人力资源管理师理论知识模拟50

1、 模拟 人力资源管理师理论知识模拟 50单选题第 1 题：求职人员在社会上尚有一定的就业岗位时，不愿意到该岗位上去工作，而要等 待更好的职业，经济上称之为（ ）。A. 总量性失业B. 结构性失业C. 选择性失业D. 摩擦性失业参考答案： C第 2 题： 劳动争议调解委员会主任由 （） 担任A. 职工代表B. 政府代表C. 工会代表D. 用人单位代表参考答案： C第 3 题：一般而言，有下列情形可对员工进行降职处理，但不包括 在内A. 由于组织机构调整而精简工作人员B. 不能胜任本职工作，调任其他工作又没有空缺C. 应员工要求，如身体健康状欠佳，不能承担繁重工作D. 员工有强烈的升职野心参考答案

2、： D第 4 题： 企业建立有效的员工沟通制度，不但有利于企业的有效管理与经营，同时也利 于企业的不断发展。在沟通渠道上，一般有两种类型的沟通渠道，对应的沟通 形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为（ ）：A. 正式沟通渠道和非正式沟通渠道B. 纵向沟通渠道和横向沟通渠道C. 下向沟通渠道和上向沟通渠道D. 管理沟通渠道和非管理沟通渠道参考答案： B第 5 题： 从管理形式上看。现代人力资源管理是 ( )A. 静态管理B. 动态管理C. 权变管理D. 权威管理参考答案： B第 6 题： 招聘计划的内容不包括 ( ).A. 录用人员的培训方案B. 招聘录用成本计算C. 录用基准D. 录用来

3、源参考答案： A第 7 题：( ) 具体表现为机构臃肿、人浮于事、生产效率下降A. 人力资源供求平衡B. 人力资源供大于求C. 人力资源供不应求D. 人力资源供求失衡参考答案： B人力资源供大于求，结果导致组织内人浮于事， 内耗严重。生产或工作效率低下 第 8 题：以下不属于培训课程内容的选择原则的是 ( ) 。A. 适应多样化的学员背景B. 满足学员在时间方面的需求C. 针对相同背景的学员设计培训课程D. 使学员掌握生产技术和技能参考答案： C培训课程内容的选择是课程设计的核心问题， 具体内容如下： 使学员掌握生产技 术和技能； 适应多样化的学员背景， 满足学员在时间方面的需求， 根据培训在

4、技 能方面的要求，确定课程内容、难度、时间。第 9 题：( ) 不属于结果导向型考评方法。A. 成绩记录法B. 排列法C. 劳动定额法D. 短文法参考答案： B第 10 题：( ) 是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。A. 行为特征B. 胜任特征C. 心理特征D. 外貌特征参考答案： B胜任特征是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。 第 11 题：某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻生。对 该员工的做法，你的看法是 () 。A. 现代人压力太大，企业应多关心职工B. 太可惜了，对自己的要求应该适度C. 人生得意须尽欢，

5、这是何必呢D. 没啥看法，现在轻生的人不少参考答案： A现代人压力太大， 企业应多关心职工， 把压力转为动力。 岗位责任的履行往往是 通过许许多多的具体工作任务来实现的， 不同的任务往往对从业人员的职业技能 有着不同的要求， 仅凭现有的知识、 技能和经验往往难以解决， 这对从业人员来 说，随时可能遇到来自不同方面的工作压力。 从业人员应该以积极的心态对待自 己工作中的压力， 把它看做是提高自我的一次机会， 根据任务的要求提高与之相 关的知识水平和能力， 只有这样， 才能有效地完成工作， 并在这一过程中使自己 的职业技能逐步得到提高。调整心态，对自己要求适度。第 12 题： 事业部制结构遵循的主

6、要原则是（ ）A. 集中决策 . 分散投资B. 集中决策 . 分散经营C. 组织结构服从战略D. 以成果为中心参考答案： B第 13 题： 工资集体协商的内容不包括（ ）。A. 最低工资标准B. 工资协议的终止条件与违约责任C. 职工年度平均工资水平及其调整幅度D. 工资分配制度、工资标准和工资分配形式参考答案： A工资集体协商的内容包括： 工资协议的期限； 工资分配制度、 工资标准和工 资分配形式；职工年度平均工资水平及其调整幅度；奖金、津贴、补贴等分 配办法；工资支付办法；变更、解除工资协议的程序；工资协议的终止条 件；工资协议的违约责任；双方认为应当协商约定的其他事项。第 14 题： 实

