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文档简介
1、 欧帕斯销售“四不”原则 原则一:不体验、不报价 原则二:不体验、不卖膜 原则三:不体验、不交车 原则四:不检验、不收钱 人与生俱来的两个天赋:聆听和微笑 膜与膜大有不同 技术 等级 第一代第二代第三代第四代第五代 生产 工艺 涂布 与 复合 染色 工艺 真空 热蒸发 (镀铝) 磁控 溅射 双面 多层 磁控溅射 优势极便宜便宜 隔热 较稳定 高清晰 高隔热 高稳定 高清晰 高隔热 高稳定 低反光 劣势 只遮光、异味 不隔热、起泡 易褪色 异味 不稳定 反光高 清晰差不 安全 反光 较高 成本高 要点 欧帕斯膜全部选用美国生产的第四代和第五代膜 3mil顶级安全隔热王全球唯一 车主: 1、 市场
2、上的膜牌子很多,看起来都一样,怎样的膜才 是 好膜? 2、 为什么有的膜一车只要几百元,有的膜要几千元, 而有的膜甚至要一两万? 在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作 清晰高于一切 步骤 1、顺序: 灯光由亮到暗 2、动作: 旋转灯的开关 通过光线变化进行 清晰度对比 边对比边讲解 3、要点: 结果原因:生产工艺 决定了清晰度的差异。 欧帕斯:全部选用全球尖端 磁控溅射生产工艺,所以能 够保证膜的清晰度 透光率为 15%的其 他品牌膜 透光率为 15%的欧 帕斯产品 销售是从被别人拒绝开始的 选隔热膜,隔热是基础,而清晰是最要紧,也是最能 考察一个膜的品质好坏的。因为隔热容易做
3、到,而清晰 度却不易做到,必须是先进的磁控溅射工艺才能做到较 高的清晰度。而清晰直接关系到安全,对车主具备关键 的使用价值。 请看看这个两种膜,现在看起来都差不多,对吧? 这两款膜都是市场上的知名品牌,透光率在15%。我们 稍微开一下灯,模拟一下黄昏及下雨天的光线,转动一 下这个盘,你会感受到不同的膜在清晰度上的表现差异 很大。在黄昏或雨天,不清晰的膜会让我们的视线不清 晰,不舒服,特别是在变道、转弯或超车、倒车时会很 不方便,容易发生事故,这是很危险的。您也不希望这 样的事情发生在您的身上吧? 另外,您再看这款膜,除了清晰度不好,颜色还很 失真。贴了这种膜,您一定会觉得难以忍受。您说是吧 ?
4、 -讲解要点 世上最重要的事,不在于我们在何处,而在于我们朝着什么方向走 一膜抵三膜 三片 其他品牌 “顶级” 前挡膜 一片 欧帕斯 U9 步骤 1、顺序: 从1:1到1:3 2、动作: 摸 (厚度、硬度对比) 体验 1片膜与1片膜比 1片膜与3片膜比 (左右手掌心同时) 3、要点: 欧帕斯单片顶级前档 膜 与其他品牌3片顶 级前档膜 比隔热 比价格(性价比) 说明:其他品牌的顶级前档, 单张的市场价格在3800- 4000左右,三张加起来要 11000-12000,但是隔热 还是我们欧帕斯一张的效果 好。 人之所以能,是相信能 引导客户来到体验系统前: 您好先生/女士,您看这两块玻璃,这片玻
5、璃上贴了 我们欧帕斯顶级U9,旁边的这边玻璃上贴了其他品牌的三 张顶级膜,我们来测试一下隔热表现如何。 现在请您眼睛不要直视灯泡,因为比较刺眼,我把灯 打开这片玻璃贴的是我们欧帕斯顶级膜U9,这边是三片 市场知名品牌的顶级膜。请您感受一下,我们一片膜比 这边贴了三片膜的效果好许多。(可以让客户用手去触 摸,告诉客户,玻璃可能有温度,小心烫手。在客户没 有认可欧帕斯之前,一定不要报价)。 -讲解要点 。 先生您看,右边的这三张膜,也是其他品牌的顶级前 档,单张的价格在3800-4000左右,三张加起来也要 11000-12000,但是隔热效果还是我们欧帕斯的一张的 效果好。 注:从隔热效果更好、
6、性价比更高、更安全三个方面 体现了欧帕斯的卓越品质 怕苦的人苦一辈子,不怕苦的人苦一阵子 轻松超越宝马760 步骤 1、动作 打开红外灯 用双手感受 2、要点 普通玻璃贴了顶级欧帕 斯膜隔热 效果轻松超越宝 马760原装玻璃 宝马760加贴欧帕斯产 品,大大提升原车玻璃的 安全与隔热性能。 一半未贴膜 宝马760玻璃, 一半贴欧帕斯 顶级膜 注:开灯10秒后再进行对 比体验(让玻璃热起来) 说明:宝马760贴欧帕斯产品后:隔热提升268%、安全提升281% 让我们将事前的忧虑,换为事前的思考和计划吧 -讲解要点 注意:强调侧身站;不要用眼睛直视,会有刺眼的感觉;用手 背或耳朵来感受,耳朵是身体
