物流信息管理 林自葵 刘建生课件4 第6章 典型物流信息系统分析新

1、1第六章 典型物流信息管理系统分析制造企业流通企业物流企业261制造企业物流信息管理系统分析制造企业物流系统制造企业物流信息需求制造企业物流信息系统结构3一、制造企业物流系统1、制造企业物流系统构成物流管理物流信息处理物流作业物流技术方法物流设施设备人、财、物、信息服务、效益、信息42、制造企业物流目标服务及时准确配套成本53、制造企业物流的特点物流是生产工艺的一个组成部分物流是企业的成本中心物流是专业性很强的“定制”物流规模一般不大6二、制造企业物流信息需求1、制造企业信息流程72、物料信息采购接收生产供料产品（半成品）入库销售发货83、信息需求（1）采购接受采购的品种、数量、供应时间从何处

2、采购、市场价、折扣价物品质量、供货能力、及时性、服务存放位置、时间、保养条件9（2）生产供料品种、数量、时间废品率、配套要求车间、工位、工号10（3）产品（半成品）入库品种、数量、时间存放位置、存放时间、保养条件出库时间11（4）销售发货品种、数量、时间送货地点、客户客户其它要求客户签收12三、制造企业物流信息系统结构1、系统特征企业信息系统的一个子系统物理上与其它子系统集成逻辑上相对独立起到联络其它业务子系统的作用132、系统结构143、功能结构分分 销销 管管 理理发发 运运 管管 理理销销 售售 管管 理理销销 售售 计计 划划销销 售售 订订 单单生生 产产 计计 划划生生 产产 数数

3、 据据领领 料料 计计 划划采采 购购 计计 划划作作 业业 计计 划划库库 存存 管管 理理采采 购购 管管 理理车车 间间 管管 理理成成 本本 管管 理理设设 备备 管管 理理存存 货货 核核 算算应应 付付 款款应应 收收 款款帐帐 务务 处处 理理工工 资资 管管 理理固固 定定 资资 产产财财 务务 预预 算算辅辅 助助 管管 理理现现 金金 流流 量量报报 表表 汇汇 总总报报 表表 管管 理理财财 务务 分分 析析15（1）采购管理采购管理采购计划制订采购合同管理采购订单管理供应商管理与评价采购任务下达绩效管理与考核收货通知统计分析生产计划库存供应商16（2）出入库管理出入库管

4、理入库验收储位计划组盘管理入库管理分拣计划分拣单生成出库管理统计报表单证处理帐务处理17（3）配送管理配送管理配送资源管理装载计划配送路线优化配送任务下达配送过程监控与调度用户管理回签信息管理报表管理绩效考核18（4）存货管理存货管理货区货位管理容器具管理养护管理盘点管理移位管理调价管理订正管理报表管理绩效考核1962商业企业物流信息管理系统分析商业企业物流系统商业企业物流信息需求商业企业物流信息系统结构20一、商业企业物流系统1、商业企业物流系统构成212、物流系统的作用商业企业的一项主要业务活动之一不同的物流技术，决定了流通渠道、流通方式，也就决定了不同的经营效果，带来不同的经济效益起到商

5、品的集散作用 223、特点备货范围广泛化配送行为快速化小批量、多品种 物流中心功能分类化、标准化234、物流过程24二、商业企业物流信息需求1、物流信息流程252、信息分类计划信息 控制及作业信息 统计信息 支持信息 263、信息需求（1）总部销售信息（包括畅销商品、滞销商品、顾客反馈信息）库存信息（配送中心、分店）市场信息客户信息 27（2）分店商品基本信息供应商基本信息 销售信息 盘点信息（库存信息）补货信息 28（3）配送中心验收入库信息 出库信息 存货及货位信息配送信息道路交通信息 29三、商业企业物流信息系统结构1、系统特征物流信息系统是主业务系统之一系统对外接口众多系统网络跨度大系

