房地产经纪人网络营销系列课程流程培训-中国房地产经纪人大学new[1]教学资料

1、 目录目录 培训需求分析 问卷调查 网络营销培训的定位 问卷举例一：网络营销问卷调查 问卷举例二：你所在的企业会选择网络营销吗 培训需求分析报告 培训需求调查流程关键节点说明 培训需求分析程序 培训计划管理 培训计划调整控制流程关键节点说明 培训实施管理 培训效果评估管理 培训课程开发管理 成人学习的特性和针对性措施 网络营销系列课课培训流程 网络营销培训流程关键节点说明 培训需求分析培训需求分析 培训需求分析是整个培训管理活动的首要环节，既是确定 培训目标、设计培训课程、制订培训计划、实施培训方案 的前提条件，也是进行培训效果评估的基础。 培训需求分析可以运用各种调查方法，通过对组织、岗位

2、和人员三个层次进行分析，并从企业整体角度、部门发展、 职务需求和个人角度出发，重点找出绩效差距，包括组织 绩效目标与实际绩效的差距、员工绩效目标与实际绩效的 差距等，然后根据存在的差距确定培训内容、设计培训课 程，以确保培训实施的有效性。 问卷调查问卷调查 主要是通过对企业的目标、资源、环境等因素的调查分析，准 确找出企业存在的问题。 网络营销培训调查表，分为调查表和评估表。 适用岗位销售部各岗位 属于专业知识与技能类培训 是销售产品与服务知识及所属行业专业知识 网络营销培训的定位网络营销培训的定位 问卷调查举例一：网络营销问卷调查 1.1.您知道网络营销吗？您知道网络营销吗？ 2.2.您公司

3、的品牌和业务能在网上搜索到吗？您公司的品牌和业务能在网上搜索到吗？ 3.3.您公司有自己的网站吗您公司有自己的网站吗 4.4.您公司的网站能给您带来业务吗？您公司的网站能给您带来业务吗？ 5.5.您的网站做推广了吗？您的网站做推广了吗？ 6.6.您的网站营销效果好吗？您的网站营销效果好吗？ 7.7.您懂得如何利用搜索引擎营销自己的网站吗？您懂得如何利用搜索引擎营销自己的网站吗？ 8.8.您使用过网络广告进行网站推广吗？您使用过网络广告进行网站推广吗？ 9.9.您使用过博客营销做网站推广吗？您使用过博客营销做网站推广吗？ 10.10.您了解论坛营销吗？您了解论坛营销吗？ 11.11.您使用过新闻

4、营销推广网站吗？您使用过新闻营销推广网站吗？ 12.12.您使用过邮件营销推广网站吗？您使用过邮件营销推广网站吗？ 13.13.您了解口碑营销、病毒式营销、植入式营销和整合营销理念吗？您了解口碑营销、病毒式营销、植入式营销和整合营销理念吗？ 14.14.您公司有系统的网络营销计划吗？您公司有系统的网络营销计划吗？ 1.您知道网络营销吗？ 2.您公司有系统的网络营销计划吗？ 3.请问您是否在工作中，应用到网络营销？ 4.您的工作与网络营销是否相关 5.您的网络营销运用能力，是否对您现在的单位有所帮助？ 问卷调查举例二：你所在的企业会选择网络营销吗 培训需求分析报告 调查问卷统计情况 调查问卷结论

5、分析 培训需求点概况 培训课程设计建议 培训需求调查流程关键节点说明 针对客户需求进行汇总，明确需求分析的目标，制定培训 需求调查方案任务概要培训需求调查； 经客户培训工作主管副总同意，制定各类需求调查表，开 展需求调查工作； 根据调查数据和资料进行需求分析，提交需求分析报告并 交培训负责人审核； 依据培训需求制订培训计划，交给培训负责人与客户培训 主管副总同意后执行。 培训需求分析程序 培训需求分析是指在规划、设计每项培训活动前，培训负 责及其工作人员采用各种方法和技术，对企业、各部门及 员工的目标、知识、技能等进行鉴别与分析，以确定是否 需要培训及培训内容的各项活动。 培训计划管理 年度培

