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文档简介
1、九锅一堂 营销理念1.九锅一堂创始人/老板是那个?如何发家的? 答:九锅一堂创始人周祖泽是中国烹饪大师,高级餐饮职业经理人,拥有多家大型餐饮企业行政总厨、总经理的从业经历和丰富经验,熟知餐饮企业前厅、后厨的每一个环节,擅长团队建设以及熟知企业体系、组织、架构、运营等。2021年11月,九锅一堂诞生在车水马龙、热闹非凡的重庆江北观音桥步行街新世界百货五楼. 1.九锅一堂的发家首先得益于周祖泽先生的革新思想,用石锅特色美食、江西民间煨汤等形式赋予简餐的美味、营养和健康。关于中餐来说,“好吃和“速度似乎是一对天敌,要想快,产品必需提前预制;要想好吃,必需坚持温度。为了实现二者优势互补,九锅一堂的老板
2、周祖泽选择石锅菜作为自己的特色菜品,石锅菜的“保温特色恰好能确保菜品“好吃。“餐饮挖掘机觉得:九锅一堂得益于有别于同行的营销方式.在九锅一堂,100%产品实现中央厨房料包配送,原材料能切好配好的,就会按照标准切配配送到各门店,大大节省了在门店加工时间。除了仅有的两三道清炒菜品,九锅一堂的其他菜品全部在开餐前烹制好,顾客点完菜,直接放入加热好的石锅中即可。此外,九锅一堂的厨房和前厅路线制定时特别注重线路最短,以达到最快上菜的目的。与经营业态的与众不同相匹配的,是九锅一堂独特的管理和考核机制。九锅一堂的管理团队开会时不是围着桌子挨个讲话,而是围着一个标明了“各分店本日营业额、毛利、成本等数字的白板
3、前讨论。所有分店每日客流量、每日人均消费、每日毛利率、每日日常耗费等都可以计算出来,每个店之间每日进行PK,因此管理人员关于数字极其敏感。“餐饮挖掘机实战经验,以电视广告为辅,网络营销为主,独具战略前瞻眼光,提前布局网络营销,做精做细网络营销渠道,结合网络营销成本低,见效快,传播快的特点,加上线下实体店的服务与菜品革新,获得继续的口碑! - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 2.九锅一堂发展历程如何? 答:2021年11月17日,九锅一堂1店在江北观音桥新世界百货五楼开门营业,迈出了扩张的第一步. 2021年8月1日,九锅一堂3店沙坪坝炫地店正式隆重开业。 2021年2月20日,九锅一
4、堂在解放碑高品风尚街B1层开拓第5家分店,开业当天,门店爆棚。 2021年2月,九锅一堂大型中央厨房进入筹备阶段。年底,加盟店达到21 家。 - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 3.九锅一堂营销思路?营销策略是怎样的? 答: 1.做好产品:石锅是由纯天然的优质耐火石材专业雕刻而成,具有造型独特、质地坚硬、传热保温等特点,使用时不粘锅,烹饪的菜品色香味俱佳,并富含有对人体有益的各种微量元素。九锅一堂以简餐的形式演绎石锅美食,让人们在繁忙中品尝到这一古老又时尚、营养又健康的美味。瓦罐则融合了民间瓦罐煨汤、煨菜为一体的瓦罐时尚便餐形式,给大家浮现的是美食的原汁原味,让你在品评中唇齿留香,回
5、味无穷。 2.做好营销:餐饮网络营销机构“餐饮挖掘机觉得,以网络营销为主,电视广告为辅的组合营销策略是最优的。时下消费者关注的大众点评网也是九锅一堂各店店长关注的对象。店长的手机里必需下载大众点评的APP,不仅要随时关注顾客点评,更重要的是,大众点评网的评价是对各店绩效考核的关键一项。为了激发顾客到大众点评网去点评,九锅一堂会在点评顾客中选出优质顾客给予相应优惠。此外,微博评论、微博转发率、微信订餐也都已经纳进九锅一堂管理人员的绩效考核中。神秘顾客评价也已经被九锅一堂成功运用。 3.做好品牌:以美味、营养和健康为理念,通过新闻,论坛,问答,事件营销,广告公关的网络整体品牌塑造方法,给消费者更高