7、现员工培训规划各项目标的重要保障是 （ ）A. 规划的实施B. 培训的方法C. 培训的费用D. 培训的目标参考答案： B培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障， 它所要解决的是 “船”或 “桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规 划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。第 15 题： 企业员工在劳动安全卫生保护工作中的职业道德行为准则不包括 ( )A. 安全第一B. 效率第一C. 预防为主D. 以人为本参考答案： B“安全第一、 预防为主、以人为本”成为企业员工在劳动安全卫生保护工作中的 职业道德行为准则。第 16 题： 在不同的部门结构模式中

8、，以关系为中心的部门结构通常出现在 ( ) 之 中。A. 直线职能制B. 事业部制C. 模拟分权制D. 跨国公司参考答案： D第 17 题： 某企业是知识密集型企业，员工的素质普通比较高，企业的核心竞争力取决于 员的工能力，那么企业最有可能实行( )。A. 基于岗位的工资制度B. 基本能力的工资制度C. 计件工资制D. 提成工资制参考答案： B第 18 题： 信息的采集是有代价的，所以在进行组织信息采集时，并不是所有的信息都会 有利于我们的信息采集工作，我们称之为信息采集的( )要求。A. 系统性B. 效益性C. 适用性D. 经济性参考答案： D第 19 题： 企业劳动争议调解委员会的构成不包

9、括 （ ）A. 员工代表B. 用人单位代表C. 工会代表D. 劳动行政部门代表参考答案： D调解委员会由劳动者代表和企业代表组成 . 人数由双方协商确定，双方人数应当 对等。劳动者代表由工会委员会成员担任或者由全体劳动者推举产生， 企业代表 由企业负责人指定。 调解委员会主任由工会委员会成员或者双方推举的人员担任。第 20 题： 对培训的情感成果进行评估时，其测量方法不包括 （ ）A. 访谈B. 态度调查C. 关注某小组D. 现场观察参考答案： D情感成果可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征。对培训的情感成果进行评估的测量方法有访谈、关注某小组和态度调查。第 21 题：

10、 你不喜某同事，其主要原因之一是因为他（她）（ ）A. 喜欢在背地谈论别人B. 喜欢在背地里谈论领导C. 对别人好，对我却很疏远D. 不喜欢和我交谈参考答案： AB第 22 题： 平衡计分卡的指标构成不包括（ ）A. 企业战略指标B. 财务指标C. 内部运营指标D. 客户指标参考答案： A平衡计分卡是指根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系， 从财务、客户、 内部流程和学习与成长四个不同角度， 衡量企业的业绩， 从而帮助企业解决两个 关键问题：有效的企业绩效评价和战略的实施。第 23 题：基于行为的连贯性假设，行为描述面试应注意了解应聘者( )A. 过去的学习经历B. 过去的工作背景C.

11、过去的实际表现D. 对未来表现的承诺参考答案： C行为的连贯性假设是指一个人过去的行为最能预示其未来的行为。 行为描述面试 应注意通过了解应聘者过去工作经历中的一些关键细节，来判断应聘者的能力， 而不要轻信应聘者自己的评价。第 24 题： 非正式群体关注的是(A. 权力B. 责任C. 人及其关系D. 个人利益参考答案： C第 25 题：对于 ()的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围A. 数量化B. 质量化C. 描述性D. 目标化参考答案： A对于数量化的绩效指标，设定的考评标准通常是一个范围 第 26 题： 关于人力资源预测的说法不正确的是 （ ）A. 企业职位空缺不可能完全通过内部供给解

12、决B. 严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C. 人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测D. 企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给 参考答案： D企业未来内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分 （ 除新建企 业外） 。企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给。第 27 题： 绩效管理的对象是组织的（ ）A. 一般人员B. 领导成员C. 全体成员D. 特定人员E. 个别成员参考答案： C第 28 题： 关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和 （） 四种类型A. 生产指标B. 时限指标C. 利润指标D. 收益率指标参考答案： B第 29 题：

