信息交流管理程序

1、XXX食品集团有限公司企业标准Q/RHSG 1601XXXX代替 Q/SHG 1601-XXXX信息交流管理程序XXXX-12-30 发布XXXX-12-30 实施XXX食品集团有限公司发布本标准按照GB/T 1.1标准化工作导则 第1部分：标准的结构和编写给出的规则起草。 本标准由公司两化整合小组委员会提出并审核本标准附录A为规范性附录本标准起草单位：行政中心本标准主要起草人：本标准主要审核人：本标准批准人：本标准于XXXX年12月15日首次发布。修改履历表版次章节 条款修改内容或记录号修改人（起草人）批准人修改日期（发布日期）实施日期信息交流管理程序1范围适用于公司业务活动涉及的沟通及协调

2、活动2规范性引用文件无3职责3.1各级管理人员：通过信息交流的方式，无论是对上级管理者，还是对下级员工，信息交流的方式 应该多元化且应畅通。3.2信息科：负责督促落实各部门负责人开展信息沟通的情况，左期进行检查，促进管理沟通工作的 有效开展。3.3总经理：确保公司沟通与协调机制的建立及沟通的有效性。4工作程序4.1行政人事部建立协调与沟通的机制，鼓励所有职能和层次积极参与、反馈信息、并迅速响应员工及其他内外部相关方的建议和关注4.2公司的沟通方式包含：对内信息交流方式：公司会议、电话通知、内部沟通联络单据、材料传递，电话会议、0A、宣传栏、E-ma订等；对外信息交流：宣传、来访与反馈、电话与传

3、真、媒体、信件、委托与协议、网上发布、报告、微 信等。4. 3业务和工作沟通：明确员工的工作岗位责任、工作流程和权利，征求员工对工作的意见和合理化建 议，促进员工顺利、积极地开展工作。4.4员工绩效改进及职业发展沟通：明确工作任务和目标要求，了解工作进展，给予工作指导和支持，指岀工作中的亮点、改进建议；沟通员工职业发展的设想、成长路径，明确行动方案和培训需求等。4. 5两化融合沟通：明确行动方案、策划实施过程的流程优化、职责权限优化、技术需求、信息资源、 数据开发等方面。4. 6沟通原则积极主动、开放心态、坦率真诚、开诚布公;实事求是、客观公正、就事论事、简捷高效；双向互动、换位思考、相互尊重

4、、协动共赢。4. 7沟通机制和要求对各部门负责人的要求：每周要召开一次部门会议，布置工作，提振士气，每次会议均需要进行会议记录，做到会后完成情 况落实跟踪；每半个月与直接领导的每个下属当面沟通一次，肯泄英工作亮点，并给予改进建议和工作 支持。同时，要鼓励员工多提合理化建议。部门的沟通应形成沟通记录，由人力资源部进行检查。 4. 7. 2对人力资源部门负责人的要求：每半个月须与各职能部门经理人沟通一次。4. 7. 3对各企业负责人的要求：召开月度工作会议，分析企业生产经营情况、两化融合建设，跟踪年度目标和经营绩效落实状况, 提出改善措施，布置工作，提振士气。4. 8沟通过程无法确定的问题事项，需提交上一级领导决议，以确保沟通的有效性。4. 9各部门每个月进行部门考核，考核由部门主管与员工共冋协商制左，并由行政部审核，由考核部门 按目标书的指标依据考核方案跟踪考核，并进行奖惩兑现。5. 0强化内部培训 强化培训是为了在企业的内部构建一种统一的沟通风格和行为模式，减少因沟通形 式不一而造成的摩擦。通过培训可