商务英语函电在外贸中的作用

1、摘要 中国加入世界贸易组织后， 对外贸易更加迅速发展， 商务函电形成了作用地位中心化、 传 输方式信息化、书写格式自由化、语言风格简洁化等四个新特征，针对这些新特征进行了探讨。关键词 商务函电 特征探析 商务函电是国际商务往来中经常使 用的联系方式是开展对外贸易业务和 有关商务活动的基础及重要工具因此. 熟悉运用并正确理解商务函电出现的新 特点，是顺利进行商务业务活动的前提 和条件。1商务函电的特点1.1作用地位中心化 随着世界经济一体化步伐的加快. 国际间商务合作日益加强。在我国加入 世界贸易组织后，与其他成员国的经济 交往日趋频繁，对外经济贸易和技术合 作迅速发展。国际贸易不断发展而商务

2、函电在当今世界贸易蓬勃发展之际是 国际商业交往中必不可少的手段对外 贸易的各个环节大多通过函电进行。从 建立业务关系到达成交易，执行合同，以 及执行合同过程中的纠纷等大都需通 过函电解决。因而，现代国际贸易又被称 为 单据贸易”。在国际贸易的操作实务 中，贸易各环节所有的交往函电都构成 重要的法律依据。特别是当产生贸易纠 纷时，它有可能左右纠纷解决的结果。国 际贸易越来越依赖于单据交换的过程. 商务函电的中心化作用也日渐明显。1 2传输方式信息化 随着信息技术、多媒体技术和网络 技术的发展，人类社会进入了信息社会. 信函在业务交流中不再占主导地位.而 是很大程度上代之以传真、互联网、电子 邮件

3、等更为迅速、方便、经济的通讯手 段但在信息内容和形式来看其基本格 式、表达方式和内容都没有大的变化。可 以说，传真和电子邮件是一封用传真或 电子邮件方式投递的信函。特别是随着 电子商务方式的发展，进出口商可在网 上轻轻松松地发广告、报价格、下定单、 签合同、结货款等。电子商务的应用，是 提高国际贸易效率的最有效办法之一，电子化、网络化国际贸易是国际贸易的 发展方向。据在外贸行业工作的人员介 绍，目前的商务交流98 %使用的是E MAIL，其余的是电传，有时候会打打电 话。1 . 3书写格式自由化商务函电的公函，其写作格式有多 种风格，有专业式、简洁式和庄重式。函 电格式自由化主要体现在信头、呼

4、语和 信内地址等方面。随着贸易双方业务联 系的增多与贸易关系的加强彼此间的 了解与沟通日益深入.有个人内容渗入 公函的趋势，这也助长了其格式的自由 化。1 . 4语言风格简洁化在商务函电的写作过程中除因格 式自由化而变简洁外，其语言运用方面也 简洁化了。一方面，函电中应省去那些客 套、多余的话语而直接指向磋商主题，主 要是为了简洁明了、便于阅读：另一方 面，电子数据交换、电报等用语及短句的 使用，都使其语言风格简洁化了。2商务函电的掌握与应用2 . 1巩固语言知识及外贸业务知识 商务函电是国际贸易中的一种实用 语言，它要求在掌握外贸实务知识的基 础上，学习使用书面交际所需要的技巧 和知识。对于

5、高校来说，也须不断改进教 学方法，提高教学水平和丰富专业商务 知识培养学生磋商业务、撰写函电的能 力。既要讲授对外贸易业务各个环节的 知识，又要训练培养有关业务环节的语 言表达能力。2 . 2注重理论与实践相结合 理论与实践相结合的原则要求教师 引导学生认清实践是人们获得真理的重 要来源，是检验真理的唯一标准，促使他 们善于在理论与实际的联系中理解和掌 握知识，积极地运用所获得的知识去解 决实际问题，以便形成专门人才必备的 技能和技巧，增加分析问题和解决问题 的能力。常言道：熟能生巧”，实践出真知”。再好的理论倘若不与实践相结合也 是毫无意义的。因此，应首先在学生充分 了解商务函电的语言特点、