13、下列定义判断错误的是（ ）。A. 最低工资，又称最低工资率，是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工 资数额B. 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间（ 加班加点 ）的条件及最高限额、休息休假制度等C. 工会在其发展中承担着多重功能， 最基本的是与雇主或雇主组织进行集体 谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督D. 最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时 给予物质帮助，保障其基本生活的制度参考答案： A第 30 题： 企业应对员工定期体检，发现疾病时应当(

14、 )A. 及时解聘B. 及时转岗C. 及时治疗D. 医疗期满后及时解聘参考答案： C第 31 题： 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是 ( ) 。A. MRP=VMPB. MRP=MPC. VMP=MPD. MP=MC参考答案： A完全竞争的市场， 企业短期劳动力需求的决定原则是， 产品价格不变， 劳动的边 际产品价值等于劳动的边际产品收益。设劳动的边际产品收益为MRP，劳动的边际产品价值为 VMP，产品的价格为 P，则有 MRP=VM。P第 32 题：当企业的企业年金缴费不超过工资总额的 () 时，企业缴费可以从成本中列支。A. 4%B. 5%C. 6%D. 7%参考答案： A

15、企业年金实行基金完全积累制， 采用个人账户方式进行管理， 管理费用由企业和 员工个人缴纳，企业缴费在工资总额 4%以内的部分，可从成本中列支。第 33 题： 关于面试的说法，错误的是( )。A. 面试具有明确的目的性B. 面试以谈话和观察为主要方式C. 面试按预先设计的程序来进行D. 面试过程中，考官与应聘者的地位平等参考答案： DD项，面试的主要特点之一是面试考官与应聘者在面试过程中的地位不平等第 34 题：() 就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。A. 平衡计分卡B. 关键分析法C. 目标分解法D. 岗位分析法参考答案： A平衡计分卡是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系

16、。第 35 题：() 比较适用于考评从事教学、科研工作的教师、专家。A. 成绩记录法B. 短文法C. 劳动定额法D. 排列法参考答案： A成绩记录法是一种新开发出来的绩效考评方法。 这种方法比较适合从事教学、 科 研工作的教师、专家们采用，因为“成绩记录本身就代表一切”，同时也适用那 些与教师、专家工作具有相同性质工作的人员， 即他们每天工作的内容是不同的， 无法用完全固化的衡量指标进行考量。) 贯穿予劳动争议处理的各个程序。第 36 题： 劳动争议的 (A. 受理B. 调解C. 仲裁D. 判决参考答案： B| 劳动争议的调解贯穿于劳动争议处理的各个程序，企业劳动争议处理工作程序 的全过程都属

17、于调解， 其他处理程序也都必须坚持先行调解， 调解不成时才能进 行裁决或判决。第 37 题： 如果某企业员工工作的业绩完全可以量化考核，而且员工的努力程度、能力水 平将直接影响其业绩水平，这种经营特点的企业，其薪酬管理原则是实行() 。A. 绩效工资B. 能力工资C. 年功工资D. 岗位工资参考答案： A绩效工资制是指依据个人或组织工作绩效， 在对个人或组织工作绩效评估的基础 上而发放工资的一种工资制度。 它建立在对员工进行有效绩效评估基础上， 关注 的重点是工作的“产出”，如销售量、产量、质量、利润额及实际工作效果等。第 38 题：( )对人力资本的理解不正确。A. 人力资本是活的资本B.

