浅谈人力资源管理中心理资本理论的重要作用

1、浅谈人力资源管理中心理资本理论的重要作用摘要：心理资本理论强调个体的积极性。有研究表明， 员工的心理资本是企业获得竞争优势的来源， 心理资本有助于提高员工的心理健康， 提高组织绩效。人力资源管理人员应该着重了解心理资本理论， 深入研究心理资本理论在人力资源管理中的重要作用。关键词：心理资本理论； 人力资源管理； 心理健康； 组织绩效；一、心理资本理论基本概念（一） 心理资源的组成心理资源是一种可以促进个体提升自我的资源， 有助于个体成长， 提高组织绩效。它主要由四个核心部分组成：一是自我效能， 是指个体在面临具有一定挑战性工作时， 有信心完成任务；二是乐观， 个体能够积极面对现实， 积极进行总

2、结原因；三是韧性， 这指的是个体在面对困难时， 遇到困境时， 不骄躁， 不气馁， 在失败中总结及积极应对转变为自身的成长；四是希望， 个体执着追求自身价值， 有目标， 有理想， 从而取得成功的积极动机状态。（二） 心理资本研究心理资本研究可以分为基础性研究和应用性研究。基础性研究主要是对心理资本原理， 相关理论， 来源等较为基本的研究；而应用性则是对企业利用心理资本在员工及管理层中的实际运用。心里资本对员工个体的影响， 主要研究员工对企业的各个层面的满意度， 在管理层中， 主要研究的是心里资本对企业绩效的影响。心理资本是对员工优点与潜能的挖掘。二、心理资本在人力资源管理中的作用（一） 心理资本

3、可以提高员工心理健康水平优秀的员工是企业发展的有效保障， 心理健康是员工服从管理的先决条件。据调查， 企业工作人员中， 少部分有一定程度的心理问题， 极少部分存在严重心理问题。根据相关数据显示， 工作压力过大， 郁闷， 不开心， 自我否定， 不自信， 同事的打压， 上级的指责都是导致员工心理健康的主要因素。（二） 心理资本是积极心理学范畴因为心理资本是心理学的一个分支， 所以可以利用心理学的方法给予对策。关注自身的优点， 发展自身优势， 并且自身优势的发展可以利用心理学方法， 提升员工体验感， 员工形成积极乐观的品质， 从心理资本的角度可以基本保证员工心理健康。（三） 心理资本有利于提高绩效据

4、调查， 心理资本与绩效满意度、组织管理等工作之间具有明显的相关关系。增加心理资本的投入， 企业绩效可以得到一定程度的提高。由此可见， 心理因素对员工的工作状态、工作满意度具有一定的影响。在某种程度上， 心理因素决定个体的成功与失败甚至比个体自生能力的影响还要大。由此想要提高组织绩效， 必须从提高员工心理资本开始， 关注员工心理资本提高员工自身能力， 创造更大的价值。开发员工潜在价值， 同时提高员工心理健康水平。三、心理资本在人力资源管理中的相关应用人力资源管理是从组织中的各个成分进行研究， 其目的是研究在组织管理中如何提高员工的生活质量和工作质量， 主要的内容包括资源的合理划分、职位定位、人事

5、招聘、配置工作、入职培训、薪酬设计等方面问题。由此可知， 心理资本理论在人力资源管理的各个方面都可以得到相关应用。（一） 在职位定位中的相关应用准确的对每个职位有相应的定位， 明确各个职位的任职要求， 这有助于对适合该职位的人才进行选拔。从前， 任职往往注重的是对相关的知识经验和技能的要求， 而忽视每个岗位对工作人员的心理素质需求。若以心理资本为基准选定岗位工作人员， 对每个岗位的心理资本进行量化， 亦可对员工的选拔提供一定的参考。（二） 在人员招聘及配置工作中的应用人员招聘与配置工作的目的就是为了保证组织人力资源得到满足， 使得所招聘的人员与岗位完整的匹配提高组织的整体效益， 使其趋近于最优

