改变承诺发展

1、p1改变改变, ,承诺承诺, ,发展发展p2起初，我想進大學想得要死；隨後，我巴不得趕快大學畢業好開始工作；接著，我想結婚、想有小孩又想得要命；再來，我又巴不得小孩快點長大去上學，好讓我回去上班；之後，我每天想退休想得要死；現在，我真的快死了，忽然間，我明白了，我一直忘了真正去生活p3生命不應該只是變老 它必須成長p4心不在心不在? ?當你上課的時候，你就想著下課後的事；到了下課時，你又想著上課的事當你上班時，你就想著下班後要做什麼事；到了下班後，你又想著上班的事p5p61. 有意识的深呼吸有意识的深呼吸2. 充足的水份充足的水份3. 高能量的健康饮食高能量的健康饮食4. 身心结合身心结合健康

2、小秘诀p7在繁忙的生活里在繁忙的生活里, ,每天低度积极一小会儿吧每天低度积极一小会儿吧精神状态p8强 有 力 的 意 图只有梦想是没有用的只有梦想是没有用的用强有力的语言不断强化自己的意图用强有力的语言不断强化自己的意图梦想就在前方不远处梦想就在前方不远处p9i + m = ri + m = r intention + method = results意图意图 + + 方法方法 = = 结果结果 突破之旅p10箭牌独有的思维模式magical thinking + heroic action神奇式思维神奇式思维 + 英雄式行动英雄式行动 p11最后最后, ,我才发现我才发现, ,只有改变了我

3、自己只有改变了我自己, ,我树立的榜样才能改变我的家人我树立的榜样才能改变我的家人在家人的鼓舞下在家人的鼓舞下, ,我或许能够改变我的国家我或许能够改变我的国家最后最后, ,谁知道呢谁知道呢说不定我还能改变整个世界说不定我还能改变整个世界从自我开始start from yourselfp12英雄英雄离我们并不远。英雄离我们并不远。只要你不会太早放弃，只要你不会太早放弃，只要你不会因为害怕而不敢只要你不会因为害怕而不敢开始。开始。走出你的舒适圈，走出你的舒适圈，你就是英雄！你就是英雄！p13 意图明确 全神贯注 充满活力当我们当我们full-on的时候的时候, 我们我们:full onfull

4、onp14 蓝火车蓝火车/ / 红火车红火车机会机会顺应顺应积极的精神状态积极的精神状态创造性的行为创造性的行为下红火车，上蓝火车！p15line of onep16monday morning leadership -david cottrell周一清晨的领导课 -大卫 科特莱尔p17什么才是第一的? 作为一名司机,无论如何只有在承担了所有的责任之后,你才能做好计划来达到自己的目标。p18什么才是第一的? 事实上,有三件事情最为首要:1、告诉员工获取成功的方法和手段。2、为顾客提供出色的服务。3、盈利。p19逃离管理黑洞1、雇佣优秀的员工2、指导每个员工，让他们变得优秀。3、解雇那些在其位不

5、谋其政的员工。超级明星 30%中层星 50%流星 20%你的职责不是通过关照业绩最差的员工，来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。与员工保持联系。p20正确，就要坚持 你应该为长期的、持久的成功，而不是为短期的方便来提高最高标准。短期内见效很容易，你可以威胁下属、支付更高的薪水，或者只是满足他们的需求，就可以赢得短期目标了。 做正确的事并非轻而易举-事实上有时真的很难但要记住，做正确的事始终是正确的。 主管是团队中最后一个知悉问题的人，而且主管所看到的一般是一小部分而已。 你做的任何事情都会产生影响，因为员工们看着呢他们要靠你来树立做正确的事的榜样。 忽视问题是在拿自己的正直

6、的口碑冒险。-在陷入危机之前，拟好行动方案。-维护正直的形象，就好象它是宝贵的领导财富一般。p21只雇佣合适的员工 公司中最重要的财富是合适的员工（right people) 公司中最大的问题是，团队由不合适的员工组成。事实上，比起团队中都是不合适的员工来说，竞争者对你的危害要小多了。 作为领导者，最重要的任务是要雇佣合适的员工。 你应该精挑细选让加入你的团队成为一种特权。如果你精挑细选的话，管理起来就会容易的多。 面试中，还有人会犯感情用事的错误。空缺的职位让你费时费力，你想快点填补。带着这样的感情，你会速战速决地选择并非很合适的人。 不要为了填补一个职位的空缺而降低标准以后你会为此付出代价

7、的。p22效率！效率！ 你是否把时间管理的问题归咎于不可控制的事务。问一下自己：除了你，谁还能花你的时间呢？ 你要想办法统筹自己的时间，这样就可以控制自己的生活了。 每天都留出一段不受干扰的时间做计划： 检查放入文件柜的报告、清理办公桌、对回复email进行控制、集中处理把事情放在一起做这样就不必要整天都忙于开始和结束。 问下属：我做了哪些事浪费了你们的时间？防碍了你们的工作？ 最有效的时间管理：准时开始、准时结束。-规划时间是你自己的责任。规划时间是你自己的责任。-控制自己的时间，这样可以控制自己的生活。控制自己的时间，这样可以控制自己的生活。-通过理清事情的轻重缓急并进行合理统筹，减少干扰