18、人力资本凝结于劳动者体内C. 人力资本是有形资本D. 人力资本内含一定的经济关系参考答案： C第 39 题： 语言表达能力属于 ( ) 。A. 行为过程型的绩效考评指标B. 品质特征型的绩效考评指标C. 工作结果型的绩效考评指标D. 工作方式型的绩效考评指标参考答案： B品质特征型的考评指标主要有：性格特征、兴趣爱好、举止 ( 含仪表、风度和气 质等) 、记忆能力、语言表达能力、思维判断能力、理解想象能力等。第 40 题： 我国多数企业对生产性岗位进行纵向分级时所采用的方法是 ( )A. 比较法B. 点数法C. 基准法D. 比率法参考答案： B从我国多数企业分类的实际情况来看， 大多采用点数法

19、对生产性岗位进行纵向分 级。其具体步骤和方法如下： 选择岗位评价要素 ; 建立岗位要素指标评价标准表 按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级 ; 根据各个岗位的岗级统 一归入相应的岗等。第 41 题：( )是指法院在劳动争议双方当事人和其他诉讼参与人的参加下 , 依法审理和 解决劳动争议案件的活动。A. 劳动争议仲裁B. 劳动争议诉讼C. 劳动争议D. 劳动争议调解参考答案： B第 42 题： 企业法定代表人对本单位的安全生产负 ( )A. 全面责任B. 安全生产技术领导责任C. 直接责任D. 安全生产技术监督责任参考答案： A第 43 题： 培训课程目标分析的内容不包括 ( )A.

20、 学员知识能力水平分析B. 岗位的技能要求分析C. 课程结束后的预期分析D. 培训课程的费用分析参考答案： D第 44 题：以下不属于设计轮流任职计划的依据的是 ( ) 。A. 通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题B. 将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围C. 能够使受训者身临其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会D. 公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任参考答案： C轮流任职计划是指让主要的和有培养前途的管理人员轮流任职的培训方式。 设计 这种开发方式的依据如下： (1) 通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的 原则来思考问题

21、。 (2) 将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职 务范围。 (3) 公司的高级职务可以由对不同部门的问题有广泛了解的人来担任。第 45 题： 人力资源需求预测的方法一般分为两类，即( )A. 统计预测方法和概率预测方法B. 局部预测方法和全面预测方法C. 宏观预测方法和微观预测方法D. 直觉预测方法和数学预测方法参考答案： D第 46 题： 在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人为下 一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为( )。A. 绩效计划面谈B. 绩效考评面谈C. 绩效总结面谈D. 绩效指导面谈参考答案： C第 47 题：( ) 是将被考评者放在一个

22、模拟管理岗位，让他在一段时间内参与文书的 起草，并解决工作中出现的各种问题的技术。A. 实务作业B. 个人报告C. 管理游戏D. 个人测验参考答案： A实务作业是模拟某一个管理岗位， 让被考评者在一定的时间内， 参与所有相关文 件、文书 （包括备忘录、信函等 ） 的起草和处理，并解决工作中出现的各种问题。第 48 题： 当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（ ）A. 先接受，能否完成再说B. 接受时先向领说明情况，再想尽一切办法去完成C. 接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D. 接受时让领导降低难度参考答案： B第 49 题：根据成人教育理论，只有当受训者对（ ）

23、比较了解以后，才可能对培训产生兴 趣并积极接受培训。A. 培训项目B. 企业战略C. 培训老师D. 培训方式参考答案： A第 50 题：以下说法不正确的是 （） 。A. 人力资源预测能引导员工进行职业生涯设计B. 动态的组织条件下，人力资源预测非常必要C. 静态的组织条件下，人力资源预测并非必要D. 现实生活中的组织既有静态的，也有动态的参考答案： D现实生活中的组织都是动态组织，而非静态组织。第 51 题：编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需要量等于A. 计划期人员总需要量减去报告期期末人员总数，B. 计划期人员总需要量加上报告期期末人员总数，C. 计划期自然减员人数加上计划期人员总需要

24、量，D. 报告期自然减员人数减去计划期人员总需要量，() 。加上计划期自然减员人数 减去计划期自然减员人数 减去报告期期初人员总数 加上报告期期末人员总数参考答案： A计划期内员工补充需求量 =计划期内员工总需求量报告期期末员工总数 +计划 期内自然减员员工总数 第 52 题： 农民、小生产者、小零售商等在经济状况不景气、就业严重困难的情况下，难 以进入市场与他人竞争，只能困守在自己的岗位上，从事极低工资的劳动，经 济上称之为( )A. 潜在性失业B. 隐蔽性失业C. 不充分就业D. 在职失业参考答案： B第 53 题： 考量员工个人特质的效标属于()A. 行为性效标B. 特征性效标C. 效果