7、对温度最敏感的地方;让客户放 心,红外灯具有理疗作用,体验一下有好处 先生/女士,您看这两块玻璃,有没有什么区别。(引导客户去 看,去参与)。这是宝马760的原装侧挡玻璃,有两层,中间夹 了一层隔热膜,市场价值是5800块钱。您再看旁边的这块,就 是一块普通的玻璃,这块普通的玻璃,一半贴我们的欧帕斯, 一半没有贴,现在我把灯打开,您用手背分别感受一下。 问:先生/女士,你感受一下,没贴膜的这边感觉很热,是吧? 答:是的。 问 : 先生/女士,贴了膜的这边,几乎感觉不到温度,是吧? 答:是的。 总结:您看,这说明汽车玻璃一定要贴隔热好的膜,这个是最基 础的。(展开)前段时间,中央电视台报道,说很
8、多3000多汽车 膜,几乎都没有什么隔热效果,所以啊,在贴膜前一定要体验下 是不是隔热,免得花冤枉钱,您说是吧? 普通玻璃讲解话术: 宝马760玻璃讲解话术: 先生/女士,请看这边,宝马760的玻璃,一半是原车玻璃,另一 半在原车玻璃上加贴了欧帕斯U9。请感受一下,贴了欧帕斯产品 的这一半,隔热效果更加卓越,因此,,即便是宝马760这样的高性 能隔热玻璃,也是要加贴更好的膜的。不仅增强隔热,更重要的 是大大提升了安全性能。 每一发奋努力的背后,必有加倍的赏赐 隔热的真谛在于反射 反射膜的隔热原理: 吸热膜的隔热原理: 1、动作与顺序: 先在正面对比反射的热量 再用体验玻璃背面的温度 2、原理
9、正面热量大的说明热量反 射到车外多 背面温度高的说明热量传 递到车内多 3、结果 隔热的真谛在于反射 金属反射膜才能-真隔热 吸热膜的热量留在玻璃上 最 终传到车内-假性隔热 成交只是一个开始,成交之后建立一个恒久的关系,你永远都是我的 -讲解话术 先生/女士,我现在打开开关,您眼睛不要直视灯光,因 为比较刺眼。(在开灯前提醒客户不要直视红外灯, 避免给客户不舒服的感觉。) 麻烦您伸出您的右手,用手背感受温度。 讲解: 能感觉到温度的一边是贴了反射膜的,热量到达玻璃 上被反射过来,所以我们的手背能够感觉到温度。同 时我们来试下这块玻璃是不热的,因为热量都被反射 出去了。 另一边,我们手背感觉没
10、有什么温度,是因为贴的是 吸热膜,膜把热量吸收了一部分,一部进入到车内, 我们来试试玻璃的温度,很烫吧! 吸热膜把热量都吸收到玻璃上,就像海绵吸水一样, 饱和之后就不吸热了,反而会向车内二次放热,所以 吸热膜只有短时的隔热功能,不能够真正持久隔热 而且吸热膜把热量都吸附在玻璃上,这样导致玻璃受 热,如果在受热不均匀的状况下,有可能导致玻璃爆 裂。 不要等待机会,而要创造机会 什么是眩光? 眩光(glare)是指视野中由于不适宜亮度分布,或在空间或时 间上存在极端的亮度对比,以致引起视觉不舒适和降低物体可 见度的视觉条件。在视野中某局部地方出现过高的亮度或前 后发生过大的亮度变化,人眼无法适应,
11、可能会引起厌恶、不 舒服甚或丧失明视度。 眩光是引起视觉疲劳的重要原因之一 。过强的光线照射会 引起头晕目眩,眼角膜和虹膜都会受到不同程度的损害,视力 会逐渐下降,白内障的发病率会明显增高,严重者甚至失明。 扰乱了人体正常的生物钟,导致人们精神不振,容易发生安全 方面的事故. 防眩光 1、顺序与动作: a、打开灯光 注视灯光(光线柔 和) b、翻开玻璃 注视灯光(光线刺 眼) 2、结果: 防眩光 保安全 未遭拒绝的成功决不会长久 烤膜-体验流程 邀请烤膜体验 要求: 1、通过观察发现客户当前所贴膜的问题, 2、通过烤、问,来激发顾客的需求 烤:让客户坐到车内,使用手持红外灯对顾客的前挡风玻璃
