商场物业管理公约

1、商场物业管理公约为了更好地加强商场管理，维护广大经营者的利益，使商场成为一个卫生、安 全、优雅、舒适的经营购物环境，为经营者带来良好的经济效益，特制定本商场公约 如下：一、商场营业时间是每天09:00-19:00各业户必须提前10分钟到齐各自档位, 不按时进场作迟到处理,19:00停止营业，顾客离场，各业户在18:50分退场完毕，未 经同意擅自关档离场作早退处理,凡迟到早退者每次扣50元，以此类推，三次及以上 作书面检讨，视情况给予处理，情节严重者作停业整顿处理，按规定开档，提前商户 每月奖励50元。二、未经管理处同意，不得擅自关档停业或缺业，如因特殊悄况需要关档停业， 须经管理处同意，否则作

2、缺业处理。缺业半天罚款人民币50元，缺业一天罚款人民 币100元，当月 缺业三天作停业整顿处理,3天以上停业，视悄况作自行退档处理， 取消其经营资格。迟到早退1小时作缺业半天处理，迟到早退4小时作缺业一天处 理。山于缺业迟到、早退而丢失物品，本公司概不负责，并要追究其缺业责任。三、每位经营者须凭本人的营业证进场（营业证在管理处办理），营业时间必须 佩戴本人的营业证，并在档口显眼处挂出营业执照，以备工商管理部门检查。四、每位经营者退场时，须收好物品，锁好各自档口，保管好锁匙，否则丢失物 品自己负责。五、经营者必须衣冠整齐，营业时间不得穿拖鞋，不准睡觉,不准大声喧哗，不 准粗言秽语,不准辱骂顾客，

3、不准占用公用通道，违者须作书面检讨并罚款50元，情 节严重者作停业整顿，如仍不能认识错误将取消当事人的营业资格。六、爱护公共卫生人人有责，在商场内不准有随地乱扔乱吐、乱堆乱放、拖把 扫把放进档口角落的地方或管理处提供集中地摆放各自卫生工具，如影响整个经营 环境的行为，违者除责令清除外，罚款人民币5000元。七、营业时间在场内不准以任何方式进行赌博活动，如打扑克、打麻将等，若 查获某档发生此类事情，按管理条例罚款（50100元），并追究档主及当事人的一切 责任。八、经营者必须礼貌待客，文明经商，应主动为顾客调试商品，商品必须保证质 量，遇有质量问题,必须保证退换，并应提供保修和维修服务，对购买不

4、满意，在72小 时内要求退 货、换货者，在原商品没有受损的情况下，均应满足其要求。九、为维护消费者利益，各业户必须遵守国家有关规定，守法经营，不得出售旧 货、次货、伪货、冒牌货，如经查出，没收货品及送工商部门处理，情节严重者作停 业整顿并实行经济制裁，吊销营业执照。十、未经商场管理处同意，不得擅自装设用电设备，如需临装或加装电器设备 者,须向管理处提出申请，经同意后方可装设，违反者作书面检查并罚款人民币100 元，没收安装工 具和私装设备，严重者作停电处理。十一、每位经营者,须自己到保险公司对自有财产投保，或委托管理公司代办， 费用自理。否则，如因火灾、地震等自然灾害造成的损失，责任自负。十二

5、、为确保人身及财产安全，必须加强防火措施（每档位需备1211型灭火器 两个，并摆放明显处），严禁擅自用电熨斗、电饭煲，等未经许可使用的电器用具，违 者罚款100元并追 究当事者的一切责任。十三、以上制度如有违反者，且拒不接受处理或罚款，管理处有权停止电力供 应或要求停止营业，待其认识错误并接受处理后方能开业。停业期间，租金管理费照常讣算。如业户在被停业后仍置之不理，超过三天，将被取消营业资格，没收押金或 物品，收回档位。十四、每位经营者首年管理费按物业部门批准价10元/平方米收取，以后按物 价指数逐年上升，该费用不包括公用及自用水电费及公共设施设备维修费。以上费 用除自用水电费按自家独立电表讣外,其他的山全体用户按面积分摊。每位经营者 须自觉按时缴交水电费、管理费，逾期不缴交者，除须补齐原费用外，还须增交滞纳 金（每天滞纳金按总费用的5%收取）。逾期一个月欠交者，管理处将停止电力供应， 直至缴清所有费用为止。十五、各个档口货到有需拉货到档口的及时放回档口或仓库，不要占到道， 不要在档口或仓库门口，楼梯堆放货箱，集装绳拆好货及时扔进垃圾桶，以免客户 走路拌到，物业管理丄作人员看到会以口头形式式警告，如屡次犯者将处罚 50100元不等十六、给有孩子的档主们一句忠告，为了您孩子的安全，请看管好各自的孩 子不要让小朋友在走道、停车场乱跑以防拉货，车辆进进出出把孩子