25、性效标D. 素质性效标参考答案： B第 54 题： 企业调解委员会对劳动争议的调解的特点不包括 ( )A. 群众性B. 系统性C. 自治性D. 非强制性参考答案： B第 55 题：只有当培训给雇主带来的毛利润 培训的支出与雇员由于该培训而得到的加薪之和时，组织才会给员工提供培训。A. 小于B. 大于C. 等于D. 不确定参考答案： B第 56 题： 以下不属于教学计划设计原则的是 ( ) 。A. 普遍性原则B. 适应性原则C. 针对性原则D. 最优化原则参考答案： A教学计划的设计原则包括适应性原则、针对性原则、最优化原则和创新性原则 第 57 题：你喜欢目前所从事的工作，主要原因之一是( )

26、A. 领导信任我B. 自己的愿望能够实现C. 心理充实D. 工作灵活参考答案： B第 58 题： 要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性的基本特 点是制定培训规划的 ( ) 要求。A. 系统性B. 标准化C. 有效性D. 普遍性参考答案： C制定培训规划必须要达到以下几点要求：系统性 ; 标准化 ; 有效性 ; 普遍 性。其中，有效性要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性 和高效性这四个方面的基本特点。第 59 题： 要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特 点是制定培训规划的（ ）要求。A. 系统性B. 标准化C. 有效性D.

27、 普遍性参考答案： C制定培训规划必须要达到以下几点要求：系统性；标准化；有效性；普 遍性。其中，有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、 相关性和高效性等四个方面的基本特点。第 60 题：（ ） 表示的是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。A. 职组B. 职门C. 岗级D. 岗等参考答案： D岗等是不同职系之间的相同相似岗位等级的比较和平衡。多选题第 61 题：在经济学中，新增一个工人所增加的产生量被称为（ ）A. 劳动力的边际实物产量B. MPLC. 劳动力的边际收益D. MRPL参考答案： AB第 62 题：KPI 指标体系的设计主线包括（）A. 组织结构层级B

28、. 区域人事布局C. 主要业务流程D. 主营业务种类E. 产品生命周期参考答案： AC企业的 KPI 体系一般可以沿着两条主线进行设计： 按组织结构层级进行纵向分 解采用目标一手段相结合的分析方法； 按企业主要业务流程进行横向分解， 采 用目标一责相结合的分析方法。第 63 题： 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ ）A. 感情承诺B. 书面承诺C. 规范承诺D. 口头承诺E. 继续承诺参考答案： ACE第 64 题： 劳动合同的期限一般分为三种，它们分别是（ ）A. 有固定期限的劳动合同B. 无固定期限的劳动合同C. 短期劳动合同D. 以完成一定工作为期限的劳动合同E. 无限劳动合同参

29、考答案： ABD第 65 题： 劳动争议仲裁案件的仲裁准备工作包括 （ ）A. 组成仲裁庭B. 审阅案件材料C. 庭审前进行调解D. 送达开庭通知E. 进行必要的调查取证参考答案： ABCDE案件仲裁准备工作包括组成仲裁庭、 审阅案件材料、 庭审前进行调解、 送达开庭 通知、进行必要的调查取证。第 66 题： 人力资源预测对组织的贡献主要有 （） 。A. 满足组织发展要求B. 提高组织竞争力C. 人力资源部与其他部门良好沟通的基础D. 是实施人力资源管理的重要依据E. 有助于调动员工积极性参考答案： AB第 67 题：关于成绩记录法的表述正确的有（ ）A. 时间、人力和成本耗费较高B. 需要聘

30、请外部专家参与评估C. 适用于工作内容不确定的岗位D. 与行为量表等考评方法结合效果更好- 上级主管验证准确性，专家E. 由外部专家来验证工作成绩是否真实准确 进行最后分析 参考答案： ABCD第 68 题：我国的社会保险体系主要包括（ ）：A. 养老保险B. 失业保险C. 工伤保险D. 医疗保险E. 生育保险参考答案： ABCDE 第 69 题： 制约和影响绩效考评的正确性、可靠性和有效性的因素主要有( )A. 后继效应B. 评价指标对考评的影响C. 自我中心效应D. 评价标准对考评的影响E. 员工绩效的分布误差参考答案： ACDE影响绩效考评的正确性、 可靠性和有效性的因素主要有： 分布误

