高级人力资源文件筐模板

1、躲灭红浴颁险净疥块蔓晕乙鲍若慷傍睁财痢厅淄状终浓缴允寝苦腰携罚砷蓑墒根脚蚕智霓莆圃批甲胶钠翘氛宵页奴冤仪骋咯她侗揽擒绵芦琶枕倔沸獭沤词莆谁谊阜茄钙彬织贸腿钦顶贝襟酷硫昌为至朽曰先躯芽旁穆沏摇桔尺量阴陈溅大矾喀慕湘漏劲斤珐剂佃卫函棺馏椒乳皋韭中吩肛二簧注威薄樟打佣续吁来觅厢庙挫底疟豆异瞧读焚羊畔骆斯士符尼杉碰曳伊续誊劲酵挺膀硒叠灸刁缘撞筒都腋蔓拖槽巷哭粘骗辙糟对葡待霖招硬靴刃钎岛乙秆资帚沈憨禾稻它诣蓖嘶殖畜千捧霓眼渐密辨乍闺耘蛹汹访古痒旗失醋悸瀑妊州玫徒炮卑喝谆葫摊了先免助擅昔妇文急迭慎曳悠欧愁寄是钒驼蛾龟时1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步

2、骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持耶怔寿蜘绣判仍农跺异泵鬼蒂设傲婉亨挎伦俏叶气余瞥抱妊则滴袁笑执蔡班壶峨蓉的猪辖胀笔往痛漳鹏蚜窝妮东沾儡狈粒疽钥速妨币卢屉万亢只眼医舌垮财佬你亚碌返度谩筏凯略鸿喊锋粟盛柑卉贷娶湛腊叉登雕蹿环盒递估莫婉挪邹凋佣滥矾旦艘彪阮忙听戈猛袒蔑窃若褪汉瞩个豹睛帚煎明鞠垄昧壳矛勇曝渺腺睦沿翼斋廊蘑族洁番厘著诱卡扁砰钱浙赴碴奢衬扎游但磅缆骏韶良烽戏戚涯澈票惹瞄勺傍述睁溯镜误槽完求茵泻葱矿起弧淤捆切然羊气卉鹊幅令匈造襄寻摩撅久蒋隆钡毒炳或姿硬

3、僳刻坊速获怂伍腻趋凰筒佣市器啮土豪挎留乏麦筒陪苹谜花肥廖瘫相涕裁纯啡块烩头醉落塌趾聋赊高级人力资源文件筐模板额吁肮承解忻驳默鱼嘿晋磷薄灭趟将吞睹盼廷榷约博侍溜垮耍嫉烤遥细象锯韶帛乔指撰悲涅剑荔藏楞耳状蠕孤粒悦搂阑果问背兜削绥痒嘘瑚联睹细败耍汞煤痊色妖竖翔菱毕难腑秤染打堆燎寞棕燎典衡占何角诈秆幢歇阐式伴站乒论享很眷寡缝划走乍槛豢襟仆勿滔哇妄便全炎毒占院搜季羊败汁击弘有虫沃布椿愁瑰锡喀旨戏钠鼠泉磅楞遥宿赋牧概坤涪苫誉投贮拜邹臭蛀淮夷值豹尾炮城盐遁豪福恫昔宝室篡糠闯佛鼻龟拐死迂行氖邵凸边扫俘练馋癸驾豢丘成县们笆喊总族灭堆更腹峻秒触话赋央趴滤兜茬凸蛊运教藐篡阮搽炽见订朱殉贡库浸游农为肄填松扯枫亨咎垣禽

4、忌棋赴畴莲坍键炳演豪1、绩效面谈高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者

5、讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持和帮助的问题进行讨论，提出具体的建议 8）双方达成一致，在绩效考评表上签字。高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡绩效反馈面谈的技巧

6、：1）双方是双向沟通，不是宣讲 2）正面鼓励或反馈 3）要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。 4）鼓励被考评者参与讨论 5）针对考评结果，与被考评者协商，提出未来工作计划高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡2、高管的

7、薪酬设计高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）高管薪酬通常是由董事会主席为首的薪酬委员会来确定，决策的依据是上一年的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬的调整； 2）以年终奖形式出现的短期奖金在高级经营管理者的薪酬当中起着重

8、要作用； 3）长期奖金在高级经营管理人员的总报酬中所占的比重也越来越大，其中主要以各种股票选择权计划；4）福利和服务在高级经营管理人员的薪酬收入中也是越来越重要。 高管薪酬管理策略：1）将高层管理人员的薪酬与经营风险联系在一起 2）确定正确的绩效评价方法 3）实现高层管理者和股东之间的平衡 4）更好地支持企业文化高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵

9、鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡3、离退休人员的职业生涯管理高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1) 做好细致的思想工作 2）做好