8、。通过理清事情的轻重缓急并进行合理统筹，减少干扰。p23进入学习地带你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意。你要追求进步。学习地带三个房间： 1、第一个房间是阅览室（reading room)。 2、第二个房间是倾听室（listening room)。 3、第三个房间是给予室（giving room)。对活到老学到老表示认同很容易，但除非你订立具体的目标，否则将一无所获。永远要信心十足！当然，你在前进过程中会再度气馁，但永远都不要放弃。生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的-即使境况恶化时也依然如此。p24我们承诺： 不论境况如何，我都会对自己的行

9、为以及团队的业绩负责。 我要让要事真的成为要事。 我要和老板建立积极的关系。 我要逃离黑洞，与员工保持和谐一致。 我要表扬并奖励出色的员工。 我要以积极的态度解决问题。 即使没人看着，我也会坚持正确的做法。 我意识到，自己做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评估。 我要精挑细选合适的员工。 我要做一名优秀的时间管理者。 我要装满别人的桶。我要驻留在学习地带。我要成为别人的榜样。p25关键用语：“职业阶梯”和”职业水平”职业阶梯职业阶梯career ladder在公司的一个特定领域复杂性和责任逐步增加的一系列工作在公司的一个特定领域复杂性和责任逐步增加的一系列工作职业水平职业水平career

10、level一个工作族中对职位复杂度和责任设立的特定水平一个工作族中对职位复杂度和责任设立的特定水平ic6ic5ic4ic3m2ic2ic1m1m3m4m5gm1gm2gm3gm4gm5p26 various ways may develop our talents发展人员的方式多种多样，因人而异 compensation and benefit薪资及福利薪资及福利 reward program奖励计划奖励计划 job related development opportunities (broaden assignment, rotation, relocation, short-term a

11、ssignment，special project)工作相关的发展机会工作相关的发展机会（拓展职能，轮调，外驻，短期工作任务，特别项目等） training and coaching培训与辅导等培训与辅导等people development & recognition program - key methods员工发展及激励项目员工发展及激励项目-主要方式主要方式p27综合渠道主任面试能力评估关注点p28tt代表面试评估能力关注点p29客户业务发展组能力结构p301. 过去一年中哪个月你开始觉得达成销售指标有相当大的困难？后来你是如何完成的？2. 请分享一次你在资源严重不足的情况下还完成既定

12、指标的情况？3. 有没有遇到过经数次沟通客户不想进货的情况？当时你是怎么做的？4. 去年一年你个人的kpi考核指标有哪些？有那些目标设定令你感觉很有挑战性？你当时是怎么做的？5. 举例说明你在过去几年工作中最有成就感的一件事情6. 在最近一次上司分配给你的绩效指标后，你是如何制定和跟进个人绩效目标？7. 让我们回顾一下你最近三个月的主要指标完成情况？在同组中的排名如何？8. 指标分解到每个人后，你如何监督和保证目标按计划实现？请举例说明9. 你经历过的期限最紧迫的任务是什么？你当时是如何应对的 10. 你曾使用过的最有效的数据核查方法是什么？为什么会有效？11. 你曾处理过的报表中，最容易出错

13、的报表包含些什么内容？你是如何避免这些错误的产生的？12. 你曾用过的最便捷的数据核查方法是什么？你是如何灵活运用此方法的？ p31p32p33problem solving & decision making问题解决及决策分析p34问题解决及决策分析问题解决及决策分析程序程序一套系统的步骤来实现一个目标理性思维：-事实的基础 -具体的详细的p35concerns状况评估sa问题根本原因放大寻找问题评估pa选择最平衡的选择行动计划可顺利实施的行动决策分析da行动（预防）计划实施ppa/poap36问题分析问题分析什么是问题？什么是问题？是否已经有了偏差？是否已经有了偏差？是否起因不明？是否起因不明？是否我们需要知道起因？是否我们需要知道起因？上述三个句子均为肯定，即为上述三个句子均为肯定，即为“问题问题”实际状态偏差应有状态p37问题解决及决策分析问题解决及决策分析状况评估状况评估计划解决关切事项的系统程序 排序优先关切事项排序优先关切事项找出关切事项设定优先顺序计划下一步计划“参与”p38问题解决及决策分析问题解决及决策分析问题分析问题分析找出偏差起因的系统程序 避免乱下结论避免乱下结论描述问题找出可能的起因评估可能的起因确认真正的起因p39问题解决及决策分析问题解决及决策分析决策分析决策分析做出决定的系统程序 平衡利益与风险平衡利益与