6、统多采用三层结构302、系统结构313、功能结构3233（1）采购子系统采购子系统采购计划管理采购合同管理供应商管理与评价采购任务下达绩效管理与考核收货管理统计分析价格管理34（2）销售子系统销售子系统销售预测合同管理客户关系管理售价管理绩效管理与考核发货管理统计分析订单管理销售数据采集35（3）仓储子系统仓储子系统库存管理存货管理绩效管理与考核统计分析出入库管理3663物流企业物流信息管理系统分析物流企业物流系统物流企业物流信息需求物流企业物流信息系统结构37一、物流企业物流系统1、物流企业物流系统构成382、服务类型综合物流服务单项服务运输仓储包装信息咨询报关393、特点网络化合同化功能专

7、业化服务个性化产品同质化40二、信息需求分析1、信息流程库存管理业务调度订单处理运输管理客户管理财务管理客户服 务 请求其它服务管理412、信息需求类别服务请求类信息服务能力类信息客户分类信息公共政策类信息423、信息需求（1）服务请求类服务类型货物信息时间要求价格要求其它个性化要求43（2）服务能力类信息设施设备人员任务量其它相关资源44（3）客户分类信息客户基本信息历史交易信息信用度信息客户评价信息45（4）公共政策信息相关的法律法规行业政策地方政策道路交通其它46三、物流企业物流信息系统结构1、系统特征物流信息系统是主业务系统系统对外接口众多系统网络跨度大系统多采用三层结构472、系统结

8、构483、功能结构物流信息系统客户管理系统业务调度系统单证管理系统业务运作系统合同管理客户信息管理客户服务系统客户订单管理作业单证管理运输管理系统仓储管理系统配送管理系统货代管理系统通关管理系统综合统计系统客户合同联盟合同其它合同49（1）运输运 输 资 源 管 理运 输 订 单 管 理运 输 业 务 管 理运 输 过 程 监 控客 户 服 务 与 费 用 结 算运 输 管 理 分 系 统自有车辆管理运送人员管理外协车辆管理车辆档案管理车辆运用台帐驾驶员档案驾驶员业务记录运输订单接入运输订单处理运输订单下达车单配载车辆调度运输计划人员安排任务下达与签收车货配载运途跟踪动态调度客户订单查询客户货

9、物查询运费计算客户费用查询与结算50（2）仓储业务受理出入库业务管理仓储管理与库存控制仓储管理子系统业务分析业务调度指令接入指令处理指令下达收货入库分拣理货收货验收发货出库盘点与盈亏分析移库移位管理包装物管理库存控制参数管理高低储报警51（3）配送业务受理配送运作配送过程控制配送管理子系统配送方案配送计划路线优化指令接入指令处理理货出库分拣管理任务下达与签收装载管理配送车辆跟踪配送过程调度配送回执管理发运管理配送业务管理52（4）货代订单管理业务管理接口管理客户服务与费用结算货代管理分系统船期表铁路运价里程公路营业线及费率表订单接入订单处理订单下达取送货交接理货业务计划航班及费率表配载订舱铁路

10、TMIS接口港口及船公司MIS接口机场及航空公司MIS接口客户及货代公司MIS接口客户查询费用计算客户费用查询与结算基础信息管理托运装载汽车运输公司MIS接口53（5）报关订单管理业务管理接口管理客户服务与费用结算通关分系统报关单上传报关单生成报关单回执打印订单接入订单处理订单下达关税信息管理验货信息管理报关单附件管理提货业务管理海关审单中心接口通关海关接口客户接口客户信息服务费用计算客户费用查询与结算报关单管理货物交接54在线教务辅导网：在线教务辅导网：http:/ 更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网更多课程配套课件资源请访问在线教务辅导网物流管理专业课程物流信息管理55物流管理专业课程物流信息管理56物流管理专业课程物流信息管理57物流管理专业课程物流信息管理58物流管理专业课程物流信息管理59物流管理专业课程物流信息管理60馋死物流管理专业课程物流信息管理61物流管理专业课程物流信息管理62物流管理专业课程物流信息管理63物流管理专业课程物流信息管理64物流管理专业课程物流信息管理65物流管理专业课程物流信息管理66物流管理专业课程物流信息管理67