6、的品牌认知度。 4.做好管理:九锅一堂年轻员工的年流失率仅为7%,而当你走进九锅一堂,除了特色的石锅营养简餐外,让你印象深入的肯定就是餐厅员工的仪容仪表和精神面貌。别小看了这群以90后为主力的餐厅服务员,他们的每一个笑容、谦和的态度,都会让顾客们感受九锅一堂充满和谐、阳光。 - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 4.九锅一堂核心竞争力主要是那些? 答:产品方面:石锅营养简餐,别具风味受热捧。以优质麦饭石锅为器皿,石锅川菜+江西煨汤打造的营养简餐,是“九锅一堂最大特色。凭借独树一帜的主题风格,九锅一堂每开一家新店都会人气爆棚。“石锅青椒鸡、“石锅黄腊丁、“石锅毛血旺一道道经典名菜备受青睐
7、,成为来店客人必点菜品。 管理方面:建立中央厨房,管控出品统一。经过2021、2021年初连开五店的快速发展,九锅一堂股东在2021年初做出了重要决定建立大型中央厨房,便于统一味型和出品。周祖泽认为,做“大先要做“强:从产业合计,中餐业要做大应在整个操作控制、出品、服务上建立一套标准,还要有一个配送中心, 执行中央监控。只有将每道菜的定型、装盘、份量的比例、原材料的统一进货等方面都有具体的规定,有效地减少了人手操作过程中的误差。 营销方面:用客户最容易接受的方式实现销售最大化。一家餐厅,只卖30道菜,人均消费30元,毛利率可高达63%,餐桌翻台率58次,最好的门店可达11次。融合了麻辣的重庆菜
8、和鲜香江西汤的九锅一堂,创造了一个有别于传统正餐和快餐的业态,菜品即能达到正餐的“好吃,够味,上菜也有快餐的“速度。 - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 5.九锅一堂石锅哪里有卖的?汤锅底料是怎样配送的? 答:九锅一堂的石锅在网上或当地市场都可以买到,但所有配置九锅一堂总部都会配置的。 九锅一堂的汤锅底料由公司统一配送,并且将每道菜的定型、装盘、份量的比例、原材料的统一进货等方面都有具体的规定,批量生产。 - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 6.九锅一堂有什么加盟优势? 答:1.石锅营养简餐,别具风味受热捧 2.建立中央厨房,管控出品统一 3.入驻商圈,提倡高翻台率 4.员
9、工入股,分享利益 5.现代科学的管理方式,引入资本运作 - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 7.九锅一堂是如何做单店营销的? 答:“餐饮挖掘机觉得:九锅一堂的门店都不大,每家店在两三百平方米左右,全部开在商超,装修一般。九锅一堂瞄准的是80、90后年轻顾客群体,人均消费30元,毛利率却高达63%,管理好的门店甚至能将毛利率做到67%。在确保食材新鲜,口味不受影响的状况下,九锅一堂会依据各个季节对食材做出调整,以控制成本。以水煮鱼片为例,鱼片下面是铺豆芽还是笋片,成本是不一样的;哪个季节铺豆芽,哪个季节铺笋片,成本又是不一样的。在香菜贵的时候,九锅一堂的后厨甚至用新鲜的芹菜叶代替香菜提
10、味,效果很好,不但降低了成本,顾客还会感觉很新鲜。 2.微信,微博,陌陌,百度帖吧,本地论坛等渠道多管齐下,增大宣扬面,扩展与潜在顾客互动,增加品牌美誉度。 3.大众点评网也是九锅一堂各店店长关注的对象。店长的手机里必需下载大众点 评的APP,不仅要随时关注顾客点评,更重要的是,大众点评网的评价是对各店绩效考核的关键一项。为了激发顾客到大众点评网去点评,九锅一堂会在点评顾客中选出优质顾客给予相应优惠。,带动参加,扩展互动。 - 专注餐饮品牌营销招商策划- 餐饮挖掘机- 8.九锅一堂是如何发展加盟店的?“餐饮挖掘机觉得:九锅一堂得益于以电视广告为辅,网络营销为主,独具战略前瞻眼光,提前布局网络营销,做精做细网络营销渠道,结合网络营销成本低,见效快,传播快的特点,加上线下实体店的服务与菜品革新,获得继续的口碑!九锅一堂有一个“六大承诺,成为其服务标志性语言被网络疯狂转载,也被同行学习。九锅一堂向世界宣布:为了提升我们的服务质量,九锅一堂特别推出六大承诺,欢迎您的监督:1、账单有误,此单全免;2、菜品15分钟内未上齐,菜品全单6.9折;3、菜品上错,免费赠送;4、绝不使用添加剂;5、中国最有价值的2元餐费(含米饭、饮料、水果、小吃等);6、本店无最低消费。“六大承
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