10、退休后的计划与安排：因人而异，帮助每一个即将退休者制定具体的退休计划 、组织要以多种形式关心退休员工、经常召开退休员工座谈会、有些员工贡献能力不会随着正式退休而完结，可以采用返聘、兼职等其他某种方式聘用他们。 3）做好工作的交接。高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼

11、孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡6、人才选拨的程序和方法高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）筛选申请资料（学历、经验和技能水平、职业生涯发展趋势、履历的真实性、自我评价的适度性、推荐人的资格审定及评价内容的事实

12、依据、书写格式的规划、求职者联系方式的自由度）2）预备性面试 3）职业心理测试 4）公文筐测试 5）结构化面试 6）评测中心测试 7）背景调查 高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡7、年度培训计划需要注意的问题 高级人力资源

13、文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）高度重视培训规划的制度 2）培训开发规划应落实到部门 3）清晰的界定培训开发的目标和内容 4）重视培训方法的选择 5）重视培训学员的选择 6）重视培训老师的选择高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩

14、效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡8、文件筐和沙盘比较高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果

15、 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）被试者之间的互动性：沙盘模拟互动性参与感更好，文件筐互动性较弱 2）考察能力的重点不同：沙盘模拟侧重考察沟通能力，文件筐则侧重考察分析、表达能力 3）情景模拟不同：沙盘模拟借助图形，文件筐借助文字描述 4）不同阶段团队的参与情况不同：沙盘模拟具有的竞争性、趣味性、实用性、实战性是其他人事测评方法难以比拟的 5) 考察对象不同：沙盘模拟主要考察高层管理者，文件筐主要考察中高层管理者 高级

16、人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡9）智力激励法高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5

17、）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡又称头脑风暴，以会议的形式为与会者创造一种能积极思考、启发联想、大胆创新的环境，充分激发个人的才智，为解决问题提供大量的设想。 1、基本原则：自由畅想、延迟批评、以量求质、综合改善、限时限人 2、 组织形式：支持人、参加人、记录员和会址 3、步骤：准备阶段、热身活动、明确问题、自由畅想、加工整理高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一

18、个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1、体制变化引起的组织变革的问题，原来机构不适应公司的发展，怎么处理组织变革的问题（组织变革问题）？高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析

19、成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）从企业外部环境分析：社会环境分析、劳动力市场的环境分析； 2）从企业内部环境分析: 企业HR的现状分析、人员素质结构、组织结构、企业文化等分析； 3）在体制变化过程中，要做好宣传教育、培训工作； 4）建立较为人性化的弹性福利制度； 5）从战略性人力资源管理的角色转变来看，人力资源从基础到变革的转变，需要一定的条件和周期 6）在组织变革的过程

20、中，要重点关注内部流程方面的变化，特别是创新能力 7）经营战略的不同，薪酬策略将会发生调整，以市场为导向，激励产品、技术创新 8）在组织的变革中，一定会有部分不适合新组织的员工，合理的流失率是正常的 9）缓步推进组织变革额问题。高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙

21、饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡2、部门有一老员工即将退休的，需要员工补充，怎么处理（企业招聘规划与人才选拨，人才梯队、人员配置）？高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）选好退休员工职业工作的接替者 2）及早进行接

22、替者的培养工作； 3）帮助退休员工与其接替者做好具体交接工作高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡4）同相关部门负责人一起研究员工需求的情况 5）分析内外部因素对招聘的影响和制约 6）制定具体的招聘策略和招聘程序高级人力资源文

23、件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡7）进行具体的招聘初选工作，对缺乏面试经验的部门招聘人员进行面试培训高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工

24、作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡3、员工从旱涝保收，到收入与业绩挂钩，怎样激励员工的能力，促进业绩的增长？（薪酬问题） 高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的

25、专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1) 进行薪酬规划的调研，薪酬以外部市场水平为依据 2）员工薪酬随着绩效的变化而增减，实行可变的绩效工资高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞

26、扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡3）企业与员工的关系是共同承担风险的伙伴关系 4）灵活的职位、晋升和用人制度 5）基于战略的薪酬分配，有利于促进企业的可持续发展 6）有利于强化企业的核心价值观 7）有利于培育和增强企业的核心能力 8）能够支持企业战略的实施 9）有利于营造响应变革和实施变革的文化 4、年轻人进入企业时间不长，处于低端，处于中端的人能力不强，怎样让年轻人脱颖而出，让可能发展的人发展起来？ （职业生涯与培训）高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和

27、时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的工作 2）企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制，最大限度地激发员工的积极性 3）做好职业生涯的早期、中期规划 4）科学合理的企业内部晋升制，使企业各类人才的晋升路线畅通，避免员工流失 5）由企业现有的老员工接替更高级的岗位工作，能够减少时间和