6、写作格式，写 作技巧和规则，以及相关商务知识等理 论基础上进行大量的操作练习培养他 们准确、娴熟地运用商务函电的能力 20系统掌握内容 首先，应给学生一个清晰的、系统的 理论构架，即整个教材是按外贸实务程 序编排的，整个贸易活动包括建立业务 关系、询价、报盘，还盘、订货、接受、签 约、包装、装运、支付、结算、保险、商检、 (下转第137页)62005 135PIONEERING W ITH SCIENCE & TECHNOLOGY M ONTHLY NO 维普资讯 理论视野家、民族与民族之间的接触更加频繁，这 样的接触通常需要语言作为媒介。然而， 据不完全统计，世界上现存的语言有三 四千种之多

7、，但是在经济全球化的时代， 人们还是觉得语言方面存在的障碍给人 际之间的交际带来诸多不便。于是，许多 专家学者通过各种途径和方式，希望能 找到一种世界共同的语言。当前知名度 最高、影响力最大的 世界语”(Esperan . to)是其中一种，相对于任何自然语言而 言它很容易学习掌握，尽管如此，真正 把它当作交际语言使用的人却很少，究 其原因在于它没有民族根基。于是，人们 又开始把目光投向自然语言。一种自然语言能否成为世界通用 语至少应具备两个条件，即使用地域广 泛和使用人口众多。根据这两个条件，可 能成为世界通用语的有汉语和英语。汉 语的使用人口最多英语使用的地域最 广。英语一直是世界上被作为

8、母语的第 二大语言，然而，二战后以美国为代表的 英语国家的经济实力的不断增强英语 在世界各地的使用范围越来越广泛。以 至现在不少人把英语当作一种国际通用 语。我们来看看英语使用的现况以及它 将来发展的前景。毫无疑问，英语已经获得了某种全 球性的地位。不管什么时候，只要我们收 听收看新闻.无论是在东亚、还是巴尔 干、非洲或者南美，我们都会听到，那些受访的当地人都在用英语说话。同时，英 语是亚洲的贸易联盟 一一 东盟和其他许 多重要国际组织的工作语言。据统计，在 讲德语的物理学家和化学家中，分别有 98 %和83 %以英语为其工作语言。英语 也是欧洲中央银行的官方语言，尽管它 的总部设在德国法兰克

9、福而英国或任 何其他说英语的国家都不是欧洲货币联 盟的成员。在南非，绝大多数黑人父母都 希望他们的孩子接受英语教学。 就在英语作为一个整体变得越来越 复杂之时、其语言经验却正在变得越来 越简单化。假如这两个趋势同时发生，那 么英语的全球化将导致一个没曾预料到 的后果，那就是只会说英语的人，并不能 流利地与某些地方同样也说英语的人交 谈。假如他们要跟未来也说英语的同伴 交流一些超出最基本的信息的东西，他 们将需要英语之外的某些东西帮忙才 行。这就有点象现在的汉语了。所有中 国人都认为自己的母语是汉语、并且都 说他们自己讲的是汉语但是，来自不同 方言区的人彼此之间不能听得懂对方说 了些什么。同样，

10、尽管当今的英语”包括世界各地各式各样的英语 ）与英国英 语有共同的源头，但当这些说英语”的人聚集到一起的时候，他们也未必能彼 此听得懂。英语作为母语尚且如此，那么 把英语作为第二语言”或外语”的情形 又是如何呢？英语作为第二语言或外语 的优越地位，意味着有越来越多的人在 说英语，但这样一来，英语内部的分歧将 会进一步扩大，大得连英美人士听来简 直就是另一种语言。种种事例说明，尽管 英语被认为是当今的世界语，但事实上 它并没有发挥世界语的作用，因为世界 各地的人们所使用的英语已经有所不 同他们不能用各自的 英语”进行无障 碍的交流。有鉴于此，我们可以说经济的全球 化的确需要一种世界通用语，但事实