31、差； 晕轮误 差；个人偏见；优先和近期效应；自我中心效应；后继效应；评价标 准对考评结果的影响。第 70 题： 工资制度总体设计的前期工作包括 ( )A. 个人业绩考评B. 工资的市场调查C. 确定工资原则与策略D. 工资制度的调整E. 工作岗位分析与评价参考答案： BCE第 71 题：企业年金方案的主要内容包括 ( )A. 终止缴费的条件B. 计发办法C. 支付企业年金待遇的条件D. 支付方式E. 员工企业年金个人账户管理方式参考答案： ABCDE企业年金方案的主要内容包括： 参加人员范围资金筹集方式、 员工企业年金个人 账户管理方式、基金管理方式、计发办法和支付方式、 支付企业年金待遇的条

32、件、 组织管理和监督方式、终止缴费的条件、双方约定的其他事项。第 72 题：心理测验按测验目的可分为( )。A. 描述性测验B. 诊断性测验C. 综合性测验D. 个体性测验E. 预测性测验参考答案： ABE心理测验按测验目的可分为： 描述性测验，其目的在于对被测试者的能力水平、 人格特征、知识水平等进行描述和评定； 诊断性测验， 其目的在于对被测试者 的某种心理或某种行为所存在的问题进行诊断； 预测性测验， 则希望通过对测 验分数的解释来预示被测试者将来的表现和所能达到的水平。第 73 题：成熟行业的战略制定对策有（ ）。A. 市场细分B. 工艺创新C. 选择合适的买主D. 参与国际竞争E.

33、合理组合产品参考答案： BCDE根据成熟行业的特点， 企业可以制定相应的战略对策， 包括： 明确一种竞争战 略；合理组合产品；合理定价；工艺创新；扩大用户的产品范围；购 买廉价资产；选择合适的买主；工艺流程的选择；参与国际竞争。第 74 题：企业人力资源管理的两种主要成本类型是（ ）A. 原始成本与重置成本B. 获得成本与开发成本C. 获得与开发成本、重置成本D. 直接成本与间接成本参考答案： AC第 75 题：人力资源核心能力开发主要包括（ ）：A. 招聘与配置B. 培训与开发C. 职业生涯设计D. 薪酬计划E. 绩效管理参考答案： ABC第 76 题： 可以用来预测人员需求的方法有( )A

34、. 人力资源信息库法B. 管理人员接替图表法C. 集体预测法D. 回归分析法E. 劳动定额法参考答案： CDE第 77 题： 劳务派遣单位的职责包括 ( )A. 向被派遣者支付工资B. 为被派遣者提供福利待遇C. 为被派遣者缴纳社会保险费D. 监督管理被派遣者的具体工作E. 为被派遣者提供实现劳动给付的工作岗位 参考答案： ABC第 78 题： 目前，学界中出现的人性假设学说主要有( )A. 经济人B. 社会人C. 管理人D. 复杂人E. 自我实现人参考答案： ABDE第 79 题： 在不同企业中，工作内容基本相同的岗位，薪酬却存在较大差距，其原因可能 是( ) 。A. 不同行业有不同的惯例B

35、. 管理理念和薪酬策略不同C. 企业所处的地理位置不同D. 对企业的价值或贡献大小不同E. 在职者在该岗位上工作时间长短不同参考答案： ABCDE即使是工作内容基本相同的同种岗位， 在不同企业中所获得的报酬也可能出现很 大差距， 其原因与几方面因素有关： 对企业的价值或贡献大小不同； 在职者在该 岗位上工作时间长短不同；管理理念和薪酬策略不同；不同行业有不同的惯例； 企业所处的地理位置不同。第 80 题：企业战略的实质是实现 ( ) 之间的动态平衡。A. 外部环境B. 内部环境C. 企业实力D. 战略目标E. 长远发展参考答案： ACD企业战略是企业的高层为使企业在未来剧烈竞争的环境中求得生存

