系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的

1、一、判断1、系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响。（R）2、组织行为理论是由人际关系学说发展而来的。（R）3、企业的规章制度一旦制定出来，就必须不折不扣地加以执行。（F）4、哈罗德孔茨将20世纪60年代的管理思想概括为五个有代表性的学派。（F ）5、领导者不应采取独裁或自由放纵的领导方式。（R）6、行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。（F）7、领导者之所以对部下有影响力。全靠手中的权力，拥有权力才能有影响力，权力越大，影响力越大。（F）8、企业战略决策思想越深入人心，其战略的实施就越有效。（R）9、科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，

2、差别计件工资制，职能原理和例外原理等。（R）10、法约尔被誉为“科学管理法之父”。（F）11、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。（R）12、领导是管理的首要职能。（F）13、经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学会有效地进行管理。（F）14、权变理论广泛地运用了古典理论、管理科学和系统观念来解决问题。（R）15、19世纪末20世纪初，西方开始形成了所谓的“古典管理理论”。（R）二、选择1、固定资产年万元，固定资产万元，使用年限为万元，清理费用，残值年折旧额为（B）A、8万元B、11万元C、12万元D、10万元2、事业部制

3、的主要不足在于：（C）A、 不利于调动下层的积极性B、 不利于灵活调整经营策略C、 不利于事业部之间的市场竞争D、不利于企业发展壮大3、控制工作得以开展的前提条件是（A）A、 建立控制标准B、 分析偏差原因C、 采取矫正措施D、 明确问题性质4、为了保证企业管理控制系统的有效运行，从根本上来说，管理者长期应该关注的主要是对有关人员：（D）A、 严加管管制B、 片奖惩得当C、 友好相处D、 增加其对组织目标的认同感5、电网经济调度中决定运行机组间负荷分配的原则是（B）A、 微增率高的机组优先带负荷B、 微增率低的机组优先带负荷C、 高压机组优先带负荷D、 低压机组优先带负荷6、进行控制时，首先要

4、不得不建立标准。关于建立标准，下列说法哪一种有问题？（A）A、 标准应该是越高越好B、 标准应考虑实施成本C、 标准应考虑实际问题D、 标准应考虑顾客需求7、企业管理信息是现代化企业的（A）A、 重要资源之一B、 重要的管理手段C、 重要的管理方法D、 重要的管理思想8、“治病不如防病，防病不如讲卫生。”根据这一说法以下几种控制方式，哪一种方式最重要？（D）A、现场控制B、实时控制C、反馈控制D、前馈控制9、电力系统可靠性在经济上的最佳值应是（B）A、 运行费用最低B、 总费用最低C、 投资额最低D、 维护费最低10、确立目标是( A )工作的一个主要方面A.计划 B.人员配备C.指导与领导

5、D.控制11、企业管理信息是现代化企业的（A）E、 重要资源之一F、 重要的管理手段G、 重要的管理方法H、 重要的管理思想12、管理控制工作的一般程序是：（A）A、 建立控制标准分析差异产生原因采取矫正标准B、 采取控制标准分析差异产生原因建立控制标准C、 建立控制标准采取矫正措施分析差异产生原因D、 分析差异产生原因采取矫正措施建立控制原因13、电力企业编制计划的基本方法是（C）A、 统计分析法B、 经验估计法C、 综合平衡法D、 数值运算法14、电力企业经营管理的核心思想是：（C）A、 完成国家下达的发电计划B、 一切活动都是满足消费者和用户的需求C、 提高经济效益D、 提高社会效益15

6、、如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：（D）A、 立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B、 深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C、 只要小团体的存在不影响公司的正常动作，可以对其不闻不问，听之任之。D、 正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。三、填空1、电力企业流动资产由现金、短期投资、应收账款、存货构成。2、应该具备三种电源：尖峰电源、基荷电源和腰荷电源。3、质量管理的历史经历了从质量控制、质量保证到质量管理的发展历程。4、全面质量管理的特点表现为“三全”管理思想和“四个一切”的基本观点。5、薪酬管理是企业