11、上 很难有任何一种语言能当此任。人造语 言因为没有民族根基，尽管有人愿意把 它当作一门外语来学习，但没有人把它 当作交际语言来使用。自然语言虽然有 深厚的民族根基。但一旦扩展到某个地 方后，它会与当地语言产生混合。有些语 言成分甚至还会被本土化形成一种洋 径滨语言，使该自然语言产生分化。所 以.我们说经济的全球化并不能带来语 言的全球化。（责任编辑戴钧）（上接第135页）索赔、代理等。在教学当中，应注意按外 贸业务进展的不同环节和内容进行系统 地讲解，并组织学生进行系列相关的练 习。其次，在训练培养学生语言技巧和表 达能力时，注意归纳总结类似表达法，帮 助学生系统记忆、灵活运用。2 4做好内容

12、衔接不同的专业课程在内容上有相互联 系、互相渗透的特点.要注意与相关专业 的协调与衔接。如国际贸易实务、商务英 语写作与商务函电课程之间联系十分紧 密。在教学中，举例说明或内容讲解时可 将这些课程联系起来，旁征博引，如函电 中所涉及的进出口贸易的付款方式有信 用证、付款交单、承兑交单等，学生对这 些概念应该有深入的了解这在国际贸 易实务教材中都作了详尽的阐述。d c J A dO A0=2 . 5进行模拟操作 利用课堂时间按预定计划有组织、 有目的地进行模拟训练，可获取语言感 觉，掌握谈判技巧，增强学以致用的兴 趣，懂得如何举一反三，明白自己所担任 的角色，认清自己所面临的形势，抓住问 题的关

13、键所在，培养必要的基本技能为 全面提高业务素质打下良好的基础。2 . 6运用现代手段 如果仅仅依赖于教材、报刊、杂志 等，难以满足需要。随着社会的发展国 际互联网络的形成促进了信息的建立、 储存、传播和应用，它所提供的信息资源 可以为教学提供大量丰富、生动和形象 的材料。网络时代的到来.为商务函电的 学习带来了前所未有的机遇。与传统信 息搜索相比。由网络提供的方式对信息 的检索、调用和播放更加方便、快捷。大 胆充分合理地运用网络资源必可有力 地促进学习效果。尽可能应用多媒体，信 息图像化本身就可满足不同需要，使其 能以各自不同的方式和进度来对图像化 的信息进行个别化与理性化的筛选和理 解。图像

14、化信息提供了一个同步进行的 可控宽频通道，而单纯口授是无法做到 这一点的。多媒体的形象生动的动画严 谨准确的授课和悦耳动听的音乐，使学 习内容达到了真正意义上的图文并茂、 栩栩如生，使学习者变成了始终保持高 度学习兴趣的主动参与者，寓教于乐得 以落到实处。参考文献I侯晓莉商务英语函电教学探讨【 J】.北方经贸，2004（2）2熊伟.国际贸易实务英iJI-M.武汉：武汉大学出版社.20ol（责任编辑高平）PIONEERING W ITH SCIENCE & TECHNOLOGY MONTHLY NO . 6 2005 137 在商务英语教学中注意培养商务文化意识王曦（银川科技职业学院，宁夏银川7

15、50000）摘要：文化因素渗透在国际商务活动中，商务文化意识能否跨越文化障碍，避免文化冲突， 这是国际商务活动能否顺利开展的关键。该文例举了礼仪和交际方面的文化差异，明确了在商务英语教学中加强商务文化意识培养的重要性，并就强化商务文化意 识的教学提出了自己的建议。关键词：商务文化意识；商务文化冲突；商务英语教学；培养 中图分类号：GT1文献标识码：A 在商务活动中，各个环节都涉及到中西方文化的差异问 题，如果在贸易实务中若忽视这个问题，就会产生很多分歧， 就不利于交易成功。在经济全球化的今天，商务英语教学的 最终目的是要培养懂国际商务规则、掌握世界各民族文化特 点的复合型人才，而能否跨越文化障

16、碍、避免文化冲突，是国 际商务活动能否顺利开展的关键。因此，在商务英语教学中 加强商务文化意识的培养已被提到越来越重要的位置。 文化深深根植于语言，语言蕴涵丰富的文化因素。不同 民族不同国家的商务传统风俗、商务礼仪习惯等存在差异。 在英汉语言文化中，某些商务英语词语与汉语所指表面上一 致，而涵义却不同。这就是语言文化差异。、商务活动中的文化现象（一）礼仪不同民族对于不同价值观念有不同取向，在商务文化中， 不同国家有不同的风俗习惯、不同的礼仪习惯等。例如，我 们中国公司的商务人员见 u#t-商时常会递上一支烟。在中 国，向客人敬烟是表示礼貌和友好，而在国外，特别是欧美国 家，有不少人反对吸烟，向

