客舱服务实操程序_第1页
客舱服务实操程序_第2页
客舱服务实操程序_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客舱效劳实操程序客舱效劳实操程序1 乘务组登机2. 清仓行李架、客舱、洗手间、衣帽间、储物柜3. 检查应急设备乘务员座椅下方、后紧急设备贮藏位、平安演示包贮藏柜应急灯光效劳设施呼唤铃、阅读灯、座椅靠背厨房清点机供品预热餐食准备水车4. 检查后舱卫生5. 前方报告机组协作会6. 迎客前贮备7. 迎客8. 紧急出口资格确认精英致意9. 关舱门报告机长10. 预位11各区域致意12. 平安检查13. 平安演示14. 再次平安检查15. 自身平安确认16翻开洗手间门锁加热餐食17.机上娱乐设施耳机、报纸、毛毯调试耳机水车湿纸巾餐车19. 细微效劳明珠卡20. 播送回收耳机21. 平安检查22. 自身平安确认23. 飞机下降前的播送24. 平安带灯灭解除预位25. 开舱门26 送客27.清仓再次确认解除预位

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论