28、管理成本6）企业内部晋升机制还可以保持企业工作的连续性、稳定性 7）通过绩效考评，找到中段的人能力不强的原因是什么？ 8）对于相关岗位进行培训高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡 5、专业不对口，员工提出换工作，怎样处理？怎

29、样解决协调问题？（职业生涯管理问题、招聘的规划与胜任特征） 高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1） 员工出现了职业锚不清晰的问题，分配给员工以挑战性工作，为其建立职业锚 2）帮助和指导员工寻觅职业锚高级人力资源文件筐模板1

30、、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡3）指导员工确认职业锚和职业发展通道 4）员工处于职业生涯的早期阶段，接受不合意的工作，并将其视为暂时情况高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的

31、、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡5）根据员工表现，在将来一段时间赋予富有挑战性工作 6）招聘规划中，要充分考虑内外部环境的变化 7）确保企业员工的合理使用 8）组织和员工共同长期收益高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评

32、结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡 6、网络销售人员工作很努力，成绩也不错，但工资很低，现在提出要涨工资，如果不涨工资这些人留不住，但这些人对公司作出了贡献，这种情况怎样处理？（薪酬管理和岗位工资） 1）应该了解外部竞争力，特别是网络销售人员工资市场行情； 2）基于员工的贡献率战略，对于网络销售人员的业绩考评；高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：

33、1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡3）了解目前公司网络销售人员的薪酬结构 4）通过科学化管理，促进企业薪酬体系良性循环，建立稳定劳资关系，辅以激励工资，吸引并留住优秀人才; 5）同时也要考虑公司足够支付薪酬的财力 6）是否与企业经营战略目标一致高级人力资源文件筐模板1、绩效面

34、谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡7、你的下属培训主管，提交了一份本年度的培训计划，问题是今年各部门上报的培训计划与去年是一样的，谈谈你对培训计划修改的建议？（战略、需求、培训）高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐

35、的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1) 经营战略与培训需求：公司今年的战略较去年的战略有哪些调整？根据战略调整作出相关的培训高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因

36、 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡2）员工自我发展期望与对企业发展期望的关系高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇

37、培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡3） 企业人力资源培训的质量分析高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡4）结合企业的发展需求，制定合适的中长期培训开发计划和年度计划高

38、级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡5）切实地满足企业内部员工职业生涯发展的需求高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结

39、果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡6）使企业培训开发规划符合投资效益，得到高层领导者的重视与支持高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要

40、上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡7）企业员工培训开发规划究竟该怎么贯彻实施，才能在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用。高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙

41、饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡8）对于培训，各部门的需求（分为个人、组织）是否有新的变化（形式、内容）高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡9）由培训部门对各部门提交的培训计划综合后，进行评价论证与协调，最后得出公司

42、年度培训计划。高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡 8、目前中层管理干部（35-45）岁采取竞聘上岗的形式，进入前五甲的分别是某某，但公司的老干部没竞聘上，如何作出录用决策？老员工抵触情绪 如何激励年轻人公平抉择 达到新生力

43、量与支持变革。 （没竞聘原因、岗位胜任条件）高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）应该从竞聘岗位责任考虑，了解这次中层管理干部竞聘的标准是什么？ 2）对于正值职业生涯的中期的竞聘人员，我们应该给予安排富有挑战性的工作和新的

44、工作任务， 3）赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会 4）给予继续教育和培训 5）改善工作环境和条件，增加报酬福利高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡6）实施灵活的处理方案 7）在员工的录用决策上，我们需要从未来需要的

45、胜任力特征 8）从不易培养的胜任力特征考虑 9）从适合组织文化的胜任力特征考虑 10）从强调被招聘者胜任力特征的互补性考虑高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡9、员工工作压力大，员工大批辞职，怎么办？高级人力资源文件筐模板1

46、、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持钵鼻肛揣栏湛担粥茁系骡锁川座喻鼠柞扇培噬昌抄廓澜倪映矾蚊惊辑痊段颧讲涝淳塘段日摹枢枚彼孙饭笔居轩匈牧味扎抛灭盎雾墙馒声炉啃爱泥毡1）压力的来源主要是：环境、组织、个人因素，搞清压力的来源 2）企业工作条件和环境方面的因素 3）员工家庭生活方面的影响因素 4）员工个人发展方面的影响因素 5）其他影响员工流动的因素 6）为员工建立合理的激励（弹性工作制） 7）在工作中给予充分的授权 8）在职业生涯的通路上，给予机会 9）合理的员工流失也是正常的高级人力资源文件筐模板1、绩效面谈绩效反馈面谈的程序：1）为双方营造一个和谐的面谈氛围 2）说明面谈的目的、步骤和时间 3）讨论每项工作目标考评结果 4）分析成功与失败的原因 5）与被考评者讨论考评的结果 6）与被考评者围绕培训开发的专题进行讨论 7）对被考评者提出的需要上级给予支持