12、与侧窗玻璃分别进行测试。 问:引导客户回答简易问题,例如,问:您现在感觉很热, 是吧? 烤膜体验活动所需道具: 夹膜板、U9一张 手持红外灯一台 欲望以提升热忱,毅力以磨平高山 烤膜体验操作方法 步骤一: 让车主进入主驾驶位置并作坐好 测试人员左手拿手持红外灯(提醒客户不要眼睛直视烤 灯),距离前档20厘米,打开开关,让车主用手臂或 者侧脸感受当前所贴膜的隔热情况; 问车主:现在感觉很热,是吧?(等车主回答“是的” 后再问下一个问题)皮肤很烫,是吧?(如下图) 注:烤灯距离夹膜板20厘米,提醒客户眼睛不要直视烤灯。 一燕不能成春。克雷洛夫 步骤二: 在得到车主回答后,右手拿我们的夹膜板挡在我们
13、的烤灯前 ,让车主感受欧帕斯U9的卓越隔热效果。 问:现在感觉不热了,是吧?(等车主回答“是的”后再 问下一个问题)皮肤也不感觉烫了,对吧?(如下图) 注:烤灯距离玻璃20厘米,提醒客户眼睛不要直视 烤灯。用手背或侧脸感受温度。 人家帮我,永志不忘;我帮人家,莫记心头。华罗庚 步骤三: 将左前门玻璃升至接近封闭的位置(方便问答),将烤灯 放置于该玻璃表面,打开开关,让车主用手臂或者侧脸感 受当前所贴膜的隔热情况。 问车主:现在感觉很热,是吧?(等车主回答后再问下一 个问题)现在感觉皮肤很烫,是吧? 注:烤灯距离玻璃20厘米,提醒客户眼睛不要直视烤 灯。用手背或侧脸感受温度。 如果说我看得远,那
14、是因为我站在巨人们的肩上。牛顿 步骤四: 在得到车主回答后,让车主将该侧窗玻璃降下,右手拿我 们的夹膜板挡在我们的烤灯前。 问车主:和刚才一样,现在感觉不热了,是吧?(等车主 回答“是的”后再问下一个问题)皮肤也感觉不热了,对 吧?(如下图) 注:烤灯距离夹膜板20厘米,提醒客户眼睛不要直视烤灯。 要求于人的甚少,给予人的甚多,这就是松树的风格。陶铸 引导话术: 您可以想象一下,只要您拥有的这款膜,就再也不要担心 会被晒黑,是吧? 不担心爱车的内饰老化的很快,是吧?最重要的是,远离 的劣质膜对我们自己和家人造成的危害,您说是吧?这样的结 果不正是您想要的吗?您说是吧? (问完一个问题,一定要等
15、客 户答“是的”后再问下一个问 题) 注:引导客户到欧帕斯太阳膜的体验系统前,带领客户更全面 的了解欧帕斯。帮助客户选择性能卓越的欧帕斯产品。 测试完毕后,车主确认体验完成并填写烤膜体验表表见附 表一。 烤膜体验过程中的注意事项: 提醒车主,不要直视烤灯,避免灯光刺眼 不要用手触摸玻璃,用手背感受即可 烤的过程中要烤膜层的面,不要烤保护层(烤灯打开时间 不宜过久,不宜距离夹膜板太近,避免烤出金属丝) 玻璃不可有水,避免冷热膨胀玻璃爆裂 烤膜体验过程中,夹膜板要防止热量扩散。 人生充满着期待,梦想连接着未来 秒杀器的用途与意义: 秒杀器是专用于顶级前挡膜PK的特别道具,通过对瞬间 高热量(高达1
16、000W)的承受,表现不同顶级膜对高热 量的吸收与反射能力,从而直观地体现出市场上不同品 牌顶级膜的性能高下。 秒杀器,能瞬间(5-10秒内)区别反射型隔热膜与吸收 型隔热膜的巨大差异,并直观地揭示“瞬间隔热”膜的 隔热骗局。 借助秒杀器,能清楚地知晓:U9是当之无愧的顶级隔热 冠军。 秒杀器能很好地帮助终端服务商销售U9顶级前挡隔热膜 。 顶级膜PK器(秒杀器) 耐高温夹膜板 最有效的资本是我们的信誉,它24小时不停为我们工作 秒杀器介绍秒杀器介绍 秒杀灯开关 电源接口 注意事项 1、本工具使用的是1000瓦秒杀灯管、功率大、速热快, 热量高,每次在演示秒杀过程中不要超过10秒。在顶级膜 P
17、K中3-5秒足以显示膜的差别。测试完请关闭开关 2、目前市场上所使用的秒杀器灯管瓦数都在500-800W, 在膜的PK中故弄玄虚,请客户特别留意一下。 3、您贴的隔热膜真的可以隔紫外线吗?请使用紫外线 阻隔测试,按下紫外线阻隔按钮,放纸币在灯管下,水印 清晰、隔热膜放在纸币上水印消失,紫外线阻隔非常明显。 没有口水与汗水,就没有成功的泪水 使用注意事项: 只与其他品牌顶级膜PK 不与侧挡膜PK 不与隔热太差的膜PK 一般秒杀时间在3-5秒 秒杀顺序: 先用威固V70一片秒杀其他品牌顶级膜1片、3片 再用欧帕斯U9一片秒杀其他品牌顶级膜1片、3片 最后用欧帕斯U9与威固V70PK,秒杀V70 惨不忍睹
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