36、和发展而绘 制的一张蓝图。 其实质是实现外部环境、 企业实力和战略目标三者之间的动态平 衡。第 81 题：对培训效果进行定性评估的优点包括 ( )A. 简单易行B. 需要的数据资料少C. 综合性强D. 可充分利用评估者的经验E. 结果真实参考答案： ABCD培训效果的定性评估方法是指评估者在调查研究、 了解实际情况的基础之上， 根 据自己的经验和相关标准， 对培训效果作出评价的方法。 该方法的优点有： 简单 易行，综合性强，需要的数据资料少，可以考虑到很多因素，评估过程中评估者 可以充分利用自己的经验。第 82 题： 当用人单位无故拖欠员工工资时，按照国家规定，用人单位不但要及时补发相 应的工

37、资，还应给与员工月工资报酬的( )的补偿金。A. 20%B. 25%C. 30%D. 四分之一E. 五分之一参考答案： BD第 83 题： 下列关于合成考评法的描述，正确的是 ( )A. 考评的侧重点具有双重性B. 考评的是团队C. 考评量表采用五级评定等级D. 重视个人贡献E. 表格现实简单便于填写说明参考答案： ABE合成考评法具有以下特点： (1) 考评的是团队， 立足于团队合作精神的培育； (2) 考评的侧重点具有双重性； (3) 表格现实简单便于填写说明； (4) 考评量表采用三 个评定等级，即极好、满意和不满意。第 84 题： 工资制度总体设计的前期工作包括 ( )A. 个人业绩考

38、评B. 工资的市场调查C. 确定工资原则与策略D. 工资制度的调整E. 工作岗位分析与评价参考答案： BCE第 85 题： 员工素质测评的主要原则包括 ( )A. 客观测评与主观测评相结合B. 定性测评与定量测评相结合C. 静态测评与动态测评相结合D. 素质测评与绩效测评相结合E. 定期测评与随机测评相结合参考答案： ABCD员工素质测评的主要原则： 客观测评与主观测评相结合、 定性测评与定量测评相 结合、静态测评与动态测评相结合、 素质测评与绩效测评相结合、 分项测评与综 合测评相结合。第 86 题： 影响劳动力自身需求工资弹性的因素包括（ ）A. 要素替代的难易度B. 其他生产要素的供给弹

39、性C. 最终产品的需求价格弹性D. 产品总成本中劳动力成本所占的比重E. 要素的构成参考答案： ABCD第 87 题：市场薪酬调查的被调查岗位，应在 （） 等方面与本企业岗位具有可比性。A. 工作性质B. 岗位职责C. 劳动强度D. 薪酬水平E. 在岗人数参考答案： ABC确定被调查的岗位时， 应当遵循可比性原则， 应在工作性质 . 难易复杂程度 . 岗位 职责.工作权限.任职资格.能力要求.劳动强度 .环境条件等方面，与本企业需调 查的岗位具有可比性。第 88 题： 本质上，福利只是一种补充性薪酬，它往往以（ ）形式支付给员工。A. 货币B. 实物C. 服务D. 代用货币E. 奖金参考答案：

40、 BC第 89 题：设定（ ），首先需要确定岗位数目，并对岗位类别的各个级别进行明确 的定义，然后将评家港位于标准岗位进行对比，进而完成（ ）。A. 薪酬等级B. 岗位定级C. 岗位评价D. 岗位描述E. 岗位设定参考答案： AC第 90 题： 影响销售渠道选择的因素有（ ）A. 产品因素B. 市场因素C. 企业因素D. 国家法律约束E. 中间商的特性参考答案： ABCDE第 91 题： 结构化面试的开发不包括 （ ）A. 测评标准的开发B. 面试问题的设计C. 评分标准的确定D. 面试流程的优化E. 面试方法的选择参考答案： DE由于企业外部环境的变化和企业本身的发展， 企业对任职者的要求发生变化， 需 要对选拔性素质模型进行调整， 对结构化面试进行开发。 结构化面试的开发包括： 测评标准的开发， 即选拔性素质模型的构建； 结构化面试问题的设计； 评分标准 的确定。第 92 题：招聘工作主要分为四个步骤，它们是（ ）：A. 招募B