6、。利用心理资本及其相关的研究成果， 管理者可以使用在与配置工作中。可以在人员招聘方面开发心理资本测试品量表， 对应聘人员进行测试， 看重员工心理健康， 深入挖掘员工的潜力择优录用例如， 销售岗位就需要销售人员具有高自我效能， 对销售工作充满热情与希望， 积极乐观的面对生活， 并且具有较强的韧性。此类人指着就可以利用自身的优势高效率的进行工作。并且， 有研究表明， 心理资本对销售人员影响较大， 积极乐观的销售人员的业绩比消极怠工的销售人员业绩高。（三） 在员工培训中的应用心理资本关注的重点在于人的积极方面， 具有投资性和可回报性， 对心理资本的投资和开发， 可以促进员工个体发展， 提高员工工作积

7、极性、改善绩效， 提高员工竞争力。现代管理组织中比较注重的是培养员工积极参与的体验感、乐观的心态。比如， 在员工培训中融入积极、乐观、希望、培养员工韧性等心理资本内容。在培训过程中多些互动游戏提高员工积极性， 培训训练员以乐观的心态感染员工， 输送企业成功案例， 让员工心中充满希望， 在较为艰难的培训工作中培养学员韧性。人力资源管理部门在提高员工自我效能、积极乐观的心态、鼓励员工心中充满希望、培养员工坚韧不拔的品格。心理资本可在此方面为员工培训提供相关的培训层面的借鉴。（四） 在薪酬设计方面的应用企业部门对不同职位以及工作能力不同员工设计薪酬梯度。合理的薪酬设计能提升员工的认同感和满意度， 让

8、员工在企业中有家一般的归属感。在薪酬设计方面应该考虑到公平性原则， 不仅要让员工知道有多少产出就有相应的回报， 并且要考虑到企业外部其他企业的竞争， 员工的薪酬应该与其他企业从事同样工作的人员薪酬相当， 或者更高。相对合理的薪酬分配制度能让员工体验到企业的公平性， 消除员工的不满情绪， 使其愿意长期为企业效劳。（五） 在员工援助计划中的应用员工援助计划简称EAP, 是组织给予员工维护其权利的员工福利项目。有相关工作人员为员工提供高效的解决方案， 为员工遇到的有关公司家庭问题提供基于专业角度的帮助， 并为其提供不同计划。为员工解决有关家庭与工作方面的最优解决方案， 终极目的是促进员工心理健康，

9、提高绩效、改善组织内部的管理方式及员工工作氛围。员工援助计划不断地发展创新， 现在可以在员工压力缓解、员工健康生活心态、处理人际关系等方面提供援助， 从员工生活的各个角度缓解员工压力， 提高员工工作绩效。作为人力资源管理中的一部分， 员工援助计划已经成为组织提高员工满意度， 提升留职率， 提升企业绩效的有效管理方式。（六） 在绩效管理工作中的应用心理资本在其中的应用， 就是人力资源管理者利用“心理资本的内部循环效应”, 从个体出发， 促进员工自我价值实现， 从本质上提升员工素质， 实现员工的成长和发展， 最终提高企业绩效。心理资本对绩效工作起作用主要是通过各个要素相互作用实现的。就像一个螺丝钉的螺旋一样， 不断的上升循环的过程。可以想象在这样一个过程中， 员工每一次绩效的提升， 都是对自身的提升， 促进员工思想和行为模式上升到新的高度。四、结束语拥有心理健康、充满希望、工作效率高的员工是组织的巨大财富， 而心理资本理论重点关注个体的优势和潜在价值， 作为心理学的一部分充实了心理学的内容， 为组织研究开辟了新的天地， 同时为人力资源管理的发展提供了新的策略。因此， 人力资源人员应该从心理资本的角度展开积极探索， 对员工心理资本进行开发管理， 充分利用心理资本的价值。参考文献1李菲。心理资本在人力资源风险管理中的应用探讨J.人力资源管理， 2018 （