6、训计划 季度培训实施计划表 月度培训计划 周培训计划 培训计划调整控制流程关键节点说明 当培训计划未按期完成时，培训管理人员需要查找原因并 及时将情况上报； 培训人员根据已完成和未完成的培训计划及相关部门的意 见对培训计划草案进行综合平衡，并上报审批。 培训实施管理 培训管理制度 新员工入职培训管理制度 培训行为规范管理制度 脱产人员培训管理办法 委托培训合同 员工培训合同 培训效果评估管理 培训效果评估的方法 受训学员调查问卷（由受训学员填写） 培训讲师调查问卷（由培训讲师填写） 培训效果评估 培训人员工作评估 培训管理人员工作评估表 培训课程开发管理 课程单元目标设定 课程单元设计 课程评

7、价工具：培训师自我评价表、学员课程评估表 成人学习成人学习的的特性和针对性措施特性和针对性措施 特性： 具有独立的、不断强化、自我指导的个性。 具有丰富多样，并且个性化的经验。 成人的学习目的明确，学习以及时、有用为取向，以解决问题为核心。 成人的学习能力并不随年龄的增长而明显下降，在某些方面还具有优势。 针对性措施： 联系未来情景，调动员工的积极性。 创设问题情境，引发员工的学习兴趣。 区别对待，设置明确的具有一定难度的培训目标。 组织小组活动。 根据培训目标，采用多样化的培训方式，并尽可能利用最新的技术。 循序渐进，及时反馈，注意强化。 丰富多样，并且人格化的经验。 案例的选择要真实而生动

8、。 坚持实践的原则，学以致用，让员工在做中学。 网络营销系列课课培训流程网络营销系列课课培训流程 确定培训区域和目标客户 进行调查和需求分析 确定培训的人数、内容、时间 制定培训计划：设计培训课程、选定培训方法、准备培训 条件、指定培训人员 实施培训计划 分析评估培训效果：评价培训工作的有效性、评价培训工 作的效益性 网络营销培训流程关键节点说明 培训的目的要明确培训的目的要明确：网络营销培训是最有效的搜房帮销售 工作手段，一定要长期坚持，一到两周做一次最好； 培训的中心培训的中心：是以客户的需求为核心； 培训的内容培训的内容：以搜房产品为核心但不是以其为主，要根据 客户的需求变化调整课程的内

9、容； 培训的地点培训的地点：根据人数、预算等情况，初期如人少在公司 会议室进行以节约成本，人数多后可申请预算在外安排大 型会议室； 培训的日期培训的日期：要安排在周二、三、四经纪人工作相对不忙 的时候； 培训的讲师培训的讲师：搜房的产品由当地负责人、客服负责人、团 队负责人主讲，一般工作人员原则上不要安排，其他培训 内容大学可根据情况安排专职讲师支持； 网络营销培训流程关键节点说明 培训的时间培训的时间：控制在二个小时，最长不要超过四个小时， 每期要有相应的主题包装； 培训的名义培训的名义：中国房地产经纪人大学某城市第某期，主办 是大学，承办是搜房网； 培训的宣传培训的宣传：每期要有全体合影照

10、片、网上报道、专题制 作要有往期回顾汇总； 培训的课件培训的课件：每位进行培训的讲师要提供讲课内容的PPT文 档，如果有预算，应安排打印成学员手册供学员培训时之 用； 培训前的需求分析培训前的需求分析：围绕网络营销对客户的培训需求进行 调查； 培训后的评估培训后的评估：以问卷式评估为主，每次培训开始前要发 给每个学员关于本次培训调查表课后注意收集培训后的报 告：每次培训调查表打分形成分析报告，对培训内容、讲 师能力、课程本身进行量化的分析研究； 网络营销培训举例:二手房郑州 二手房郑州关于网络营销培训的总结 1、“钱从培训中来钱从培训中来”，要想让经纪人多买端口，培训是有效的途 径。 2、培训过的经纪人对搜房的忠程度高培训过的经纪人对搜房的忠程度高，培训的经纪人只要在这个 行业做，就会一直用我们的端口；郑州培训过的经纪人甚至销售 经理，每到其他公司就主动打电话给我们，要开端口。 3、培训的包装培训的包装，用中国房地产经纪人大学的名义，会场放中国房 地产经纪人大学的易拉宝；搜房网承办，会场外面的导引牌放宣 传郑州二手房搜房网和搜房帮的宣传易拉宝。 4、培训要具备连续性培训要具备连续性：建中国房地产经纪人大学网络培训班的 “黄埔军校”，每期的学员都要知道自己是几期的，然后在我们 的专题上可以看到照片的，来买搜房帮可以稍微优惠。 5