 6、如房屋符

7、合如房屋符合“房屋管家房屋管家”标准，则与标准，则与 业业 主商讨、签订主商讨、签订“委托合同委托合同”； 7、在约定期限内，与业主进行房屋交割，在约定期限内，与业主进行房屋交割， 并共同确定并共同确定“房屋交割单房屋交割单”； 8、陪同业主前往银行开户，到相关部门陪同业主前往银行开户，到相关部门 办理办理租赁证租赁证； 2021/3/10讲解：XX17 9、在电脑网络中查询已登记的租赁客户，在电脑网络中查询已登记的租赁客户， 并与之联系，宣传并与之联系，宣传“房屋管家房屋管家”优势，优势， 客户确定后，约定看房事宜；客户确定后，约定看房事宜； 10、陪同租赁客户看房；陪同租赁客户看房； 11

8、、如客户不满意，则继续推荐房屋，如客户不满意，则继续推荐房屋， 如客户对所有如客户对所有“房屋管家房屋管家”的房子的房子 都都 不满意，则转入不满意，则转入“一般租赁一般租赁”业务；业务； 2021/3/10讲解：XX18 12、看房满意后，与客户商讨、签订看房满意后，与客户商讨、签订 “租租 赁合同赁合同”； 13、开具开具“房屋交割单房屋交割单”，与客户共同，与客户共同 认认 可后，双方交割房屋，并收取客户可后，双方交割房屋，并收取客户 的押金机首期房屋租金；的押金机首期房屋租金； 2021/3/10讲解：XX19 14、在租赁期间，监督客户执行在租赁期间，监督客户执行“租赁租赁 合合 同

9、同”中规定的付款内容，并保持定中规定的付款内容，并保持定 期期 与客户联系，提供相应服务，判断与客户联系，提供相应服务，判断 客户意向；客户意向； 1515、在委托期间，按照、在委托期间，按照“委托合同委托合同”约约 定定 将房屋租金存入银行业主的户头中；将房屋租金存入银行业主的户头中； 2021/3/10讲解：XX20 16、在在“租赁合同租赁合同”期满时，可根据需期满时，可根据需 要，要， 与客户协商、办理与客户协商、办理“租赁合同租赁合同”延延 期期 事项；事项； 17、“租赁合同租赁合同”终止时，在规定期限终止时，在规定期限 内，内， 提前一段时间通知客户，依照提前一段时间通知客户，依

10、照“房房 屋屋 交割单交割单”交割房屋；交割房屋； 2021/3/10讲解：XX21 18、“委托合同委托合同”尚未终止时，应重复尚未终止时，应重复 9.17.9.17.项的工作，继续将房屋提项的工作，继续将房屋提 供给其他客户；供给其他客户； 1919、在、在“委托合同委托合同”期满时，可根据需期满时，可根据需 要，要， 与业主协商、办理与业主协商、办理“委托合同委托合同”延延 期期 事项；事项； 2021/3/10讲解：XX22 20、“委托合同委托合同”终止时，在规定期限终止时，在规定期限 内，内， 与业主交割房屋；与业主交割房屋； 21、房屋委托房屋委托1515日后，如未找到客户，日后

11、，如未找到客户， 须立即与上级沟通。须立即与上级沟通。 2021/3/10讲解：XX23 问题解答问题解答 1、什么是房屋管家？、什么是房屋管家？ 2021/3/10讲解：XX24 2、房屋管家与传统租赁业务相比较，、房屋管家与传统租赁业务相比较， 有什么优势？有什么优势？ 2021/3/10讲解：XX25 3、房屋管家是如何收费的？、房屋管家是如何收费的？ 2021/3/10讲解：XX26 4、针对业主，房屋管家是怎样操作、针对业主，房屋管家是怎样操作 的？的？ 2021/3/10讲解：XX27 5、针对客户，房屋管家是怎样操、针对客户，房屋管家是怎样操 作的？作的？ 2021/3/10讲解

12、：XX28 6、是什么样的房子都可以、是什么样的房子都可以“存入存入” 房房 屋银行吗？屋银行吗？ 2021/3/10讲解：XX29 7、房屋、房屋“存入存入”房屋管家，是否有房屋管家，是否有 “活期活期”、“定期定期”之分，任意之分，任意 期期 限都可以吗？限都可以吗？ 2021/3/10讲解：XX30 8、“房屋管家房屋管家”的业主，可以获得的业主，可以获得 哪些服务？哪些服务？ 2021/3/10讲解：XX31 9、“房屋管家房屋管家”的客户，可以获得的客户，可以获得 哪些服务？哪些服务？ 2021/3/10讲解：XX32 10、为什么、为什么“存入存入”房屋管家的房房屋管家的房 子子

13、要经过专业的简单新装修和清要经过专业的简单新装修和清 洁消毒？洁消毒？ 2021/3/10讲解：XX33 11、“存入存入”房屋管家的房子是否房屋管家的房子是否 都都 需要办理需要办理“租赁证租赁证”？ 2021/3/10讲解：XX34 12、如房屋管家中的房屋长时间无、如房屋管家中的房屋长时间无 人承租，或者客户未能按期交人承租，或者客户未能按期交 纳房租，是否会影响业主的收纳房租，是否会影响业主的收 益？益？ 2021/3/10讲解：XX35 13、当业主在委托期满，办理、当业主在委托期满，办理“清清 户户”手续时，如发现物品损失，手续时，如发现物品损失， 应当如何解决？应当如何解决？ 2021/3/10讲解：XX36 14、房屋管家的房子，在客户承租、房屋管家的房子，在客户