17、客人敬烟反而是不礼貌的表现。再 如，不同国家民族的送礼规矩也不大一样。在英国，客户请 你吃饭，带礼物去是不必要的。如果你要带酒，事先要问一 下主人喜欢什么酒，这才恰当得体。在日本却恰恰相反，当 你被邀到家里吃饭，你不带礼物去就太失礼，并会被认为鲁 文章编号：1009 0118（2010） 09 0245-02莽，如果事先问一下需要送什么礼，你会被认为粗鲁。诸如 此类的文化现象在商务英语中比比皆是。（二）交际当前，我国的商务英语教学基本都依照”英语十商务”的模式进行。这种单一教学模式使学生误以为会说英语，懂得 商务知识就能顺利进行商务活动。事实上，不少成绩优秀的 学生毕业步入工作岗位后，深感交流

18、的困难，其中，主要是文 化交际的能力欠缺显得尤为突出。因为在具体的交际实践 中。他们会不自觉地借助母语的语言规则、交际习惯、文化背 景和思维方式来表达思想。例如，宴会上，中国学者（c）见到一位美国教授（A）从自己皮包里面取出餐巾纸给他用，便有了下面一番对话。C: They are so beautifu1 . arerl t they? A: They really are . I bought them in New York C: Wel1 . wel1 . We don t have to use them . You may save them for your importa nt

19、guests.A: W hat do you mean?Don t you think you are my impo an tguest?在中国人心目中，一旦对方为自己所接纳，友谊的方式往往是视对方为”自己人”在交往中，无须过于客气。对话中 的C本来想表达接受款待时的谦虚，言外之意是”既然我们是很好的朋友，您也就无须用如此好的餐巾纸来给我用，不 人容易接受，究其原因就在于商务交际中无时不体现着”以礼相待”、”礼多人不怪”的原则，语言运用上十分讲究礼节。 由此可见，上述例子中采用的否定形式虽然绕了个圈子，从 措辞上来说却柔和委婉了许多。因此，在做商务英语翻译时 要特别注意礼貌语气的使用和表达，

20、如果原句用词稍显唐突、 直白，翻译时在选词上就要反复斟酌，尽量将其译得比较委 婉、客气。二、结语商务英语信函受行业影响有着其独特的语言特征，在词 法句法上都与普通英语有着很大的区别。商务函电的这种 特殊性就决定了其在翻译上要遵从自己独特的翻译原则与 技巧。因此，在翻译商务英语函电时，把握其与普通英语的 区别所在，恰当地组织语言。此外，译者还要具备相关的专 业知识并能很好地去灵活运用，才能使译文做到严谨、得体 和准确。参考文献：【1林岩中西方文化差异与英语教学J 今日科苑，2010 , (06).2】丁慧新.英语教学中应重视文化信息的传播J.民营科技，2010 ,(02) 【3】安娜英语教学中跨

21、文化交际能力的培养【j】海外英语，2010 ,(02) 4】邵炎英文电影对大学英语禁忌语教学的促进J 海外英语，2010 , (05) 作者简介：王曦，女，满族，现从事高职高专大学英语及商务英语教学与研究在现实生活中，你和谁在一起的确很重要，这或许能改变你的成长轨迹，决定你的人生成败。和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起，你不会懒惰；和积极的人在一起，你不会消沉。与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你能登上巅峰。01科学家研究认为：人是唯一能接受暗示的动物。积极的暗示，会对人的情绪和生理状态产生良好影响，激发人的内在潜能，发挥人的超常水平，使人进取，催人奋进。远离消极的人吧！否则，他们会在不知不觉中偷走你的梦想，使你 渐渐颓废，变得平庸。积极的人像太阳，照到哪里哪里亮；消极的人像月亮，初一十五不一样。态度决定一切。有什么样的态度，就有什么样的未来；性格决定命运，有怎样的性格，就有怎样的人生。有人说，人生有三大幸运：上学时遇到好老师；工作时遇到一位好师傅