7、对其薪酬战略、薪酬政策、薪酬制度及薪酬功效的确定、控制和调整的过程。6、固定资产是指使用期限超过一年，单位价值在规定标准以上，并且在使用过程中保持原有物质形态的资产。如房屋建筑物、机器设备、运输设备、工具器具等。它是固定资金的实物形态。7、电力成本包括发电成本、供电成本和售电成本。8、第三方认证是指第三方对组织的质量管理体系是否符合要求，是否能获取认证资格证书的一种活动。9、丰水期和枯水期均以基础电价为基础，在此基础上丰水期电价下调，枯水期电价上调。10、电力企业职业生涯管理是组织职业生涯管理和员工自我职业生涯管理的有机结合。它是指组织为确保在需要时可以得到具备合适资格和经历的人员而采取的措施

8、，它包括职业生涯规划和继任管理两个过程。11、电力生产过程实质上是电能的生产、分配和销售过程。12、统计分析表利用统计表对数据进行整理和初步分析原因的一种工具，其格式可多种多样，这种方法虽然较简单，但实用有效。13、电价的种类有：两部制电价、单一制电价、用户电价、上网电价和输配电价。14、战略管理过程是：战略分析、战略选择及评价、战略实施及控制。15、电力企业财务管理的内容主要包括：资金管理、成本管理、销售收入和利润管理。四、简答1、简述控制的过程及分类。（教材P98P105）2、为什么说电网调度是重要的？电网调度的任务包括哪些？（教材P129P132）3、简述领导的概念及其作用。（教材P76

9、P77）4、电力企业人力资源管理的主要内容是什么？(教材P225P237)5、试述信息沟通对组织发展的重要性。（教材P84P87）五、案例1、升任公司总裁后的思考郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任此职的前一晚上，他浮想联翩，回忆起他公司工作20多年的情况。1 郭宁担任液压装配单位的助理监督时，他的任务是作业管理，作业管理的特点是（D）A 计划内容具体且时间单位较短B 计划内容具有较强的灵活性C 计划的风险性较低D A+C2 郭宁一步步从基层领导岗位到高层领导岗位，其管理职能所发生的主要变化是：（B）A 用在领导职能的时间增加，其他职能时间减少B 用在计划、组织、控制职能时

10、间增加，领导职能时间减少C 用在决策的时间增加，其他各项职能时间均减少D 管理职能对各个层次的管理者同样重要，不存在耗费时间和精力方面的变化3 郭宁当上装配部经理以后，花了整整一年的时间去装订工作手册，对此，你的评价是：（A）A 正确，因为工作手册的修订是装配部计划工作的一部分B 不正确，此项纯系业务活动，不属于计划C 不正确，郭宁应将精力投入市场调查，了解用户对产品的需求D 难以得出结论4 郭宁担任总裁后，如果参加培训，其主要重点是：（D）A 总结他在基层管理的经验，以便推而广之B 了解现代管理的前沿知识，完成知识更新C 学会激励和用人方面的技巧D 改变态度，完成管理角色的重新定位5 郭宁提

11、出，在新的岗位上，他还要不断处理市场营销、财务、人事、生产等部门之间的协调，这意味着，郭宁应更多的注意：（A）A 系统理论的应用B 权责理论的应有C 人际关系理论的应用D 法约尔管理十四原则的应用2、韩老板的经营策略韩老四是D县东乡区苇塘村的农民。他祖辈一直以开小餐馆为生，直至50年代初他父亲还一直在村里开小餐馆。请根据以上情况，回答以下问题： 1. 在决定企业经营战略过程中，经营者主要应该考虑：A. 经营者文化与学识水平B. 经营者的个性与价值观等特点C.经营者个人成长经历与知识背景D. 企业内在与外在等系列因素的综合作用2. 以下关于本案例中韩老板企业经营成功决定因素的论述中，哪一条最完整？A. 产品的独特风味与专门的生产技术B韩本人注重质量与服务，与顾客间的人缘关系好C改革开放政策及市场中的需求与机会D. 天时、地利、人和等内外部、主客观因素的有利结合 3李先生建议韩老板采纳的事业部制结构的特点是： A. 对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B、各事业部独立核算、自负盈亏，成为利润中心C公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D以上三种都是4观察韩老板与李先生从开始接触到不欢而散的过程，你认为他们主要缺乏哪类管理技能？A概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.技术与概念技能5韩老板与李先生产生分歧意见的根本原因在于：A追求社会